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第11章 求职技巧(1)

案例5-1 引吭高歌

世界歌王帕瓦罗蒂到北京音乐学院参观访问,很多家长都想让这位歌王听听自己子女唱歌,目的就是想拜他为师。帕瓦罗蒂出于礼节,只得耐着性子听,一直没有表态。

黑海涛是农民的儿子,凭着自己的刻苦努力考入这所著名的音乐学院,他也想得到帕瓦罗蒂的指点,但他知道自己没有背景。难道白白浪费这么好的机会吗?黑海涛不甘心,灵机一动,就在窗外引吭高歌世界名曲《今夜无人入睡》。一直茫然的帕瓦罗蒂立即有了反应:“这个年轻人的声音像我!他叫什么名字?愿意做我的学生吗?”黑海涛就这样幸运地成为这位世界歌王的学生。1998年,意大利举行世界声乐大赛,黑海涛取得了第二名的优异成绩,由此成为奥地利皇家剧院的首席歌唱家,名扬世界。

评议:要取得毛遂自荐的成功,至少应具备三大要素:胆大心细,适时果断出击;表现手段能立刻吸引考官注意;要有真才实学。如果黑海涛没有两下子真功夫,他就是唱破了嗓子,也没人理会。所以,胆量是前提、技巧是关键、水平是保证,三者缺一不可。

5.1 自荐求职

5.1.1 自荐

选择职业就是选择一个人的未来。找到理想的职业,也就意味着迈上了成功之路。但成功并非易事,除了必需的知识和技能外,还要掌握择业的技巧和方法。随着高校毕业生就业制度改革的深入,毕业生就业主要是通过与用人单位“双向选择”来确定就业的方向。作为毕业生,我们不可能坐在校园里等着单位来挑选,更要积极主动地让用人单位认识自己,了解自己,选择自己,这就需要学会“自荐”,利用各种途径和方法正确地宣传自己,展示自己,推销自己。自荐在很大程度上决定着自己是否能够获得进一步面试的机会。

1.常见的自荐方式

(1)当面自荐。这是求职者亲临用人单位或招聘现场,直接面对用人单位,展示自己的实力和才华的方式。如果自己表现出色,可能会被用人单位现场录用。但这种方法的缺点是受条件限制,很难做到所有单位都去见面,涉及面有限,尤其对路途遥远或者时间冲突的单位难度更大。对个人来说,当面自荐需要求职者有较强的信心和勇气。如果自身条件很好,外部形象和表达能力具有优势,此种自荐方式更能发挥自己的优势,但也需要做好充分的准备,了解用人单位的情况,尽量掌握主动。对用人单位来说,新闻、外事、旅游、教育等部门也更青睐此种方式。

(2)书面自荐。通过书面材料的形式向用人单位推销自己。在校期间学习成绩优秀、又有较好文笔和漂亮书法的毕业生多采取此种方式。这种方式覆盖面较宽,可以扩大自荐范围,不受时空限制。科研、出版、金融单位和工矿企业等注重实际的用人单位也乐于接受此类自荐方式。此种自荐方式有利于展示自己严谨、认真的工作态度。

(3)电话自荐。通过电话推荐自己的一种求职应聘方式。这种推荐方法具有快捷、主动、进退容易等特点。许多用人单位常用电话来与学校联系和招聘,毕业生也可以在电话中与用人单位取得联系。应聘者可以在得到用人单位信息后,先用电话进行联系,通过电话了解用人单位情况并推荐自己,充分展示自己的优势,让对方了解自己。

(4)学校推荐。从毕业学校的角度替代毕业生自荐的方式,它是目前大多数院校毕业生求职择业的一个主要途径,实际上是一种间接的自荐方式。由于多年的工作联系和交往,学校和用人单位间建立了密切合作、相互信任的工作关系,再加上学校对毕业生的情况比较了解,而且是以组织的形式负责向用人单位推荐,对用人单位具有较大的可靠性和权威性,所以较易得到用人单位的认可。

(5)他人推荐。依靠他人的介绍达到自荐的目的的一种方式。这种方式可帮助毕业生扩大自荐的范围,对自己的成功助一臂之力。老师、父母、亲友等人当中,有人与用人单位的领导或业务骨干有较为密切的联系,或已在某个行业中具有较高的威望,因此,他们的推荐容易引起用人单位的重视和信任。

(6)媒体自荐。借助于报纸、杂志、电视等新闻传播媒介进行自我推销的自荐形式。这种自荐方式的最大优势是速度快,范围广。

(7)网上自荐。当今时代是一个科技发达的时代,计算机网络作为传递信息的有效工具与社会的联系越来越密切。因此,毕业生应该学会利用这一先进的自荐方式进行自荐,抢抓先机。网上自荐还能不言而喻地告诉用人单位自己有这方面的才能。

当然,上述几种自荐方式并不是独立存在的,在现实的求职活动中往往需要综合应用才会达到自我推荐的目的。一般来说,适当的口头自荐加上书面自荐和学校推荐效果会好一些。

2.自荐的方法和技巧

对于即将毕业的学生来说,自我推荐是一种说服手段,即让对方认可、接受、肯定自己的人格、知识、技能和理想,从而获得更多的机会。因此,在自荐过程中,注意一定的方法和技巧是必要的。

(1)自荐要有自信、主动和勇气。自信、主动和勇气是现代人成功所必须具备的心理素质。自我推荐首先必须自己相信自己,清醒地知道自己具备达到目标所需的实力,并完全依靠自己的实力进行竞争,这是求职者成功自荐的奥秘之一。自荐是求职者的主动行为,任何消极等待的态度都是不可取的。在推荐自己时,必须积极主动。例如,不等对方索要材料,便主动呈送;不等对方提问,就主动向对方介绍;不消极等待对方回音,就主动询问。这样往往给人一种态度积极、求职心切、胸有成竹的感觉。

