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第6章 :解决燃眉之急

职场的最坏结果就是失业,而失业有可能降临到我们每个人的头上。但更多的时候,我们会经历无数失败的考验。经过一段时间的职场打拼,你是否消失了青春激情,各种忧虑和担心是否如影随形?在实施计划的时候,你是否因害怕失败而举步维艰?在工作过程中,你是否由于顾虑重重而谨小慎微?如果我们退后一步,做好最坏的打算,让最不愿意接受的结果提前到来,置之死地而后快,就会放下所有的包袱,轻松地迈向成功,即便成功并不如期而至,也不会过分自责,而保持平和的心态,等待下一次挑战的到来。

此话说来简单,要付诸实施却不容易。能否做到从坏处着眼、向好处努力,归根结底在于我们是否具备对最坏结果的承受度。因为经历无数次挫折后,我们已经无法洒脱地面对失败而对未来抱有恐惧,对可能到来的不好的结果,即便有了足够的心理防范,我们也因为承受度的强弱而产生两种不同的走向。如下图所示:

第一种,由于已经做了最坏的打算,心理有了足够的承受度,即便遭遇挫败,也会尽快收拾行囊再次出发,最终会遇到好的结果或坏的结果,但无论哪种结果都不但不会对个人产生致命打击,反而增强心理承受度,进入良性循环,直至收获好的结果。

第二种,虽然做了最坏的打算,但心理承受度不够,心存侥幸希望出现好的结果,一旦出现坏的结果,则不能接受,导致心理损伤,无法再次出发。

如何能够得知你的心理承受度呢?请耐心做完下面的测试题。在做题的时候,一定要按照自己内心所想的迅速得出答案,而不要再三考虑或与他人商议,得出答案后马上进入下一题。

1.在你的记忆里,从小到大,你的要求从来没有被拒绝过。

A.是 B.否 C.不全是

2.你的人生充满荆棘,常常感觉悲观失望。

A.是 B.否 C.不全是

3.第一次遭遇失恋的打击,你差不多一蹶不振。

A.是 B.否 C.不全是

4.你家庭条件不太好,薪酬一般,但从未觉得钱不够用。

A.是 B.否 C.不全是

5.你无法和有矛盾的同事相处,总想方设法离开他。

A.是 B.否 C.不全是

6.你健康状况良好,很少失眠,从来都一觉睡到大天亮。

A.是 B.否 C.不全是

7.面对陌生人,你会感到手足无措,不知开口说什么。

A.是 B.否 C.不确定

8.你能平静地对待晋升和加薪,即便别人替代了你也能心平气和。

A.是 B.否 C.不确定

9.你对过于前卫的打扮、出格的言论感觉不适。

A.是 B.否 C.不确定

10.无论如何,老板就是老板,他的要求和规定都是合理的。

A.是 B.否 C.不确定

11.你经常遇到祸不单行,痛苦和焦虑倍增。

A.是 B.否 C.不确定

12.你能坦然面对竞争对手。

A.是 B.否 C.不确定

13.你不担心失去朋友,因为很快可以结交新朋友。

A.是 B.否 C.不确定

14.对无端干涉你工作或生活的人,不管是亲人还是朋友,你都会生气。

A.是 B.否 C.不确定

15.你不害怕挫折,坚持屡败屡战。

A.是 B.否 C.不确定

16.今日事哪怕加班加点也要完成,不然会耿耿于怀。

A.是 B.否 C.不确定

17.如果没有一定的胜算,你不喜欢冒险。

A.是 B.否 C.不确定

18.你不是追星族,但喜欢悄悄模仿明星的穿戴或举手投足。

A.是 B.否 C.不确定

19.你对伤害你的人怀恨在心,笃信君子报仇十年不晚。

A.是 B.否 C.不确定

20.你会用小游戏或读书看报来填满所有的闲暇时间。

A.是 B.否 C.不确定

好了,你的问题回答完了,按照A—3分、B—2分、C—1分的标准计算你的总得分,总得分越高,心理承受度越低,总得分越低,心理承受度越高。

心理承受度越高的人越能接受最坏结果,所谓胜不骄败不馁,屡败屡战。他们有了接受失败的心理准备,便不会在意随时出现的挫折,假若遇到不如意,也会及时调整和释放压力。他们更不会事事追求完美,也不认为残缺和漏洞理所当然,而是想办法努力弥补,以期做得更好。

