二、劳动争议的解决办法
劳动争议可以通过协商、调解、仲裁、诉讼四种途径解决。
协商：与用人单位协商解决。劳动者向用人单位负责人说明情况，提出合理的解决要求，但不要激化矛盾。
调解：协商不成，向劳动争议调解委员会申请调解。从知道或应当知道自己的权益被侵害之日起30天内，以口头或书面形式提出申请。
仲裁：调解没有解决的，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会的办事机构一般设在市、区的劳动局。
诉讼：仲裁没有解决的，向法院提起诉讼。这有两种情况，一是如果对仲裁裁决不服，可以从收到仲裁裁决之日起15日内向法院提起诉讼。二是如果用人单位在收到仲裁裁决之日起15日内未向法院提起诉讼，并且逾期不履行仲裁裁决，劳动者可以向法院申请强制执行。
上述协商、调解、仲裁，由劳动争议双方自愿选择其一，提起诉讼则须在仲裁后进行。
相关链接用人单位侵害劳动者工资权益的行为有哪些？用人单位对此应承担什么责任？（1）克扣或无故拖欠劳动者工资；（2）拒不支付劳动者延长工作时间的工资报酬；（3）低于当地最低工资标准支付劳动者工资；（4）解除劳动合同后，未依照法律法规给付劳动者经济补偿等。用人单位有上述侵犯行为的，应承担以下法律责任；（1）用人单位应按下列标准向劳动者支付工资报酬，并给予劳动者经济补偿：①用人单位克扣或无故拖欠劳动者工资的，以及拒不支付劳动者延长工作时间的工资报酬的，除在规定时间内全额支付劳动者工资报酬外，还需加发相当于工资报酬的25%经济补偿金；②用人单位支付劳动者的工资报酬低于当地最低工资标准的，要在补足低于标准部分的同时，另外支付相当于低于部分的25%的经济补偿金；③用人单位解除劳动合同后，未依照法律法规给付劳动者经济补偿的，除全额发给经济补偿外，还需按经济补偿数额的25%支付额外的经济补偿金。（2）劳动保障部门还可责令用人单位按相当于支付劳动者工资报酬、经济补偿总和的1～5倍支付劳动者赔偿金。
三、常见劳动争议案例
（一）劳动合同争议：用人单位单方面变更劳动合同无效
[案例简介]
张某于2008年2月与某企业签订了3年期限的劳动合同，合同中约定张某为企业财务科出纳，合同还约定“合同的变更需经甲、乙双方协商一致”，“乙方有权拒绝甲方安排合同规定以外的工作”。2008年11月，该企业在其主管部门干预下发出了“关于变动张某工作岗位的书面通知”，将张某调离财务科到车间当工人。张某不服，向劳动争议仲裁委员会提起申诉。
[处理结果]
劳动争议仲裁委员会通过调查认为，该企业没有经合同双方协商同意，在主管部门干预下，单方面变更劳动合同，属违约行为。并作出裁决，该企业应与张某继续履行原劳动合同。
（二）劳动合同争议：用工不签劳动合同，因工致残应负责任——临时工的伤残待遇
[案例简介]
王某，农民，农闲时在某采石场做临时工。2001年3月不幸被塌方砸伤，经救治，左腿截肢，出院后该采石场支付其一次性残疾补助金3500元，住院误工费1300元，此后，王某被退工。
由于伤未痊愈，王某于2003年2月感染，并发骨髓炎，用去住院费、医疗费近20000万元。王某与采石场协商有关医疗费问题，采石场不接受王某的要求，王某将采石场告上法院，要求：（1）采石场一次性支付伤残补助金7500元；（2）按月支付伤残抚恤金516元；（3）支付因生活需要而配置和定期更换的假肢费用；（4）支付因旧伤复发和并发症的治疗费用20000元及以后因旧伤复发及并发症的医疗费用。
在审理过程中，采石场辩称：（1）王某只是一名临时工，在王某出院时已支付了一次性伤残补助金3500元，误工费1300元，已承担了应尽的义务；（2）王某的致残是不可抗力造成，不应满足王某的要求，请求人民法院驳回王某的请求。
