深度辅导既是一种工作的理念,也是辅导员开展工作的途径与方法,要遵循一定的规律和要求。
(一)以学生为本的原则科学发展观的核心是以人为本。具体到大学生思想政治教育工作,就是要以学生的成长成才为本,将他们的成长成才需要作为教育的立足点和出发点。深度辅导工作的逻辑起点,就是要求辅导员从每一个学生的实际出发,为他们提供个性化、一对一的教育服务,从而实现全员覆盖和思想政治教育的整体效果。就思想政治教育对象而言,过去的学生趋同性较高,“抓两头带中间”的模式可以很好地推进工作。现在,随着大学生成长环境的日益多样化、复杂化,大学生思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,尤其关注个性发展和个体价值的实现,对思想政治教育的认识和需求也千差万别。因此,“批量式”、“班会式”的教育模式已经不能适应当代学生的需求,只有通过“一把钥匙开一把锁”式的一对一指导,才能让全体学生都感受到学校、教师的关爱和帮助。当然,深度辅导还要注意广泛性和重点性的辩证统一,既要面向全体学生,对学生的各种情况做到心中有数,也要加强重点关注,对重点对象进行多次帮助和辅导。
(二)针对性原则针对问题、有的放矢是进行深入有效沟通的前提,也是深度辅导的基本要求。因此,辅导员在开展深度辅导时,必须从了解到的学生的具体问题和需求出发,切实做到有的放矢。比如,针对学生关心的热点、焦点问题,要及时进行教育和引导,维护好校园的安全稳定;针对学生的就业意向和发展愿景,要为学生提供高效的就业指导和信息服务,帮助学生树立正确的就业观念;针对学生不同阶段出现的适应性、学习性、情绪性、人际交往等心理问题,要运用心理健康知识和心理学方法对学生进行心理帮助。
(三)科学性原则深度辅导的内容涉及学生成长的方方面面,对于价值观已经初步形成的大学生群体而言,辅导员不能仅凭自己的经验与认识做工作,还必须以专业化的知识和技能为基础,对学生进行科学、有效的引导,帮助学生有针对性地解决问题。这要求辅导员不能只会处理日常事务,而应该主动学习,向专业化、专家化发展,成为思想政治教育、心理咨询、就业指导等方面的专家。只有专业化服务与思想政治教育相结合,才能提高深入辅导的质量和实效性。
(四)真诚平等原则现代教育理论提倡师生平等。辅导员要真正成为学生思想政治方面的指导者,成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友,首先必须得到学生的充分信任。多年的思想政治教育实践表明,真诚是赢得学生信任的基础,也是使学生接受教育的心理前提。只有平等地交流,学生才有勇气在辅导员面前表露其真实的想法和感受,辅导员才能真实地了解学生。因此,在深度辅导中,辅导员要注重以情感人、平等对人,允许学生发表自己的观点和看法,在尊重和理解的前提下因势利导,使学生主动接受辅导员的思想观点。同时,还要结合实际将学生喜闻乐见的多种沟通方式融入深度辅导工作中。比如,有的学校建立了专门用于辅导员谈话的工作室,其实谈话既可以在办公室、教室,也可以在餐厅、休息室、路上等;既可以通过一对一的谈话,也可以建立辅导员博客,把自己工作中的感悟、想要与学生交流的内容写成文章。要通过手机短信、QQ、MSN、电子邮箱、微博等多种沟通渠道,实现与学生的网上对话,在更为宽松的环境下把辅导主题融入其中,实现潜移默化的效果。
(五)统筹协调原则深度辅导不是辅导员的个体行为,既需要“单兵作战”,更需要“集团化作战”。辅导员受到自身学历、专业等方面的限制,既不可能为学生提供面面俱到的辅导和服务,也容易出现纠缠于事务性工作的“浅层次”辅导。因此,必须形成辅导员队伍的整体优化,依靠团队力量,各取所长,增强整体能力,共同解决问题。同时,要建立深度辅导工作的支持网络,全面、深入、立体地推进深度辅导工作。一是建立深度辅导工作的校内支持网络。统筹学校辅导员、班主任、研究生导师、心理咨询教师、就业指导教师、思想政治理论课教师、专业教师以及管理干部、学生干部等各方面的力量,分工合作、优势互补,深入细致地开展深度辅导工作。二是建立深度辅导工作的社会支持网络。学校要积极整合离退休老干部、专业医疗机构、专家学者、实践实习基地等资源,发挥专业优势、经验优势和实践优势,提高深度辅导的效果。三是加强与家长的沟通联系。调动家长参与深度辅导工作的热情和积极性,是深度辅导工作取得实效的重要保障。如有的学校入学时发放《致新生家长的一封信》,了解学生的思想行为特点以及家长对学生的评价和期望;每年向学生家长邮寄一封信,详细介绍学生的思想状况、行为表现和学习成绩;针对存在学业问题、思想问题、心理问题的学生,辅导员及时与家长沟通情况,研究对策,联动开展深度辅导工作等。