夏日,某男子乘公共汽车,见前面一体形肥胖者汗流浃背,宽松的裤子揳进屁股缝,心头顿觉如鲠在喉,老大不舒服。他试图提醒胖子,又担心招来对方责骂,心头一直憋着,越憋越难受,终于忍不住伸出手去将胖子的裤子拉了出来,对方猛转过身来,大叫流氓……

这是某个脱口秀节目里的情节,我发现该男子简直就是要求别人完美的典型,当然被人骂为流氓。要求别人完美的人不一定是完美主义者,只是对他人提出更高的标准或让对方依照自己的标准行事罢了。要求别人完美的“流氓”表现,常见如下几种。

表现一:愤青式

他们不是公众人物,却要求公众人物尽善尽美,对政府行为和老板(上司)的决策吹毛求疵,会上不说,会后乱说,稍不符合心意,便口诛笔伐;他们想方设法地从狗仔队那里获取花边新闻,用尽可能贬损的词汇攻击明星,或跟在别人后面瞎起哄;在工作中,他们不喜欢抛头露面,也不脚踏实地地工作,却对工作积极分子冷言冷语、百般挑剔,甚至暗中使坏。

表现二:假想型

本小节前面讲到的男子就属于此类,办公室内也很容易发现这样的案例。比如,有人患有洁癖,对同事哪怕一丁点的不卫生举动也耿耿于怀,却不直接提出来,通过暗示等手段假想对方能符合自己的标准。而遇到同事有穿着举止方面的问题,便含沙射影以便让对方引起注意及时纠正,对方往往并不理会,他们要么自我作践,要么假想对方会遇到尴尬,从而压力倍增。工作狂的人对工作懒散的同事心生厌恶,对方稍有偷懒则怀恨在心,时时刻刻假想自己要是他的上司非处罚不可,整天难以释怀。

表现三:吝啬鬼

他们并非舍不得钱财,给人的表现却属于吝啬鬼。一位高级知识分子朋友,收入颇丰,吃穿用度也比较大方。一日,他对我讲述了他的苦恼:我家小孩真不知节约,就说吃西瓜吧,就和她妈妈一样,只吃中间部分,留下很多红瓜瓤就扔进果盘里。我实在觉得可惜,常常捡起来再吃一次方才扔进垃圾桶。不了解他的人,肯定以为他是一位吝啬鬼,其实他在待物这方面具有自己的一套标准,久而久之形成强迫型人格,对别人不能遵守自己的底线而心怀焦虑、烦躁不安。表现在工作上,他往往会对不守时的人耿耿于怀,对浪费纸张的人四处抱怨,对稍微耍小心眼、偷懒的人多方中伤,总是眼睛里揉不得一点沙子。

表现四:啰唆婆

要求别人完美的人担心第三方人不在意,又害怕第三方人太在意,很难果断决策。比如,对孩子的穿着打扮,他们会将箱子翻个底朝天,换来换去,总算穿好了,又觉得鞋子不配套,浪费大量的时间,在孩子眼中父(母)既啰唆又麻烦。表现在工作中,对同事极不放心,总要反复叮嘱,有时难免亲自干预,让对方无所适从。

表现五:怀疑型

即便自身并不出色,也存在很多缺陷,但他们固执地认为自己很能干,其他人都不行,对他人百般怀疑、挑剔甚至仇视。对于年轻人,他们认为对方“嘴上无毛、办事不牢”;对资历差不多的人,他们觉得对方能力不济、不够用功,效果自然打折扣;对身份地位比自己高的,满怀嫉妒和怨恨,尽量寻找缺点。他们具有一定程度的强迫症,对共事的人广泛焦虑,让人觉得不可理喻。很多人甚至不屑与身边人为伍,自我封闭、自我沉沦。

