人是一种依托于周边复杂社会关系的存在。人离开了这个关系社会，就一事无成，连生存可能都成了问题，更不用说向前发展了。
——马克思
要想欣赏一部和谐、优美、高雅、悦耳的交响曲，那就需要体鸣、气鸣、膜鸣、弦鸣、电鸣等各种各样的乐器巧妙地配合，精心地协同演奏。党委书记在开展各项领导活动中，要与上级、与下级、与同级及有关单位发生交往关系。这些关系如果相互处得像一部交响曲的旋律那样和谐、那样有节奏，就再理想不过了，那肯定是没有克服不了的困难，没有完成不了的任务。
第一节领导关系处理的原则
领导关系是领导者在进行领导活动中，纵向间及横向间发生、建立起来的一种工作和感情交往关系。正确处理领导关系或人际关系，是党委书记的一项重要能力。美国前总统西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”有的组织行为学专家认为，专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余85%则取决于人际关系。
领导行为、领导活动是社会分工的必然产物，是人们共同努力、集体活动的客观要求。不论任何社会、任何一个正式组织，总是有一部分人负责计划、组织、领导、指挥、协调、控制工作。因此，领导关系是客观存在的。搞好领导关系绝对不是什么“拉拉扯扯、一团和气”，更不是“勾勾搭搭、同流合污”；而应该以马克思主义、中国特色社会主义理论为指导，严格遵守党的政治原则、组织原则。
一、党性原则
中国共产党的党性原则是中国工人阶级和中国广大人民群众的最高利益的体现。处理领导关系必须从人民利益出发，有利于发展中国特色社会主义事业；有利于建设社会主义和谐社会；维护党的团结和统一，维护社会的安定和团结；严格执行民主集中制原则；认真开展批评与自我批评，敢于并善于同一切错误思想和不良倾向作斗争。
作为领导者，奉献精神是处理各种人际关系协奏曲的主旋律。在工作交往中，表现出的信任、理解、同情、关怀、帮助等，无不可以汇集贯通与奉献精神之中。否则，就不可能建立和谐的人际交往关系。
处理领导关系应以国家的法律、法规、政策为依据。国家的法律、法规、政策体现了广大人民群众的利益和意志。离开了法纪、政策以及道德准则，就根本谈不到领导者关系的正常、和谐。
二、全局原则
处理领导关系应坚持全局观念，应把不同方面的意见、要求统一起来，做到心往一处想，劲往一处使。既要反对单纯地强调各自利益的本位主义；又要防止不体谅民情、忽视局部利益的官僚主义。只有统筹兼顾，从整体着想，才能同心协力实现组织的既定目标。
党的领导干部思想作风要正派，不拉帮结派、一心为公、正大光明是一个共产党员应具有的品格，公正的人才能受到群众的尊敬、支持。
三、真诚原则
真诚是人生的命脉，是一切价值的根基。德国有句谚语：“一两的真诚，价值等于一吨的聪明。”真诚的人“内不欺己，外不欺人”，他们言行一致，光明磊落。“精诚所至，金石为开”，表明诚实的巨大力量。得人心，不能靠耍手腕，而是出于至诚。由于彼此以诚相待，因而能生死与共。
我国最古老的经典《周易》上说：“人之所助者，信也。”党委书记要与群众处好关系，要取得群众的拥护、支持，首要的是守信。守信，在人们心目中，比金钱还重要得多。有信，则朋友如织；无信，则孤家寡人。领导者在与人交往中，一定要说真话，这叫做“言必信”；遵守诺言，实践、兑现诺言，这叫做“行必果”，失信则失民心；失民心，则一事无成。
观察、研究、决定、处理任何问题，都要调查清楚，去伪存真，去粗取精，一切从实际情况出发，绝对不可凭主观想象、个人好恶。大家都以真诚的态度，面对现实，就容易对事物或问题取得共同的认识，关系就好多了，问题也就好解决了。
四、团结原则
领导者日常工作之一就是做好协调，在各种人员之间牵线、搭桥，进行“焊接”，以便消除裂痕。通过自己的辛苦工作消除组织中人员之间的误会，避免冲突风波。有时甚至可以委曲求全，“代人受过”。如果打着积极地开展思想斗争的幌子，扩大分歧、矛盾，无情打击，这可说是没做好事，而是添乱。我们应提倡精诚团结、同心同德、群策群力、同甘共苦、风雨同舟的精神。
