第五节 谦虚使人进步，谨慎避免犯错
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，“满招损，谦受益”。谦虚是一种美德，是让人类获益匪浅的生活智慧。无论在工作中还是生活中，保持谦虚的态度会让你获得意想不到的好处。那么，如何做到谦虚呢？
保持良好的心态是一个重要的方面。孔子说：三人行，必有我师。这句话体现了孔子的圣人风范，即把自己变成一个学生，则无论何时何地都可以遇到自己的老师。人无完人，金无足赤。每一个人都有自己的不足，谦虚的人可以对照外界了解自己的不足；自满的人却看不到自己的缺点，沾沾自喜，不但不能进步，反而会让别人轻松超越。
在谦虚学习上，李健熙是身体力行的典范。他无论到日本还是到美国，总会在市场上买来先进的电子产品，躲在宾馆拆装、研究；为了找到优秀的人才，他更是亲自跑到日本东京高级料理店摆下宴席，虚心地邀请日本优秀的研发人员和技术人员加盟。
在谦虚的态度保证下，一批批先进技术被学习回来，再被吸收消化，成为三星的核心竞争力。
其实，李健熙的谦虚还表现在他善于“倾听”上。一般来说，一名好的倾听者应该做到：不打断对方的谈话，把对方的话听完，认真地将对方讲话的意思听出来，将把所有的问题记住并等对方说完再一同发问。无论在生活中，还是在几十年的企业经营里，李健熙都是倾听者中的典范。
李秉喆不但教给儿子“木鸡”哲学，还教给他“倾听”的工作艺术。
李健熙就任三星电子集团副董事长的第一天，就被父亲李秉喆叫到房间。李健熙恭恭敬敬地站在旁边，父亲拿起毛笔，在纸上挥毫写下“倾听”两个。写完后，李秉喆语重心长地说：
一个企业的领导者应该把“聆听”视为金科玉律，并努力奉行。
学会倾听，与“木鸡”哲学一脉相承，也是生存智慧的表现。李健熙牢记父亲的教诲，坚持做一名优秀的倾听者。李健熙在与集团主管级的会议中，或是听取报告的时候，大部分将时间花在倾听别人说话上。“努力成为一个好的倾听者”成为李健熙毕生的重要座右铭之一。
李健熙曾与一位小说家品茶，一边议论时事。小说家滔滔不绝，在将近一个半小时的时间李健熙几乎一言不发、仔细聆听对方发表的言论，直到小说家在没有更新的言论为止。而另一位文化评论家在与李健熙接触之后，对他的倾听大为赞叹，逢人便说：“我说十句话，他才说一句话，此人太了不得了”。
李健熙并非木讷口拙，而是表现了一种谦虚的美德，一种圆熟的生存哲学。李健熙其实非常能说，只要一开口，他最起码就会说上3至4个小时，最久有将近10小时的纪录。认真倾听——表现出虚心的态度，抛砖引玉，让对方将好的想法或建议统统说出来，然后结合自己的思考作出判断，这就是李健熙的倾听艺术。
与谦虚相辅相成的是谨慎，一并构成谦虚谨慎的传统美德。谦虚的人容易做到谨慎，为人处事很谨慎的人也往往是谦虚的。那些目中无人、骄傲自满的人，常以自我为中心，做事也马马虎虎。
是有人说，李秉喆就够谨慎了，但李健熙比父亲更甚。李健熙曾经说过：“即使是石头搭建成的桥，也要敲敲看是否坚固，才去过这座桥。”
李健熙在发言之前，都会确实做好所有验证与准备的工作：派遣秘书或结构调整本部人员进行相关调查工作；在听取检讨报告后，亲自与各界专家学者见面再度进行讨论；并在正式下达命令前，他会在内心里对自己询问至少六个以上的“为什么”：为什么是这件事？为什么是这个地方？为什么是这个时机点？为什么是由这个人去做？为什么要花这些经费？这样做是为了什么目的？有了这样的验证和准备，再加上耐心的倾听，作出的判断和决策的出错率就会降到最低。
过份的自信所可能引来的严重的后果。这是三星的发展得出的真理。不论是三星曾经出现的财政危机，还是三星汽车的投资败绩都充分说明了这一点。因此，李健熙在各种会议上屡屡向公司员工劝诫：“危机总是在最骄傲的时候到来。现在之所以无法进步发展，就是因为太过于自信所引发的退步所致。”
在李建熙看来，过分的自信、骄傲，往往只是因为看得不够多，想得不够远；鼠目寸光，导致盲目乐观，忽视潜在的或可能出现的危机。时刻保持谦虚的态度，与时下所提倡的忧患意识异曲同工。
社会实践也告诉我们，要时时刻刻保持谦虚的态度，谨慎从事，居安思危，方能规避风险，保持长治久安。俗话说，小心驶得万年船。人生征途与扬帆远航没有区别，一不小心便会藏身大海。因此，一个人在生活中必须保持小心谨慎，无论大事小事，三思而后行；将后果估计严重一点，将准备做的充分一点，一旦执行，风险将被降到最低。
谦虚谨慎，是不容易做到的。阶段性的胜利，名利的得来，对手的弱小……，一旦处理不当，这些都会成为让谦虚消失的因素。一个人在做学生阶段，在失败的时候能够保持谦虚和谨慎，一旦获得了些许成功，便容易滋生骄傲自满情绪。认为天下人都不如自己，听不进别人的意见和建议，一意孤行，结果谨慎的作风也一并丧失，此时的你非常危险。唾手可得的成功因此而失之交臂。
李健熙带领三星集团，经过系列改革终于超过新力公司成为电子产品的领头企业。当员工们陶醉的时候，他却大泼冷水。
“我们离国际一流企业还相差得很远！”
“新力在各个方面都是我们学习的榜样，特别是在家庭电影院设备方面，新力很早就察觉到消费者的心理变化，并领先竞争对手早一步于市场中推出家庭电影院。”“必须谦虚地学习，及时、迅速掌握市场的种种趋势与变化，并尽快找出因应之道。”
无论成功还是失败，都不要忘记谦虚。一旦产生骄傲情绪，失败便会接踵而至。李健熙清醒地认识到这个问题，他对公司的高层管理人员强调：“不能满足于第一名，应成为受国民和社会爱戴的企业。”作为一个一个优秀的企业家，李健熙认为，谦虚不仅仅是一种经营方法，更应该上升到哲学和社会责任的高度。无论是办一个企业还是做人，要具有永恒的生机与活力，必须保持谦虚谨慎的作风，时刻保持危机感，脚踏实地，才能真正回报社会，受到人类的尊敬与爱戴。
成功支招——
永远做一个谦虚的人，谦虚可以让你不断学习，不断完善和进步；永远保持谨慎的作风，它会时时提醒你如何前进，如何规避风险，保证正确的发展方向。