针对以上表现,我们可以对症下药,以消除要求别人完美的“流氓”习气。

尝试前台表演,告别愤青

别总是站在观众席,寻找机会走到前台,让自己设身处地,成为他人关注焦点。让压力和不安感同身受,反思以前对别人的要求是否过分,达到消除挑剔、攻击公众人物的习惯的目的。有经验的教师,会不定期让上课故意起哄捣乱的学生到讲台为学生授课,让对方换位思考,戒除身上的缺点。注意:前台表演的难度不能太高,点到为止,将过程的重心放在反思上,才能取得最佳的效果。

努力视而不见,消除假想

公交车上的男子也好,洁癖症患者也罢,都因对方表现不符合自己的要求而产生强迫症。首先要有一双观察他人优点的慧眼,尽量不要寻找对方的疏漏;即便看到了,也要努力做到视而不见,就事论事,避免想象和联想。自始至终坚持“他是他,我是我”的原则,而不要试图让对方的行为符合自己的标准。

自扫门前雪,表现大方

人与人是相互影响的,你的良好的行为习惯会产生示范效应,可以让对方慢慢收敛改正,而不会收到立竿见影的效果。明白了这个道理,对他人浪费财物的行为,可以讲明危害,并不一定要表现自己的厌恶和怨恨;对勤俭节约的美德,一定努力坚持,对他人表现落落大方,渐渐消除强迫心理,释放焦虑和压力。

当机立断,远离啰唆

啰唆的人会招人讨厌,你可以对他人提出意见和建议,但必须中肯、果断。因为世界上的任何事都是没有最好,只有更好,到底哪种更好,应由大家来评判,而不是主观臆测。可以尝试主动亮明自己的观点,不必在意对方能否接受,如果对方没有按照你的建议去做,你大可不必再费口舌。啰唆的毛病很难根除,你可以准备一张记事贴,记下建议和干预的次数,从而强迫自己远离啰唆,减少忧虑和失望。

打消顾虑,信任和取信对方

三人行,必有我师。但你不一定就是那个老师,而对方可能就是老师,要充分相信对方的能力,放手让他们去做;即便错了,也认真地分析原因,而不是将对方一棍子打死。信任对方,才能赢得对方的信任,消除了信任的隔膜,人际关系就会越来越融洽,你的压力也会越来越弱,轻松愉快的工作氛围就会慢慢出现。

在我的大学同学里,朱燕属于其貌不扬的一位。去年,每次同学聚会,提前苍老的她都喊累,称上司是一个凡事追求完美的人,在他手下工作太累了。有同学抱着同情之心看她,有的则疑心她虚伪。今年年初,她的脸上终于出现久违的笑容,并慷慨地请我们吃饭,以前的上司提升为公司副总,她晋升为部门经理。

好景不长,一个多月后,她又在同学QQ群里牢骚满腹,大有辞职不干的念头。一次小型聚会上,在我的启发下,她吐露了自己的苦恼——

以前大家都是同事还不觉得,这一当上部门经理发现这些同事都变了,变得能力低下,工作推诿,可以说,没有一项工作让我满意。就说某某吧,孩子都上初中了,做事还婆婆妈妈的,事无巨细都要汇报,稍不留神就要出错。那个某某,工作能力倒是没得说,还算踏实勤奋,可有一点,马虎,太马虎了。就说上次吧,让她开车去机场接客户,你猜怎么着,她居然忘记把写好的牌子带上,临时做了巴掌大一块牌子,客户能看得见?害得客户打我的电话,耽误了十多分钟才接上。还有那个某某,纯粹没长大,都上班一年多了还耍酷……

听她婆婆妈妈半个小时,我终于忍不住打断她的话,直截了当地问:“朱燕,你觉得自己是不是有点完美主义倾向?”

