姚小葳和陈锋很快就拿出一套方案,韩冲得知后,第一时间抽空过来开会。
就在韩冲赶来之前,姚小葳和陈锋还在核对细节,这时尤长廷过来了,坐在旁边听了一会儿。
等两人告一段落,尤长廷突然提议道:“陈锋,待会儿让小葳来跟韩总讲吧。”
陈锋一怔,看了看尤长廷,又看了眼姚小葳,很快答应了:“好,没问题。”
姚小葳却愣住了:“我来讲?不行,我没经验,这是我第一次接触,我讲不好,万一露怯了让人家听出来了,会影响项目。”
尤长廷笑道:“放心吧,就算露怯了,也是正常的,韩总非常了解咱们的情况,他了解过后还是选择跟咱们接触,看中的就是咱们的优势。而且,正是因为你第一次接触,才不会受到经验的束缚。没关系,你这次就试试看,如果实在不行,陈锋会帮你补救。”
姚小葳这才勉强答应,只是心里也开始打鼓。
她深吸了好几口气,先去了一趟洗手间。
……
姚小葳在洗手间里待了好久,还补了个妆,洗干净手又看着镜子里的自己。
她快二十九了,不是没经历过社会刚毕业的大学生了,可是不知道为什么,当这个大案子来临时,当尤长廷让她来负责和客户沟通时,她忽然又感受到大学毕业前参加答辩的紧张感。
过了一会儿,袁冬青也来了洗手间,一进门就说:“我就知道你在这里。”
姚小葳一愣:“韩总来了?”
袁冬青来到姚小葳面前,说:“韩总还没来,路上堵车,还得一会儿。只不过是你进来时间太久了,尤长廷不放心,让我过来瞧瞧。”
姚小葳吁了一口气,说:“哦,我没事。”
袁冬青问:“还说没事?你脸都白了。”
姚小葳对着镜子看:“有么……”
袁冬青叹了口气,问:“你这次为什么这么紧张?以前那些客户来跟你沟通,无论多难缠的,家里有多少乱七八糟事儿的,你都能应对自如。”
姚小葳说:“那能一样么?以前那些都是个人家里装修,不是韩冲这种高科技酒店,不是这种大型项目。项目越大,我就会越在乎里面的成败。如果这次的事成了,后面还有楼盘项目,如果这次没成呢,就是竹篮打水……”
袁冬青听到一半就把她打断了:“你打住吧,你这心态不对,你太紧张了,会影响发挥的。”
姚小葳怔住了。
是啊,她是紧张,她也知道人越紧张就越容易出错的道理,她更加知道此时此刻需要的是平常心,冷静从容淡定。
可是道理虽简单,要做到却很难啊。
袁冬青说:“这样,你不如试着换一套思路。比如,你就当你是我,现在有一个危机需要立刻处理,韩总就是你需要谈判和说服的对象,那你面对他应该怎么做呢?”
姚小葳想了一下,说:“首先,我需要知己知彼,了解对方的需求,掌握自己的底牌和筹码,用这两者互相交换,才能达成交易。”
袁冬青:“这一点你已经做到了。”
姚小葳接着说:“其次,就是谈判时候的逻辑,我要讲我希望对方能接受的东西,把我和陈锋的设计灌输给对方,同时让对方明白,这些完全都是贴切他的需求产生的,是帮他解决问题的,还能在解决的同时给他惊喜,更要保证他找不到更好的替代品。”
袁冬青问:“那么这一点,你有信心么?”
姚小葳说:“我没看过其他竞争对手的作品,我不好说,但是如果只是看我们的初稿设计图,我还是有信心的。”
袁冬青摊了摊手:“那不就结了?”
……
两人又聊了两句,离开洗手间。
姚小葳出门就看到等在走廊里的尤长廷,一照面,她怔住了。
姚小葳上前问:“你一直在这里等?”