俗话说：“你敬我一尺，我敬你一丈。”党委书记要时刻警惕自己优越感和骄傲情绪，牢固树立民主平等观念，对上级领导，对群众，对同级干部都要谦虚、尊重。
宽容是一种巨大的人格力量，它能产生巨大的感染力、吸引力，使人们愿意团结在你的周围。作为领导者，当他人与你发生矛盾时，要谦让他人；当他人误解你的时候，要谅解他人；当他人错怪你的时候，要容忍他人；当他人受到挫折时，要同情、帮助他人；当他人嫉妒你的时候，也应宽容他人。谅解、宽容、忍让，是消除人际矛盾的良方，是使领导关系趋于和谐的真谛。
唐初，李世民与魏征君臣关系不错，当时社会安定，经济发展，被史学家誉为“贞观之治”。魏征以直言敢谏著称。他病故后，李世民为追念他，当着众臣的面说：“以铜为鉴，可正衣冠；以古为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。”后来，《旧唐书》中有如下七句话是对魏征的评价。文字虽不多，笔者认为也可作为处理领导者关系的原则。
“身正而心劲，上不负时主，下不阿权幸，中不侈亲族，外不为朋党，不以逢时改节，不以图位卖忠。”
这七句话在今天加以引申可解释为：第一，处理好领导关系的思想基础，是一身正气，廉洁奉公，思想端正，品德高尚；第二，对党和人民的事业，对上级组织及其领导，要忠心耿耿，诚实守信，任劳任怨，克尽厥职；第三，对下级人员，要平易近人，谦虚和蔼，要疏远谄媚逢迎的小人，不耍权术；第四，在日常工作中，平等相处，不以权压人，公开公正，一视同仁，对亲朋好友，不徇私情，不特殊照顾；第五，在人事交往中，不拉拉扯扯，不拉帮结派；第六，研究处理事情，刚正不阿，不欺暗室，不看风使舵，不随波逐流，不失节操；第七，光明磊落，襟怀坦白，不能为了个人的权位、名利而苟且偷安、离经叛道、丧失立场。
第二节与上级处好关系
一般来说，上级领导者的素质、水平、品位较高，但具体的个性特点、领导风格也有差异。有的人把领导行为分为集权、民主、放任等三种类型。作为下级，应适应领导行为、作风特点，积极、热情配合其工作。
一、与上级领导相处的要领
1.了解上级。熟悉领导的气质、性格、习惯、特长、办事风格、工作方法，有的雷厉风行，有的严谨细致。有的喜欢看书面材料，有的则爱听口头汇报。一个有经验的下级，能够从上级微小的面部表情变化，简单的手势、动作，说话的音调高低、节奏，从中判断上级对某事物的意向、态度。例如，要向急性子的上级汇报工作，要选择要点，加快语气，让他一下子抓住问题的要害，然后再展开。要向慢性子的上级汇报工作，则应有条有理地说，切勿把次序弄颠倒了。
2.态度端正。要谦恭礼貌、诚恳朴实、积极热情地对待领导。不阿谀奉承，也不任意顶撞，无论是思想态度、行为作风，还是服饰仪态，都应给领导留下好印象。
3.领会旨意。要聚精会神地倾听上级领导说话，对领导的指示、要求，要快速、准确、全面地领会其精神、意图。必要时随时认真做下记录。如某处尚不清楚，应虚心请教。
4.勇挑重担。事业心，使命感要强，平日工作要有精益求精的精神，要按时、按质、按量完成上级交给的任务。特别在上级所管辖的工作范围内出现困难时，要主动积极“请缨”。
5.自信胜任。一个出色的下属极少使用“困难”、“不好干”、“办不到”、“怎么能行”等词语，他应把艰难当作一种挑战，并能精心制定周密计划战胜艰难，直至出色地完成任务。
6.尊重领导。据国外调查统计，期望下级“敬畏”而不是“亲近”的上级领导人，占被调查对象的80%。由此可见，很多上级重视“权威”，有“威”，才能令行禁止。
要自觉地服从组织的决定和上级的指挥，不能以任何借口打折扣，更不能以任何托词而置之不理。这不但是做好工作的需要，也是上下级之间的纪律约束。如果对上级的决定有不同的看法，可以提建议、谈想法，甚至保留意见。提出建议、意见，要讲究方法、方式，选择适当的时间、场合，自己的意见如果没有被上级采纳，或没有改变原定的决定、指示，作为下级不能拒不执行，也不能明知上级的决定有偏差有失误，只管执行而不去提出。
