其实，两种感觉只是一瞬间，可是我宁愿留住那点指尖上的余温，以抵御人情的冰凉，进而说服自己。接到儿子班主任的电话。说我儿子忽然生了病，现在已在她办公室，让我把他接回家。我吓得不轻。急急忙忙去儿子所在的学校。办公楼里，上上下下我跑了几个来回，也没找着。我急得满头大汗。在一楼的办公室，我询问一位刚下课的女老师。她正端着茶杯给她的孩子喝水。对于我的询问，她很不耐烦。用手指指：“上面！上面！”上面有很多层楼啊？我把情况说明，想让她明确地给我指引一下。她就不再说话，不耐烦地摆摆手，示意我出去。后来，在另一间办公室，另一位老师和颜悦色地告诉我，儿子班主任办公室的位置，在那里我接回了正生病，等着我去接的儿子。我也曾遭遇过无数的冷遇。可是在那种情形之下，那位老师的冷漠，确实让我心寒。她不理解一位家长对生病的孩子的关切和焦灼？其实，多说一句话或者把一句话说清楚也就够了。当然，她可能有她厌烦的理由。
可是，那一瞬间，给我这个陌生人的脑海里永久地留下了这样的情景---她在给她的孩子喝水，厌烦、不屑的表情像一层霜冻在冷漠中凝固。我同样记住了另一个瞬间。去银行取工资，柜台前挤满了人。没轮到自己时，大家都事先把取款单填好，而圆珠笔只有一支。我向身边一位已经填好单子的少妇借笔用一下。她很反感地对我说：“笔是我自己带的，又不是银行的，凭什么给你用？”我一下子愣住了。对于这个并不过分的要求，婉拒足矣，何至于这样呢？她把笔放在包里，走了。其实，给别人用一下笔，能耽搁多长时间？有多大损失？旁边的一位女孩递给我一支笔，而她的单据还在空着，我说：“你填好后给我用吧！”她不以为然地笑了：“这么个小事情！谁先填不都一样吗？”或许，对她这只是个不经意的瞬间，而我却记住了那个阳光下午的瞬间---女孩很好看的笑容和温暖的手指。其实，两种感觉只是一瞬间，可是我宁愿留住那点指尖上的余温，以抵御人情的冰凉，进而说服自己。