[处理结果]
（1）该采石场支付王某一次性伤残补助金7500元；（2）按月支付残疾抚恤金516元；（3）按国家规定支付配置的假肢和按规定期限更换的假肢费用；（4）支付因旧伤复发和并发症的费用20000元；（5）支付以后因旧伤复发和并发症的费用。
（三）工伤事故争议：用人单位能否因职工工伤而解除劳动合同
[案例简介]
2001年10月2日，原告洪某与被告某水泥有限公司签订劳动合同，合同期限自2001年10月2日至2002年2月止。合同期满后双方未续订，被告继续安排原告在原工作岗位上班。2002年8月6日上午，原告洪某在被告矿山车间的岩口作业时不慎受伤，诊断为左胫腓骨骨折，共花费医疗费用5000余元。
2002年9月30日，该公司所在的省劳动和社会保障局认定洪某为工伤，经鉴定洪某为七级伤残。洪某受伤后，要求单位支付工伤待遇，并保持与单位的劳动关系，该水泥有限公司认为劳动合同已期满，不同意保持与洪某的劳动关系。
[处理结果]
该水泥有限公司给付洪某医疗费、伤残补助金、工伤津贴等费用51612.20元，并保留与洪某的劳动关系。
（四）辞职跳槽争议：提出辞职30天后可不再上班
[案例简介]
小谢在某银行工作，由于单位内部等级森严，缺乏活力，于是他悄悄联系了一家外资银行，打算年后跳槽到新单位工作。听说辞职要提前一个月通知，于是他12月1日递交了辞职信。在他的计划里，到12月31日正好满一个月。可是现在事与愿违，小谢的手续因部门领导的故意拖延而迟迟未办好，以至于小谢没有退工也走不了。他想问：“现在我到底还需要出勤吗？”
[处理结果]
如果没有特殊情况，小谢1月1日后就可以不再出勤了。因为他已经履行了员工辞职所要求的法定义务。如果用人单位不及时为员工办理退工手续，倒是有可能承担相应的责任。所以小谢现在完全可以不去上班，如果单位还拖拉着不办理手续，他还可以要求赔偿失业保险损失。
（五）劳动报酬争议：最低工资不应包括加班加点工资
[案例简介]
王某系一私有企业职工，该企业由于要赶活，2001年3月、4月经常加班，其中每月还有两个休息日不休，但王某的工资每月才领到500元。扣除加班加点工资报酬外，实领工资280元。而当地政府规定的最低工资标准是320元。2001年5月他向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，请求该企业支付不低于当地最低工资标准的工资报酬。而企业认为王某的工资500元已高于当地最低工资标准，因而不同意向王某增补工资。
[处理结果]
仲裁委员会经调解无效后，裁决企业向王某补发2001年3月和4月两个月的工资报酬以及经济补偿共计100余元。
案例研讨阅读以下案例，在小组内谈谈自己的感想，替小张想想该怎么办。小张毕业后在一家公司当上了计件员，工作挺清闲，每月薪水还有1000块钱。小张挺高兴，觉得自己找到了一份好工作。同学告诫他：一定要跟用人单位签订劳动合同，这样才能有保障。小张慢悠悠地说：我好不容易找到这么一份又清闲、工资又高的工作，人家公司都没提，我怎么好意思说要签订合同呢！再说了，这劳动合同有什么用啊，好多人都没签过劳动合同，还不是一样工作得很好。一年后，小张在清点货物时，不幸被塌下来的货物砸成重伤，住院花去近2万元医疗费。父母拿着医疗费单据去小张的公司报销，经理说是他自己不小心摔的，与公司无关。小张的父母不懂法律，不知该如何是好。小张的同事还悄悄告诉他父母，老板听说小张手术后有脑震荡后遗症，准备辞掉他。小张的父母真是毫无办法，欲哭无泪！讨论：（1）小张未与公司签订劳动合同，公司可否不负任何责任？（2）为了维护小张的权益，你建议他采取什么措施？
