淘宝除了提供收费的店铺推广工具外,还提供了很多促销工具,包括“满就送”、“搭配套餐”、“限时打折”、“店铺优惠券”等。使用这些方法可以轻松有效地提高客户的单次购买金额,并且将获得更多淘宝频道的推荐机会。因此,这也是大卖家们提高店铺销售额普遍使用的服务。
7.4.1 如何订购开通各类促销工具
虽然这些工具很好,但都是淘宝提供的有偿服务。因此,如果想要使用这些工具,首先要知道如何订购开通这些服务。
首先登录进入到淘宝后台,单击“营销中心”栏目下的“促销管理”按钮,进入到淘宝促销管理页面。单击“满就送”服务版块中的“马上订购”按钮,直接进入订购页面。
在打开的服务订购页面,有所有需要订购的服务的列表,单击“满就送”服务版块右侧的“立即订购”按钮。
进入到服务订购信息页面,在这里有订购服务的名称、期限、支付金额等信息。选择需要订购的期限,单击底部的“付款”按钮。
最后进入到付款页面使用支付宝完成支付之后,页面会转入到付款成功页面,并且你的阿里旺旺聊天工具也会弹出系统消息,提示你已经成功缴纳店铺营销工具(“满就送”服务)服务费。
回到软件服务订购中心可以看到,系统提示此软件服务已经订购成功,并且包含软件服务的名称、订购时间、期限和订购价格等信息。
以上是“满就送”服务的订购过程的介绍,同样“搭配套餐”和“限时打折”这两个服务的订购开通也都可以按照这个流程进行。
7.4.2 如何省时省力地制作专业促销优惠广告
“满就送”促销服务是淘宝基于旺铺的,为广大卖家推出的一个非常实用的店铺促销工具。只需简单几步,就能制作出非常专业优质的促销广告。
店铺使用“满就送”促销工具,可以提高店铺销售转化率(更多客户购买),提升个单单价(购买更多),提升流量。淘宝还会做一些大型的“满就送”活动推广,参与“满就送”就有机会上淘宝推荐。
使用“满就送”促销服务,首先需要登录进入淘宝后台,单击“营销中心”栏目下的“促销管理”,进入到促销管理页面。系统默认显示的是“满就送”促销设置页面。
在“满就送”设置页面中,你需要填写“活动名称”、“优惠条件”、“优惠内容”、“活动时间”、“活动备注”等项目。页面下方会即时显示效果预览。设置完成以后,单击底部的“完成设置”按钮。
“满就送”促销工具设置完成后进入到“满就送”设置完成页面,在这里你可以看到已经编辑好的所有促销信息,以及最终预览效果。如果你想要更改其中的信息,则单击“更改设置”按钮,回到“满就送”设置页面,重新编辑。你也可以单击“取消优惠”按钮,彻底取消此服务。
现在单击打开你店铺中的任意一个宝贝,在宝贝详情页面都可以看到“满就送”促销工具已经生效。
“满就送”促销工具目前有3种优惠内容可供选择,包括“减现金”、“送礼品”和“免邮”。你可以根据自己店铺的实际情况单独使用其中一项,或者选择提供多项优惠。
7.4.3 搭配捆绑销售的妙处
套餐搭配促销服务也是基于淘宝旺铺功能的一项新的店铺营销工具。卖家需要先成功订购旺铺,然后才能对商品设置搭配套餐。
搭配套餐促销是能够将几种类似或者互补的商品组合在一起,以更优惠的价格设置成套餐来销售的工具。卖家可以通过对商品设置促销套餐让买家一次性购买更多的商品,并且能够增加店铺和宝贝更多曝光的机会。
要使用“搭配套餐”促销服务,首先进入到“促销管理”页面,然后单击菜单栏中的“搭配套餐”按钮,进入到搭配套餐设置页面。现在由于还没有设置搭配套餐活动,因此没有任何搭配套餐活动服务显示。继续单击“创建搭配套餐”按钮。
进入到创建搭配套餐页面后,在这里填写好你此次套餐活动的标题和总价。搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和,系统将自动按原价总和购买。单击“添加搭配宝贝”按钮,在新打开的页面中,选择你要用来搭配促销的产品,单击“保存”按钮完成添加,一次最多可以添加5个产品。在搭配宝贝的显示名中,填上你这次搭配促销的各个产品的简称,显示名必须小于等于8个汉字或16个字符。在套餐描述框架中,填写你这次的活动主旨、折扣力度等信息。最后设置物流,完成后,单击底部的“发布”按钮。
系统转回到搭配套餐首页,页面显示“您的搭配套餐已经发布成功”,说明这一次的搭配套餐活动就已经创建完成了。活动会显示在此页面中,你可以查看、重新编辑,以及删除此活动。
单击“查看”按钮,在打开的页面中就可以看到此次搭配套餐优惠活动已经显示出来了。卖家使用搭配套餐促销服务,最多可以设置50个搭配促销套餐。
7.4.4 成功卖家不得不做的“秒杀”活动
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。使用限时打折,可以自行设置折扣力度、打折活动时间和买家限拍数量,轻松做“秒杀”活动。系统实现“秒杀”,降低人力成本,让你轻松提升店铺流量转化率。