袁冬青笑道:“好了,你女朋友安然无恙的出来了,放心了吧?我先回去准备啊。”
袁冬青前脚刚走,姚小葳后脚就说:“其实我没什么,就是去调整一下心态。”
尤长廷笑着挑了挑眉:“看来调整的不错?”
两人边说边往办公室的方向走。
姚小葳:“是不错。反过来想想也是,都这个年纪了,竟然还跟去见导师答辩之前一样忐忑,太不成器了。”
尤长廷:“你这是心魔作祟。”
姚小葳好笑的问:“我哪有心魔?”
尤长廷说:“怎么没有?你对这件事看的太重,才会给自己造成压力,这种压力就是心魔。其实这件事的大局方向已经定了,无论你今天的发挥会不会有一点小失常,都不会成为扭转韩总想法的关键。站在韩总的立场,他看的是整个项目的可行性,在这方面费尔和新游已经做足了,只要咱们的竞争对手没有超过咱们太多,接下来就是商业谈判了。那么在这样的基础上,如果你和陈锋的设计是这里面最好的,那么就会成为加分项,可能会在最后起到决定性作用,万一咱们和竞争对手实力相当,这时候要比较的就是设计的高低,和韩总的满意度。换句话说,如果咱们的综合实力不达标,或者比其他对手差了一截,那么就算咱们的设计再出色,韩总也不会因为一套设计图而牺牲掉大局的利益。”
姚小葳边听边点头,还问:“那现在另外几家竞争对手都是谁,你知道了吗?要不要打听一下?”
尤长廷说:“袁冬青已经去打听了,已经有一点眉目了。”
姚小葳问:“一点眉目?是谁啊?”
尤长廷:“目前还不太肯定,要等下一步消息,你先不用理会。其实这件事就是退一万步讲,韩总如果因为综合实力评估,选择了别人,这时候如果你和陈锋的设计图脱颖而出,我相信韩总也会考虑改变合作方案的。”
姚小葳问:“你的意思是,韩总跟咱们买设计方案,但是把项目外包给其它家装公司做?”
尤长廷笑问:“如果是这样的结果,你有信心脱颖而出么?”
姚小葳不假思索的说:“当然有。”
姚小葳一说完,自己就笑了,转而又道:“哎,如果只是设计图比较的话,我也没这么多负担,我刚才也是太钻牛角尖了。”
尤长廷:“嗯,你是设计师,你比的就是设计图,其他方面的事情你不用考虑,如果要是把其他方面你无法干涉的因素也扛到肩膀上,压力就会变成包袱,现在把那些东西卸掉了,只聊你最擅长的部分,是不是轻松多了?”
姚小葳:“是啊,思路也清晰了。哦,不过有个事我很好奇。”
尤长廷问:“什么?”
姚小葳说:“看你这么开导我好像很有经验,你该不会也经历过我现在的情况吧?”
尤长廷一本正经的说:“嗯,我可是过来人。”
姚小葳反倒不信了。
自从她第一次在比利时见到尤长廷,和他针锋相对,到后来回到国内,尤长廷时不时出现在她面前,他们从敌人变成合作伙伴,从合作伙伴变成朋友,还住到一起,如今又成了男女朋友。
这一路上,姚小葳可从来没有见过尤长廷露出过一次类似的情绪,甚至可以说每一次遇到难关,他都能表现的很冷静。
姚小葳说:“我不信,你的逻辑性这么强,性格又冷静,就算遇到危机也不会自乱阵脚。”
尤长廷安静了几秒,忽然自嘲的笑了:“距离最近的一次是我从美国回来之前。”
姚小葳:“回来之前?”
