老板都有不自信的时候,混混老板也是老板。
很多人为老板的能力有限而苦恼,主流的思路是,凭什么他能力并不高却能成为我的老板呢?如果换一个思路就可以迎来截然相反的情绪——太好了,“敌人”的弱点很多,不用多久,我就可以取代他了,或者至少,不用多久,我就可以对付他了。
不自信的老板。
任职副总经理的朋友告诉我一件匪夷所思的事情:他的上司——总经理,午饭时间竟然跑到他的办公室,在他的电脑前呆坐良久。躲在外面的他进去不是,不进去也不是,只好退后几步,装作急匆匆冲进办公室的样子,对总经理嚷嚷:“怎么,东西忘这儿啦?”然后目送自己的老板仓皇离开。再看看电脑屏幕,停留在Outlook收件箱界面上,原来是在查看邮件内容。
据说这位新上任不久的总经理,对自己严重缺乏自信。不知道是因为没出国留过洋的缘故,还是因为这一次的非常规越级提拔也同样给他带来了非常规的超级压力,他极其渴望赢得同事的认可和尊重。
这种渴望迫使他想听到同事背地里对他的议论,想知道美国总部对他的评价,当然更想弄清楚有洋学历的副总经理是怎样和美国总部谈论他的。于是亲自客串了一回商业间谍。
其实不自信并不可怕,再能干的老板都有不自信的时候。明智的人会用种种方法弥补自己的不自信,当然这些方法并不包括偷看别人的电子邮件。
和我共过事的一位香港老板刚到内地工作的时候,曾经很诚恳地对大家说:我对这边的文化不太了解,可能会在有些事情的处理上产生误会。如果有此类事情发生,请你们一定要告诉我原委,帮助我找到更好的解决方法。
一个香港人就这样轻松打破同事的戒备。看似简单的几句话,其实并非人人说得出口。既然做了老板,怎么能够“不太了解”呢?事实上的情况是,就算当上地球之王,也会有“不太了解”的时候。而且,官越大,应该了解,而实际上却不了解的东西越多。
如果说香港老板采取的是“以无招胜有招”的手段,老老实实把自己暴露在同事面前,等着别人的援助的话,那么另一位从医药行业被猎头挖到时装行业的高层则采用了以静制动的策略。在最初的一两个月里,她拼命地请认识的朋友吃饭,了解这个全新行业的蛛丝马迹,每天把睡眠降到三小时,阅读这个行业的参考书籍。结果她讲出来的术语和数据,居然让新同事以为她是资深内行。虽然她新入行,而她的同事已经在这个行当里打拼了数十年,但至少在这一刻,新入行的人是自信的,而那位资深同事会突然地不自信起来。
老板是个“混混”。
我听到过以下几种“混混老板”的事迹:
经常出席行业峰会,热衷于出头露面发言致辞。但在公司里开会只讲大道理,对具体项目,甚至是大项目缺乏了解。从来没有见到他加过班,除了他的老板偶尔来视察工作的时候……
全公司的人都知道他外面养着自己的小公司,或者与客户有公事以外的合作关系,经常把公司项目批给自己的小公司或相熟的客户做,作努力经营公司状,实则努力为自己捞利益……
仗着为公司服务多年得来的头衔与地位,享受着令人艳羡的福利——公司帮租的豪华公寓和带司机的公车等等,却基本不参与公司的具体业务,成了被公司养着的有名无实的富贵闲人……
其实很多职业人的理想就是成为这样的“混混老板”,领着高薪,就着高职,不干事。财务也自由了,社会地位也有了,还有时间享受生活,完美!只不过这些人率先一步实现了而已。
有的“混混老板”表面上看起来很少参与具体事务,其实却是政治高手,擅长与公司各部门周旋。这其实是当老板必备的能力。对经理、总监以上职位的人来说,脑子里最优先的事情应该是什么呢?完成指标?干一番事业?争取让职位再上一个台阶?我觉得都不是。排第一位的,应该是保住自己的位置。位置都保不住,妄谈什么业务呢?我目睹过一些业务高手在管理岗位上遭遇“滑铁卢”,很大一部分原因就是不懂政治。从这一点看,“混混老板”们通常具有过人的老板素质,不干事还可以保住老板的宝座。
