俗话说：三人行必有我师。初次在网上开店的朋友们要广泛吸取其他网友开店的经验和教训才能在网店经营上游刃有余。网上开店别看手续简单，容易操作，但是如果想自己的网店让更多的朋友熟知，并且能够赚到丰厚的利润，这可是一门不小的学问。从商品的选购到商品的邮寄，从店面的更新维护到店铺的推广等等都需要店主虚心向他人请教，多听听别人的经验之谈，多看看别人的成功案例，多想想自己的网点不赚钱的原因，只有这样才会把自己的店铺越建越好。
成功者路路——二次创业成功经历
路路是个很平凡的小姑娘，可是在销售中，她却创造了很多不平凡，开店第一个月，销量就达到30件，平均每天一件。这样的销量几乎令所有的新店主都羡慕不已。
可是这个小姑娘也不是一开始经营店铺就旗开得胜，她曾经历过惨痛的失败。
一、开店失败史
大家都说：“世界上只有女人和孩子的钱最好赚”，于是路路就做起了赚女人钱的生意，销售女装。
为了能够找到吸引大家眼球的商品，路路特意结合当时的流行趋势，进了一批韩版女装。她原本以为这批衣服，都是自己精挑细选来的，肯定能够卖得很好，可是，却没有人问津，每天店铺的点击率几乎为零。
一个月过去了，一件衣服都没有卖出去。无奈之下，路路只好找来好朋友，帮助自己出谋划策，寻找问题症结。在仔细研究过她店里的每一件衣服之后，大家都有一种感觉，这些衣服很眼熟，没有任何新意。
最后大家把建议都集中在了路路的审美观上。因为她的时尚感不强，所以购进的服装太过时，价格也偏高。同样的衣服在临街店铺中随处可见，售价虽比路路的稍贵，但是如果加上邮费，还是路路的更贵一些。
思考了朋友们的建议，路路觉得很在理，决定放弃经营这种时尚感太强的商品，改为经营自己擅长的商品。
路路的第一个小店，在经历了两个多月的短命经营之后，宣告关门了。
这次失败，总共赔钱2300元左右。
二、准备新店
吸取了第一次惨痛的教训之后，路路不敢盲目行动了。她买了几本关于网上开店方面的书，开始从头学习开店。
在寻找投资项目的时候，路路不再人云亦云，而是脚踏实地的做起了市场调查。经过这次市场调查，她发现，每年网络上销售最多的是水晶饰品、床上用品等几大类，而这些商品的销售商，也是数量最多的。
那些真正赚到钱，销量很好的店铺只是少数，他们在激烈的竞争中取胜的根本就是，物美价廉。
“物美”不仅包括产品美观漂亮，还包括产品极具个性，在别的地方买不到；价廉并不是指商品一定要有多便宜，而是根据商品的质量来定，物有所值，如果是跟别人家一样的商品，价格就要比别人家低。
路路又重新审视了自己的特长和爱好后，决定开始做体育用品的销售，因为路路本身是个体育爱好者，对体育用品的把握非常不错，而且这些商品投资不大，销量不小。
再加上2008年奥运会的刺激，以及随后兴起的全民健身高潮，都带给体育用品很大的市场。
确定了方向之后，路路就开始着手联系厂商，最终功夫不负有心人，路路以合同的方式，跟几家厂商签订了常年低价供货合同。
三、第一份订单
有了质量可靠，价格低廉的供货商，路路的体育用品小店开张了。由于这次的商品种类齐全，定价比较低，所以不久就吸引了一些点击率。
在小店开张的第三天，路路迎来了自己的第一单生意。买家是天津人，他能够在路路的个人信用度为零的情况下，毫不犹豫地下了订单，路路非常感激他。甚至直到今天，她都清楚记得第一位顾客的姓名和地址。
“其实我的第一单生意是赔钱的，”路路毫不掩饰地说，“那天我正在淘宝网上瞎逛，突然电脑的旺旺叫唤了一声，原来是一个顾客在向我提问。”
这位顾客看中了一款标价为120元的球拍，问掌柜的还能不能便宜。从来没有顾客前来寻价，所以路路非常高兴，一口就答应了顾客80元包邮费（要知道这款商品进货价还要60元呢）。要知道这款商品可是实实在在的正牌货，在商场里可是要200多元的。
这位顾客也非常爽快，当下就答应下来，但是他说他的卡里没有钱了，答应第二天汇款给路路。
第二天，路路满心欢喜的等待着顾客汇款的电话，可是那位顾客却没有跟她联系。接下来，连续几天都没有电话，路路的心都凉了，她想：“这位顾客肯定是不想买了。”
就在路路心灰意冷的时候，这位顾客却突然打来电话，告诉她货款已经打过去了。路路又恢复了兴奋，马上查询了一下账户，钱果然到账了。接下来，她就开始核实收件地址和收货人姓名，在确定无误之后，用快递将商品寄出。快递公司收了路路15元钱运费。
回到家中，路路仔细计算了一下成本，进货价60元，包装费3元，运费15元。原来，由于路路对于运费的不了解，这单生意根本没有挣到钱。
但是，路路没有气馁，她认为顾客在自己信誉度为零的情况下，给了自己信任和信心，虽然没有赚钱，但是她心里还是很快乐、很满足的。
