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第27章 如何和人事 财务及其他部门打交道才能不被“卡”

导读

几乎所有的上班族,提起单位的财务和行政,都有一种特别复杂的情绪。

用一句话概括:行政太腹黑,财务脸难看。

于是,如何和行政、财务人员顺畅沟通成了职场人士的老大难问题。

症结在于你还没有深刻理解“职业”二字的精髓。行政的玲珑,财务的严苛,那都是他们行业态度和职业精神的体现。

不是人家腹黑,是你想得简单了。

1.了解公司的规章制度,尤其是跟工资挂钩的部分,更要先弄懂

胡小姐因为没有透彻理解公司的迟到扣罚制度,一个月的工资所剩无几。她盛怒之下“大闹天宫”,非要和人事部门对簿公堂,结果,当人事部门把公司规章制度的小册子拿出来,翻到迟到早退规定那一页,她傻了眼。是自己太过马虎,理解偏差,导致一个月白干。而且,严格按照规章制度,她早就该被开除一百回了!

且看她们公司的规定:迟到五分钟内,不罚钱;迟到十分钟以上,罚款50元;迟到半小时以上,视为旷工一天,扣罚当日工资;每月迟到三次以上,一年累计迟到20次以上,公司有权利解聘。

胡小姐一向马马虎虎,才懒得读这些呢,这项规定她只看了一半就不看了。入职后,明明她只是迟到十分钟,偏偏在外面玩耍到半小时以上,按照她的解读,迟到十分钟和迟到一个小时是一样的,都是扣罚50元而已。

像胡小姐这样的职员也算是奇葩级别的了:事先马虎,事后冲动,结果自找开除。

吸取她的教训,要想减少对财务、人事部门的误解和摩擦,入职第一天就应该好好阅读公司的各项规章制度。

◎跟工资挂钩的考勤制度一定要“吃透”

一下子弄懂公司所有规章制度肯定是不可能的,但跟钱挂钩的部分要先弄懂,不要等到月底这里被扣那里被扣,还不知道是咋回事,那就吃了哑巴亏。

对于考勤这一块,公司一般都规定繁琐,甚至可以说是诡异,解读起来很是费劲。一定要好好研读,任何生涩之处必须向同事请教。每当此时,总会有老人告诉你:“甭信这个,没这么严。”你千万不要听信老员工的话,或许是陷阱,或许对老人真是网开一面,但对你这个新人则未必宽容。所以,还是谨慎小心的好。

◎执行要到位,不可怀有侥幸心理

公司的规则制度,一定要执行到位,切不可怀有侥幸心理,觉得没人盯着你。其实不然,你在公司的一举一动,大家可全都是睁大眼睛在看着呢!

也不要标新立异,特立独行。有些职员为了引起老板或他人的注意而故意标新立异。要记住的是,中国的文化强调中庸之道;在不标新立异的同时,要努力学习,快速学习该学习的东西,成长起来。

◎公司制度中有“问题”的地方,看透不说透

在解读公司规章制度时,还有两点需要特别提醒大家注意。

公司的规定有法律漏洞,对于模棱两可、有歧义的地方,一定要牢记,并参照公司的企业文化合理执行。

2.掌握部门关键KPI的基本含义,做好自己的Result-Action Plan

从技术考核的角度讲,接受职场的考验和去医院看病一样,都要上仪器,用指标说话,一是一,二是二。这就意味着我们要做好自己的Result-Action Plan(结果-行动计划),让自己的工作有方向可进行,让付出有指标可衡量。否则,你的劳动与贡献都是一笔糊涂账。老板看不到,你也说不出。

请看下面这个和职场考核有关的案例:

地点:某世界500强快消公司巨头

人物:

Ella:Training Executive

Cathy:Retail Training Manager, Ella的老板

故事概要:

其实Ella作零售培训也有一段时间了,总是在上课或者去上课的路上;来公司也有两年多了,对工作也算任劳任怨勤勤恳恳。可老板Cathy却一直都没有提升职的事情。Ella心里清楚老板是空降兵,自己也不是老板带来的心腹,但是一直拖着也不行啊。于是有一次她终于鼓起了勇气,向Cathy提出了自己的晋升愿望,谁知Cathy的回答却非常官方:“我其实一直都有留意到你的进步,但是好像总觉得还没有到火候,还希望你能好好表现、争取做出一点成绩来看看。”于是Ella困惑了:培训的成绩?怎么看呢?是培训了多少场吗?通常销售部门业绩好的时候就说是自己的功劳,业绩不好的时候却总说是缺少培训,唉……

问题:

问题一,怎么让老板知道你的重要性呢?