管理学上把“明星经理人”称为“社交型领导”,算是一种领导风格。其实这种领导并不好做,树大招风,容易招致竞争者的攻击。至于这个“混混”到底有没有贪污受贿,则需要证据支持,有公司财务部、人事部、行政部等负责监管。凭空八卦,人家可以告你诽谤。
我倒觉得,如何让高级管理人员保持一贯的努力和工作激情,是公司决策层要忙的事,对于这些“混混老板”的下属来说,两件事最重要:一、避免成为“混混老板”手下的“混混下属”,这样恐怕会永远断送成为老板的可能;二、研究一下“混混老板”是如何混成现在的“老板”职位的。他们应该是极聪明的人,善于利用公司政策,用最少的投入,得到最大的收获。若能学到几分,未尝不是好事。
有的老板,为了做点事,愿意适度地冒点丢官帽子的风险,这种老板,最受热血沸腾的下属爱戴;大多数老板,乐意让下属卖命,前提是不能危及自己的地位,这也是好老板;“混混老板”,大多是不求有功,但求无过的主儿,希望下属少做少错,没事最好回家洗洗睡了,不要多事。对有抱负的下属来说,长期跟着这样的主儿混,恐怕对业务素质的发展不利。但也有一些“混混老板”,不仅善于为自己谋福利,还推己及人,善于用福利来笼络下属,跟着这样的“混混老板”混,倒是条捷径。只是这捷径轮不轮得到你走,就只有天知道了。
老板是个“富二代”?
十年前,“富二代”在中国内地还是稀罕物,大多数的年轻人出身于家庭收入不满百的经济环境,看着同样的电视剧,吃着相同的冰棒长大。忽如一夜春风来,许许多多生于成功民营企业家的公子千金,带着从世界各地镀来的金学位,出现在公司的显要职位上。尽管也许缺乏工作和管理经验,耳濡目染的家庭教育和国际化的求学背景使得他们中的一些人拥有超出他们年龄的成熟心态和看上去有板有眼的精英架势。
父亲做贸易起家、自己接管了父亲的商业帝国中的新业务——品牌代理的一位公子哥,非常坦诚地向人解释为什么自己年纪轻轻就出任董事总经理一职。即使在被调侃地称为“富二代”时,他也会带着从英国镀来的幽默感回应:“呵呵,是的,我准备把这三个字印在名片上。”据他的员工反映,尽管只有26岁,但他是位相当出色的老板,愿意了解工作环节中的任何不测,并且对员工采取信任、信任、再信任的策略。他的父亲似乎对他采取了三不管的政策,辟出一块投资额并不大的新业务任其自由发展,最坏的打算无非是损失点钱为儿子买教训。
一位食品企业大亨的女儿就没有这么好的运气了。因为年仅24岁就出任集团公司总经理一职,出去谈重要业务的时候,都是妈妈陪在一旁,冒充女儿的副手,生怕女儿吃别人的亏。尽管妈妈是好心,只是这样的总经理做得未免太窝囊。时间长了,不知道儿皇帝真的可以一日千里地成长起来,还是从此就成了被拔苗助长的那颗夭折了的小苗。
我的朋友在香港房产大亨手下当中国区的总经理,不时地要应对来自老板公子和千金的骚扰。千金是个野心勃勃的女强人,年仅26岁已懂得保持自己的权威并提出一些不俗的见解,虽然她的观点和指示常常和其父的相左。公子则是典型的纨绔子弟,喜欢在公司的高管会议上提出一些整改公司硬件设施的建议,比如应该为公司COO,也就是尊贵的他,添置一辆像样的商务车等。在把父亲儿子女儿的关系理顺后,总经理采取了一个“哄”字诀,对少东家明里百依百顺,然后无意间把消息透漏给其父,按其父的意见办理。尽管表面上低眉顺眼,背地里总经理朋友的评论是:少公子的话,屁都不是。