成功的自荐还必须具有足够的勇气,不怕失败。你要在别人面前介绍自己,证明自己,如果没有“初生牛犊不怕虎”的勇气,就会畏缩不前,犹豫不决,就会紧张,拘谨甚至自卑。常常可以遇到这样一些情况:有的学生去用人单位之前,脑子里已准备好了对各种问题的回答,甚至语调、礼貌话、动作都想好了,可等到用的时候,全忘光了,聪明才智不见了,剩下的只是呆板,不知所措。这样的情景如果形成恶性循环,就会越发紧张和拘谨,结果给人一种缩手缩脚,没有魄力,无所作为的印象。还有一些学生在洽谈会上,家长和老师陪着东转西看,出谋划策,很令招聘单位费解。其实,这正好反映出部分学生对自荐既缺乏自信,又缺乏勇气的被动应付心理和态度。

(2)自荐要诚恳,谦虚,有礼貌。诚恳,谦虚,有礼貌是为人处世的基本要素,是赢得用人单位好感的应有态度,对应聘十分重要。诚恳,即做到言而有信。自荐应以信为本,在介绍自己时,要讲真话,有诚意,不吹牛撒谎,不虚情假意,给对方以信任感。在自己对某问题不明白时,可以直接告诉招聘人:“对不起,我不知道这个问题。”这恰恰反映你直率诚实的性格。谦虚,是一种美好的品德,是尊重对方的一种态度。在任何时候,谦逊都是用人单位最为欢迎的态度。礼貌,是道德的一种外在表现形式,它在人际关系调节中具有不可忽视的作用。自荐时,无论是一个表情,还是一句称呼、一声感谢、一个小动作,都能反映一个人的内在修养和素质,都会被招聘单位看在眼里,作为评价的话题。因此,自荐时要以礼待人,不能认为这都是小节,不说明什么问题。即使对方当场回绝或不太理睬你时也要表现冷静,给自己找个台阶下,给对方留下明理的印象。

(3)自荐要注意对方的需要和感受。自我推荐,应注意对方的需要和感受,根据他们的需要和感受说服对方,让对方接受自己。做到自己所告诉的正好是对方想知道的,自己所问的正好是对方要告诉的。因此,要事先有所准备,分析用人单位需要什么,他们会提出什么问题,对什么最感兴趣。要学会察言观色,把握对方心理,随机应变。

(4)自荐要善于展示自己。现代社会已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代。即将走上社会的年轻人要善于展示自己,适时、适度地把自己的优点展示在对方面前。热门的用人单位往往门庭若市,要想在强手如林的竞争中引人注意,脱颖而出,就必须做到以下几点:

①要学会介绍自己。“良好的开端就是成功的一半”。自荐时,要先入为主,一开始就简明扼要,说明来意。在介绍自己时要有理有据,言简意赅。

②要善于提出问题。英国著名哲学家弗兰西斯·培根说过:“如果你从肯定开始,必将以问题告终;如果你从问题开始,必将以肯定结束。”提出问题往往比解决问题更重要。因为提问中就蕴含着你的思考和创新。提问题时要能够为自我服务,除了掌握情况之外,还可以借助提问题,更好地展示自己。必要时,也可率先开口,主动出击,不要等对方提问。

③要巧妙回答问题。回答问题是为了说明情况,展示自己。要学会正确运用闪避、转移、引申、模糊应答等方法,“四两拨千斤”。

④要表现自己特色。自荐必须从引起别人注意开始,如果别人不在意你的存在,那就谈不上推荐自己。引起别人注意的关键是要扬长避短,有自己的特色,让对方对自己产生兴趣。虽然毕业生自身特点因人而异,但关键在于会表现,做到“技高一筹”。

⑤要善于包装自己。在竞争激烈的今天,良好的包装能弥补个人的不足,提高个人价值,发挥促销作用。外在包装是通过一些非语言媒介对自荐发挥作用,如衣着、发式、动作、行为举止、体态、气质等要得体、适度,给人以大方、潇洒、端庄、有知识、有涵养、有信心、符合学生身份的感觉。研究结果表明,外表有吸引力者,一般会被理解为聪明能干,办事认真可靠,使人另眼相待。内在包装是建立在真才实学的基础上,将多种能力和水平综合起来进行自我推销的一种有效方法,包括个人积累的知识、出色的口才、流利的外语、熟练的操作,扎实的专业技能等。

(5)选择恰当的自荐方式。毕业生采用何种自荐方式,应从自己的实际情况出发。如果具有较强的口头和文字表达能力,可采用口头自荐和书面自荐方式。过去是书写,现在绝大多数是打印。近年来,有的应聘者干脆把自己的有关信息刻录成光盘,携带方便,涵盖的信息量大,还可以将自己的技能操作加入其中。采用现代手段也显示出自己的这方面能力。自荐材料的递送方式也应注意。邮寄的自荐材料可能不易引起用人单位的注意和重视,当面呈递自荐材料,易于加深用人单位对自己的印象,增强求职成功的可能性。

3.准备材料

自荐材料是敲门砖,推荐、面试、录用都离不开它。一般自荐材料主要包括自荐信、简历、就业推荐表以及有关附件等,应该事先加以准备。

(1)自荐材料的作用。自荐材料具有如下作用:

①明确个人的择业取向。在制作自荐材料的过程中,逐渐梳理自己的实际情况,对自身做出全面分析,明确自己的专业和爱好,做出明智的择业取向。

②架设通往成功的阶梯。通过自荐材料,用人单位可以了解你的简历、知识、能力、特长、爱好。

③单位用人的重要依据。自荐材料是用人单位面试出发点及面试后做出取舍的主要依据。

(2)自荐材料的原则。准备自荐材料有如下原则:

①目标性。为了就业,凡有利于就业的各种材料、各种编写方法都可以加以运用。

②针对性。根据就业意向,针对应聘行业、职业或单位的特点进行合理的材料组织、安排和撰写,做到知己知彼。

③客观性。实事求是,摆正位置。自荐材料属于实用文书写作,切不可过分追求文笔超脱、言辞华丽而舍本逐末。

④创造性。自荐材料从形式、内容、结构和取舍可以发挥自己的创造性思维和丰富的想像力。切忌把材料搞得花里胡哨,哗众取宠,要把握好创造性和求实的尺度。

⑤独特性。自荐材料编写是一项创造性工作,最能展示自己个性创造特征。

⑥全面性。要针对应聘对象取舍得当,突出要点,结构合理,条理清晰。

(3)自荐材料的整理。自荐材料需要进行如下整理:

①搜集材料。围绕就业目标所需的专业特长、知识结构和能力等,注意专业特点、个人能力与行业特点的统一。

②分类整理。个人简历材料、专业学习材料、特长爱好材料、社会实践材料、奖励评论材料。

③编辑审查。对分类材料进行汇总编辑,检查是否遗漏、残缺,细心核对材料是否有错别字等。

④汇总分析。把同类材料集中起来,对材料进行分析评估,分清主次,一一罗列。

⑤合理编撰。针对应聘目标的具体情况,合理取舍,有机组合,充分体现择业者的优势与特长。

⑥认真包装。完成封面(主题)设计和自荐材料的装订工作,做到美观,大方,醒目,整洁,明快。封面设计风格与自荐材料内部主体内容风格要具有统一性。封面设计要体现姓名专业、年级、学校等基本内容,最好采用A4纸打印,不要用繁体字,装帧不要太华丽。

5.1.2 自荐信

案例5-2 求职信和10美元

美国有一位刚从商学院毕业的大学生,因给著名的财富专家拿破仑·希尔写了一封求职信,并在信里又夹了一张崭新的从未折叠的10美元现金而一举成功。这封信的内容大致如下:

“亲爱的希尔先生,我是一名刚刚从一所名牌商学院毕业的学生,希望能进入你的办公室工作。因为我知道,对于一个刚刚开始他的职业生涯的年轻人来说,能够有幸在像你这样的人的指挥下从事工作,真的非常有价值。随信寄去的10美元足以偿付你给我第一个星期指示所花的时间,我希望你能收下这张钞票。我非常乐意免费给您工作一个月,然后,你可以根据我的表现来决定我的薪水。我非常渴望得到这份工作,其程度超过我一生当中对任何事情的渴望,为了获得这份工作,我情愿付出任何合理的牺牲。”

由于这封信,使这个年轻人如愿以偿地进入了拿破仑·希尔的办公室工作,并有机会在这里实习锻炼了一个月。就在他工作一个月后,他被另一家人寿保险公司总裁知道了这事,让这位年轻人去当了他的私人助理,而且薪水相当高。

评议:人的命运就掌握在自己的手中。这位年轻人要找著名的财富专家会有多种办法和途径。比如,可以通过熟人介绍;可以等到希尔公司需要人时去应聘;可以直接打电话与希尔或其秘书联系;或许可以用其他的方式方法。但这些这位青年都未采纳,而是别出心裁,亲手写封求职信,并随信夹上一张从未折叠的10元钱,既表白自己的真实愿望,又给人以尊重,内容诚恳朴实,怎不让人感动。

求职自荐信是毕业生向用人单位自我推荐的书面材料,是毕业生所有求职材料中至关重要的文件。它是一种介绍性、自我推荐的信件,通过表述求职意向和对自身能力的概述,引起对方的重视和兴趣。作为求职者向招聘单位所提交的信函,它不同于简历。简历强调一种客观性的格式化和程序化的事实陈列,而自荐信则可以而且也有必要是个性化和略带感性化的个人陈述。自荐信能不能给用人单位留下深刻印象,引起他们的注意甚至重视,在一定程度上决定了毕业生的前途和命运,所以常常被称为毕业生求职的“敲门砖”,要能引导招聘者去阅读你的简历。

写自荐信是目前毕业生求职择业的一种常用的方法,也是非常重要的手段。因为用人单位一般出于节约人力、物力和时间的考虑,多数不采用大面积直接面试的形式,而是要求求职者先寄送自我介绍材料,由他们进行比较、筛选,然后才通知求职者是否参加面试。

1.自荐信的内容

自荐信的重点在于“荐”,在构思上一定要围绕“为什么荐”,“凭什么荐”、“怎么样荐”的思路安排。自荐信只是简历的引言,能引起用人者对你的简历的兴趣,就是一份成功的自荐信。

其格式一般分为标题、称呼、正文、附件和落款五部分。

(1)标题。标题是自荐信的标志和称谓,要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体在用纸上方标注“自荐信”三个字,显得大方、美观。

(2)称呼。这是对主送单位或收件人的呼语。如用人单位明确,可直接写上单位名称,前面加上“尊敬的”加以修饰,后以领导职务或统称“领导”落笔,如单位不明确,则用统称“尊敬的贵单位(公司)领导”领起,最好不要直接冠以最高领导职务,这样容易引起第一读者的反感,反而难达目的。但是这种一般的称呼会显得你不熟悉公司,而读信人会觉得你只是一个一般的求职者。

称呼的技巧就在于,只要有可能,信就应当写给具体的负责人。要想办法查询招聘人的名字和头衔,要确定拼写正确。本人接到直接写给自己的信件和写给“有关负责人”的信件感觉是不一样的。

(3)正文。正文是自荐信的核心,一般包括简介、信息来源、条件展示、愿望决心和结语五项内容。

①简明扼要地介绍自己,重点是介绍自己与应聘岗位有关的学历水平、经历、成就等,让招聘单位从一开始就对你产生兴趣,但详细的个人简历应作为附录。

②说明用人信息的来源,做到师出有名。比如“据悉贵公司正在拓展海外业务,招聘新人,且昨日又在《××报》上读到贵公司招聘广告,故冒昧地写信,前来应聘会计师一职。”这样写后不仅让招聘单位感觉到招聘广告费没有白花,还有被社会关注和重视的感觉。假如你并没有信息作为依据,而且也不知道对方是否要招聘人员,而你又非常希望到该单位工作,也可写信投石问路,但最好说明你对该单位的印象和你愿意到该单位从事某种工作的强烈愿望。

③说明胜任某项工作的条件。这是自荐信的核心部分,主要应写清自己的才能和特长,向对方说明你有知识、有经验、有专业技能、有与工作要求相符合的特长、性格和能力。特别要突出你胜任所求岗位的特长和个性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的。

要针对不同单位的具体情况,介绍自己的潜力和取得的成绩,曾经担任过的各种社会工作,预示着自己有管理方面的才能有发展、培养的前途。比如,谋求会计岗位时,介绍自己可熟练使用和操作算盘、计算机,预示着自己可以承担会计电算化的重任;向宣传和公关部门推荐自己时,介绍自己的文艺、绘画、摄影或书法的特长,预示着自己可以承担各种工作任务等等。