问题二,培训部门的业绩怎么考核呢?

通过上面这个案例,我们很容易联想到,Ella的困惑其实很有代表性。

很多人上班都和她一样,工作中奉行“听老板的话”,觉得做好老板给你的任务就够了,却往往不考虑如何体现自己的价值,直到想升职的时候才想起不知道该如何去展示自己的重要性。

怎么解决这个问题?

◎关键就在于做好自己的Result-Action Plan

Result-Action Plan是一套非常好用的绩效考核工具。每年年初公司都会让员工写自己的Result-Action Plan,大多数员工都非常讨厌写这个,因为觉得这需要参考很多数据,整理那些数据太麻烦了,而且也觉得很多事情是不能预料的,怎么写进计划中呢?但在这里我要提醒大家,这非常重要!量化工作内容就是体现你价值的机会。

就说Ella这个例子吧,如果在最初做绩效目标的时候,就特别说明了一些重要的KPI,即关键绩效指标,那么之后就可以用数字说话了。对于Training Executive来说,可以列:在上了一系列顾客服务的课程之后,提高Client Service Level(客户服务水平)从75分到80分;在上了一系列搭配课程之后,提高UPT(Units per Transaction,单笔成交件数)从1.2到1.5等等类似的指标。这样就能很好地量化工作内容,量化工作成绩,量化你对公司的贡献,量化你的价值了……当你达到目标,甚至超越目标的时候,你就有和老板谈升职的机会了。

◎弄清部门KPI的基本含义才能明白为何而战

为了做好自己的Result-Action Plan,你需要参考公司明年的战略和目标,包括各种各样的数据业绩指标,还需要参考你们部门的KPI以及你的Line Manager(直属主管)的计划和目标。你不必一下子弄懂所有KPI的来龙去脉,但关键KPI的基本含义是要弄懂的,因为它决定着你工作的方向,让你明白为何而战。

当然,KPI关键绩效指标不是一个简单的案例就能说明的,还需要你针对个人情况多加学习,最好找专业人员商讨。

3.拿到工资条后,第一时间你该干点啥?

职员们在拿到工资条后,有两种表现:胡思乱想和东张西望。

胡思乱想是指猜测为何自己被扣钱了,为什么这个月领这么少。东张西望指的是四处窥探打听别人领多少,是比自己多还是比自己少。

这都不是明智的做法。优秀的员工会保持淡定,他们会端着工资条仔细看,并且“看点”非常明确。

·看点一:看工资总额和分项是否正确

工资条拿到手后,得看上面的数字是否按劳动合同签订的数额足值发放。

用人单位不可以用实物代替货币工资。

而且除了扣除“三险”费用、住房公积金和个人所得税,其他项目非特殊情况不得扣除。单位也不得随意调整约定好的分项工资。

·看点二:看是否符合当地最低工资标准

最低工资不包括加班工资、特殊工作环境或特殊条件下的津贴,也不包括劳动者保险、福利待遇和各种非货币的收入。

最低工资应以法定货币按时支付。

·看点三:看五险一金和个税

养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险和住房公积金以及个人所得税,这几项费用是否已经从用人单位扣除进到自己的个人账户?是否按当地标准进行缴纳?

·发现问题后如何反馈?

经过对照后,假如你对工资条确有疑问,请私下里找部门领导或者老板反映。这时候,一定要注意自己的态度及话术,要心平气和,语气不要过于强硬。

·如何处理工资条?