朱燕犹豫了半天,艰难地点了点头,“可我以前不是这样啊,你是知道的,在学校……”

不用她辩解我也明白,要说朱燕是完美主义者,我怎么也不会相信的,可事实就是如此。我明白,是以前的上司将她“训练成”了完美主义者。要求工作完美其实是一件很难受的事,不管做上司还是一般的工作人员。它主要表现在以下方面。

放大对工作参与人员的成见

对工作要求完美者总觉得同事们能力不够,态度不积极,对那些平常有点小毛病的人更认为必然导致失败的后果。比如某件事一旦出现问题,他们会将所有责任怪罪在印象不好的人身上:对本来已经做得很好的某件事,因为有他印象不好的某人的参与,他得知后就会说:如果他没有参与,结果肯定会更好;如果事情失败了,他会说:唉,肯定会失败,谁叫他参与呢?如果在事前,他可能会将印象不好的人否决掉,如果无法否决,则会在事中时时检查监督。做他们的同事,要么故意疏远,与他们保持距离;要么表面顺从,干脆放下工作,乐得轻松自在。

片面夸大工作中的小毛病

他们笃信“千里之堤,毁于蚁穴”的古训,将工作中的小毛病无限放大,对同事和下属求全责备;他们将“不怕一万,就怕万一”当成口头禅,让下属或同事重复地进行检查和反复,力求将所有问题都一并解决。他们会将发现的小毛病夸大其词,动用规章制度惩罚执行者,还会因为这些小毛病,忽略同事们付出的努力。这样做的好处是工作质量很高,坏处是严重影响工作效率,长此以往还会导致同事或下属报喜不报忧,为更大的祸患埋下伏笔。

对未按时完成的工作放心不下

与这种人约会或在一起等待是比较痛苦的事情,如果他提前到达,会不断地催促和责备迟到者,如果他迟到了,会不厌其烦地为自己开脱。对待工作的结果,他们像等待楼上脱下第二只靴子的人,彻夜难眠,时刻等待接受惊吓;如果当天的事情没有完成,他会加班加点地做完,如果你是下属,就只有牺牲休息和他一起熬夜了。

对未亲历的工作忧心忡忡

他们恨不得有分身术,亲自参与每一项工作,参与每一个工作的每一个环节。对那些没有亲身参与的,他们总是放心不下,会通过各种途径询问进展和完成情况,或尽量亲自前去检查。他们出差了,会隔三差五打电话询问同事工作进展情况,询问孩子上学的情况;同事们出差了,他们会不厌其烦地询问同事一路是否安全,工作是不是按照预期进展。

对没做到最好的耿耿于怀

他们会在心里树立一个固定的标尺,这个标尺甚至可能比公司或行业的第一还要高;因此很难对工作有较为满意的评价,也很难对下属或同事有溢美之词。在庆功宴上,他们是最喜欢居安思危的一拨,当下属们满以为可以松一口气时,他会善意地提醒,赶紧准备下阶段的工作打算吧。

对工作要求太完美的人就会和朱燕一样,活得累!他们时刻不忘记给自己增加压力,同时将压力向他人施加。在职场上,这种人有两种走向,第一种如朱燕的老上司,他对工作要求完美,有朱燕这样逆来顺受的下属陪着追求完美,部门的工作会干得很棒,受到老板的青睐,获得晋升的机会。第二种如朱燕,虽然对工作也要求完美,但没有较强的领导力或下属不配合,就如受虐狂一样,用追求完美的压力来惩罚自己,产生职业倦怠;一旦超出了身心承载的极限,职业倦怠到了顶点,朱燕这类人就容易崩溃。转而虐人,或自残。

这都是我们不愿意看到的,因此,让我们赶紧进入下一个话题。

小高在一家大公司的人力资源管理部担任职员。刚到公司,从租房的远近、租金高低,到办公电脑的更换,四十多岁的部门经理马女士对他可谓关怀备至,可工作不到一个月,他觉得与马经理很难相处。

马经理要求办公室一尘不染,喜欢边啃面包边做方案的小高很快就受到严厉批评。与后面的相比,这只能算是小儿科。办公室同事们不得在办公室高声讲电话,不得穿暴露的衣服,更不得衣冠不整。对工作的要求那就更严格了,要是文件中出现一个错别字,她肯定会让你返工。