事实上,现在“限时打折”工具已经逐渐成为一个重要的吸引流量的工具。现在只要在淘宝首页搜索,搜索结果默认显示的都是人气搜索结果。而在人气搜索结果中,排名在前面的宝贝大部分都是正在做促销或者是做过促销的宝贝。你可以搜索任意关键词,比如关键词“女装”,在搜索结果中,1、2、4宝贝都正在做限时折扣促销活动。卖家可以通过限时折扣活动为自己店铺吸引大量的搜索流量。因此,限时打折工具已经成为所有卖家首选必备的流量武器。
订购了旺铺的卖家并且在旺铺服务期内的卖家可以订购限时打折服务,跟信用等级无关,商城卖家可以免费使用。
使用“限时打折”促销服务,需要首先登录进入淘宝后台,单击“营销中心”栏目下的“促销管理”,进入到促销管理页面。单击“限时打折”按钮,进入到促销管理页面。继续单击“创建活动”按钮。
在“限时打折”活动创建页面中,第一步你需要设置促销的时段。订购此服务后,从订购之日起往后1个月内,每次活动时间不能超过240小时且不能少于3小时。单次活动时间不到商品已经拍完而结束的,不返还时间。完成时间段的设置后,单击“确定”按钮。
现在直接进入第二步选择宝贝的设置,单击你需要参加限时打折的宝贝右侧的“参加打折”按钮完成促销宝贝的添加。单个活动一次最多只能选择20件,而一个宝贝只能添加到一个活动中,且商品的在架时间要大于活动时间。完成促销宝贝的添加后,单击下方的“完成选择”按钮。
促销宝贝添加完成后,进入到第三步设置限时打折页面。在这里你可以设置刚才选择的宝贝的折扣度和每人限购数。完成设置后,单击底部的“完成创建”按钮。
完成“限时打折”活动的创建后,回到限时打折页面,可以看到刚才设置的“限时打折”活动已经出现在这里了。活动发布后,在活动期内,卖家不可以修改活动开始时间和结束时间,其他参数可以修改。你可以设置多个限时打折活动,但是最多只能有1个活动正在进行当中。
现在单击打开你店铺中刚才设置参加了限时打折活动的宝贝。在宝贝详情页面可以看到“限时打折”促销工具已经生效了。
7.4.5 轻松玩转店铺优惠券
店铺优惠券是一种虚拟的电子券,卖家可以在不用充值现金的前提下针对新客户或者不同等级会员发放不同面额的店铺优惠券。优惠券的促销模式对于线下的实体店铺来说已经用得很普遍了。而在淘宝中,同样也应该是每个卖家吸引客户、维护和促销老买家的必备选择。
店铺优惠券的功能点主要体现在两大方面,即通过满就送和会员关系管理来维护老客户并通过创建店铺优惠券买家领取功能主动营销新客户。
使用“店铺优惠券”促销服务,首先需要登录进入淘宝后台,单击“营销中心”栏目下的“促销管理”,进入到促销管理页面。单击“店铺优惠券”按钮,进入到店铺优惠券管理页面,最后再单击“添加优惠券”。
现在进入到优惠券创建页面,选择你的优惠券的面额、生效时间段、总领用量等。完成后,单击底部的“确认”按钮。
完成优惠券的创建之后,页面自动会显示出这个优惠券的信息。复制这个优惠券的代码就可以在任意支持此代码的地方进行推广。
单击“优惠券统计”按钮,在这里你可以查询你的优惠券的领取推广情况。
使用优惠券工具还能够额外增加来自独立网站的流量。淘宝对于使用了优惠券的卖家店铺专门开辟了一个新的网站——淘券http://taoquan.taobao.com。所有买家都可以在这里领券,领完以后,就可以去你店铺消费时使用这些优惠券。
7.4.6 促销推广效果实例
使用淘宝促销工具进行推广的好处是毋庸置疑的。它们是其他各种店铺营销推广吸引流量活动的必要补充。它不仅能直接带来更多流量,更重要的是提高了店铺流量的转化率,把更多的虚拟流量记录转变成了真实的成交。
你可以在淘宝首页搜索任意关键词,比如关键词“女装”,然后在默认的人气搜索结果中,继续单击“去抢购正在打折的商品”。
我们可以看到,在淘宝的促销搜索结果页面中,淘宝把促销工具按照重要性依次排列。第一位就是打折秒杀,接下来依次是淘金币、聚划算、免运费、VIP优惠、搭配减价。
随便打开其中一个使用了促销工具的宝贝。从月销量中可以看到,此宝贝以每天一万件的速度在进行销售。此宝贝把原价开的很高,然后折扣打到了3折。巨大的落差激起了买家极大的购物欲望。有了这样一个价格的对比,就会让人觉得占到了便宜。而限时折扣时间的限制人为地造成了一个紧迫感,更容易激发潜在客户的购买冲动,促使买家更快的下决定。
同时,它通过“搭配套餐”工具的使用,让店铺的另外同类的四个宝贝也一同获得更多的流量和销量。而搭配减价宝贝也是可以在促销搜索结果页面中搜索到的。最后还通过“满就送”组合促销,为店铺做宣传,起到1+1>2的效果。