工资条看完后,要认真留存,因为一旦发生劳动争议,工资条可以作为劳动仲裁的重要证据。如果单位没有按时发放和提供工资明细,员工可向财务索要,包括电子版和纸版。

切记,工资条看完千万别乱扔,真要扔,也要撕得粉碎,扔得远远的。最好用碎纸机碎掉,因为工资条和你的公文包一样,也属于隐私。

4.别乱打听别人的工资,对谁都没好处

几乎每家公司的薪酬制度里,都有这么一条:不得打探他人工资,不得向别人泄露自己的工资。可事实上,这是最不被遵守的公司制度,人们总是管不住自己的嘴巴,有人主动晒工资,有人赶着问别人的工资。

为什么不要打探人家的工资?分享三个和工资有关的小故事,即可了然于心。

·故事一

几个十分要好的同事边吃饭边聊天,本来很开心。

突然有人问:“你工资多少?”

“8K……”

被问者显得有些拘谨,尽管不太愿意聊这个话题,但对方是自己的好兄弟,他不好意思拒绝,所以说了。

“8K?他的工作年限比我还少一年,工作岗位和内容也差不多,为什么他的工资比我还多呢?是不是老大不认可我?还是公司薪酬本来就不公平?真没意思……”

而后各自陷入沉默。

·故事二

几个十分要好的同事边吃饭边聊天,本来很开心。

突然有人问:“你工资多少?”

“8K……”

被问者显得有些拘谨,尽管不太愿意聊这个话题,但对方是自己的好兄弟,他不好意思拒绝,所以说了。

“8K?我们是同时期进公司的,工作岗位和内容差不多,我拿9K,他拿的居然比我少,看来老大还是比较器重我的;他还经常加班,搞得那么累,居然也没我拿的多,真是傻……”

而后各自陷入沉默。

·故事三

几个十分要好的同事边吃饭边聊天,本来很开心。

突然有人问:“你工资多少?”

“不告诉你,啦啦啦……”

被问者显得有些拘谨,十分不愿意聊这个话题,虽然对方是自己的好兄弟,还一脸的真诚,最终还是没说。

“不就是个工资嘛,有什么不能说的?我们天天一起,还是好兄弟呢,平时白那么信任你了,这点事都不说,是不是还有更多不可告人的事啊,没意思……”

而后各自陷入沉默。

通过以上故事,知道为什么不要打探别人工资了吧。不管你是说还是不说,最终结果都是“各自陷入沉默”,这是定律。他工资比你高,你不开心;你工资比他高,他不开心;你不说,他更不开心。你不开心了,他也没法开心;他不开心了,你也没法开心。大家都不提,皆大欢喜,不好吗?

所以,再次重申,不要傻到主动晒自己的工资。这是你的隐私。没人感动于你的坦诚,只会制造不快,还出卖了领导。

当别人探寻你的工资时,说些糊弄的话,含混其辞地婉拒就是了,比如:

·嗨,没多少钱;

·不如你多;

·大家都差不多。

还得承认有这种情况存在,就是没有主动打探别人、还是被动地知道了别人的工资比你高,这时候,不要心理失衡:工资比你高,那是因为人家学校比你好;工资比你高,那是因为人家有技术有本事;工资比你高,那是因为人家做事靠谱;工资比你高,那是因为人家会讨领导欢心……总之,比你高,总是有依据的。

如果你真的做得很好,却不见涨工资,那么,你可以离开这个公司,因为这不是你的问题,是公司的问题;如果你做得确实很烂,也不见涨工资,那么,你应该感到庆幸,没被开掉已是你的幸运。

5.报销单往往是公司测试你忠诚度的一个小工具

看到这个题目或许你会纳闷,报销单也能测试员工?是的,我们平时不以为意的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。

大部分公司都会有月底报销(餐费、交通费、电话费等)或出差报销。当你让领导在报销单上签字的时候,他有没有说过什么?或者他有没有做过什么表情?

请注意,其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额,而且如果他们愿意的话,财务部门可以随时提供每个人的报销明细。

以前看过一些在公司里面贪小便宜的人,餐费、交通费里总是放着一些自己私人的费用,或许只有100元,但正是这些小钱会坏了你的前程。

我认识的一个老板跟我说过这样一句话:“某某员工那天报了业务餐费,但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。

但是我认识的老板当中也有一些人,他连你单据上面的时间也会核对,然后把属下每个员工的每月费用都记录下来,或许你报销的时候他可能不会说什么,但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。

