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第21章 销售秘籍:爱每一个人

有梦的夜,显得很短,方宝枕戈待旦,很快迎来新的一天。方宝跟着田长贵坐车七弯八拐来到龙岗区葵涌镇,这一带离市区很远,葵涌,当地人念涌为冲,不论是葵涌还是葵冲,方宝脑海中都展现出一幅无边无际的向日葵的丛林被微风吹动、一个个晃动着金黄的葵花盘争先恐后向他汹涌而来的生动画面!

一下车,他发现偏僻得很。虽然没有向日葵,但是漫山遍野是一望无际的绿色,高耸入云的椰子树芭蕉树香蕉树,宽阔得几乎可以跑马的叶片。有一种剥皮松,整个树身像是一层层薄薄的纸层叠卷成的,方宝用笔在上面试了试,还真可以写字!如果古人发现了这种树,还会那么费劲地造纸吗?还有一触即收的含羞草,多得数不出种类叫不出名字的花山树海。亚热带海洋性气候的空气潮湿腥咸,却让方宝的呼吸无比畅快,生命种类之繁盛超出想象,勃勃生机以人类文明无法记载描摹的原生野性波澜壮阔,然而没有人知道它们的名字,它们超越人类生物学书籍上的分类,默默无闻。从恐龙时代繁衍至今的蕨类,随处可见的艺术感强烈的肥厚阔叶,边缘和筋脉如油画笔蘸着浓浓的油彩描画其上,充满设计感。玫红、柠黄、粉红、品红、碧绿、翠绿、深绿、墨绿,让蝉噪蛙鸣都倍添诗意。一团生机勃勃的能量铺天盖地,说之不尽,览之不绝,方宝和田长贵行走在山间,空气中都蕴藏着言语之外、相机难收的生生不息的无穷动力。而田长贵早就来过这里,所以对这种景象已经熟视无睹,看方宝那少见多怪的劲儿,脸上泛起一个嘲笑的表情,说他去别处转转,就离开了。

风景好是好,可是人影儿都没有一个,怎么卖东西啊?方宝心里直犯嘀咕,不过既来之则安之,坐车花了不少时间,得赶紧工作才行。方宝穿过一片芒果树林,现出一处楼房,想不到在丛林掩映中,还有这样的居所,走近才发现是一家老人疗养院,心里顿时凉了半截。田长贵和他分手后,早已不知所踪,再看四周,也看不到别的所在,他只好硬着头皮碰运气了。

像往常一样,方宝先上第五层,这样做即使被人发现后驱赶,还可以去四层作业,如果在一层,就直接赶出去了。他朝最里间走去,房间里有三张床,中间床上躺着一个老人,大概七十多岁,一看到他,方宝就想起了自己的父亲,父亲在家还有孙子陪着,这个老人却只身住在养老院里,方宝心里顿时一酸,马上又振作精神,冲他笑着打了个招呼:

“大爷,你好啊!”

方宝来到这荒郊野岭,也就没打算卖出多少套,最好能卖出去,如果不行,至少给这儿死气沉沉的气氛带点生机,也让这里的老人高兴高兴。

老人睁开眼,挣扎着坐起来,拍拍床边,“来,过来坐!”

方宝心中一动,想到了个点子,说:“大爷,您孩子没空,就托我过来看您了。”

他走过去,帮他倒水送到手边,给他按摩一下手腕,整理一下他的床头,做了些体己活,仿佛真是个熟人,方宝做得自然,老人也高兴得连嘴也合不上。

他看老人高兴,循序渐进地进行下一步,拿出一把剃须刀,说明了来意,老人也不生气,捋捋自己的下巴,“你说我还要剃胡子吗?”

“当然要剃啦,人在世一天就有一天的精神头!”

他点点头,“那你给我两把吧。”

方宝有点吃惊,但还是给他拿了两把,“您要送人吗?”

