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第28章 多一点方法,少一点“折腾”(3)

在IBM公司,全球所有管理人员的桌子上,都摆着一块金属板,上面写着“Think”。这个字的精髓,是IBM的创始人华特森首创的。

有一天,华特森一大早就到公司召开了销售会议。会议一直进行到下午,但是气氛非常沉闷,没人说话,大家也显得焦躁不安。

这时,华特森站起来,在黑板上写了一个大大的“Think”,然后对大家说:“我们缺少的,是对每一个问题充分地去思考,去寻找方法解决问题。要记住,我们都是靠思考赚得薪水的。”

从此,“Think”成为了华特森和公司的座右铭。

作为一个企业的员工,遇到问题不应该只会找借口,请示领导,而应该充分发挥自己的责任意识,找方法把问题解决掉,这才是充满智慧的表现。每个人都应该培养自己的这种职业素养。在职场中,凡事找方法解决的人一定是一个成功者,而那些凡事都给自己找借口的人一定是个失败者。成功和胜利永远属于那些肯于找方法、善于找方法的人。

6.职场快乐充电的方法

职场充电已经成为一种普遍现象,及时有效地充电对一个人的职业发展有很大的帮助。但是切忌盲从,要从实际出发,只有找到真正适合自己的培训课程和自学方式才是最重要的。

随着金融危机的蔓延以及越来越激烈的职场竞争,许多职场人士愈加感受到危机和压力。于是不少人选择了充电的方式来应对职场上的压力。“充电”一词是个非常形象的比喻,激烈的人才市场竞争时刻提醒着每个人,一个人只有不断地自我增值,才能在职场中屹立不倒,否则就如同耗损的电池般失去了应用价值,会很快被淘汰。

人在职场拼搏,什么时候该充电呢?不妨对照以下三点,再决定自己是否应该充电。

(1)知识结构需要更新时。当今社会的知识更新速度飞快,那些在学校学到的知识没过几年就已经变得老化,尤其是一些技术性的知识。一个人要想在日新月异的职场中求得生存和发展,就必须不断地更新自己的知识结构。掌握最新的技能和知识,为自己的职业发展补充新鲜血液。其实职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。如果不注意提升自己,将很快被淘汰。

(2)当遇到职业瓶颈期时。很多人进入到职业生涯的某个阶段,进步就会显得非常缓慢,这就是遇到了职业发展的瓶颈期。一个对自己的职业发展有具体详细规划的人,内心非常清楚自己下一步应该怎么做。不少人选择充电的方式来突破自己。有的人通过及时的充电,走出了职场的困惑时期。

(3)当缺乏职场安全感时。职场中不少人即使已经坐到很高的职位,但是仍然缺乏安全感,因为现在的竞争这么激烈,一不小心就会被人取代。所以,抽时间多读点书,报个培训班成为越来越多人的选择。俗话说,艺多不压身。给自己充充电,多学一点总是好的。

人就好比一台机器,要发挥出它的最佳效能,就得不时地为它加油加水,否则就会损耗得非常快。不管你是一个职场新人,还是混迹职场多年的老手,只有常给自己加加油,才能在职业发展道路上越走越顺。

如果你切身体会到自己需要充电来提升自己,以便更好地应对职场上的竞争压力,那么你不妨从以下几点入手做起:

1.克服时间冲突,充分利用业余时间

小王的公司去年开拓了业务范围,工作中经常需要用到商务英语,但是以小王现在的外语水平,工作起来困难不小。他想报一个培训班给自己充电,但是这个计划搁浅了很长时间。小王说:“上班、上课的地点相距较远,临近年底工作忙再加上交通、天气等一系列原因,让我的学习变得越来越困难,等有时间再说吧。”

像小王这样情况的人不在少数,很多人想充电,但是总是害怕自己没时间。如果真的要去培训,那么必须克服时间冲突,坚定自己意志,持之以恒地学习下去,否则就会半途而废。如果不想去培训班上课,充分利用业余时间自学也是不错的方法。很多人在上班的路上也不忘记手捧一本书,这样不仅消磨了路上的时光,而且还让自己学到知识。