还有,即使你是老板的亲戚,你的老板确实从未怀疑过你,但时机到了,也会露馅儿。李先生是老板的小舅子,负责单位的票务,老板对这一块儿很放心,从未怀疑过他。几年下来,他买了车买了房,风言风语也有,但领导也从未怀疑。一次无意间,老板突然心血来潮,自己下单订了一张机票,结果发现一张从迪拜飞北京的机票比平时李先生帮他买的要便宜很多,这么悬殊的差价让大大咧咧的老板很是震惊。

于是老板询问朋友,朋友说这块的猫腻很大。到了这种地步,老板依然不相信小舅子会这样。他问朋友:“可是每次票面上写的就是那些钱啊?”朋友就告诉了他这一行的“潜规则”。老板怒了,立刻辞退了李先生。这下李先生傻眼了,不仅做不成上下级,连亲戚也不好做了。

像以上这样的虚假报销不好,但该报销的你自己犯懒嫌麻烦,拒绝报销也不好。因为这种拒绝报销的人会觉得自己吃亏了,到处乱说,好像被单位亏待了。明明是你自己放弃了权益,还心怀不满,从道义上真的说不过去。

6.怎么报销贴票才能避免与财务人员产生矛盾?

普通职工与财务人员的矛盾冲突集中体现在员工交发票不及时和贴票不合格这两件事上。财务最讨厌员工交票慢、拖延、贴票不规则。而员工则嫌财务人员要求严格、事儿多。

孰是孰非?我们就这两个问题一一细看。

◎报销交票,必须要及时,慢了后果确实应该自负

说到报销要及时交票这件事,让我想起了曾发生在自己身上的一件“狗血事件”。

那时候我们部门每个人有几百块钱的电话费报销额度,少的是二百,业务做得好的能达到五百。最开始电话费随工资一起发,业务不好的第一年,就发得不那么及时,但拖一拖总还是发的。第二年,业务持续不好,脾气不好的两个员工就懒得交电话费发票了。你懂的,他们根本用不到那么多电话费,为了凑票,需要花钱从别人那里买,或者找亲戚朋友要。

财务人员一遍遍地催,这两个奇葩就是不交。每次我们催电话费报销,财务人员都说:“你们部门的人没交齐呢,没法报。”这引起了我们这些已经交了票的同事们的广泛不满,不过那两个奇葩还振振有词:“你们不懂,我们在业务前线,公司的财务状况我们很清楚,你们就是交了,也报不了。”

可是我心想:报不报那是单位的事,可是交不交票则是我们自己的事,自己的事都不做到位,还岂能奢望别人对你的事上心?

到后来,部门领导都怒了,勒令这两人尽快交上,两个“拖延癌”患者死活就是没交。

年底的时候,公司无以为继,关门了。但老板人品好,绝不拖欠员工一分钱,其他部门的电话费都分毫不差地报了;唯独我们部门,没有按照财务制度交齐电话费,话费报销泡汤了。

一年的电话费损失好几千,那两个同事被大伙骂得很惨。

所以,员工要想报销,你交发票的速度一定要快。财务通知你什么时候交你就要什么时候交,绝不能含糊。很多单位的职员在交票时拖拖拉拉,很不配合财务的工作。你自己这边都拖上了,就别怪财务拖了,跟你学的呗,还不是你自己打脸?

◎贴票就是要细致入微,符合要求

贴票是比较令人头疼的一件事。这件事,员工头疼,财务人员也头疼。你贴得乱七八糟,财务工作那么繁重细碎,加大了财务的工作,搞得他们头疼眼睛疼。当财务人员把你的贴票打回来时,不要烦,不要觉得人家是针对你,换位思考一下,站在全局的高度,想想财务人员的不易,也许你一个人这样不细心没啥,公司那么多人,都像你这样,财务人员得多麻烦?

