这正是戴蒙的企图之一。收购完成的当晚，在电话会议上，戴蒙就不再掩饰自己的这种企图之心，他对投资人很直白地说：这次收购不仅能够让我们进入我们力量薄弱的地方，比如加利福尼亚州和佛罗里达州，而且还会使我们原有的分支力量得到加强。
这种加强可以在数据上反映出来，随着华盛顿互惠银行的2239家分支机构被编入进来，摩根大通在全美23个州内达到5410家。零售网络银行的数量和实力达到全球第二。
他们的身影在任何一个想要达到的地方都已出现。
增加分支机构的数量只是在调整摩根大通的结构布局。任何结构都是为业务服务的。企业存在的唯一目的就是赢利，并且这种目的决定了企业必须时刻以创造顾客为唯一任务。如何创造顾客？这就需要企业在经营过程中不断围绕客户的需求进行提供产品或服务。
也就是说，摩根大通收购华盛顿互惠银行是以促进业务为根本原则的。事实上也确实如此。因为扩大了分支机构的触角，也使摩根大通的零售业务范围得到了扩大。
摩根大通原有的电子银行业务、信用卡业务、消费者个人信贷业务以及各种理财产品业务都因为这次收购而获得了更为完善的服务平台。他们离顾客更近，服务更贴心。
在收购之前，摩根大通的业务对美国家庭的覆盖率为25%，而收购华盛顿互惠银行让他们将这一数字提高到了42%。这个数字对竞争对手来说是一个相当恐怖的数字。
客户数量是任何一家企业存在、发展和成功的基础。
只要占有了足够多的客户，戴蒙就可以玩他想玩的任何业务。
华盛顿互惠银行与摩根大通的互补还体现在银行的定位上。
华盛顿互惠银行定位在普通人身上，它的宣传口号是随时随地的银行。这也是这家银行之所以拥有这么多分支机构，并对分支机构采取商店化运营的根本原因。
而摩根大通却有着浓郁的贵族气质。
这种气质和历史传统有关。
在J.P.摩根时代，摩根银行只服务于贵族。
这种定位让他们的做法显得非常传奇。
比如他们从来都不做广告。流传下来这样一个故事：一位刚刚进入摩根银行工作的年轻人好奇地问银行公关事务的负责人：你的主要工作是什么？我怎么没看到过咱们的广告？
言外之意是：你的工作有点失职，你就是负责公关的，但从来都没有广告出现。
而这位负责人的回答实在是出乎他的意料。
我的工作就是争取不让摩根银行这个名字在报纸上出现。这位负责人一字一顿地说。
摩根银行的神秘可见一斑。
他们所刻意保持的神秘就是为了保持贵族的风格。贵族都是神秘的。
这一点可能不被普通人所理解。但神秘恰恰就是贵族的一个重要特点。
在神秘原则之下，摩根大通银行不到处设立分支机构，一个重要的区域只设一个，比如在法国他们只会在巴黎设置一个分支机构。这些分支机构几乎不挂招牌。
挂招牌就有了广告之嫌，这不符合贵族做事的习惯。
但是他们对23这个数字特别迷恋。因为摩根银行的总部位于华尔街23号，所以他们的电话号码里，公司老板的车牌号里，都会包含23这个数字。
也许对某种事物特别迷恋并将这种迷恋毫无顾忌地表达出来，也是贵族的一种做法。
摩根银行特别注重自己的形象。就像贵族特别注意的形象一样。
有这样一件事情听起来简直不可思议。
在摩根银行信贷部的女卫生间门上，居然什么标志都没有。
一般来说是应该有标志的，注重艺术的可以用女性的裙子来做标志，循规蹈矩的可以用女性的头像，如果想省事，或者一点想法都没有，也可以简单地用女性这个单词来做提醒。
然而摩根银行什么也没用。
这足以让人感到不可理解。
如果知道里面的原因，就足以让人觉得摩根银行不是活在这个地球上，而是别的哪个星球上。
未设标志的原因居然是摩根银行内部的人意见不统一，任何标志都未能实现全票通过，总是有人觉得这种或那种标志在毁坏摩根银行的贵族形象。最终结果干脆是什么都不弄。
这真是有点疯狂。
真正的贵族从来都不轻易低下高贵的头颅。这一点在摩根银行也有体现。
摩根银行从来都不拉客户。
哀求客户是可耻的，别说哀求，就是在面对客户时有任何自卑的心态都是可耻的。
有两件事情充分说明这一点。
在1901年的一天，比利时国王想和摩根银行探讨融资业务，他邀请当时摩根银行的掌舵人皮尔庞特？摩根到比利时首都布鲁塞尔去。结果却被拒绝。理由很简单：你要是想谈业务就要亲自过来，摩根银行没有到别处谈业务的习惯。没办法，比利时国王只好亲自前来。
第二件事情依然是关于国王的，这次是英国国王爱德华七世。
在1906年的一天，皮尔庞特邀请他来参观自己的收藏品。在收藏室里，爱德华七世觉得有一张画像名作挂得太低，看上去很不协调，就对皮尔庞特说：你为什么要将它挂在这儿呢？皮尔庞特的回答让人立即无话可说。很简单，因为我喜欢将它挂在那儿。皮尔庞特说。
摩根银行对客户的态度实在是让人觉得不可思议。
简直不是在做生意。仿佛都是别人都应该求着他来做生意。
在摩根银行还有一条隐形的规定，那就是对最低存款额的限制。这条规定并没有被明确地写出来，但在摩根银行的实际运营中时刻存在。