两天之后，这位顾客收到了产品，感觉非常满意，给了路路第一个好评，这让路路高兴了好几天。这就是路路的第一单生意。
都说“万事开头难”，自从有了这笔生意之后，路路的订单就接二连三的来临了。一个月之内，竟然做成了30多单生意，这个成绩令路路自己都感到非常意外。
四、新店宣传
路路并没有被新店的成绩冲昏头脑，她很清楚地知道，要想提高店铺的点击率，主要还得靠宣传，现代社会是个物质非常发达的社会，再好的商品也要学会宣传，所以她精心的为自己的小店进行宣传。
首先，她用自己经营的商品类别，为自己的店铺起了个有针对性的名字，这样每一个新顾客都可以一目了然的知道店铺的主打商品；
接下来，她将自己的店铺装饰的极富运动气息，使店铺的装修风格与自己经营的商品非常搭调，给顾客一种和谐的感觉；
第三，她将商品的照片拍得非常到位，因为她知道在网店经营中，顾客不能直接接触到商品，所以照片的作用非常大，顾客很可能由于照片不清楚而放弃购买产品；
第四，在商品的介绍文字中，路路总是尽量写的详细些，除了商品的品牌，材质以外，连商品的任何规格以及重量都做出详细介绍，最后，路路再加上自己的实际试用感受。这样就给顾客一种全新的商品感受。
由于店中商品经常更新，所以路路要经常更新图片和文字，但她从不嫌麻烦，每次都认真试用，认真描述。
几乎所有光顾过路路店铺的顾客都能留下很深的印象，不尽是因为商品优秀，更重要的是店主的细心和对店铺的态度；
最后，当然是在各媒体界面上的广告，路路总是想尽办法抢占好的广告位置，为自己的店铺多做宣传，甚至连回帖的机会也不会放过。
不过路路说：“紧跟消费时尚，给店铺及时更新是非常重要的，这样不但能够吸引老顾客经常来转转，还能够吸引新顾客追赶时尚的眼球。这样的店铺点击率才能越来越多，生意才能越做越好。”
五、新店经营
路路在经营中，非常注重诚实待客，不管是在对商品作文字介绍时，还是直接向顾客介绍商品时，她从来都是利弊兼顾。这样做的好处就是，不但可以避免被顾客误会，还可以在顾客心目中建立起很专业的感觉。
只有诚实友善的对待顾客，才能在顾客心中树立起良好的信用度，这是每个经营者都应该注意的，尽管有时并不能够立刻成交。
为了能够体会买家的感受，路路经常会作为买家，对卖家的店铺进行审视，然后对经营细节进行调整。
路路说：“在经营中，货运一直是个很让人头疼的问题，每一单货都要付出不菲的代价。北京、上海等大的城市还好，货运速度快，价格也不高，但是，有些地区，尤其是偏远地区只能走平邮。”
“而平邮不但速度慢，价格也不低，还装卸野蛮经常丢件，如果走快递价格高不说，速度也并不一定快，一旦包裹超出一公斤，邮资就会几快、几快的往上加。”
但是，路路对于货运费用采取的态度，从来都是“适度收费，只贴不赚”。也就是说，路路只收买家的基本递送费用，如果包裹超重，她就从销售利润中贴补邮资，而不再另外收费。
路路说：“自己之所以这样做，主要是因为自己经营网店的目的，并不单纯是为了赚钱，更多的是为了满足自己的兴趣，证明自己的能力。”
“神仙也会有打盹的时候”，有时候由于商品集中上市，上传图片和文字的工作量非常大，其中难免会有疏忽，有时候价格标低了，可是却不幸被顾客拍下了。路路都会按照错误的价格，为顾客提供精心的服务，从不反悔。
路路有一次由于疏忽，将一件100元的商品标成了10元，结果竟然被顾客拍走了。为了维护自己的信誉，她还是将这单赔本的生意做了下去，后来还得了顾客的好评。当然，她还是在第一时间将价格改了过来。
最后路路告诉大家：“其实做什么事情都不容易，做网店也不例外。又要进货、拍照、写说明、又要搞宣传、搞售后，没有点毅力是很难坚持下来的，不过苦尽甘来，享受收获也是非常快乐的。”
的确，网络给了大家一个尽情展示的舞台，只有用心表现，才可能最终获得顾客的掌声。
成功者刘晓——不爱“官粮”，爱网店
经营化妆品的刘晓，如今已经是钻石卖家，每月净利润在2000元以上。可是，仅仅一年前，刘晓还是个让人羡慕的公务员，过着悠闲自在的生活，每月按时领到1000多元的“官粮”。
当时，每天上班之后，刘晓的“全部任务”就是看小说，每天一本，什么武打、言情、人物传记，无所不有。最初，刘晓觉得工作没有负担，没有压力，很自由，但是时间长了，她就觉得很是无聊，渐渐的她迷上了网络。
“女为悦己者容”，这话一点不假，刘晓上网之后做的第一件事，就是学习怎样从网上购买衣服和化妆品。不久，一名忠实而又熟练的网上购物者就诞生了。
可是刘晓并没有止步于此，她很快就有了一种要把自己的闲置物品搬到网上来卖的冲动。自称不愿甘于现状的刘晓说干就干，把自己的“窖藏宝贝”搬到了网络上来卖。