你会说那一桌子发票贴起来好麻烦。不要烦,生气不如争气,与其烦,不如好好学习点让贴发票变得易行的本领。

◎让贴发票变得简单易行的妙招

·贴发票的四大标准

四边齐、表面平、无凹凸、书本型。

·贴发票前的准备工作

确保桌面整洁,有足够的空间进行发票整理;

准备好需要的贴票神器,比如:笔、便利贴、计算器、固体胶(棒)、粘贴发票的附纸(如:报销单、白纸);

提前算好个人发票的金额,并记录备案;

依照发票的种类(如:交通费、差旅费、餐费)、发票的尺寸大小进行归类。

·小型发票(外形长而窄)怎么贴

小型发票有很多,如:过境费、长途车票、出租车票等。

下面我们用出租车发票,来举例说明。

技术要点:小型发票有一个“通病”——发票均为手撕,因此长短不一。所以在我们贴发票的时候,需要注意票面的整齐。通常贴法如下:

将所有发票整理好后,在确保不影响报销结果的前提下,将不整齐的一端剪掉;

将一张打码整齐的发票握于手中,双手轻捏发票两头,然后来回弯曲,直到形成一个过渡自然的斜坡(坡度);

在发票的斜坡处(有印章、抬头一边的背面),均匀地整体涂抹上固体胶,之后将整打发票180。大翻转,贴于“粘贴发票的附纸”或报销单背面上。

Tips:交通费(出租车票)一定要把胶水涂抹在有印章(抬头)的那一边。有金额的一边,千万不要涂上胶水或粘贴上,因为财务在审核发票时,除了要审核发票上是不是都盖章,还要审核金额是不是对应你报销单上自己书写的金额。

·中型发票怎么贴

我们用定额发票(如:快递费发票、通讯充值费发票)为例。

通常贴中型发票和小型发票的方式雷同,唯一不同的是,定额发票的尺寸是相同的,可省去了裁剪的麻烦。在发票的粘贴过程中,注意将胶水涂抹在发票的左侧。涂抹后,将发票180。大翻转,使最底层的那张发票的右侧边缘紧贴“粘贴发票的附纸”右侧边缘;或使发票的左侧边缘与报销单左侧边缘对齐。说白了就是要把发票贴对位置,让财务审核时比较清晰。

Tips:由于发票的张数过多,粘贴好以后,可以利用固体胶(棒)的底部,来回按压发票黏胶部分,以确保粘贴牢固。也可将贴好后的成品,当扇子来回扇几下,以防止漏贴或松票的现象。

·大型发票怎么贴

发票面积大于报销单的发票被称为大型发票,比如:增值税发票、食宿费发票等。

大型发票的粘贴有些繁琐,因为它们的面积比较大,长、宽的尺寸往往会超出报销单,所以建议用发票和“粘贴发票的附纸”(或报销单)进行对比,将大型发票多余的部分折起来,再进行粘贴。

·贴发票的注意事项

在空白的“粘贴发票附纸”(或报销单背面)上将原始发票按如下顺序粘贴。

贴票操作顺序:

a.先粘贴大票,再粘贴小票;

b.确保最底层(最先粘贴)的那张大票的右侧边缘紧贴“粘贴发票的附纸”右侧边缘。

·贴票最终视觉效果

小票在上,大票在下。从左至右,呈阶梯状,逐层而下。

将已经填写(或打印)完毕的正式报销单粘贴在已贴好的“粘贴发票的附纸”上。注:左侧边缘需对齐粘贴。

每张发票应该直接粘贴在“粘贴发票的附纸”或“报销单背面”上,不能粘贴在其他发票上。

报销单中粘贴的发票必须在装订线内,上方、右方不能超出粘贴线。

对于个别尺寸“怪异”的发票,可以在确保发票的完整性后,进行裁剪后再粘贴。

7.预支差旅费,财务流程繁,着急动身又不想自己垫钱,怎么办?

因公出差,需要从财务那里预支费用,这也是很麻烦的一件事——流程麻烦,一般要向部门领导申请,大领导签字,财务签字,然后还要填写借据,然后又是新一轮签字。

即便是签完了,赶上会计总监不在,或者出纳不在,或者两人都在,但没现金,你也拿不到钱。

出差迫在眉睫,必须马上就走。你预支不到钱,又讨厌自掏腰包垫钱。怎么办,怎么办,怎么办?