……
姚小葳刚出口,就忽然想起来,和尤长廷合作之后他曾经提到过,他这次回来是签了军令状的,无论是在资金还是在人才方面都受到费尔公司的严格控制,费尔总公司内部对他提出的大陆市场进军计划也是反对居多,是他在最后关头力挽狂澜,才争取到了这次的机会。
甚至于,要是一年之后,尤长廷拿出来的成绩不足以堵住那些大股东的嘴,那他们的工作室不但会关门大吉,连他都会被踢出费尔,从此名誉扫地。
思及此,姚小葳说:“你跟那些股东争取最后机会的那天,也像我现在这样?”
尤长廷笑道:“其实还是有些不同,我当时是箭在弦上不得不发,如果我逃避,就是死路一条,如果我放弃,一定要先找好下家。可我当时没有这些,我再焦虑、紧张,也得出去面对。我还记得,当时我也是在洗手间里面壁思过,脑子里也有过认输的念头,在那个时候康正奇还因为我和康柔分手的事,表示要放弃对我的支持。而我的一部分焦虑,正是因为这根支柱突然撤离。”
姚小葳追问:“那后来呢,你怎么想明白的?”
尤长廷:“就像刚才我劝你的那样,也有一点置之死地而后生的感觉。在那之前,康正奇支持我,我把这件事列入了我的底牌,后来康正奇抽手了,我突然少了一张大王,自然会慌。后来我转念一想,既然大王被抽走了,那么再看看手里这把牌,看看该怎么打,看自己的优势是什么,就当做从来没有康正奇支持,该怎么利用这些优势。我的优势,我对市场的敏锐度,我的商业眼光,这些东西原本就是属于我自己的东西,有没有康正奇欣赏,这些东西都是我的,那么换句话说,就是无论有没有康正奇当我的王牌,我要利用的都是这些我自身拥有的优势,拿自己的优势去对付那些股东的劣势,再从中找寻生机。”
姚小葳:“你找到了?”
尤长廷:“找到了,其实那些股东最大的劣势就是,他们也不知道自己要什么,不要什么,他们对大陆市场的印象都是人云亦云得来的印象,和他们过去几十年的经验之谈,他们对此是不确定的,这时候只要拿出足够有说服力的数据支持,让他们明白这种认知是错误的,他们就开始自我怀疑。而且,这些股东其实并不齐心,如果他们下定决心拧成一股绳,一起反对我的计划,我那天根本没有争取的空间。说到底,这种商业谈判就是攻心为上。”
听到这里,姚小葳也渐渐有了主心骨。
她之前之所以觉得慌,一是因为突然让她来负责和韩总谈,一是因为她把这个项目看的太重,才会让心态失衡。
如今听到尤长廷这么一分洗,姚小葳忽然就有了茅塞顿开的感觉。
她问:“那你说,韩总对几家竞争公司是不是也有点不确定呢,就是因为不确定,才需要货比三家,如果韩总一早就有了让他足够有信心的合作方,也不用跟好几家谈了。”
尤长廷:“聪明。其实这种不确定是对咱们有利的,让这些不确定变成确定,就是一个互相较量的过程。”
姚小葳转而开始思索,其实韩冲所谓的心里不确定,无外乎就是那么三点,一是智能酒店的前景市场不确定,二是他能否在高风险中险中求胜的不确定,三是地产公司的资金链不确定。
如今地产行业不景气,韩冲就算再担心,也没用,这不是他一个人可以改变的事实。而智能酒店的前景市场呢,这或许是酒店行业发展的方向之一,但是何去何从也是需要时间证明的。
这里面,韩冲唯一能有话语权的就是第二点,险中求胜。
想到这里,姚小葳说:“所以,咱们能做的事,就是加强韩总的信心,让他相信只有和咱们合作,才能最大限度的提升赢面。”
尤长廷笑了:“没错。”
……
韩冲没一会儿就来到“远航”,很快开始会议。