小高找同事们诉苦,同事们只能耸耸肩,说:没办法,活该倒霉,咱们遇到一位完美主义者。

职场上,像马经理这样的完美主义者并不鲜见,其中数量较多者担任管理职位,也有的是一般职员。完美主义者因对不完美的事物不能置之不理,一旦发现便按照自己的意愿干涉,并制订计划不顾一切地实施,他们对一切事物要求的标准较高,无形中给自己增加了不少压力,整天因担心失败而焦虑,同时他们也将这种焦虑感带给身边的人,导致人际关系紧张;而做他们的下属或同事会提心吊胆,生怕犯错。遇到这样的上司或同事,最好的处理方式是“三十六计,走为上计”,如果非得在一起共事,掌握完美主义者的特征和表现,有针对性地采取对策很有必要。

完美主义者的特长是追求完美

毋庸置疑,完美主义者对每项工作、每一个细节都达到精益求精的地步,他们对工作质量的标准高不可攀,对完成时间要求尽量提前,对参与工作的人员要求完全投入,对每个流程严格把关。他们非常在意周围人对他主管工作的积极评价,却很少赞美和表扬。因此,与这样的人合作,你能够做的就是兢兢业业地工作,尽量按照他的意图执行,并全身心地投入到工作中,对他们作出的决定千万不要持反面意见。你也无须从他们口中获取积极的评价,总之做好自己的事情就好。

完美主义者易怒

完美主义者发怒和激动,并非他们对周围的人不满或生气,而是完美的计划和期望与现实产生了矛盾,又尽量压抑自己的情感以免留下不完美的印象,日积月累便产生了急躁的情绪。面对完美主义者的怒火,你完全不必当真,而深切地体会对方正遭受紧张和焦虑的折磨,以高姿态接纳对方的怒气却并不往心里去。对方在一通发泄之后,会有暂时的放松,你可以在这个时候再与之交流,一般都会取得理想的效果。

完美主义者容易走极端

完美主义者由于坚持较高的标准和要求,难以获得周围人的认同,他们因此而经常处于尴尬的境地,却不会因此而放弃自己的标准和要求,会想方设法地在他们能够掌控的范围内落实这些标准和要求。在他们眼里,一个问题非此即彼,绝对没有中间路线,不存在调和的可能,对自己坚持的东西非常顽固和专制。因此,千万不能和他争长论短,不折不扣地执行是你应该做的。即便他们出现明显的错误,你也一定要选择场合和时间提出来,并且不苛求他们当面接受。在会议上,他们是当仁不让的主持人,不同的意见一般只能保留。

完美主义者好为人师

完美主义者会将大量的时间和精力用到工作中去,因此工作能力一般都很强,也因此固执地认为自己是最好的,一般不会认同对方,而对周围的人指手画脚,教导他们按照既定的标准行事。因此,当完美主义者向你安排工作时,最好老老实实地当个小学生,既满足了对方的虚荣心,又可以学到不少知识。完美主义者在固执地要求身边的人时,也是维护自己尊严的表现,完全可以照顾他们的情绪,按照他们的既定方案办事,从他们身上汲取优点和长处。

完美主义者重情

完美主义者善于控制自己的情感,不会轻易发表自己的见解,更不会轻易许诺什么,而一旦承诺则会排除万难落到实处。他们不会经常宣扬自己为他人做了什么,而是实实在在地为他人提供帮助。因此,你千万不要浪费时间和他们推杯换盏,而脚踏实地为他们着想,他们会将你的一举一动记在心里,并在适当的时候给予回报。

完美主义者坏心眼较少

在处理人际关系上,完美主义者一般来得比较直接,他们的情绪来得快去得也快,一般不会将工作中的矛盾带到私人情感中去,更不会处心积虑地加害他人。因此,与他们相处看似艰难,实则比较轻松,你无须也不能处心积虑。完美主义者会严格区分工作和生活,绝对不会让工作干涉生活,一般也不会因生活而影响工作;记住这一点,你要尽量少地在工作中与他们讨论个人生活问题,绝对不要询问他们的隐私。