你不动身,不及时出差,部门领导不放过你,客户不会理解你;得罪了客户,错失了商机,损失更大。

你动身,自己为公司垫钱,其中的麻烦与风险,你懂的。

到底该怎么办?我有过几次为公司垫钱的惨痛经历,有时是差旅费,有时候是请客户吃饭的费用,也有出差途中领导买东西要我垫钱的费用,积累了丰富的“斗争”经验。

◎经验一:不垫钱;即使垫钱,也最好不要垫自己的钱

你可以把这种情况请示你的上司。上司若劝你自己先支付,这时候,你要合理“哭穷”,说得很理性客观,但不能寒酸。关键时候可以推到爱人身上,比如你家的财务长官是你爱人,如自行垫付,你就需要找朋友借了。这种情况下,识趣的领导会主动说他替你垫钱。恭喜你,成功了。即使领导不自掏腰包,也会加深对你的理解,帮你催着财务那边。

◎经验二:走之前,哪怕加加班,也要搞定流程,不差盖章,不差签字

走之前,哪怕是在出差路上也要礼貌敦促财务别忘了及时转账。你自己的钱,你不上心,没人替你上心。

我见过不好意思催的:拖延症,又记性不好,到最后,一年下来,为公司垫上一万多块钱不说,这个可怜的家伙,赔了夫人又折兵——女朋友嫌他没记性,不靠谱,离他而去。

他这时候才想起来去和财务理论,他的脑速哪能转得过财务?他记住有一笔钱,领导说是年终奖,财务说是报销的。这倒霉孩子心伤得稀碎稀碎地走人了。

◎经验三:尽快交票,往死里催

出差回来后的第一件事,就是把发票交上,催款。若单位实在不给,那就说出自己的困难,另行预支。这样实质上你不会吃亏,只是程序上麻烦一些罢了。

8.人事部不是你的倾谈对象

我在公司看过很多员工找人事部经理谈话,而且人事部员工可能会定期找员工谈话,问员工在工作中有没有遇到什么问题?有没有需要人事部帮员工解决的事情?

但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知人事部门。如果你经常这样的话,我可以肯定地说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因。

无论人事部的人员表现得何等友好,你均要认清,你跟他们的谈话内容,他们必然会与决策部门分享,例如你的老板、经理、主管及首席执行官。人事部门的职责就是告知公司决策部门你那些所谓的“秘密”。

如果你不喜欢你目前的工作内容,或与老板的关系处理得不好,你千万不能找人事部抱怨,你应该直接跟你的老板沟通。可能当时谈话时人事部的员工会给予同情,说自己会向自己的上司反映这个情况,但是大多数情况下人事部门会将你与他们的对话原封不动地转达给你的老板,而你的老板对此基本上是难以原谅的。出现问题首先不去找老板解决,而是直接找到人事部门,这样你的处境就很被动了,有可能会被迫离开公司。

9.其他部门领导安排你职责范围外的工作,你该怎么办?

其他部门的领导,甚至是大老板给你安排了你工作职责范围外的活,你该怎么办?接和不接都挺愁人的。接了呢,自己工作任务平白无故加重了,干好了不落好,但干不好一定落不是,而且顶头上司那里很难交代,心大的可能不在乎,心眼小的就会怪罪你擅作主张,不把他放在眼里。

这确实是个挺棘手的问题,没有智慧根本玩不转。

首先,不要直接拒绝,建议先执行再反馈。虽然是别的部门领导,但大家同在一个单位,也算是一个大家庭,首先要搞好人际关系。当我们接到其他部门领导安排的任务的时候,不要觉得跟自己无关就直接拒绝,这样可能会让别人觉得你不懂事,不能和同事搞好关系。这个时候如果自己有足够的时间可以帮忙处理,可以先去做。但是并不是一味地傻帮忙,也要反馈给自己的领导,自己帮忙做了哪些事情,由领导来决定以后要不要再帮忙,由管理层去交涉,避免别人对自己产生误会,这样更容易解决问题。

注意,不要还没有做就去跟领导反馈,会让人觉得你在打小报告;同时注意反馈的方式,采取更容易接受的形式。建议不要正式提出,可以闲聊的时候说出来。你的领导如果够敏感,他一定会妥善处理的,如果没有起到作用再正式反馈。

同时,处理这些事情的时候先处理好自己的心情,不要因为事情与自己无关而心生抱怨,一定要用平和的心态对待。虽然不是自己的事情,但也是公司业务,就当作一次职场的修炼,一次学习的机会。有的时候,我们的成长有可能在本职工作之外,所以所有的经历都有可能成为未来的财富。

总而言之,用平和心态先接受别人的工作安排,做完之后实时反馈给自己的领导,由管理层出面解决;如果以后自己有足够的精力,建议可以多协助他人做事情,有助于职场经验提升。

