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第11章 节日有礼:众目聚焦的攒金吉日(4)

注意事项:一张小票对应一份礼品,礼品的搭配结构设计要合理,可以选择当地人群需要或用处很大的物品当作礼品。

5.十一乐翻天,购物休闲两不误

活动时间:9月28日~10月5日

(1)有奖猜谜活动

共设谜语××条(凭当天购物小票参加)猜对谜语追加赠送礼品。

(2)购物乐翻天

购物××元以上,(凭当天销售小票参加活动)增设类似“非常6+1”中的砸金蛋,礼品质量比猜谜活动稍高一些。

注意事项:十一假期是人们休闲娱乐的时候,人们除了购物,还有娱乐放松的要求,乐翻天、猜谜活动给来店购物的消费者增加了购物乐趣,改变传统的购物体验。

其他活动内容:

(1)凭以往的购物小票购机折现10元。

(2)以旧换新、样机打折等。

(3)联合促销。联合所有可以联合的没有直接竞争的商家,共同做好黄金周促销。

(4)先到有礼。先到有礼活动是要一开门就要有成交,带动其它犹豫不决的顾客快速采取购买行动。

六、宣传计划

一二级市场和三四级市场的传播特点有明显差异,一二级市场里促销传播主要以报纸、广播为主,而三四级市场消费者主要是城区居民和农民,居住相对分散。所以三四级市场主要以小区DM单页传播、电视字幕为主。要事先对发放DM单页和小区的路线做好规划。不管是几级市场,最最重要的是要把促销内容在促销实施前传播出去,只有让消费者了解促销内容才能引起顾客的消费欲望。

注意事项:不要过早进行宣传以免竞争对手对我们的促销有所准备。最好的时间应该为促销活动前的2到3天。

各地商家可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。

方案9 花好月圆——中秋节商场促销

节日促销主题所蕴含的文化内容,是指导消费者节假日活动和购买行为的深层次的东西,自觉和不自觉的都会影响着人们的节假日的消费行为和内容。因此,在中秋节中要暗中引导消费者消费行为,中秋节促销活动主题就要切合中秋意境,把自己的产品与中秋佳节的文化联系在一起,与中秋佳节人们的亲情联系在一起,让消费者的消费行为,成为体验亲情与文化的行为。中秋节促销活动主题目的是达到商品文化和节假文化的和谐和融合,顾客在消费过程中不仅是一种物质利益的获取,更有一种文化的交流和精神上的愉悦。商场在中秋节促销时可以从以下几个方面入手:

一、中秋月饼大展销

活动方式:

1.在商场醒目的位置,精心设置一幅据苏轼的《水调歌头》意境而作的巨画,烘托出月饼的历史文化感,从心理制高点上感染消费者。

2.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。

3.推出中秋礼品组合套餐:把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元……,中秋节人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,以方便顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。

4.现场制作月饼:为了消除某些顾客可能对月饼制作过程“不放心”的心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家进行现场制作。

二、“把月亮带回家”

活动期间,购物满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。操作说明如下:

1.钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元左右。

2.在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝福语结合起来,如“XX商厦祝您中秋节快乐”。

3.凭购物小票到商场指定处领取,100元一个,200元两个,依次类推。领取后在小票上盖章。

三、月圆“十分”大抢购

限时抢购,抢购持续时间为“十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。操作说明如下:

1.事先不告知具体“抢购”时间,注意维持现场秩序。

2.注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

3.此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

四、喜拍“全家福”

购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。操作说明如下:

1.可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。

2.最好是将商场名称拍进去,以便顾客以后看到照片就能想起商场。

五、特别服务措施

如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,这需要推出有特色的服务措施。

1.电话订购月饼:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

3.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许有种种原因,无法亲自将礼品送给家人、长辈、朋友,商场将为其代劳,并送上真挚的祝福。

其他活动简要

1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券。

2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围。

方案10 烛光音乐盛宴——平安夜精神文化促销

离平安夜、圣诞节还有半个月的时间,而中国很多城市的大街小巷,商场、酒店等公共场所,早已经开始渲染节日的氛围了。打折作为商家促销的一种重要手段,在各种各样的契机都经常被用到,它是最能直接刺激消费者感官的促销方式。比较常见的还有“赠送”——圣诞老人背着重重的礼包,见到路人,便热情地派发到人们的手中,打开礼物,真是五花八门,有优惠券、打折卡、小试用装、兑奖券,应有尽有。

对于平安夜、圣诞节这个舶来品,中国的消费者作何反映呢?说白了,以上两种促销方式,用在平时,也许和用在平安、圣诞这个特定的日子并没有什么两样,因为被花样繁多的“促销”商品和货架搞得头晕脑涨的消费者,已经对物质的刺激达到了一种饱和。单纯的“促销”已经无法满足现代都市中对休闲和一种自在安逸的精神世界的向往。

说到圣诞节,人们联想到的一定是圣诞树、烛光、美酒佳肴、静静聆听浪漫温馨的平安夜音乐、期待圣诞节的降临。如果将这几大元素综合在一起,消费者既得到了心情的放松,同时又满足了对物质的需求,可谓一举两得。圣诞的商业效益及能量将以加速度被放大。忙碌了一整年的人们,岁末最需要的也许只是让心灵得到片刻的洗礼与沉淀,洗去沉积了一年的劳碌与紧张,任自己的思想在音乐中飞翔……

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