要让对方感到,无论从哪个角度看,你都能胜任这个工作。在介绍自己的知识、学历、经验或成就时,一定要突出适合这项工作的特长和个性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的,千万不能写“风马牛不相及”的东西。比如本人想去应聘公司的“公关小组”一职,你却在大写特写“本人秀气、好静、爱好数学”等与公关无关的东西,结果是肯定不会被录取的。

④愿望部分要表示加盟对方组织的热切决心。展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳,自然恳切,不卑不亢。要表达出希望得到回信,并且热切地希望有面谈的机会。要写清楚自己的详细通信地址、邮政编码和电话号码,必要时还应说明何时打电话较为合适等,以便相互联系。

⑤一般在正文之后要按书信格式写上祝语或者感谢阅读之类的话语。

(4)附件列表。自荐信上应当说明信后所附的有关资料文件的名称并编号,给对方以办事认真、考虑周全的印象。

(5)落款。落款处要写上“自荐人×××”的字样,并标注规范体公元纪年和月日。如果是打印复制件,署名处要留下空白,由求职人亲自签名,以示郑重和敬意。

2.写自荐信需要注意的几个问题

(1)坚持实事求是的原则,正确介绍自己。自荐信是你向招聘方强调个人能力的机会,可以很直接地引导招聘方关注你的个人能力,与一名优秀的营销人员一样,自荐信可以强调你应该获得聘用机会的三到四个主要优势,这些优势在简历中可以找到事实依据。因此,既不要讲大话和空话,过高地宣扬自己,也不要过于谦虚,将自己的能力说得平平,这都不利于自荐和用人单位的挑选。最好是用自己取得的成绩和做过的事实来介绍自己。

(2)要突出重点,有针对性。用心地写好自荐信,能起到意想不到的效果。因为大部分人对自荐信的作用都不太了解,他们的信都是千篇一律,如果你的自荐信与众不同,一定能让阅览者眼前一亮。一定不要公式化地写上一些可有可无的空洞无力的语句,那样招聘人员一看就会感到厌烦,假如你觉得没什么好写,干脆就不要写,要写就要让它能发挥一定的作用。

自荐信切忌篇幅过长或过短,长了会使对方厌烦,而短了又说不清问题,并且会给人一种不认真的感觉。要针对某一特定人物选或某一特定职位,效果会更好。一般说来,自荐信可在1000字左右,以不超过一页纸为宜。不要过分压缩版面缩小字号,要将该空格的地方留出空隙。不要硬把两页纸的内容压缩到一页纸上。

(3)文笔要顺畅,字迹要工整。求职信是用人单位对求职者取得第一印象的凭证,用人单位可以通过信件了解求职者的语言修辞和文字表达能力。字迹的工整、清洁、美观,给人以愉悦的感受,可形成良好的印象。相反,写得字迹潦草,难以辨认,就会给对方留下办事马虎草率、敷衍了事的感觉。如果你能写得一手好字,就工工整整地自己写,并落款“亲笔敬上”等字样,这不仅可以给对方以办事认真负责的印象,也可以显示你的特长。如果你的字写得不好,最好打印。要认真检查语法和拼写错误,要检查几遍。打印和语法错误很大程度上反映了一个人的工作态度。另外,写自荐信还应注意选择标准的信纸、信封,注意书写章法,并贴上精心挑选的邮票。特别的信封的样式乃至邮票的图案,有助于在许许多多求职信中引起对方的注意。

(4)不要引起对方反感。不要限定对方答复时间,如“敬请某月某日前复信为胜”等,表面上看相当客气,可是客气之中却给对方限定了时间,容易引起反感。不要给对方规定义务,如“盼望获得贵单位的尊重和考虑”等,好像对方如果不接收你就是不尊重你,这当然是对方难以接受的;不要有以上压下的口气,如“贵单位总经理(或某级领导)某先生要我直接写信给你”或“某长很关心我的求职问题,特让我写信找你”等,会给人一种“既然如此,何必多此一举”的感觉。不要吊人胃口,如“现有几家公司欲聘我,所以请你们从速答复”,这样往往可能会激怒对方而将求职信直接扔进垃圾箱。

(5)向外企或者外向型企业求职,应用中文和英文或外方通用语言各写一份,既可自荐又可展现外语水平,可谓一箭双雕、一举两得。

(6)不宜“漫天撒网、广种博收”。在现实生活中,常常会见到许多油印、铅印或复印的求职信,往往录用的概率很低。即使要给不同单位发信,也要有针对性的进行调整,要让人感觉是专门为该单位而写的。

3.附件

求职材料的附件是对求职信、简历和推荐表的相应内容加以说明或补充的证明材料。主要包括相关证书、证件、文件以及各种作品的复印件,排列要与主件中所列附件的名称和序号一致。其中,职业资格证是个人职业能力的有利证明,直接表明社会对个人能力的承认,能够增强说服力。实习、实训单位的鉴定材料,社会实践的总结材料,是对个人参与社会和实践能力的说明。而选送自己的文字作品、实物作品的图片或参加大型活动的照片,更可以让用人者增添感性认识,加深对求职者的理解。

5.1.3 简历

案例5-3 创新简历带来机遇

(1)以招聘企业出发创新。简历可以根据用人企业量身定做,具有唯一性和原创性。

有的同学把自己的简历当作了企业的新产品说明书来制作。在简历中体现招聘者最经常见到的但又最有感情的、与企业相关的几个基本要素,如企业名称、产品、企业标识、企业识别色等系统元素。这些要素同自荐者有机地联系起来,往往就能提供切实有效的帮助,就会把你同招聘者有机地联系在一起,产生情感的沟通。

对于招聘者而言,这些元素具有特殊的意义;通过观看这些要素传递的信息极大地加深了对简历主人的认同感和亲切感,这份简历一定是一份能引起他共鸣的简历,独树一帜的简历,一个有心人的简历。

只要认真思考,深入分析所应聘的单位,多认识,多了解,结合企业的基本情况,充分考虑招聘者的情感需求和心理愿望,把自己以合适的形式同企业相结合,以恰当的方式表现出来。这样的简历就独具个性,富有创意,就是被招聘者从千篇一律的简历中抽出来放到一边的黄金简历!