他叹了一口气,说:“我在这里住了这么久,他们也没怎么来看我,小伙子你却帮了我好多忙,心肠不错。我其实猜出你是推销的。但年轻人也不容易,我能帮就帮一把吧。”

方宝心里一暖,眼泪差点就流出来了。接过他递过来的钱,方宝又陪他待了一会儿。之后拜访了几个老人,他并没有刻意去在乎结果,但成交率却出奇的高,达到50%,这大大超出了他的预期。他想他们在这里一定很孤单寂寞,有人过来看看他们,安慰他们,他们心里就很高兴了,而他只是尽力地陪陪他们。推销的过程是个快乐的过程,它能让你遇到很多人,经历很多事,明白人世间最重要的是什么。销售在这里变得简单,不是交易挣钱,而是真心地交往。从疗养院里出来,包里的剃须刀空了一大半,方宝的心里也受到了不少触动。仿佛自己的父亲也因此而获得慰藉。

方宝顺着小路向海边走去,那边有个小渔村。

海风阵阵,海滩边泊着十几只渔船,海风将腥咸的味道送进鼻腔。方宝大吸一口气,让胸腔充满了大海的味道,然后朝离他最近的一个渔民大踏步走去。那人低着头,坐在简单的凳子上织补渔网,他戴着一顶遮阳的黄色草帽,在阳光的照射下金光灿灿,犹如凡高狂放的金黄色笔触在现实中跳跃出来。方宝大喜:有人就好说。他走上前和戴草帽的男人打招呼:

“师傅您好!”

在他抬起头的一瞬间,方宝石化了。

在金黄色的草帽之下,露出一双漠然的眼睛。漠然就算了,他的双眼不一样!方宝感到是某一种停滞,从一只眼睛里发射出冷漠,而另一只眼睛里是一种死气!再仔细看第二秒,左眼珠是一颗玻璃球!一时间准备好的词刹那完全忘了。他看了方宝一眼,又低下头继续补他的渔网。

赞美,对,任何时候都不要吝惜赞美,这是师父罗畅告诉方宝的不二法门,可是现在该怎么赞美他呢?以往的陈词老调,在他身上通通失灵,突然一个念头蹦进方宝的脑海里。

“我有一个哥哥和您长得很像,一看到您我就想起了他,他对我特别好,又很热心肠,和谁都相处得来,人缘可好了。”

他抬起头,平静地说:“是真的吗?”

“是真的,我好久没见到他了,说实话,一看到您,我还以为看到他了呢,很亲切,我想您一定也很勤劳。”

“我和他有这么像吗?”

“和他简直一模一样,我觉得您的人缘,一定特别好。”

他乐呵呵地笑了:“你是做什么的啊?”

这下就转入第二步了,第一步的赞美法用得特别好,后面的销售步骤,就顺理成章了。

让方宝吃惊的是,他给他钱后,带他去到另一个渔民面前,一个劲儿向那个人展示方宝的剃须刀,“这个东西好用极了,我刚买的,你也买一个吧。”

那个人好奇地看了看,打开开关试了一下,莫名其妙地就买了。

他又带着方宝拜访下一个邻居,直到村子里的男人一一拜访完了,他朝方宝孩子似的咧咧嘴,高兴极了。

他知道他是在用行动证明,他真的很乐于助人,在村子里的人缘也是很好的,就为了方宝的一个赞美,他花了整整两个小时帮他卖剃须刀。或许因为眼睛残疾,他心存深深的自卑,村子里的人也不拿正眼看他,经常取笑他,而这个外来的陌生人,只几句赞美话就给他带来了从没有过的尊重。

在这个小渔村,方宝卖掉了15只剃须刀,这简直是个奇迹。

这天出奇的顺利,几乎不费什么口舌,就轻轻松松地把东西卖出去了。后来货卖空了,田长贵的货也被他拿出来卖,这一天他卖掉了56把剃须刀,他们两个空包而归。

晚上方宝成了公司的风云人物,拿下当天的销售冠军,同时刷新了之前罗畅的销售记录,7天就成Top sales,这在赛普历史上不曾有过。晚上的例会,方宝兴奋得语无伦次,三十多个人围拥着他,又唱又跳,抬脚的抬脚,举胳膊的举胳膊,把他抛向空中,又一次抛向空中,钟声、鼓声、锣声一起奏响,这只属于凯旋归来的英雄。

例会结束后,罗畅找到方宝。

“你知道我为什么会留下你吗?”