完美主义者不允许被忽视

他们自身条件较好,工作能力强,工作绩效出色,不能接受否定评价,甚至不能忍受被他人忽略或看不起,以至于不能忍受对他身边人的负面评价。基于这种情况,你不应该吝啬赞美,更不能羞辱或轻视他们。

完美主义者不是洪水猛兽,如果正确相处,他们会成为你的良师益友。他们身上的优点永远值得你尊重和学习,当然,你得时刻牢记,世界上永远没有完美。

1679年,法国人德尼·帕潘发明了一个在密封器皿中用水煮骨头而使其软化的装置,取名为“蒸煮器”。经过改进,变成今天我们熟知的高压锅。高压锅内的水受热气化,在密闭的器皿内不断加压,形成较高的沸点,独特的高温高压功能,大大缩短了做饭的时间,节约了能源。但因为工作压力大,高压锅对营养的破坏比较大,安全系数低,使用期限短。在烹调食物时人们尽量减少使用高压锅,那噗噗喷气的铝合金炊具常让庖厨避而远之。

掌握了高压锅的原理和害处,你难道还不打算为自己减轻工作压力,甘当一个充满危险、缩短寿命、人见人恨的高压锅吗?答案当然是否定的,如何才能“泄气”,告别“高压锅”工作和生活状态呢?

忽视完美,在缺漏点“泄气”

抽时间想一想,你可能是同事中间最棒的吗?你有能力将事情尽善尽美吗?你有必要一再为自己加码吗?你会发现,每个人都面临不同的困境,世界上没有真正完美无缺的东西,你是一个平凡的人,不过在努力追求不平凡的生活而已。千万不要苛求自己,能到达什么效果是一回事,自己努力了是另外一回事,成功与否并不太重要。退后一步海阔天空,将遥不可及的标准降下来,将没完没了的工作放一放,让绷紧的弦松一松,你就可以正视生活中的残缺和疏漏,让不断增强的压力顺势泄掉。

否定往往由完美主义派生出来,与消极密切相关,是压力增加的根源之一。因此,尝试戒除自我否定,不断提醒“我其实蛮不错的”、“很多人还不如我呢”;创造和寻找机会给自己一点奖赏和鼓励,比如为自己举办一次小型生日聚会,从亲朋好友的赞美中寻找对自己的积极评价,比如尽管事业不成功,能力在减退,但小宝宝很可爱,等等。你会发现,自己并不是想象的那么差,有许多值得自豪的地方。

过一段时间,你会发现,工作和生活的压力渐渐减轻,你对目前的状况感觉满意,不再苛求自己和他人,不再像刺猬一样竖起坚硬的毛刺。

换个角度,偷偷“泄气”

一次长途旅行结束返程中,旅游巴士彻底坏掉在路上,游客们纷纷下车,不停地抱怨、责骂导游;听到远处传来的阵阵雷声,我的心头也焦虑不堪。此时,一名三四岁的女孩拿出捕虫网蹦蹦跳跳地跑到山坡上捉蝴蝶,父亲责备几声没起作用,索性帮孩子的忙。导游见状,招呼游客们加入到捕捉蝴蝶的队伍来,不一会儿,大伙儿与孩子一道在山坡上奔跑、玩耍,焦急的等待变成快乐的嬉戏,导游成功地化解了一场危机,直到公司开来一辆新巴士。

车辆抛锚,耽误行程,让本来完美的旅程留下残缺,确实令人恼火,但换个角度,何不将其当成旅游的一个全新项目,保持一份愉快的心情呢?日常工作中,我们经常会遇到许多不如意,尽量从另外的角度看问题,将坏事变好事,我们便会消除焦虑和紧张,释放压力。

创造或寻找发泄点,大胆“泄气”