10.休假申请总不通过,主要是你没有消除老板的后顾之忧

所有的公司都有带薪年假的规定,这本是一件好事,可是实际实施起来却是五花八门,皆大欢喜的很少,不如意的偏多。

有不敢休的。公司业务繁忙,申请过几次年假,领导都说以后再说,结果就不了了之,年底年假清零了。

有休得霸气侧漏的。行程定好、机票买好后,通知领导一下,先斩后奏,结果遭领导记恨。

还有休了等于没休的。休假期间工作电话不停,几天的年假相当于外地办公,休得憋屈压抑。

这些苦恼,都是因为你没有掌握好休假的礼仪和规矩。如何正确地休假,你了解吗?

◎为什么你的休假申请被老板拒绝?

我们先从老板的角度考虑一下,你休假了,放松去了,老板则发愁:

·你的工作谁来做?

·休假期间是否有替代者?

·是否会影响既定的工作进度?

·紧急的事情是否可以联系你?

如果我们能正确地解决老板的后顾之忧,那么你的休假会很顺利,请假也顺利,休假也轻松。

◎正确的休假做法是这样的

·提前和老板沟通你的休假计划,能提前多早就提前多早

这种事情,越透明老板越放心。

比如你计划去旅游,大约什么时候、休假几天,你有这个想法就可以第一时间和领导谈一谈,不一定要很正式,私底下聊天就可以沟通,这样方便领导安排工作。等最终你的休假安排确定了,机票或者火车票出了,再提正式的休假申请(同样也是越早越好)以及休假期间具体的工作安排。就怕那种领导做好工作安排了,你突然提出要休假。当然,如果是紧急情况,那就得另说了。

2007年底,由于组织结构变化,我这个职位被转到另一个部门(编辑部);我的新上司是个中年女性,很优雅,但听说她不喜欢下属请假,也能理解,因为她刚刚接手这个部门不到两年,许多工作还是靠资深的下属去处理。2008年,我家里买房装修,购房合同是周日签的,周一我就和领导沟通,说明我买房了,接下来需要去申请贷款、过户、物业水电过户等等,这些事只能在工作日办理,因此需要请假,但我也保证一定提前和她沟通并提前安排好工作。后来大概分别请了四五天的假,领导没有任何意见。后来和同事们混熟了之后,发现她们依然在说领导不喜欢下属休假,经常不给批。我想,或许她们应该想想如何更好地请假才是。

·工作安排一定要尽心

我们部门的情况比较特殊,每人负责一摊事,领导也负责一小部分工作,其余的就是管理。特点就是,你负责的工作,别的同事基本一点都不了解;而且由于权限的关系,也不一定能帮你处理,这样一来假期的工作安排就显得尤为重要了。一般我会把紧急但不重要的事情在假期安排给别的同事,其余的重要但不紧急的,全都等我休假回来再处理。安排好了,最好列个清单知会领导。

休假期间,一定要说明好:是否会带电脑,是否方便接听手机?不过好在我负责的这部分工作,很少紧急到需要在假期联系我的。在员工休假方面,外企的风气相对更好,只要你休假,基本不会接到任何工作电话;即使接到也会先道歉,不过概率非常非常低。

·休假前设置好邮箱

设置好自动回复。大家工作中应该都是使用邮箱的,最怕的就是给同事发个邮件,没有回复,没有auto reply。隔一天没见到回复再打电话,才知道休假了。虽然事情也许也没耽误,但大家对这位同事的印象就会打折扣。现在邮箱功能其实很完善,可以设置自动回复的生效期间,所以休假申请批完了,我就会设置好自动回复。自动回复一定要有期限,曾经看到过不写期限的,您目前不在办公室,那哪天在?相关信息都要写清楚。

·享受你的假期

把以上事情办妥,你就可以尽情地享受你的带薪假期了!

不要有什么思想负担,不要心虚,这是国家赋予你的合法权益。不要觉得占了单位便宜,想想你平时的贡献,这是你应得的。你对单位心存感激,那以后好好工作就是了。

然后让大家也感受你的快乐,休假回家了、旅游了,给领导们同事们带点好吃的,花点小钱低调攒人品,皆大欢喜。

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