早上7:50肖然带着笔记本准时到人才市场，见到阿彪来了打一个招呼一起上了楼上办公室区域。阿彪去开晨会去，肖然去厕所，对着理一理头发，整了整新买衬衫，对着镜子吼了一句，加油。
肖然依旧去了会客厅，又翻开笔记本又温顾了一遍今天要讲内容，此次成败与否就看今朝。8:30不到，阿彪就叫肖然一起去刘总办公室，阿彪今天也带上了笔和笔记本。
来到刘总办公室，看到刘总、阿珍已经到了，大家相互问候了一下。
刘磊开口道：“肖先生，那我们现在就开始，阿珍、阿彪认真听听，学习学习”。
肖然也不闲让了，站起来开口说道：“刘总、王经理、谢经理，三位好！感谢大家给我展示自己的机会，下面由我分享一下我对职介所商业规划，分为三大部分+一个环节”。
肖然顿了顿又开口说道：“第一部分：职介所的可行性分析；第二部分：职介所的市场运作；第三部分：职介所投资预算与盈亏分析；最后一个为：补充、修正、讨论环节”。
肖然开始在白板上边写边说道：“第一部分职介所的可行性，第一点：现在粤省改革开放已有十几年，彼领港粤、台湾，而RB、韩国、美国等企业不断的入驻，经济空前发展，加工、生产、制造、贸易等工厂、企业、公司数不胜数，且不断的发展、扩大、增加，需求大量的人员；第二点：粤省改革开放十几年，从各个省来到粤省工作的人已从普通工人到技术人员、管理人员、店主、企业老板，这部分为后续来就业人起到带领和推波助澜的作用；第三点因为农村剩余劳动力、下岗职工、各类院校毕业生，即再就业人员很多”。
“上述三点想表达主要内容就是现在开职介所是天时、地利、人和都好，即要人的企业多、找工作的人也多”，肖然微笑说到。
“刘总，您看我表述是简单粗暴呢还是条文款理”？肖然望着刘总征询道，“简单、直接吧，我们几个人之间就不繁文辱节了”。“好的，谢谢！”
肖然继续阐述：第二部分职介所的运作，所谓职介所就是职业介绍的地方，如果我们要开设职介所，重点在于介绍，主动把企业想要的人才介绍给找工作的人，把想找工作的人主动介绍给用人单位，我们注意了哈，我用了两个主动，与我们现在开设的人才市场核心区别，这也是我们职介所生存的关键，反之也是我们职介所的核心竞争力”。
肖然在白板上写着：主动、介绍、生存关键、竞争力。“我们都知道，职介所是一个新的产物，一方面无法与现在人才市场的口碑竞争、无法比竞争力、知名度等；另外一方面职介所要怎么做，上面没有太多的明文规定，摸着石头过河，所以可操作的空间大，再就是对职介所来说全是空白市场，可开设的地方太多了”。
“第五点，就是具体怎么运作职介所，昨天我已提出来了，就是专业化、亲民化、规范化、智能化，从字面不难理解，专业化简单来说就是我们的业务人员必需懂每个岗位的基本知识和求职人员的专业知识，举个例子吧：一个企业要招一个仓管员，我们的业务人员必需懂得仓管员核心工作就是进、销、存，反之一个求职说：我要找一个仓管的工作，我们的业务员应该知道问他，管理一个仓库的核心工作是什么？怎么进仓、出仓、盘点，只有我们懂得岗位职责的需求，才能快速达成双方的劳务关系。亲民化就更简单了，但做起来很难，这里讲亲民化实质不是专业词汇，应该叫服务。为什么讲亲民化，就是来找工作的都是外乡多人，我们做到让人感觉到很亲近，现阶段我感觉叫亲民好一些，以后我们可以改成服务。第一陌生的地方给我安全感；第二我遇到了不懂的地或者说困难，有没有人来帮助我；第三就是增值服务。拿我自己当例子说吧，我来人才市场的第一天错过了入场的黄金时间，然后掉了行李箱，因为毕业证的问题被人怀疑等等，当然这些问题都是因为我自身的原因造成的，不能怪别人，但是如果有一个职介所能帮助到我，是不我会到处宣传这个职介所的好。增值服务更不说，比如我去了一个企业上班后，还不定时间的与我交流，工作环境怎么样啊？适不适新环境啊？开不开心啊？