2.全面了解培训机构

随着时代的发展和进步,人们越来越认识到知识的重要性。我国的培训市场也是非常火爆,各种培训机构如雨后春笋般出现。这虽然给我们提供了很大的便利,但是另一方面也给我们的选择造成一定困难。当我们决定充电的时候,一定要全面认真地去了解培训机构以及培训机构的班型,以免给自己造成不必要的麻烦和损失。

3.别因充电而陷入窘境

在培训逐渐品牌化的时代,服务正成为一种可以与教学、师资相得益彰的重要元素。为让学员真正感觉到学习的乐趣,有的培训机构还会组织丰富多彩的文体活动,渲染了学校整体的学习氛围,让学员在快乐中学习。这些课堂外的附加内容,也是职场人士拓展人脉、提升能力的好方式。

职场充电已经越来越普遍,充电不失为一种缓解职场压力,拓宽职业道路的好办法,但是值得注意的是,不少人还是陷入了盲目参加培训的误区,甚至有人为了充电,获得更大的发展空间而选择跳槽,不仅浪费了时间、精力和金钱,还让自己的职业生涯陷入窘境。

孔先生大学毕业之后就进入了一家世界500强公司做技术支持方面的工作,工作了几年,孔先生的职业发展也算一帆风顺。可是他接下来的选择却大出乎人们的意料,他直接辞职,然后到了加拿大进修MBA金融学的课程。

国外的生活异常艰苦,为了拿到学位,孔先生起早贪黑,非常努力。但是令人失望的是等孔先生拿到了MBA金融硕士学位之后,并没有在当地找到一份合适的工作,因为加拿大并不缺少金融方面的人才,而且孔先生在语言方面有明显的劣势。

后来,孔先生选择了回国,他觉得工作应该很好找,毕竟自己是一名“海归”,学历和语言技能都不错。可是让他大失所望的是,应聘了几家外资银行,孔先生在初次面试就被“刷”了下来。有一家银行的人力经理向他道破了实情,尽管孔先生的语言和学历都很过硬,但致命缺点是没有任何金融行业的工作背景,而银行更加需要的是具有丰富实践经验的人才。

没办法,孔先生只能再干老本行,一切都要重新开始。

充电本来是一件好事,但是盲目现象还是非常普遍的。学习之后收效甚微,难以在工作中体现价值的人比比皆是。因此,职场充电人士应该根据自己的需求、时间、金钱来科学地安排自己的培训规划,只有这样才能玩转职场,让自己受益多多,收获多多。

7.做快乐的自己,学会控制情绪很重要

情绪的好坏直接影响人们的心态以及身体健康,在工作时,只有管理好自己情绪,才能保持良好的心态,愉快而轻松地工作。每个人都应该学会管理自己的情绪,做情绪的主人,不要被情绪牵着鼻子走。

文小姐是公司的一名主管,但是她有一个坏毛病,就是总是无法控制自己的情绪,经常无缘无故地向同事和下属发火,有时候在与客户谈判的时候,也显得缺乏足够的耐心。“其实我也不想这样,但是就是无法控制自己的情绪。每次朝别人发火之后,我都很后悔。”

像文小姐一样无法控制自己的情绪的人很多。职场是上班族最易滋生怒气的地方,职场中人每天要面对各种各样的压力,不可能事事顺心,难免会和上司或下属发生矛盾。不少人在压力面前很难控制自己的情绪,更有不少人在一气之下,跳槽离开。职场人应该理智地控制自己的情绪,既要表达自己的意见,又要为自己留有回旋的余地。不要见人就发泄情绪,要做自己情绪的主人,保持平和的心境,与同事友好相处,只有这样才能纵横职场,保持愉快的心情。

首先要增强我们的理智感,用理智来控制自己的情绪。

遇到事情先思考,然后再付诸行动,不要因为一时的冲动酿成恶果。例如在工作中,你不满意老板的安排,当你怒气冲冲地找上司表达自己的不满和怨愤时,他也很有可能被你的情绪给激怒。在职场中,即使感到不公平、不满、委屈,也应该首先告诉自己冷静下来,等心平气和的时候再去表达自己的意见。

其次,学习一些克制暴躁情绪的方法。

很多人性格暴躁,尤其是在遇到不公平和压力的时候更是如此,当我们用愤怒来对待周围的事物的时候,不仅不利于问题的解决,同时对我们自身也是一种伤害。愤怒是一种情绪,来自于外在的刺激与自我的认知之间的矛盾。愤怒的情绪若处理不好,会有许多负面影响,除了自己不开心,也容易得罪别人,使人际关系变差,导致工作不顺利,甚至职位不保丢掉饭碗。此外,愤怒也会带来身体上的负面效应,如失眠、胃痛等。

那么,如何才能克服愤怒这一不良情绪呢?

