效果评估一
江苏沽莱雅集团通过整合策划，历经一年多时间执行，收到了显著成效。苏剑龙总裁和企业领导，对此十分满意。
各项公关活动都赢得了社会各界的好评，达到了预期目标。成效有以下几个方面：
1．塑造了企业良好形象，赢得了社会各界的好评。
该项目公关策划第一个活动．在厂商联谊会赠送“特殊的礼品”，赢得了新闻界、商业界的集体高度赞誉，获得了社会各界的好评。
新闻界认为，江苏“洁莱雅”集团重视“两个文明一起抓，努力塑造企业形象”，为民营企业上台阶树立了典型；商业界在厂商联谊活动中获得了最大的收益，对“特殊的礼品”赞不绝口．他们认为，与为客户着想的企业合作，值得信任，双方对进一步合作，具有良好的基础。
教育界认为，“洁莱雅”代表中国的企业，向高等教育提出了定向培养人才的好建议，沟通了人才供需的接口，为企业家支持教育事业起到了倡导作用。
京港商业名星的交流，产生了较大的社会反响。它对进一步塑造企业形象，展示内地企业形象，带了一个好头。两会专刊宣传，在两会代表中产生较深影响，引起了中央领导的重视，全社会明确提出了：发展民族业，打造“民牌”中的“名牌”。
2．社会效益、经济效益并举。
“洁莱雅”集团在这项整合策划中，社会反响强烈，社会效益显著，赢得了各界好评，同时也受到了消费者的青睐。
公关活动的魅力，转化为生产力。企业在厂商联谊会的活动中，既塑造了企业形象，又获得了客商广泛的赞誉，在大多数客商的大力支持下，一次会议的订货额已达近2亿元，圆满地完成了当年订货任务。企业获得了可观的经济效益，也为企业求得可持续发展，奠定了坚实的基础。
京港商业明星交流活动中，在两地的商业界产生较大影响，他们都表示，销售和宣传这样企业的产品，心中感到踏实，这项活动在社会影响和社会效益中，带来了一定的经济效益。
3．提高了企业素质。
该策划项目在实施中，首先对企业发展战略定位和企业管理等方面展开了具体工作，对推动企业发展上台阶，起到了决定性的作用。
在此期间，专家们针对企业现状和存在的问题，举办了多次专题讲座和针对性的指导。职工们一致认为，通过学习，开阔了眼界、增加了知识，收益匪浅。许多员工表示，所学到的知识，很快就可以运用到实际工作中去，对推动企业发展非常有用。
4．加强与媒体沟通、增强了宣传力度。
“清莱雅”企业在整体策划中，每一项公关活动都具有新闻性和社会意义，使媒体对民营企业有了进一步的了解，加强了相互问的沟通，增强了媒体对民营企业的宣传力度。
系列活动的新闻报道，产生了持续的社会反响，不断地为企业螳造了形象，为产品提高了美誉度。从而，使“洁莱雅”产品市场得到了进一步拓展，企业的经济效益也随之增长。
案例启示一一
1．大力支持“民牌”产品，帮助创出名牌。
“民牌”产品是民族的工业的商品，是人民需要的商品，在市场经济大潮里，随着国外名牌产品的涌进，推动了我国的产业和产品的技术更新的同时，也给国内生产企业增添了市场竞争的巨大压力。
江苏“洁莱雅”企业是一家乡镇企业。它在名牌如烟的化妆品市场竞争中，在打擦边球的夹缝中，苦苦挣扎。很多大牌企业多次登门要求合作，均被苏剑龙总裁回绝。但是，该家企业却无力与强手如林的国际品牌对抗。
保护民族工业和民牌的产品，已成为刻不容缓的现实。支持民牌产品的生产，就能平抑市场的商品价格，对“国际品牌”在中国市场为所欲为也能起到一定的市场制约作用。
为此，我们通过战略整体策划，帮助企业以现代管理的模式，走上持续发展之路；通过系列公关活动的开展，组织媒体进行宣传，塑企业和产品形象，拓展产品市场；通过两会特刊，向国家领导人和两会代表呼吁；支持民族工业的发展，刻不容缓，希望国家给予政策支持。结果，心血没有白付，均见到实效。