尽管生下来就注定一辈子不努力也可以锦衣玉食,永远被称为“某某的孩子”,就像衣服上被绣上红字,是精神上永远的负荷。某种程度上,扔掉这个红字,比两手空空博取成功更难。
我在法国遇到过一位著名瑞士表企业的第五代传人,年已七十多岁。他一生过着大多数人梦想的生活,平时住在瑞士的家里,夏天住在阿尔卑斯山的别墅里避暑,然后就是世界各地去旅游。在他的手上,他们家族经营的百年手表被卖给了一个大集团,但他仍持有一些股份,因此参加手表的一些商业宣传成为他的一大乐事,因为可以和众多媒体美女合影留念,并且有这么多的年轻人可以和他聊天。
在那个忙忙碌碌的商业Party上,媒体人和他合完影寒完暄后,又去忙着和CEO或宣传人员合影寒暄,CEO 和宣传人员除了应对媒体还得随时注意现场的突发事件,只有他闲在一边,无所事事,像观光客一样拿着数码相机四处拍照。这种永远被忙碌的现场和忙碌的人群晾在一边的“富二代”生活,恐怕也得要一颗相当坚强的心才能挺过来吧。
暴发气质。
我的前老板是一头不折不扣的股市大鳄,家财万贯,只可惜是个破落户出身,常让他于心不安。为了显示品位,他离开了淮海西路的豪华别墅,搬进静安区一座幽静古旧的小洋楼,家里塞满了法国古董和意大利名师力作。
近来由于股票下跌,他觉得有必要改改风水,于是宴请港台各路大仙,在小洋楼当街的阳台上,置了一头硕大的铜牛。该牛昂首屹立,雄势非常,几乎要破顶而出。从街对面看,整幢楼都被踏在“牛”的铜蹄下,好端端的小洋楼,就这么给强暴了。
那天,我的一个朋友盯着这头牛,从牙缝里挤出两个字“暴发”。
大概这个朋友最有资格讲这个话,因为她是位贵族。据说她的家世可以追溯到慈禧,如果中间因为“文革”或其他什么原因式微过的两代不算的话,她倒是个不折不扣的贵族。尽管她不姓“叶赫那拉”了,她依然无视身份证上的法定名字,在名片上印了个怪里怪气的少数民族的名字。
打了折扣的贵族没什么正当工作,靠着一份SOHO职业,拿着中等的收入,过着典型的小资生活。她讲究生活品位,重视物质感受,并且喜欢把别人定位为“暴发”。被她盖棺定论的人甚多,包括当代著名画家、书法家、剧作家以及我过去和现在的老板。我曾经对她说过,现任老板向我秀过新买的Dior腰带,话音没落,现任老板就被她列入“暴发”名单。
我一直以为贵族和暴发是很容易区分的,直到有一天贵族买了瓶香奈儿5号香水。她如痴如狂地对我说:两千元一瓶,虽然我囊中羞涩,但还是义无反顾地买下了。我想起“暴发”老板也对我讲过类似的话,不同的是,老板还买了一套衣服来配这款香水。
我想,如果“贵族”拿多一点钱,是不是也就“暴发”了呢?
第一次当CEO。
凡事都有头一遭,比如出任CEO。
没有人生来就会领导人的,尤其是天性散淡的才子佳人。只是经不住功名利禄的引诱,每日动心忍性,一步一步爬到这个位置。
突然间发现工作的对象变了,不再有无数的计划书要写、无数的客户要见,而是淹没在会议与E-mail里。
“可别小看了这堆E-mail。表面上彬彬有礼,里面不知埋着多少圈套,就等着你钻进去。”一个刚上任的CEO大发感慨。大概吃过几次实话实说的亏,如今的他讲起话来尽是“外交辞令”,并且总结出一条金律:“对原则性的问题要飞快地表示赞同,对细节性的问题表态则须万分慎重。”比如:可以大谈特谈“创意一定要新锐、独特、有品位”,但具体实施时到底是让这个女人戴花还是让那个男人戴花,则不可轻易发表意见。经验来自于血的教训。他曾经对一个拍广告的模特表示不满,并指示换人,结果被换掉的模特竟是香港总部老板的新情人。连护官符还没搞到手就烧起新官三把火来,不烧到自己才怪。