(2)从应聘的岗位出发创新。简历可以从体现求职者应聘岗位所需的职业技能和职业修养的角度进行创新,在简历上表现出求职者具有符合应聘岗位要求的能力,水平和职业意识。

有的同学应聘房地产开发公司的策划专员,他把自己的求职简历做成了一份楼盘预售公告,一份楼书。对于房地产开发公司而言,策划专员这个岗位要求应聘者要具备独特的思维,富有创意和激情。要能做好策划工作,首先必须能够策划好自己的简历。这位同学既在简历中体现了招聘者喜闻乐见的基本要素,还结合了应聘的岗位进行简历的创新,体现了策划人员独有的创新意识和表现能力。

根据从岗位出发进行简历创新的要求,可以制作不同形式的个性化简历。

(3)从专业出发创新。学校里的专业门类繁多,各个专业有其专业特点和专业语言,从专业出发进行求职简历的创新,可以用专业语言来对简历进行处理,通过简历体现自身专业素养和对专业的深入理解。

应聘财务人员的同学把求职简历做成了一份会计报表中的资金平衡表。这份简历与应聘的岗位相结合,以会计的语言和形式表现了极好的专业意识和专业素养。

每一专业都有自己的专业语言,以专业语言来诠释、体现、制作简历,这样的简历就一定会是一份让人过目不忘的简历,让人爱不释手的简历。

个人简历是求职材料中的重要组成部分,一般与自荐信一起使用,是毕业生个人经历和全面素质的体现。简历主要是向对方展示自己,通过显示自己“能干什么”,来与企业“需要什么”相对应。要记住的是,适用的人并非优秀的人,优秀的人也并非适用的人。从表面看,简历是告诉别人你做过什么,但是实质上是要让企业知道你能为它做什么,因此,一定要扬长避短,突出优势。一份好的简历不一定会赢得机会,但一份槽糕的简历却肯定会让人失去机会。

用人者在看过自荐信之后,再来看简历,就是对你产生了一定的兴趣。那么简历的作用就是要强化这种兴趣,为接受面试做好准备。简历包含两个基本部分:个人信息和招聘者所要了解的信息。简历里的每一个字句都可能成为面试的话题。

1.简历的内容

(1)个人资料。主要包括姓名、性别、出生年月、籍贯、身高、体重、健康状况、通讯地址、电子信箱、联系电话以及个人主页等基本信息。

(2)教育背景。简要介绍自己学历增长过程,包括学校、专业方向、与求职意向相关的主要课程等。也可以把自己参加的与所求职业相关的培训项目、业余课程或自学情况列上,以便用人单位了解知识结构、专业特长和基本素质。

(3)突出成果。重点叙述在校期间所取得的成就或成果。如获得奖学金的情况、得到表彰和奖励的情况,论文和项目参评的结果,外语水平等级,计算机技能等级证书,技能证书,资格证书等。要分项写清楚,每一项都要明确具体名称、类别、范围和取得的时间,让别人觉得真实可信。

(4)实践经历。主要是在学生时代除了学习以外的其他活动。如学生会工作,班级工作,社团工作,实习活动,勤工俭学,暑期工,志愿者活动,晚会,运动会等各种大型活动的组织工作等。这些将是用人者评估你是否有潜力的重要参考因素。

(5)求职意向。写明申请的岗位和职位,表明自己的目的。为了增加面试机会,一般不必写得太具体,否则,用人者觉得满足不了你的愿望,就会放在一边。当然,如果愿意,还可以特别注明能够接受的困难和不利条件,如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”、“愿意到外地工作”等,引起用人者的注意,增加成功的可能性。

(6)工作展望。也就是向对方展示你的价值所在,回答你到底能对公司有什么贡献的问题。要事先做一些调查,了解用人单位需要什么,它有什么问题,面临什么样的挑战等。针对这些方面,用三、四句话简要说明自己在其中某一方面可以发挥的作用。

(7)爱好特长或性格特点。这是可有可无的项目。如果写就要写强项,能够为简历加分,否则就不写。不要笼统地说自己爱好什么,要与所求职业有一定联系,或者能通过这些爱好看出你与众不同的气质和精神面貌。例如,简单地写特长是音乐,只会让人觉得你爱唱流行歌曲,写特长是钢琴,业余8级,就会带来良好印象。性格也是如此,一定要让人觉得你的性格和职业特别相符,才可以写上去。如果是经常出差的工作,写上性格外向、爱好旅游可能有一定好处。

(8)其他。可以写上推荐人的联系方式,如班主任、某科老师等,以此表明毕业生在简历中介绍的情况的真实可信。

2.简历的写作要点

案例5-4 小聪明失去大机会

为了得到一个大企业面试的机会,小江在递交的简历和求职信中都提到自己曾经主持策划并组织过大型庆典活动。

面试的时候,主考官对此很感兴趣,就此话题向他提问,想了解他在活动过程中的具体表现及结果。他在一些关键问题上吞吞吐吐,例如当时的活动经费、具体使用、分工合作等。经过十几分钟的交谈,主考官认为小江并不是整个活动的策划人,而只是外围的参与者。虽然他的能力和专业成绩都比较出色,但由于不诚实,最终还是被一票否决了。

评议:有些应聘者在简历中夸张描述自己某方面专长,或担任过某重要职位,想引起招聘者注意,这种做法往往就是搬起石头砸自己的脚,有害无益。

(1)真实。简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述,能够使对方产生信任感。而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。阅历丰富的人事经理对简历有敏锐的分析能力,遮遮掩掩或夸大其词终究会漏出破绽。应届毕业生如果没有什么相关工作经验,也不要弄虚作假,可以强调你的教育背景,包括学过的特别课程、参加的培训、以及所参加的各种与所求职业有关的活动。

(2)简洁。招聘人员每天要面对大量的求职简历,筛选时一般每份所用时间不超过1分钟,也就是所谓“YRIS”(Your resume is scanned,not read)原则,只是“扫描”而已;所以关键是如何在极短的时间内抓住用人者的“眼球”。一般简历不应该超过一页,太长就会淡化对主要内容的印象,甚至不可能读完,还会得出求职者做事不干练的结论。言简意赅,流畅简练,突出重点,一目了然的简历,在哪里都是最受欢迎的,也是求职者工作能力最直接的反映。

