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第89章 转变工作方式提高工作效率

【背景描述】

W是我校国际经济贸易学院的一名学生。从一所市属高中进入大学后,W极竞选班长并且最终获得了大家的支持。该生有着出色的组织协调能力和说服,班级里的工作和院系交给的任务总能高质高效地完成,深得认可。但是W班级工作中因为顾及办事效率和其他因素,对其他班委的分工不是很恰当,且进行较大事项的决策时常常碍于时间紧迫而缺乏民主。这两点为其今后工作的展埋下了隐患,而且确实受到了一定阻力。

【辅导过程】

当了解到W所遇到的困难后,我决定对W的工作状况进行详细了解。首先对安排给W的工作的追踪,了解一件事由W接手到最终落实间的每一个环。其次通过与W的室友、同学和其他班委的谈话捕捉到有关W的信息,从他对W的评价中,侧面了解W是如何开展工作的,以及W在整个班级中的印象怎样的。之前所做的这些工作与后来我与W的谈话一起在我心里刻画了一个晰而客观的W的形象,也帮助我找到了症结所在。

W是一个有朝气、充满活力与自信的班长,他本人有着出色的执行能力,办有效率。该怎样引导他变成不仅有着执行能力,而且拥有领导能力的懂得民主班长呢?

生硬的干预性谈话会打击他的自信,甚至会让他在今后的工作中因为有畏惧理而放不开手脚。我选择用侧面引导和实践检验的方式对他进行辅导。

2010年11月,我在对2010级班干部进行班级建设培训时,就如何充分发扬级民主,合理分配班委工作,进行了深入讲解。看得出来,W当时听得很认,似乎有所体会。培训中我讲到,作为一班之长,不仅仅是一个出色的执行,对班长自身的工作进行减压,使班委更理解班长的工作,而且针对性地分担作,还可以利用班委的自身特长更出色地完成相关工作。长久下来,必然形成凝聚力的班委会,并且班级建设也会因班委会高度协调的分工而上一个新的阶。

在班级集体决策过程中,班干部要对同学们进行正确的引导,而不是生硬的预甚至武断。如果班干部认为某一项提议最适合班级,这项提议若要从若干项议中脱颖而出,得到班级绝大多数同学的支持,班干部不能直接表示出对此项议的赞成,而是需要对这项提议的优点进行充分的说明。让同学们认识到这项议与其他提议相比确实有优越性,同学自然会选择支持。“自己的意见”便通“说明”变成了大家的意见。这个方法同样可以用在班委会决议上,班干部把“我决定”变成“班委会决定”来向大家宣布一个决议,这样不仅体现了主,而且更具有说服力。

我尽快与W进行了交谈。从关心他的角度出发,表明最近复习的时间比较张,可以想办法让班委合理分工去解决。两天后,我收到了学习委员的通知,请我参加考前教育班会。之后我得知,W把主讲人确定为学习委员,申请教室给组织委员完成,宣传材料由W搜集整理,其他工作也是分工安排。除此之,W以班级同学举手的方式民主地确定了班会的时间。我开心地看到W不再人承担所有的工作,而是选择更好调动班委会分工协作完成班级事务。他不再行“民主”来一人代表全班同学的心声,而是选择班级事务民主决议。W向迈了明智的一步!

【辅导成效】

此后我又利用其他机会与W进行了多次谈话。从他汇报的班级工作,以及学们对他的评价中我了解到,他已由一个执行者逐渐过渡成为了一个“执行+度”的双料班干部。班级分工越发合理,班级同学对他的认可度也上升了,而自身承担的工作量却比以前少了许多。班级工作也是蒸蒸日上,在院系组织的赛中班委会带领班级同学积极参与,并且多次在比赛中拔得头筹。2011年初班委换届选举中,W顺利继任了班长的职务。

看着W逐渐改变了工作方式,班级工作也在蒸蒸日上,我深感做好深度辅工作的重要性,因为这份工作不仅可以改变一个人的发展轨迹,甚至可以改变个班级的发展轨迹。

(北京第二外国语学院供稿)

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