姚小葳不聊市场,也不聊投资,她聊的就是设计,在这个领域里,她相信整个行业都没有几个人能驳倒她的,所以她就抓住自己这点优势,将它发挥到极致。
而且,姚小葳接触过各行各业各个阶层的客户,了解他们的居住心态,现在不过就是把住家换成了酒店,换汤不换药。
比如,成功商业人士对酒店客房的需求是什么,是效率、舒适度、工作娱乐两不误的便捷等等,比如,情侣和夫妻对酒店客房的需求是什么,是拉进亲密距离,是新鲜有趣的设计元素,是放松身心的环境。
自然,除了年轻人群和成功人士,还要考虑到小孩子和老人们的需求。
姚小葳将几个主题房分别针对不同阶层和年龄段的人群需求,简明扼要的讲给韩冲听,每个房间只捡出几个最吸引人的重点,而且这些东西都是生活中随处可见却很容易被人忽略掉的部分,韩冲一听就明白,却时不时在姚小葳的细心中获得惊喜。
姚小葳还特别说到,这种高科技酒店虽然是以科技便捷为主,让住户体验到科技解放双手的新鲜感,可是也不能一味的追求科技,而忽视人性化的体验,如果只追求科技体验,到最后住客离开酒店,回到家里仔细一想,又会觉得还是家里温馨,这样的科技酒店太缺乏温度和人情味儿。
再者,如果让住户在这样的酒店中体会到安全性和隐私度,也是一个重要环节。
现在很多住客出门住酒店,无论多大的酒店都会在晚上睡觉前,在门口放一把椅子,以防有人半夜闯入。
这和酒店的安全管理有直接关系,即便这家酒店从没有出现过类似事件,住客依然会有担忧的心理,放一把椅子自己心里才踏实。
那么针对这种心理,就需要额外重视这方面的设计,是多加几道锁,还是在晚上入睡前,会有一个有趣的智能机器人自己到门口站岗?
还有,这样的高科技酒店房间,因为科技感太强,难免会让住客怀疑会不会被摄像和窥探隐私,以及用面部扫描和指纹办理入住和退房,会不会自己的身份资料被盗取和外泄等等。
……
姚小葳用了一个小时的时间讲解,前四十分钟在聊设计,后面二十分钟提出关键性的问题和质疑,并告诉韩冲,这些问题是她站在住客角度考虑的,接下来的设计方向会逐一解决。
这样一来,既阐明了自己的设计理念优势,又抛出新的问题勾住韩冲的注意力,如果韩冲觉得这些问题构成问题,那么就会希望进一步和工作室合作。
等姚小葳讲完之后,韩冲久久没能回神,姚小葳提的很多关键点都是他以前没考虑到的,他们这些商人想的就是项目如何吸引人,如何让消费者来消费,如何搞噱头,反而忽略了一些住客的担忧心理。
韩冲离开之前,还说姚小葳是他这一年来接触的设计师里最优秀的一位,不仅谈设计的时候足够接地气,时时刻刻为他人着想,还能做到换位思考,自己先住户一步提出隐患,防患于未然。
等韩冲走了,陈锋说:“我觉得韩总对咱们这次的方案是百分之一百二的满意,设计图这边应该是十拿九稳了。”
尤长廷也笑了:“接下来就是其他条件的谈判了。”
姚小葳瘫在椅子里咕噜咕噜的喝水,刚才连续讲了一个小时的话,她现在是又虚脱又口渴。
放下杯子,姚小葳说:“我今天的表现真是超长发挥了。”
这时,刚才送韩冲离开的袁冬青回来,她送完韩冲就接了一个电话,眉头还是皱着的。
姚小葳见状,问:“怎么了?”
袁冬青叹了口气,对三人说:“另一个接触韩冲的家装公司,我已经打听到了,消息确实。”
尤长廷一顿:“哪家?”
袁冬青:“是合家欢智能家装。”
这是一家业内数一数二的大公司。
得知消息后,几人刚才的喜悦一下子就去了一大半。
袁冬青接着又提到另一个坏消息:“还有,合家欢把Hi飞翔收购了,今天上午签的字。韩总这个项目,代表合家欢和他接触的就是曾允。”