一个人讲话的声音，既是其最感性直接的，也是其最具代表性的符号。因此，在口才基本功的训练中，美化声音必不可少。
声音对于人们的工作、生活都有着重要的作用，通过改善声音、提升语言形象，可以促使人们走向成功。现在，很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司，它们对雇员的声音要求非常严格，要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳，让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。
语言是思维的工具，所以语言也是鉴识别人的重要依据。人的思想及情感是通过语言表达出来。一个人的品格是粗鲁还是优雅，会在其言辞中自然而然地流露出来。生活中多数人谈吐漫无边际，说话不得体，不管别人愿不愿意听，他都一味空谈，最后必然是言多必失。
试看那些善于言谈的人，把生活弄得随时随地都很快乐。他们和朋友或家人愉悦地度过时光，使大家享受到更多的乐趣。这些人在需要交流的场合，往往能说得十分得体，恰到好处。因此，善于运用口才的人，在生活、工作中更容易取得成功。
每天我们都要处理许多纷繁复杂的事情，有的是同我们有着直接的关系，有的则是与我们身边人有着直接关系。如果我们处理不好，会让自己的生活陷入被动的局面；如果我们拥有了良好的口才，这一切就会变得十分容易。事业的成功与失败，许多时候由一次谈话决定，这话一点也不夸张。如果把人生比作一场漫长的马拉松的话，好的口才会让我们的生活、工作、事业如虎添翼，锦上添花！
1940年，正当美、英、苏等国家共同抗击纳粹德国的关键时刻。英国处在欧洲反法西斯的最前线，由于黄金已经枯竭，根本无力按照“现购自运”的原则从美国手中获取军事装备。作为英国的重要盟友，美国总统罗斯福深知唇齿相依的道理。在反法西斯战争旷日持久的情况下，英国一旦被纳粹击溃，希特勒一朝得势，势必严重威胁到美国的利益。美国全力支持英国也是理所当然的事情。
但是，美国国会一些目光短浅的议员们只盯着眼前的利益，丝毫不去关心反法西斯盟友和欧洲糟糕的战局。罗斯福认为，应该说服他们，使《租借法》顺利通过，全力支持英国。为此，在12月17日，罗斯福特别举行了一个意义重大的记者招待会。
“尊敬的女士们、先生们！”在简要介绍了《租借法》以后，罗斯福紧接着用浅显的比喻来说明他的设想，“假如我的邻居家失火，在数百英尺外，我拥有一条浇花的水管，要是赶紧借给邻居拿去接上水龙头，就可能帮他灭火，以免火势蔓延到我家。但是，在借出前要不要跟他讨价还价？‘喂，朋友，这条管子得花15元，你得照价付钱的。’此时，十分火急，邻居哪能去找钱？我想，还是不要他15元为好，只要他灭火之后原物奉还。如果灭火后水管还好好的，他会连声道谢；如果他把东西弄坏了，他得照赔不误，我也不会吃亏的。”
罗斯福总统的一番比喻，举一反三，浅显易懂，即刻语惊四座，并经由新闻媒体报道，传遍全球。此番妙语不仅说服了议员们无条件支持《租借法》在国会顺利通过，而且还赢得了丘吉尔和斯大林等反法西斯国家首脑的高度评价。
事实上，一些事情的成败，常会由一次谈话决定。如果我们出言不慎，无理跟别人争吵，那么我们将不可能获得别人的同情，取得别人的合作，得到别人的帮助。无数成功者的事实证明，敢于当众讲话，善于说话是事业成功的催化剂，它直接关系到事业的成败。
尼尔·鲍尔特，加州储藏室设计改装公司的创始人。一天，他为了赶往城外，在公寓前拦下一辆出租车。当他坐上车后，那位友善的司机便跟他攀谈起来。
“您住的这个公寓真的很漂亮。”司机说。
“嗯，是的。”尼尔·鲍尔特心不在焉地说。
“我敢打赌，您的储藏室很小。”他很有把握地说。
听他这么一说，鲍尔特顿时来了兴趣。“你说得不错，它确实很小。”
“那您有没有听说过给储藏室进行重新改装呢？”司机问道。
“啊，我听说过。”
“事实上，开出租车只是我的业余工作，我真正的工作就是按照客户的要求为他们重新设计改装储藏室，以充分而有效地利用储藏室的空间。”接着，司机问鲍尔特有没有想过对家里的储藏室进行改装。
“这倒没想过，”鲍尔特答道，“不过我确实希望储藏室的空间能再大点。我听说有一家著名的公司也在做这种生意。”
“您说的是加州储藏室设计改装公司吧，那确实是一家大公司。不过，他们能做的，我也一样能做，而且价钱还要比他们便宜得多。”司机接着说：“您可以打电话给加州储藏室设计改装公司，就说您需要对储藏室进行改装，他们会派人来进行估价。等他们估价好之后，您让他们留一份设计图纸给您。他们肯定不会同意，不过，您就说要把图纸给您的妻子看，以征求她的意见，他们就会给您留下设计图纸。然后，您打电话给我，我保证可以和他们做的一样，而且价钱要比他们便宜30%以上。”
“听起来真是太有趣了。这是我的名片，如果你愿意光临我的办公室，我们可以好好谈一谈。”鲍尔特笑着说。
司机接过名片一看，惊讶地突然转动方向盘，差点把车开到路边的小河里。
“哦，上天！”他惊叫到，“您就是尼尔·鲍尔特！加州储藏室设计改装公司的创始人！我曾经在电视上见过您，当初就是因为觉得您的计划和想法非常好，我才做起这一行的。”司机一边说一边从后视镜里仔细地打量着鲍尔特。
“我刚才就应该认出您的，真是对不起，鲍尔特先生，我刚才的意思并不是说你们公司的价格太贵，我也不是说……”
“别激动，我很喜欢你的风格和口才。你非常聪明，而且非常有进取心，我很欣赏这一点。你知道乘客都是你忠实的听众，因为他们不得不听你的宣传。而这样做是需要很大的勇气的，为什么不来找我呢？”
这位善谈的司机最后来到了鲍尔特的公司，并且还成了公司最优秀的业务员之一。
俗话说：“一手漂亮字，一口漂亮话”是人出门在外的两块“敲门砖”。这意思是说，有此两项过硬的本领，就能赢得对方的好感。可见，能说一口漂亮话，在人的一生中是多么重要。
口才是一门艺术，更是一门技术。优秀的说话能力是可以锻炼出来的，通过最基本的训练，可以做到吐字清楚、语速适中、逻辑清晰、饱含感情……想要口吐莲花，就要掌握最优秀的口才基本功。只有掌握好基本功，才能进一步完善口才技巧，提高口才水平，让口才从技术升华为艺术。
成功的语言表达，莫不以声达意、以声传情。富有魅力的声音不仅会为口才增色不少，还会美化说话者的形象。当我们听见有吸引力的声音时，往往会认为此人优雅大方、气质高贵，甚至会觉得此人更胜任某项工作，也更具有领导才干。一个声音悦耳动听的人，往往让人感觉更加亲近。而一个声音沉闷粗哑、生硬刺耳的人，不仅不能吸引人，甚至还会令人生厌。