在19世纪末期对最低存款额的默认线是100万美元，而到了20世纪中期，这个数额已经变成了500万美元。也就是说，如果你只有10万美元，摩根银行是不会为你服务的。
摩根银行的历任领导者都曾明确地说过：普通人不可能会成为我们的客户。
除了这一条，还有一条被明确地写进客户存款协议里的规定也难以让普通人接受。这条规定的核心内容是：接受摩根银行服务的客户不能接受别的银行服务。
如果你非要将在摩根银行的账户转移到别的银行去，必须经过摩根银行的同意才行。
这似乎难以理解，接受哪家银行或者同时接受几家银行的服务，是客户的权利。但是追求为贵族服务的摩根银行却硬生生地将这种权利剥夺了。要求忠诚也许也是贵族的习惯。
因为服务于贵族，摩根银行的工作人员就必须按照贵族的礼节去做事。如果哪位工作人员的衣装不够整洁，他也许会在当天就收到被解雇的通知。摩根银行为客户准备的用来休闲或者等待的椅子绝不是在大街上所常见的，而是和贵族家中的座椅几乎是一模一样。他们为客户提供的纪念品都具有收藏价值，不仅限量而且制作精良，绝非是金钱能够买到。摩根银行的银行卡更像是身份的象征，一卡在手，所有人都会觉得你已经处在了贵族的圈子里。
因为摩根银行卡很难得到。你要想到摩根银行开户，在相当长的一段时间内还需要有老客户写推荐信。如果没有推荐信，即使你再富有，你也可能被拒绝。
摩根银行不能因为一个一夜暴富的平民而毁坏了贵族俱乐部的尊贵氛围。
美国商业排名前一百名的公司有98家是摩根银行的客户。另外两家之所以不是摩根银行的客户，不是因为这两家不愿意参与，而是摩根银行觉得他们不够资格而拒绝了他们。
这就是摩根银行始终坚持的贵族气质。
这种气质在1997年被弱化。在这一年，摩根银行收购了美国世纪公司45%的股票。美国世纪公司是一家面向普通投资者的金融机构，这次收购的最大亮点就在于摩根银行终于走下了高贵的神坛，开始接触普通人的需求。这种变化是具有历史意义的。
贵族气质更大的稀释是在新世纪交替的2000年。在这一年，摩根银行与大通曼哈顿银行合并成摩根大通。他们立志要打造这个地球上最好的金融服务公司。这个理想不小。
要想实现这一步，就必须改变姿态：从挑选客户到吸引客户。否则只能是空谈。
所以他们在2004又合并了美国第一银行，趁着次贷危机在2008年3月收购了贝尔斯登。
现在又将华盛顿互惠银行收入囊中。
华盛顿互惠银行前任首席执行官吉林格赋予这家银行一个重要的经营理念就是客户至上。只要客户喜欢，银行可以根据客户的需求进行任何角度的调整。
而摩根银行在之前很长的一段历史时间内是拒绝这种理念的。
现在戴蒙将华盛顿互惠银行的客户服务理念和摩根银行的贵族理念杂糅在一起。
两个半圆才能组成一个完美的圆。这正是互补带来的成效。
戴蒙相信，随着华盛顿互惠银行的加入，摩根大通将会覆盖所有的客户群。
有大钱的或者有小钱的，公司或者个人，都能在摩根大通柜台上办理业务。
这正是戴蒙所追求的。
摩根大通对华盛顿互惠银行的收购并不是着眼于短期内的业绩增长，而是战略布局。
着眼于短期利益，这不是戴蒙的习惯。他从来不会为了吃个苹果而忘记西瓜。
在收购进行之前，有关华盛顿互惠银行资产风险的讨论已经是华尔街上的热点，但戴蒙却有着不一样的解读。他承认最大的风险在于资产价值到底值多少，但他认为很多人不看好华盛顿互惠银行的资产价值恰恰是收购的机会所在。
这个道理很浅显：当一件商品被普遍看好的时候，商品价格必然会高。反之，当任何人都认为某种商品不值钱的时候，这个时候唯一的竞价者就握有着最有力量的竞价筹码。
这就是他能够用区区19亿美元将华盛顿互惠银行的核心业务收购过来的原因。
戴蒙始终在清醒地算着这笔账。按照他的预计，收购合并完成后，公司利润将会立即增加，每股收益到2011年时将提高70美分。并且年均收储额到2010年将达到15亿美元。
此次交易对摩根大通来说有着重要的战略意义。戴蒙所领导的团队长期致力于打造一个强有力的业务网络和资产负债表。在戴蒙看来，这次交易将会对公司的未来产生重大影响。
加强业务网络不仅会增强我们的零售能力，而且对公司的其他部门，比如投资银行、企业业务部门、信用卡部门，以及资产管理部门，都会很有利。戴蒙十分肯定地说。
这种判断很容易得到认同。可以肯定的是，摩根大通肯定会在一段时间之后将原属于华盛顿互惠银行的分支机构和各项业务装进摩根大通这个帝国里，使帝国的力量得到加强。
自然而然，当力量得到加强的时候，公司的各个部门都能感受得到。
戴蒙在10月15日公布的摩根大通第三季度业绩公告中说，这次收购让摩根大通增加了2200家分支机构，拥有超过9000亿美元的存款，一跃成为美国最大的储蓄机构。
这极其有利于摩根大通的各项业务向全国范围内的各个地方进行拓展。
华盛顿互惠银行带给摩根大通的价值绝不是眼前的，而是长期的。
这是戴蒙的观点。
也是摩根大通董事会所认同的观点。