不少现代企业引进科学的心理疏导办法,开辟了专门的地方供员工发泄以释放压力。如果没有这个条件,也可以轻松地创造发泄途径。有个一举两得的办法,参加有氧运动、挑战身体极限,最好选择有长远距离目标的项目,如负重徒步、骑自行车,既锻炼了身体,又可以让户外的自然风光化解你的忧虑和焦躁;还有,参加这些项目的网上活动,听素不相识的网友们天南海北地侃大山,你的情绪自然会受到感染,心情得到放松。

除开家人外,你应该拥有知心朋友,数量不在多,在于能分担你的郁闷和烦恼。约上要好的朋友,去久违的酒吧、迪厅,去精致的饭馆,甚至暂时告别“讨厌”的家人来一次远足,二人相处过程中互相倾吐心声,化解心中块垒,得到好友的鼓励和帮助,所有的压力瞬间释放。

与人为善,借力“泄气”

有一次在闹市区驱车赶赴朋友的约会,蜗行的车流让人不胜其烦,一辆出租见缝插针地超车,我更喋喋抱怨。“瞧,他的车门!”坐在副驾驶位的朋友忽然冒了一句。拐到另外车道的出租车后车门有明显的缝隙,在朋友的催促下,我加大油门与出租车并行,朋友提高嗓门喊道:“车门,你的后车门。”出租车明显减速,后车门关上了,一位老人探出半个白发苍苍的脑袋,向我们敬了一个不规范的军礼。我和朋友相视一笑,塞车的焦躁没有了。

在日常生活中,本着与人为善的原则,尽可能地为身边的人提供帮助,当对方解决问题消除烦恼之时,也是你实现价值得到友善回报之时,快乐便相伴而生。

坚持日记,在休整中“泄气”

作为一名职业倦怠者,你是否有这样的感觉,每天都在忙忙碌碌,压力一点点增加;同时,你会寻找借口,上有老下有小,工作任务重,家庭压力大等,根本没有时间释放压力。对了,坚持写日记吧,不管是博客(微博)还是落笔在纸,花那么十多二十分钟的时间,做一次安静的思考,让心停泊或重新起航。将不愉快的东西写下来,你会因为它已经记录在案而不存放在心头;将快乐的东西写下来,你可以展开想象和联想,憧憬无限美好的明天;当然,你还应该总结经验教训,以应付即将到来的挑战。坚持一段时间后,你发现个人历史有了厚厚的一本,可以抽闲暇阅读日记,你会因过去的幼稚而哑然失笑,会因现在的些许成就而沾沾自喜,压力早已无影无踪,这就对了!

总起来说,人际关系就是人与人之间的关系。人是属于社会的,人际关系与职场气氛、沟通、工作效率、执行力强弱等关系至深,人际关系的好坏决定每个人的情绪、工作和职业成就。良好的人际关系会让你在职场里如鱼得水,获得广泛的支持和帮助,能通过捷径在最短的时间获得最佳绩效。既然人际关系这么重要,如何才能获得较好的人际关系呢?要搞清楚这个问题,我们先通过一个测试题,看看你在职场的人际关系怎么样。

测试说明:

本测试包含15道题目,请你根据自己的实际情况,认真考虑,从备选答案中选出最符合你的一项,按照测评标准进行分数累积计算。

1. 进入新公司或到陌生的环境,一个人也不认识,你:

A.能在很短的时间内与他们熟悉起来

B.很想和他们结交,但做起来感觉力不从心

C.喜欢一个人待着,不在意他们姓甚名谁

2. 你结识朋友的目的是什么:

A.朋友能丰富生活,带来快乐

B.有更强的认同感和归属感

C.多个朋友多条路,人脉丰富了,事业就顺利了

3. 你维持朋友关系的方式是:

A.遇到很好的朋友,会维持很长的时间,直到永远

B.随着时间的推移,很多朋友都不联系了

C.经常结交新朋友,遗忘老朋友

4. 对曾经给你提供支持和帮助的朋友,你会:

A.心存感念,并寻找机会报答

B.不十分在意,因为你也曾帮过朋友

C事情太多,早忘记了

5. 在你遇到苦难或挫折时,朋友的态度是:

A.朋友一旦得知情况,都会提供帮助

B.只有最要好的朋友表达过关心和帮助

C.没人帮助,自我安慰

6. 与话不投机的人交往,你可能:

A.很快打开局面,找到相同的话题

B.可以交往,但需要时间

C.很难交往下去

7. 你对异性朋友的看法是:

A.能保持正常的交往

B.除非万不得已,一般不会和他们交往

C.不接触异性朋友

8. 对朋友的意见和建议,你的态度是:

A.很反感,甚至会影响友谊

B.欣然接受,有则改之,无则加勉

C.排斥这些老生常谈

9. 在与朋友的交往中,你常做的是:

A.实事求是地批评和赞扬

B.努力发现长处,并送上赞美

C.从来都是批评

10. 当你和朋友都遇到棘手的事情,你如何处置:

A.可以放下手中的工作,先帮朋友

B.告知自己的困难,让朋友自己想办法

C.感觉挺烦的,立马拒绝

11. 你会将下面哪些人纳入你的人脉资源库:

A.正直、心善,值得交往的人

B.条件和自己差不多的人

C.有身份和地位的人

12. 你对朋友的要求是:

A.如果实在解决不了,会请求朋友帮忙

B.遇到芝麻大点的事也会找人

C.万事不求人,朋友仅仅是朋友而已

13. 你的这些朋友大多通过什么途径认识:

A.因工作而结识

B.时间久了,自然就成为朋友

C.熟人介绍

14. 在与朋友交往中,你受到伤害的反应是:

A.朋友间的伤害难以避免,可以接受

B.断绝朋友关系

C.寻找机会报复

15. 你关心朋友的私生活吗:

A.不关心,如无意知道了会保守秘密

B.看情况而论

C.非常关心,并告知其他人

计算说明:

每道题的选项得分分别是:A—1分,B—3分,C—5分。将每道题选项结果对应的分数累加。

分数测评:

15~29分 你具有良好的人际关系,与周围的人关系融洽,能获得及时的帮助并能主动帮助别人。请继续保持,对选择了C和B的项目,要适时调整和修正,让你的人际关系越来越完善。

30~57分 你的人际关系很一般,需要及时维护,加强自身修养,尽量与身边的人和谐相处。

58~75分 你的人际关系较差,说明你大多选择了C或B,不要着急,让我们对照以上问题,对你进行一次认真的分析吧!

第1、5、13题:你可能并不是一个内向的人,但你不愿意认识陌生人,或感觉勉为其难,可能缺乏交友的技巧或有一定自卑心理。可以通过扩大朋友圈子,主动参与社交活动,提高社会交往能力等得到矫正。

第2、3、4题:你是一个实用主义者,太注重交朋结友的功利色彩,当然,朋友多了路好走,但你需要明白的是,朋友更多的功能是让生活丰富多彩,而不仅仅是提供帮助。朋友是建立在感情的基础上的,感情是不会随着岁月而消逝的。你应该学会培养感情,而不是需要的时候才想起朋友。

第6题:你很在意他人的评价,或心存疑虑,或者在与异性交往时有某种不良企图。其实只要抱着正直的心态,相信身正不怕影子斜,性别对于交友并不重要。

第7、8题:你对朋友很苛刻,听不进意见和建议,朋友认为你很难相处,当然会离你而去,你自然失去了人际关系。你可以通过参加陌生人聚会,比如网络社交等,尝试接受不同的意见。

第9、10、12题:朋友之间的帮助是相互的,种瓜得瓜,种豆得豆,你必须明白付出才有回报的道理。当你和朋友都遇到棘手的事情,你应该主动地问候和提供帮助,而不是等待朋友率先向你施以援手。

第11题:你的交友动机不纯,目光向上,看不起人,不会得到更多朋友的喜欢。你应该打消心头的功利主义和利己主义,营造和谐的人际关系。

第14、15题:你过分相信朋友,不能把握朋友和亲人、一般朋友和知心朋友的界限,容易受到伤害,并伤害他人。凡事都讲究一个度,你要牢牢把握这个度,将朋友界定

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