2．正确引导“送礼”，以正压斜，打击歪风。
国家颁布的许多政策和规定，常常是“上有政策，下有对策”，有令不行，有禁不止。追究其根源，有些是因执行不力，有些却是地方政府的保护主义，体谅企业的“难处”。睁一只眼，闭一只眼，任其行之。
许多企业为了打开产品销售，不得不与众多商家拉关系、送大礼，自己不送别家仍然送，出于无奈也要跟上。如此相互效仿和攀比，不仅歪风刹不住，还将越演越烈。
刹住歪风仅靠堵是行不通的，还要以正确的方式进行疏导，采用疏导并举的策略。当我得知“洁莱雅”准备召开全国订货会时．也了解到他们的无奈和准备采用的方案，被我劝阻。
运用创新的思维进行大胆的尝试，以赠送“特殊的礼品”的方式，通过媒体记者对这件具有深刻意义、新闻价值极高的活动进行宣传，达到正确引导“精神送礼”，以精神转换物质。
这项公关策划，导致与会者都很惊喜，齐口称赞厂家换位思考的做法，达到了预期的目的，收到了一举多得的显著成效。
3．开展公关活动的策划，是市场营销的有力手段。
本项目的总体策划中，按照企业阶段性市场拓展的需要，配合进行公关策划，开展大型公关活动。只要将公关策划的活动，与市场营销紧密结合，将市场营销融人活动之中，就能通过公关活动的效果，推动市场营销，见到显著成效。
4．新闻效应与策划方案密不可分。
在新闻报道过程中，对采写、撰稿、编辑、版面等方面进行的策划称为策划新闻。“策划新闻”是在遵循新闻原则和规律的情况下，进行策动新闻的过程。它通过宣传真实的具有新闻价值的活动，产生新闻效应，达到为公关策划的宣传服务，实现项目策划的目标。
策划新闻不仅要具有价值．注重新闻道德、新闻原则等事项，关键是还要遵循“宏观着眼、微观入手”宗旨，让项目策划具有国家和行业的全局观念，力争在行业和企业共性问题中，采用具有推广意义的个性手法，才能如鱼得水，效果显著。
本项目在策划新闻运作中，取得成功的原由是：策划方案的目标，为贯彻中央精神，刹住送礼歪风，正确引导精神文明新风尚：通过“特殊礼品”的公关活动，展示厂商长期紧密合作，应从换位思考着手。从而，塑造企业形象，达到市场营销的目的。
聚焦思维：策划威劢之魂
任何成功的案例（包括策划案例），事后看来似乎都很简单，但从当时的条件或过程看来，就很不容易了。
“洁莱雅”的战略整合策划，崔秀芝同志的成功之处，在于充分发挥了聚焦思维的优势，即在错综繁杂的各种表象中，紧紧抓住了关键性的三焦点：“彰显”名牌、品种定位以及强化管理。策划成功固然有多种因素在起作用，如资源整合、深人地调查磨合、群体集智以及特别有创意的各种公关活动等等，而其中，抓住关键性焦点，纲举目张，则是其成功的要害之受卜。
彰显“民牌”深得民意
“洁莱雅”公司，作为民族工业和乡镇企业，虽创业有成，但当时的发展态势、市场环境仍多弱势。突出的不利因素至少有四：一是在化妆品领域，洋牌充斥，新创本土品牌突围不易；二是乡镇企业介入此领域较少，难于引起重视：三是当时的消费趋势崇洋慕名，国产品牌难于“吸引眼球”；四是大多民企尚未转型，上台阶不易。据笔者了解，当时舆论界对发展民族工业尚有强烈争议。在这种情况下，看准方向，彰显“民牌”，具有创新优势，是极能引发社会关注的大题目、大举动。