方宝摇摇头。

“你面试的那天,我正好看着窗外,看到你扶一个老人家过马路,这一点打动了我。推销员有很多能说会道的,但优秀的推销员仅靠嘴皮子是不行的,要成为伟大的推销员,你要爱每一个人,真诚地关心每一个人,做到这些,即使没有技巧,你也能成功。”

“我说今天怎么会这么顺利呢!”方宝若有所思。

“我听你今天在例会上的分享,你已经做到了这一点,不管是疗养院的病人,还是那位有眼疾的大哥,当你真诚地关心他的时候,你就成功了一大半。”罗畅递给他一本书——《世界上最伟大的销售员》——虽然每天都读,但是每一次都能带来无穷的力量!罗畅说:“你打开第48页,从第一段开始读。”

“我要用全身心的爱来迎接今天。因为,这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌,甚至毁灭生命,但是只有爱才具有无与伦比的力量,使人们敞开心扉。在掌握了爱的艺术之前,我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器,没有人能抵挡它的威力。我的理论,他们也许反对;我的言谈,他们也许怀疑;我的穿着,他们也许不赞成;我的长相,他们也许不喜欢;甚至我廉价出售的商品都可能使他们将信将疑,然而我的爱心定能温暖他们,就像太阳的光芒能融化冰冷的冻土。”

读完第三段,方宝的视线模糊了,全身涌起一股暖流,推动他继续读下去,“……从今往后,我要爱所有的人。仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨,只有时间去爱。现在,我迈出成为一个优秀的人的第一步。有了爱,我将成为伟大的推销员,即使才疏智浅,也能以爱心获得成功;相反地,如果没有爱,即使博学多识,也终将失败。我要用全身心的爱来迎接今天。”

方宝大声对自己发誓:“我一定要跟那个外国人一样,成为最伟大的推销员!”

晚上,王新月闻讯也跑来会议室祝贺,方宝客气地表示感谢。“对了,”方宝忽然想起什么,小心翼翼地问,“你了解那个辛经理吗?”

“怎么你认识他?”王新月睁大眼睛问。

“不认识,就是随便了解一下。”

“哦,听说原来是乞丐,要过饭,我倒觉得没什么,但是他自己可能觉得不好,不愿人提起。这我也是听来的,纯属虚构,仅供参考哦!”王新月脸色由戏谑改为严肃,“但是他也真是挺优秀的。他比罗大师来得晚,就比你早两个月,但是每天早晨他都是第一个起床,第一个吃完早餐,上公交车是第一个,下车时,哪怕是最后一个下车也要快速地走到人群的最前面,领货最快的是他,出发后,走在最前面的是他。每天早上出发时,就见他嘴里念念叨叨地反复说一定要全力以赴,每次回来,他总是空包,也是挺有个性的一个人。他来之后,业绩仅次于罗大师。可是江山代有才人出,各领风骚两仨月,现在,”她脸一红,上下扫了方宝一眼,“Top sales就应该好好打扮一下,明天赶紧换一身衣服,穿得邋里邋遢有损公司形象。”说着从背后变出那件补好的衬衣。

“我请你吃饭!”说完这话,方宝后悔得直想打自己嘴巴子,裤袋里就剩下十块钱,都不知道这十块钱花光了以后吃什么。工资要等到下月五号才发,这段时间,不能光干活不吃饭啊。

王新月眼神一亮,兴奋地看看方宝,“好啊,就今天吧。”

“要不……改天吧,我今天还有事情要做。”方宝尴尬地挠挠头。

“切,小气鬼!我又不会宰你嘛!”她撇撇嘴,把手上的衬衣塞给他,扭身出去。

方宝尴尬万分,待在原地,绞着衬衣的前襟。前襟撕裂的口子,王新月给缝好了,针脚细密,不仔细看还根本发现不了缝过。这件衬衣是阿蓉买的,是质地不错的纯棉面料,也是他最好的一件衣服。现在,这件衣服上有了新的针线。

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