(1)在卧室或办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言,时刻提醒自己要冷静。

(2)转移注意力。当发现自己的情绪激动起来时,千万不要立即爆发。可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力,当把自己的思想感情转移到别的地方,先前的激动情绪就会逐渐消失。比如迅速离开现场,去干别的事情,或者干脆到外面猛跑几圈,这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来,或者找一个知心人谈谈心,心情就会平静下来。

林肯有一次发现自己的下属十分生气,原来他无缘无故地受到了别人的指责。他向林肯发泄说,下次见那人一定要狠狠地骂他一顿。林肯说你就把话写在一封信上吧,下属欣然同意了,但是信写好之后,林肯却把它扔进了火炉。下属忙责问林肯:“是你让我写这封信的,那你为什么把它扔进了炉子里呢?”

林肯回答说:“难道你不觉得写这封信的时候你已经消了气吗?如果还没有完全消气,就接着写第二封吧。”

(3)灵活,有很多事情是可以有许多种处理办法的,遇事要灵活行事,不要硬着头皮去坚持,有时可以退让一下或者采取迂回的方法,就会让对方改变主意和态度。有时候,退让一步并不是懦弱,而是充满智慧的表现。

愤怒情绪是一种可怕的力量,它对职场人的健康以及职业发展都会带来不可低估的伤害。对于愤怒情绪,我们平时应培养正面的管理方式。学会用同情心对待别人,多站在对方的立场着想。懂得尊重别人,学会谦虚,并且不吝于道歉,这样便可以避免人际关系的破坏。

(4)通过心里换位的方法来克制不良情绪。很多人产生不良情绪的原因是看问题总是站在自己的角度,而从来没有进行一下换位思考,一个只考虑自己感受的人,不可能得到别人的尊敬和理解。比方说同事不小心触犯了你,你可以站在同事的角度想想,人家不是有意的,情有可原。只要持有这样的想法,那么相信不良情绪也会随之远去。

(5)保持良好的心态,做快乐的自己。职场中不少人即使拿着高薪,职位很高,但是还是每天不高兴,为什么?就是因为这些人只看自己没有的,不看自己拥有的。相同的问题可以从不同的角度进行观察,关键看你怎么看,怎么比。向上比,人比人气死人;向下比,人比人乐死人!

一次,美国前总统罗斯福的家中被盗,丢失了许多东西。一位朋友知道后,就马上写信安慰他,劝他不必太在意。罗斯福给这位朋友写了一封回信,信中说:“亲爱的朋友,谢谢你来安慰我,我现在很平安,感谢生活。因为,第一,贼偷去的是我的东西,而没伤害我的生命,值得高兴;第二,贼只偷去我的部分东西,而不是全部,值得高兴;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”

有句话说得好:“高官不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如高兴!”职场人每天面对的压力已经越来越大,如果再没有良好的心态和情绪,那么势必会影响自己的工作和身体。每个人都应该学会管理自己的情绪,让自己每天保持良好的心态,以百分百的热情投入到工作中去,千万不要让自己沦为情绪的奴隶,只有这样我们才能快乐。

8.学会分析和总结,避免不必要的折腾

分析和总结能力是职场人成功必备的素质。一个人如果不善于分析和总结,那么难免会走很多弯路,出现很多失败。只有善于分析和总结,才会有所收获,达到目标。

失败的方式多种多样,但是成功的原因却只有一个:善于分析和总结,吸取经验、教训。在职场中,一个人面对困难如果不会分析、总结,那么即使失败了也不知道自己错在哪里。凡是那些工作业绩出色的人,一般都具备很高的分析和总结能力。无论做任何事情,都要学会总结,学会反思,这样,你可能收获到意想不到的成果,你可能体会到事情的本质,你可能找到了一条捷径,你可能距离成功又近了一步。

小美在一家房地产公司做销售员,但是她是一个性格急躁的人,目的性很强。工作了差不多三个月,业绩仍然不尽如人意。看着同事每月那么高的业绩,自己既伤心又羡慕。

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