(3)重点突出。对于不同的企业,不同的职位,不同的要求,要事先有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝,效果会大打折扣。要根据企业和职位的要求,巧妙突出自己的优势,给人留下鲜明深刻的印象,这方面是整份简历的点睛之笔,也是最能表现个性的地方,应当深思熟虑,不落俗套,写得精彩,有说服力,而又合乎情理。如果对好几类工作感兴趣,就需要写几份不同的简历。

重点内容引起关注以后,对方才会比较关注全面的情况。简历的作用就在于一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况,因此要特别注意内容的完整,以使对方能够有比较全面的印象。但全面不是面面俱到,只是让对方在想要进一步了解时,能够有个大致的脉络。

(4)语言准确。不要使用拗口的语句和生僻的字词,更不要有病句,错别字。外文要特别注意不要出现拼写和语法错误,一般招聘人员考察应聘者的外语能力就是从一份履历开始的。同时行文也要注意准确、规范,多数情况下,以简明的短句为好,文风要平实、沉稳、严肃,以叙述、说明为主,动辄引经据典、抒情议论、文学性语言、标语、口号式表白都不可取。

(5)版面美观。版面设计是简历的真正“第一印象”。要条理清楚,标识明显,段落不要过长,字体大小适中,排版端庄美观,疏密得当。既不要为了节省纸张,密集而局促,令阅读者感到吃力;也不要出现某一页纸只有上面几行字,留下大片的空白。版面不要太花哨,要有类似公函的风格,体现出求职者的基本职业素养。简历一般使用电脑打印的文稿。如果你的字写得不错,不妨再附上一篇工整漂亮、简短的手书求职信,效果会更好。

(6)评价客观。简历中如果要涉及到对自己的评价,应当力求客观公正。有经验的招聘人员往往不太相信主观的东西,除非有特别的事例可以证明,例如,某毕业生把自己暑期骑车数千里返家的经历写进简历,并附上相关报道;结果被多家单位同时看中。一般不要写得过分,点到为止。

(7)突出实绩。对于大多数公司来说,看重的并不是你在学校的历次考试中取得了多么优异的成绩,或者发表了多少篇文章,他们更看重的是你是否有过从事与所应聘职位相关的工作经历。因为如果你只是一个刚毕业的学生,你就可能正在与那些有相同学历但是有更多工作经历的人竞争。如果你没有相关职业的丰富工作经历,那么你需要强调你最近的教育或培训情况,这可以包括那些与应聘工作最有直接关系的特别的课程或活动。毕业生们可以把他们的实习工作作为相应的工作经验。

3.简历写作中的一些细节问题

教育背景一般写到高中为止,时间要倒序,最近的学历要放在最前面。

真实不等于把优缺点和盘托出,从面试考虑,要做到扬长避短。

简历中所有内容都应该有支持材料,尤其是很主观的东西,否则就不要写。

简历中不能有任何自相矛盾的对方,否则就会使简历失去信任。

简历中所提供的素材要让对方能够形成一个统一、正确的判断。

成绩如果不是前五名,建议不写。

中学的表现一般不写,除非特别突出或对求职有直接影响。

电子信箱要保证是经常使用的,不会被撤销。

电话前面一定加地区号,手机必须保证没欠费,宿舍电话或住宅电话也须保证同学或家人知道此事。

向外资企业求职时,不必写身高、体重等个人隐私的内容。

简历一般采用80克以上、A4尺寸的纸张激光打印。

递交简历之前,要站在别人的角度看自己的简历,或者让老师亲友看一遍,找出不足。

5.1.4 就业推荐表

1.就业推荐表的作用

毕业生就业推荐表是由学校毕业生分配主管部门出具的,代表校方向用人单位推荐毕业生的特定文件,是全面反映毕业生基本情况的重要证明材料,是毕业生档案材料的浓缩,具有可靠、真实、权威的特定。它是用人单位在供需见面、双向选择过程中,了解毕业生在校期间德、智、体等方面的综合情况的唯一书面材料,也是用人单位考查毕业生的重要依据。

就业推荐表一人只有一份原件,具有唯一性,也只能用原件和一个单位来洽谈并签协议。对毕业生来说,在双向选择、落实就业单位过程中,如果向几个用人单位递送推荐材料,可以使用《毕业生就业推荐表》复印件,只有正式与用人单位签订《双向选择就业协议书》时方可使用原件。为避免重复签约,要慎重使用就业推荐表,考虑成熟后再用。

2.就业推荐表的内容

(1)基本情况。基本情况包括姓名、性别、民族、年龄、政治面貌、生源地区、所学专业、学制、健康状况、家庭成员、联系方式等,这项主要反映毕业生基本情况,本人需如实填写。

(2)学业情况。学业情况包括各学年主要课程,含基础课、专业课、实习、设计、毕业论文等成绩,另外,还有外语程度、计算机程度、学习总评成绩等,这项内容一般由学校填写,并应有负责人签字及加盖公章。

(3)学习历程。简要反映毕业生自高中以来的学习经历,包括学校名称、专业名称、证明人等。

(4)能力表现。本人特长、爱好、社会表现及社会活动能力、在校奖惩状况、在校成绩表。主要为用人单位提供自己的喜好、能力、知识水平及社会认可情况。

(5)就业意愿。这项内容包括就业单位类型及岗位选择和就业地域选择。

(6)自我鉴定和推荐意见。毕业生自我鉴定是对自己学习生活的全面总结。学校推荐意见一般分为班级意见和学校(系部)意见两级。班级意见要对毕业生在校几年来的思想、学习、生活、工作能力等各方面作简短评价并表明是否同意推荐;学校(系部)意见由学校主管毕业生分配的部门(系部)代表学校进行审核,表明情况是否属实,是否同意推荐。两个意见均需签字、盖章。

(7)实践情况。为符合用人单位的需求,有的高校毕业生就业推荐表增加了“社会实践”的内容。主要是毕业生在寒假和暑假参加社会实践的经历,包括实践单位名称、实践城市、职位名称、起止时间、工作简单描述等。可以使用人单位了解到毕业生在学校期间参与社会实践的情况。

