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第7章 真诚赞美的三种形式

真诚坦白地直接赞美别人固然不错,但如果用词不当就有可能变成“拍马屁”,引起对方的不快,或给众人留下太露骨、太肉麻的感觉。如果我们对热情洋溢的直接赞美还缺乏足够的自信,那么采用间接赞美的方式,也会收到很好的效果。这样无论是怎样使用溢美之词,都不显得露骨和肉麻,而对方又能够同样领会到你的赞赏之情。

间接赞美有三种形式。

1.以面带点式赞美

即不直接赞美对方,而是针对对方的优点,大加赞美其优点所在的层面,这样以面带点,言在彼而意在此,不露痕迹,却使对方如坐春风。

《围城》中的方鸿渐就是这样一位巧施赞美的能手。他经苏小姐介绍认识了苏的表妹唐晓芙,唐晓芙说自己是学政治的,给方鸿渐提供了一个自己还算内行的信息。一般说来,女孩学政治是比较有野心而且缺乏灵气的,因此苏小姐夸她道:“这才厉害呢,将来是我们的统治者,女官。”方鸿渐从她的话里发掘出了闪光点,大加渲染了一番。说:“女人原是天生的政治动物,虚虚实实,以退为进,这些政治手腕,女人生来就全有。女人学政治,那正是以后天发展先天,锦上添花了。钱钟书先生曾经说过:男人有思想创造力,女人有社会活动力;所以男人在社会上做的事该让给女人去做,男人好躲在家里从容思想,发明新科学,产生新艺术。我看此话甚有道理,女人不必学政治,而现在的政治家要想成功,都要学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说,要齐家而后能治国平天下,请问有多少男人会管理家务的?管家要仰仗女人,而自己吹牛说大丈夫要治国平天下。把国家社会全部交给女人有多少好处。”方鸿渐一席话说得唐晓芙心花怒放。自然,这一番颇费心思的间接式赞美达到了他预期的目的。

2.借用第三者的口吻赞美对方

比如,若当着面直接对对方说“你看来还那么年轻”之类的话,不免有点恭维、奉承之嫌。如果换个方法来说:“你真是漂亮,难怪某某一直说你看上去总是那么年轻!”可想而知,对方必然会很高兴,而且没有阿谀之嫌。因为一般人的观念中,总认为“第三者”所说的话是比较公正的、实在的。因此,以“第三者”的口吻来赞美,更能得到对方的好感和信任。

1997年,金庸与日本文化名人池田大作展开一次对话,对话的内容后来辑录成书出版。在对话刚开始时,金庸表示了谦虚的态度,说:“我虽然与会长(指池田)对话过的世界知名人士不是同一个水平,但我很高兴尽我所能与会长对话。”池田大作听罢赶紧说:“你太谦虚了。您的谦虚让我深感先生的‘大人之风’。在您的72年的人生中,这种‘大人之风’是一以贯之的,您的每一个脚印都值得我们铭记和追念。”池田说着请金庸用茶,然后又接着说:“正如大家所说‘有中国人之处,必有金庸之作’,先生享有如此盛名,足见您当之无愧是中国文学的巨匠,是处于亚洲巅峰的文豪。而且您又是世界‘繁荣与和平’的香港舆论界的旗手,正是名副其实的‘笔的战士’。《春秋·左传》有云:‘太上有立德,其次有立功,其次有立言,是之谓三不朽。’在我看来,只有先生您所构建过的众多精神之价值才是真正属于‘不朽’的。”在这里池田大作主要采用了。借用他人之口予以评价”的赞美方式,无论是“有中国人之处,必有金庸之作”,还是“笔的战士”、“太上……三不朽”等,都是舆论界或经典著作中的言论,借助这些言论来赞美金庸,显然既不失公允,又能恰到好处地给对方以满足。

3.背后赞美

就是当事人不在场时,背地说些赞扬他的话。一般情况,背后赞美的话语都能传达到本人。在日常生活中,如果我们想赞扬一个人,不便对他当面说出或没有机会向他说出时,可以在他的朋友或同事面前,适时地赞扬一番。

据国外心理学家调查,背后赞美的作用绝不比当面赞扬差。此外,若直接赞美的度不足会使对方感到不满足、不过瘾,甚至不服气,过了头又会变成恭维,而用背后赞美的方法则可避免这些问题。因此,有时不适合当面赞扬时,不妨通过第三者间接赞美,这样的效果可能会更好。

每个人都认为“天生我材必有用”,工作中的每一点成绩都将使自己有一种自豪感。所以,在工作中恰到好处地赞美合作者所付出的才智、汗水、努力和作用,会使对方感到自己在工作中的价值,获得心理上的满足,使合作双方的关系更融洽。

1972年,美国总统尼克松访华,国务卿罗杰斯陪同。他们来到上海,下榻在锦江饭店。

有一天,周恩来总理到饭店看望罗杰斯,一见面,周总理就礼貌地伸出手来:“罗杰斯先生,您好!”罗杰斯握住周总理的手,很恭敬地说:“总理先生,您好!”

周总理说:“国务卿先生,我受毛泽东主席的委托来看望您及各位先生。这次中美两国打开大门,是得到罗杰斯先生主持的国务院大力支持的。这几年,你们国务院做了大量工作。我尤其记得,当我国邀请贵国乒乓球队访华时,贵国驻日使馆就英明地开了绿灯,说明你们的外交官很有见地。”

罗杰斯听后,笑着说:“总理先生也很英明,我真佩服你想出邀请我国乒乓球队这一招,太漂亮了!一下子就把两国疏远的距离拉近了!”这样一下子使气氛活跃起来。

在这个事例中,周总理和罗杰斯显然都深谙赞美之道。在中美恢复正常外交关系之际,双方都主动赞美对方对这一历史性的功绩所付出的才智与努力,使双方的关系显得更为融洽了。

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