随着国内经济的高速发展,以及智能手机的普及,支持语音通话和移动网络的通信业务也迅猛增加。电信机房里面那些负责通信数据的处理和交换的设备,就是核心网设备。刘祖荀在离职之前是在运营商的核心网机房里工作。而吴伟杰凭着老爸的关系毕业后去了一家市属事业单位的网络中心工作,日常工作是负责机房管理,就是做一些日常的服务器维护,有时候也会被单位负责网络安全的王姐叫去打打杂。刘祖荀离职前的工作和吴伟杰的工作并无性质上的不同,区别仅在于规模的大小,一个是运营商级别,一个是企业级别。两者的职务都属于运维人员。刘祖荀早早看到了这项工作的前景,决定离职考研回炉重造。而吴伟杰对此毫不在意,仍然每天乐得逍遥。
与这两位室友的就业方向不同,徐翔毕业后进入了一家中外合资的通信设备公司,该公司主要为运营商和大型企业提供网络设备的安装建设及相应的技术支持。可以说,刘祖荀的前公司与吴伟杰的单位都是设备商的甲方。
徐翔进入公司后,就被人事部门安排到了工程技术岗位,成为了一名普通的网络工程师,从事的是路由交换方向。
不同于运营商,设备商的工作对技术的要求很强,所以徐翔并没有像刘祖荀那样,刚工作就遇到职业瓶颈。对于徐翔而言,公司里面能人辈出,而自己需要学习的东西还太多。不同于运营商的等级式管理构架,徐翔工作的公司采取的是扁平化管理模式,这为徐翔的平时工作上的技术交流提供了便利。
工程技术部的经理是一个比徐翔高几界的同校师哥,由于是校友,而且同上过很多老师的课程,师哥对徐翔比较照顾,从最基础的程序开发到编程问题的解决,从对设备的了解到设备与程序的匹配,一点点教会了徐翔。正因为有师哥的关照,徐翔进入公司仅一年,就掌握了路由交换涉及的产品(MSC、PS等)和产品涉及到的周边协议(7号信令、TCP/IP协议等)。徐翔也在努力提升Linux系统操作技能。
徐翔所在的公司能够提供通讯业务的全套方案,公司里有负责销售及前期推广部门,有徐翔所在的工程技术部门,也有售后服务部门,多个部门通力合作,才能完成一个个项目。与徐翔一起入职的女职员张棠被分配到了销售推广部,负责销售、采购方意愿的收集及汇总,并形成采购方需求大纲,并将需求大纲传递至工程技术部,同时搭建采购方与工程技术部间的沟通桥梁,并协调处理实施过程中遇到的各种问题。徐翔与张棠在入职时一起培训、考核,虽然不是十分熟络,但在单位遇见对方时,都会相互打招呼。
张棠在入职一年以来,也是扎扎实实的跟前辈学习,还经常为工作忙不过来的人打打下手,大家对这个充满活力的小姑娘都很肯定,她有不懂的问题时,大家也十分愿意帮助她,这使得她在业务方面有很大的进步,能够独立完成大部分的分内工作。
近期,公司承接了一个网络公司的业务,业务额不是很大,销售推广部的经理想培养张棠,就将这个业务分配给了张棠,让她作为项目的负责人。张棠接到这个通知后,表面上还很淡定,但内心已经波涛汹涌,欣喜若狂了,一年多的努力总算有了收获。在感谢完经理后,她就投入到这个业务的准备工作中。
张棠在做好准备工作后,就与网络公司的负责人进行了对接,详细掌握了该公司的需求和所要达到的标准后,她整理出了需求大纲,将需求大纲电邮给相关部门的负责人,并约定相关部门负责人开会的时间。工程技术部经理接到邮件浏览后,将这个项目的技术部分工作安排给了徐翔,徐翔在经历了十几个项目的技术操作后,已经对技术方面的工作十分精通,对相关的问题的处理也是得心应手,大部分工作对他来说已经是小菜一碟了。
徐翔作为项目的一员,也参加了项目沟通会,在会上,张棠详细介绍了网络公司的需求,和达到的效果,并展示了需求大纲内容,张棠讲完后,参加会议的人员提出了一些问题和疑问,张棠都一一作答。会议上也确定了方案、报价、实施等事宜的人员及时间要求,张棠组织的这次会议很成功,也得到了经理的称赞。
会后,徐翔从头到尾快速的梳理了一遍需求大纲和会议的内容,他总感觉缺少点什么东西,但还想不到是什么。
在同事叫徐翔喝了一杯咖啡回到座位后,徐翔又看了一遍需求大纲,突然,他灵光一闪,“怎么把数据传输过程中遇到异常数据的等待、分析及判定的步骤遗漏了。”遗漏了这个步骤,异常数据会传输到设备中,造成设备休眠或停机,进而会影响整个设备的异常。
徐翔又仔细的看了一遍,确定了这个步骤的缺失,他想到了那个为了这个项目加班了一周的张棠,他要先和张棠沟通一下。他找到张棠,把张棠叫到一个小会议室内,说“我刚才梳理了一遍需求大纲和会议内容,我发现有点问题。”
张棠说“不应该啊,我把需求大纲研究了十几遍,还让我部门的前辈帮忙把关了,不能有问题吧?”
“缺失了数据异常问题的处理”。
“啊”张棠面带疑问,“我怎么没听说过”。
“这个问题是我看公司以前的一个案例想到的,近几年公司没有接这样的业务,也没有做这方面的研究,所以公司里的人对这个事情比较陌生。”徐翔说。
接着徐翔又向张棠讲解了这个步骤的原理和发生异常产生的影响。张棠听后因为紧张和害怕,脸上冒出了细细的汗珠,因为前期销售推广出现大的问题时,是要扣除责任人提成及奖金甚至工资的,同时在领导心里也会产生不好的影响,张棠想到这些,已经不知道该怎么办了,急忙慌张的问徐翔该怎么办。
“我再梳理一遍整个技术过程,看看除了这个问题以外,还有没有其他的大问题,如果没有的话,我就多做一些工作,把这部分内容增加上去,除了你我之外,其他人也不会知道。免得公司知道这件事后还处罚你。”徐翔真诚的说。
张棠现在已经六神无主了,听到徐翔这么说,她就像抓住了救命的稻草,连连点头。