(8)备注。这一栏是推荐表的一个补充内容。一般毕业生可以填写自己辅修课程、培训情况及其他有优势的学习情况、特色项目及就业的其他要求等。

3.就业推荐表的填写

(1)就业推荐表个人情况由毕业生本人如实认真填写,表中所有栏目都要认真填满,不留空白,没有内容可填的,应注明“无”。

(2)所学专业课程及成绩必须经学校经审核、盖章后方为有效。

(3)“自我鉴定”由学生本人认真、客观地对自己的德、智、体整体情况予以总结评价。

(4)“班级意见”栏目,由辅导员(班主任)组织统一填写,要突出毕业生的特点和长处,注意反映毕业生德、智、体等方面的情况和毕业生适宜从事的职业等。

(5)“学校(系部)意见”栏目,由学校主管毕业生分配的部门(系部)代表学校,本着如实反映学生在校期间的学习、实践情况。

(6)就业推荐表原件本人留存,仅供毕生签订就业协议时使用,涂改无效。一般投送求职材料可以使用复印件,但为了增强对方的信任感,最好携带原件作为证明。

(7)就业推荐表要用黑色或蓝黑墨水的钢笔填写,不得涂改,保持整洁美观。

5.2 网上求职

案例5-5 网络视频让面试足不出户

日前,2007届会计专业毕业生贾敏通过网上视频应聘顺利地找到了工作。据介绍,春节过后他就开始四处找工作,招聘会、中介或者招聘广告等,各种方法都试过了,但最后面试阶段还是要一个个地方跑,十分辛苦。后来,他为自己的电脑安装了宽带和一个视频系统,实行网上应聘。短短几天,就与深圳、上海、成都等地的用人单位进行了网上应聘,体验了一回足不出户找工作的便利,且由于是面对屏幕,少了一份怯场,轻松的氛围让贾敏很有自信,工作自然也更容易找到。

他说:“便捷、方便、省事省力,是我选择网上面试的原因。一边上网面试,一边在市内面试,可以增加就业的几率。”同样,目前也有不少毕业生像贾敏一样通过网络视频应聘。

网上视频面试,将传统现场招聘会和网络招聘两者的优势相结合,招聘应聘双方只需要通过两台联网电脑及摄像通讯设备,就可以实现“面对面”交流,真可谓省时、省力又省钱!

5.2.1 网上求职概述

近年来,随着互联网的发展和广泛应用,由于其快捷、经济、便利的特点,网上求职的方式被许多人和单位所接受,成为一种新的求职渠道。因为它是随着Internet技术的应用而发展起来的一种新兴的求职方式,也是一种比较时尚的求职方式,深受广大学生的喜爱。

企业在认识到Internet的重要性以后,纷纷利用Internet进行企业信息化建设,并且利用自己企业的网站进行公开招聘,相对于传统的招聘方式来讲,网上招聘可以大幅度节约成本。正是因为有了网上招聘,所以产生了网上求职。

对求职者来说,网上求职还可以利用专业的网络平台更好地表达自身所具有的能力,诠释自己对所求职业的看法和理解、对行业的认识,更好地展示自己。同时借助网络推广平台和推广技术,可以让更多的企业发现自己,增加自己的就业选择机会,所以网上求职优势相当的明显。作为一种特殊的择业形式,网上招聘还避免了人群大范围集中和近距离接触,给用人单位提供了更广阔的选择空间,也使天南海北的求职者有了平等的表现机会。网上招聘受到了越来越多用人单位和毕业生的青睐。

虽然网上求职有很多明显的优势,但是因为要或多或少地在网上公布自己的私人信息,这样就使得个人隐私在网络当中被暴露,难免会被不良的企业和不法分子所利用,所以网上求职还存在一定的安全隐患。同时,网上求职在即时互动、反馈信息上也不如当面求职招聘。由于能够十分简易、方便、迅速地发送信息,重复信息,致使其虚假信息比较多,不确定性增强,对招聘方、求职方产生负反馈,影响双方参与的积极性,与当面提供推荐表、协议书相比较,可信程度不高。

网上求职的方式越来越多,有的是在网上发布求职信息,等用人单位和你联系;有的是去一些人才网注册会员。打开任何一个人才网站,一般是先要注册登记,注明求职意向、要求以及个人情况和通讯方式(通信地址或E?mail地址),完成登记即可。有的是根据网上发布的招聘信息,发送求职意向,或直接登录单位站点,主动发封E?mail去联系。如果用人单位对你发去的资料感兴趣,就会和你继续联系。还有的学生利用自己掌握的技术,做一个专门的求职网站。近来比较流行的博客也被一些人用来求职。这些方式就目前来讲效果还不错,不少人利用这种新颖的方式找到了理想的工作。

5.2.2 电子简历

随着科技的发展,电子简历也形式多样。第一种为可扫描的书面简历,它可以通过扫描仪器准确无误地生成一个计算机文件;第二种为电子邮件简历,它虽是一个普通的计算机文件,但其内容可以通过网络传送到世界各地而无需打印在纸上;第三种为主页简历,它采用多媒体格式,可以放在因特网上,也可以存储在磁盘里供用人单位在方便的时候随时察看;第四种还可以是Flash做成的动画。

电子简历在设计方面上力求简洁,不要有很多符号、标记,不要使用与众不同的格式,尽量压缩在一页以内,不要让别人为了看信和简历把屏幕翻好几遍。

由于网络传输和文件格式的问题,总有一些电子邮件无法打开。一般应该将文本存储为TXT文件,不含图片、特殊字符、图像页码、粗体和斜体等信息。注意设定页边距,使文本的宽度在16厘米左右,这样在多数情况下看起来都不会错误换行。尽量用较大字号的字体。这样虽然打印出来,看起来很单调,但是它与那些制作精美的简历一样,可以将你的工作经历描述清清楚楚并得到一些公司的赏识。

当使用电子邮件发送简历时,应该将文件直接拷贝到邮件管理器的消息框中,决不要将文件以附件的形式附在电子邮件之后。这会使被发送简历的对象很快看到正文而不必再下载附加的文本和打开相应的编辑器来阅读了。

电子简历的出发点应该是能被人“发现”、被人“搜索”到。因为招聘者往往是通过关键词搜索网上的一个个人才数据库。所谓的关键词,指的是能最好概括或描述你的技能或经历、能被“搜索”到的常用词汇或者术语。