事实证明，在这次策划中，大做“民牌”文章，处处突出这是我国民有企业、民间经营、民族品牌的“新三民主义”意义，引起了很大的社会反响。不仅在各种报告会、发布会、媒体宣传中，突出了“洁莱雅”民牌的底蕴，而且还利用当年“两会”时机，发送《经济日报》专版（见附件），引起了领导层和社会舆论的重视，为“洁莱雅”造成了声誉、形象优势，为品牌打造，奠定了很好的基础！就在今天看来，“民牌”之兴，仍极可贵！
品牌战略突出特色
在策划专家组进入之前，“洁莱雅”在一些地区已获初步成功。他们曾强调“价格低并不代表品质差”，曾引起了不少关注。但是，毕竟对品牌定位、品牌战略尚无全而系列，影响了品牌的广泛宣传。当时，对“洁莱雅”品牌大格局策划，已提上日程。
这次策划的着力点和成功处正在于在彰显民牌的前提下。让产品的全面定位和市场营销再上一个大台阶。
“名牌”之“名”，不仅在知名度（这对“洁莱雅”虽然仍然很重要），更重要的是美誉度、忠诚度。名牌的基座是品牌，品牌的要害是“品”。因此，崔秀芝率领的专家组，在肯定“低价、质高”的同时，更着重于为产品策划了“消费群定位”、“品质档次定位”、“消费者利益定位（含价格定位）”、“文化定位（民牌中心）”以及战略发展定位、企业形象定位等方方而面，使“洁莱雅”成为面对国内（特别是小城市及城乡结合部）广大中层收入人群，有了自创的、高档的、富营养、忠于消费者的国内民企名牌，在各种营销场合，受到了销售商和广大消费者的欢迎。人们说，与法国“欧莱雅”相比，有了中国的“j斋莱椎”。
同绕品牌定位和形象设计，对品牌发展战略中的重要环节，也进行了周密策划，如产品的形象视觉设计，品牌延伸设计，企业形象设计，品牌资产设计以及品牌营销战略设计等等，使“洁莱雅”真正走出低谷、走向成熟的大道！
这从“洁莱雅”盛大的定货会，营销网络有效扩大，市场占有率的迅速提升等业绩均可显示出“名牌”策划的社会效应！
强化管理品牌之基
创造品牌价值，不仅靠“民牌”的理念，更不仅靠宣传的技巧，重要的基础是产品的品质、企业文化的品质和企业管理品质！
对“洁莱雅”的战略整合策划来说，策划组高度强调了企业转型和管理强化的根基部分。
如当时强调的企业流程、组织结构的调整、决策机制的改善、营销组织网络的完备以及管理机制的改造、强化等等，在今天看来，已属平常，而在当时的乡镇企业来说，仍是重中之重。
策划组为此对企业内部人员进行多次培训、对话，也举行了更大范围的多次报告会，甚至在发布会、定货会上，也以“送知识礼品”的创意，赢得了业界的赞誉。这些就不必展开说了。
总之．这是一次成功的策划，这是聚焦思维成功的一个案例，这也是崔秀芝同志策划智慧的成果。
点评人：唐丰义
唐丰义：中国社科院研究员、研究生院教授。曾任研究室主任，《中国工业经济研究》、《改革》杂志常务副主编，中国城市出版社社长兼总编。现任北京青年企业家协会顾问，中企联企业顾问公司专家委员会主席等职。
主要研究方向为企业制度、企业经营管理理论。1983年以来曾应邀主持或参与各地企业、地域经济的咨询、策划，曾提出了企业驾驭系统、经营力、泛需求等新理论。论著主要有：《公有产权论》、《企业制度通论》、《中小企业经营要领》、《唐丰义选集》等。
要想富，先修路。如今已成为人人皆知的道理，但并非是每个地区都能做到。
多年前，随着国民经济的发展，交通问题已成为影响当时经济腾飞的重要因素，也成了经济发展中卡脖子的关键问题。
从国内交通现状来看，公路建设需求量大、面广，亟待快速发展。但是，国家财力有限，各地仅依靠等、靠、要的做法，短期内难以得到安排。
怎样解决这个矛盾？山东莱芜市在交通体制改革中，探索出一条切实可行的快速解决的路子，值得宣传和推广。