如果要跳槽，需要不需要我们再帮你介绍工作啊？对用人企业交流：新推荐的员工能力达不到你的要求啊之类的沟通，再顺道问企业增不增加岗位。我也是上面我所讲的主动一脉相承。规范化分为内外，内指内部工作要求、工作职责、工作流程、工作制度、薪酬制度、以及着装、礼仪、用语等等，对外规范化主要是收取费用、用人企业工作岗位、环境、诚信等规范化，求职人员规范侧重于简历、去面试工作过程、资料存档等方面。智能化就更明了，大量使用电脑、电话、传真，特别是电脑对所有用人企业、求职者的信息存档，而且我听说一两年后网络、交流软件的出现，我们要计划的去准备”。
“只有做主动出击、专业知识过硬、规范各制度和要求、快速交流和应变、以及更好服务和增值服务才是我们开设的项目有生存之地，才能从有背景的人才市场分到一杯羹”。
肖然把关键字写在白板上，专业、亲民、规范、智能、增值。
“第三部分，投资预算，首先说明一下，关于投资预算这块我不专业，这里我提几个我的建议，1、我们开设职介所的场所，租一幢楼，层数5层左右，每展面积约400平方米，一楼做商业，主要是打字复印、餐饮、便利店、休息区、行李寄存、核心是招聘信息的张贴，注意这里信息与我们现在的招牌信息有所不同。二楼为我们现场招聘场所；三楼为接待场所和专供场所，四楼可培训场所；五楼可内部员工办公区域、休闲区和仓库等。
为什么是租一幢楼而不是一层楼，主要目的是一幢的气势比一层楼强许多，职介所是一个新事物，气势要有才行。所有装修都简单装修，我建议是除了财务是独立隔断办公室，其余全部敞开办公。餐饮和打字复印室这两个对职介所来说最重要的配套服务，建议自我经营，且这两个的利润空间很大，也是职介所重要收入部分。据我了解到的信息，市区的办公大楼基本上在40元/平方米，关外20元/平方米。上面所述，场地我预算8万元一个月，装修费用5万元，办公设备3万元，前期人员工资和费用2万元，其他杂费1万元，备用金2万元，总计21万元。
日常开支：租金8万，水电及办公耗品1万元，员工按20人计算，人均工资2000元，加差旅费5万元，其他杂费1万元，共计月开支15万元，日均费用5000元/天，按收取成功介绍一名人员收取200元，日均成交25人即可收支平衡”。
“这就是对职介所商业规划给三位讲述了一遍，三位看一下如有不清楚和不明白问一下我”。
“肖先生，职介所需要二十个人啊”？阿彪首发问道，“这是初步规划，这根据开设地点、面积有关系，我的计划是业务10员，行政兼人事加保安、清洁共3名，财务2名，文员3名，广告设计1名，总管1名，当然人员的具体分工会在规划书体现出来”。
肖然回答道。“肖先生，关于投资与费用这一块，特别是场地费，位置不同，价格差异特别大，另外交租的方式粤省来说较多方式是押一个交三月，等于要交4个月租金才行，不过也有交一个的，很少”。
“谢谢，谢经理的纠正”。“肖先生，听您的讲解，职介所是有所可为，听了您刚所讲解，运营管理介绍得比较少”，刘总开口问道。
“是的，刘总，关于具体怎么操作、怎么落地的我介绍得比较少，主要原因是我们之间还没有谈怎么合作”。肖然了当的回答道。
反而让刘总不好意思。“肖先生，过来喝一口茶，你看你讲了半天了”，阿珍急于出来圆场。
肖然坐下来喝了一口茶，“刘总，王经理、谢经理，接下来就是我们讨论的部分环节，职介所可以开不？在哪里开？怎么开？什么时候开”？
“开肯定要开，在哪里、怎么开、什么时候开，让我思考一下，今天晚上我们四个人一起去吃饭再一起讨论，拍板决定，肖先生你看如何”？
“好的”肖然轻声答道，“我和阿彪、阿珍有点事聊聊，肖先生如果没有什么事的话你可以四处逛逛”。
“嗯，好的，你们先忙，我出去走走”。肖然站起来出了办公室。“阿彪，去把办公室门关上”。
肖然边走边暗忖道：老狐狸，幸好我留了一手，