无论你的专业和申请职位是什么,必备的内容包括姓名、性别、出生年月和地点、婚姻状况、教育背景、语言和电脑掌握的程度、申请职位和事业发展方向、工资要求、工作地域、户口所在地等,完整的介绍也表明你工作态度认真、规范,懂得商业礼仪。

用人单位最关心的是应聘者的经历,从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜力。因此,要重点写你学过的东西和做过的事情。学习经历包括主要的学校经历和培训经历。对毕业生来说,工作经历是你曾经从事的社会实践和实习、实训经历,无论何种性质,都可以列上,越具体越好。

写所应聘的职位。无论是在写自己的径历,还是做自我评价的时候,一定要紧紧抓住所应聘的职位的要求来写,要突出个人专业知识水平,突出个人的相关技能,突出工作履历和经验。

5.2.3 网上求职的注意事项

(1)不要同时在一家公司应征数个职位。一般来说,在用人单位看来,你越是对某一职位志在必得,他们会感觉你是认真的。相反,如果既应聘文秘,又应聘程序员,还应聘推销员,他们会觉得你对三个方面都不是很精。“样样通,样样松。”这样应聘的成功率自然很低。

(2)不要频频发简历。尽量避免在三天之内重复发送简历至一家公司,这种行为很可能引起对方公司的反感。每个公司招聘流程不尽相同,有些公司给出的回应较快,而有些公司可能会较长时间给出回应。有的公司还会建立储备人才信息库,所以需要耐心等待。

(3)求职者发送简历的同时,应该发送一封求职信,这是求职者常常忽略的。

(4)发出求职资料后,要主动与用人单位联系。要主动通过电子邮件或打电话询问情况,向用人单位表示诚意,也让自己心中有数。

(5)要根据自己的专业、特长、能力认真分析用人单位需求信息,做到心中有数,有所选择地发送资料。不要因为不花钱就“让我一次发个够”。

(6)可以利用自己的技术优势,在互联网上建立自己的个人主页,充分展示自身特色,吸引用人单位的目光。个人主页应该图文并茂,内容包括自己的求职信、简历、论文、实习报告、日记、个人论坛以及论文、文章等。

(7)网上求职一定要提高警惕,小心受骗。网上招聘存在不少局限,求职者并不能全面了解用人单位的情况,为了防止受骗,网上求职主要应参加由学校、教育部门、人事部门组织的正规网上招聘活动。

(8)持之以恒是十分有效的方法,在接到不录用的通知后也要回个电子邮件表示感谢,以便下次联络。

(9)电子简历的最大优点就是能经常更新,所以你要利用好这个优点,经常去网上更新自己的简历,不断更新日期和内容,修正不足,变换形式。日期越近,形式越新的简历越抢眼,越能引起招聘者的注意和兴趣。

(10)网络简历虽有模版可套,但如果千篇一律,则难以凸显求职者的优势。不少网站都可以制作个性化简历,如果有时间,最好制作一份有个人特色的简历,将自己的优点和特长都显示出来。

5.3 笔试

案例5-6 知识学得好不好,招聘现场考一考

昨日,某地近20家企业组团招聘人才,招聘方的“务实”做法,让许多毕业生感觉不适应。企业举行现场笔试,难倒不少求职学子。

在一家公司招聘现场,文理科学生在展台两边分别排队等候。招聘人员先了解毕业生基本情况,然后给理科学生发专业试题。试题主要是画电路图,但不少学生还是被突如其来的考试弄蒙了,不少人拿着试卷不知如何下手。

另一家招聘公司考试,更侧重对应聘学生的综合能力测试。试卷内容包括专业知识和英译汉,还要求写一段自己对工作、对人生的感悟。现场两位男生正在桌旁做题,但翻译题似乎让他们感到很为难,拿着短文看了15分钟左右,只翻译了一句话。

正在做试题的其余10余个考生告诉记者,以前企业招聘如果要考试,一般都会专门进行组织,考试环境一般也比较安静,在招聘现场这种比较嘈杂的地方组织考试,确实让人感到不适应、不习惯。

企业招聘人员称,现在企业对工作人员的素质要求确实比较高,招聘时一般都会要求学生现场展示学习和业务水平,这是对学生能力的一种考察。“谁在这种氛围下把答卷做好,谁就更能适应广州的激烈竞争环境。”

笔试是一种常用的考核办法,它是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素养和心理健康等综合素质进行的考查和评估。笔试对应聘者来说是相对公平的一种测试方式,因而被越来越多的用人单位所采用。

笔试主要用于一些专业技术要求很强或对录用人员素质要求很高的单位,如公务员、跨国公司、知名企业等。一些新闻类的用人单位,它们经常通过笔试来决定对某个求职者是否录取。不少单位往往首先通过笔试来确定进一步面试人员的名单,因此,求职者必须认真对待。

5.3.1 笔试的内容

1.心理测试

心理测试是用事先编制好的标准化量表或问卷要求被试者完成,根据完成的数量和质量来判定其心理水平或个性差异的方法。一些特殊的用人单位常常以此来测试求职者的态度、兴趣、动机、智力、个性等心理素质。

2.智力测试

智商测试主要测试应聘者的分析和观察问题能力、综合归纳能力、思维反映能力。一些著名跨国公司对毕业生所学专业一般没有特别要求,但对毕业生的素质要求较高。他们认为专业能力可以通过公司的培训获得,但是否具有不断接收新知识的能力是至关重要的。

3.专业测试

专业测试主要是检验应聘者是否具有担任某一工作所要求的专业知识水平和相关的实际能力。一般用人单位在接收毕业生时,主要是看学校提供的推荐表及成绩单,同时再辅以自荐材料就可以了解其基本的知识能力等情况。但也有一些特殊的用人单位,需要通过笔试的方式对求职者进行文化专业知识的再考核。如外资企业、外贸企业对应聘者要考外语,公检法部门录用干部要考法律知识,政府机关要考应用文写作,软件公司要考应用特定语言编程等等。

4.技能测试

技能测验主要是对受聘者处理问题的速度与质量、操作的技能与熟练程度等进行测试,检验其对知识和智力运用的程度和能力。一般通过模拟工作环境或者直接进入工作现场,要求按规定完成特定操作项目和任务。

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