7.严谨踏实。对人、对事、对己要有极为负责的态度、作风。2000多年前，荀子就说过：“君子敬始而慎终，始终如一。”一个严谨踏实的人，会有一颗平常心，得之不喜、失之不忧、誉之不傲、毁之自检，来自领导的批评，要虚心检查自己。如果受到过分指责，也应忍耐、宽容，不能为了一点点吃亏小事，就喋喋不休地对人倾诉抱怨，或为了一件鸡毛蒜皮的小事，就耿耿于怀。
8.主动请教。在工作过程中或在任务完成后，应主动汇报，听取指导意见，汇报前要做好准备，汇报内容要准确、全面又简明，有情况，有分析，有意见。
9.信守诺言。答应上级的事，必定做到，困难再大，也要克服。古人说，“祸莫大于无信”，守信，是任何一个领导干部都应具备的重要条件。
10.干出成绩。用自己的汗水、心血，干出一番成绩来，让上级领导了解自己的特长、才干，以便上级领导安排工作任务时，更好地发挥自己的长处。
11.等距交往。要从事业出发，对上级领导成员一视同仁，亲疏有度，建立正常的工作关系，而不能从私利出发，有的亲密过分，有的则很疏远。在工作上要一样支持，在组织上一样服从，在态度上一样对待。在日常工作中应按权限程序办事。一般程序是，先直接上级，再高一级；先主管上级，再全面负责的上级。有的人凡事好越级，好找“一把手”，似乎找的“官”越大，效果就越好。殊不知这往往引起直接上级的不满。
12.善解矛盾。与上级领导发生工作上的分歧、矛盾，不必心情不安，矛盾是无时不有无处不在的。此时，要冷静，不能犯自由主义而随便说三道四，要避免矛盾激化，不要正面冲突，不要影响工作情绪，而要积极、主动、热情工作，干得让人无法挑剔。
二、自我约束，期望适当
所谓期望，在这里是指个人在物质与精神的需求上，对上级领导提出的希望或要求。如果期望过高，使其无法承受或不能接受，就会影响双方的关系。如何适度，王安平同志提出三点：
1.正视自己。向上级表达的个人期望，不能脱离实际条件，尽量不让领导为难，这会让领导对你产生通情达理之感，相互关系会处于良性状态。
2.理解上级。多从上级角度看问题。处理各种复杂的利益关系问题，上级领导可支配的权力是有限的，他要受到法规、制度的限制，受到客观条件及人际关系的限制。即使你的期望、要求是合理的，上级有意给予满足，但也要耐心等待，给其以理顺各种关系的时间，明智的领导不会不顾群众的意见、情绪，去任意或急于作出决定。
3.要求合理。影响人们情绪指数的因素有两个：一是实现值，二是期望值。当实现值大于期望值时，情绪呈现兴奋状态，情绪指数大于一；当实现值低于期望值时，则呈现出压抑状态，情绪指数小于一。可见，提出的期望值适度、合理，再辅以节制个人欲望，使情绪指数大于一，这可以减少甚至摆脱自寻的烦恼。
三、与上级领导相处戒律
在一个正常的组织里，每个成员应客观地认知自己的职务角色，摆正自己的位置，以便在相互交往中保持正常、稳定、和谐的状态。否则，会引起关系紧张，危及正常组织运作的秩序。张振学先生提出以下“戒律”：
1.愿多出力勿“越位”
作为下级，工作积极、热情、愿多出力，主动多做些工作，甚至做了不少分外的事，这是值得肯定的，但不能陷入盲目性，要准确把握自己的“角色”，注意不要“越位”。
“越位”表现，一是决策越位，应由上级做的决定，下级人员不能擅自做出；二是表态越位，对重要的事情，上级未授权，不能抢先表态；三是工作越位，处理事情，应上级领导出面，就不能抢先去做；四是答复问题越位，重要问题要请示领导，上级决定由谁答复及怎样答复；五是场合越位，在某种公众场合，越位会给工作带来混乱，上级也会感到自己的权力受到了影响、侵犯。
2.正视自己勿“争位”
上级交办的任务，应竭尽全力完成。做得好，也不能居功自傲，越是才华出众，越要谦虚谨慎。
第一，要安分知足。对工作要兢兢业业、精益求精，孜孜不倦、锲而不舍。但在个人的名、利、权、位等方面，不能存有非分的念头和行为。
第二，要谅解领导。不要一门小心思专门挑领导的毛病，谁也不是神仙，都会有缺点犯错误。如果上级领导有什么缺点或工作出现失误，应善意地提出，并注意方法方式。下级人员不能看不起领导，更不能目中无人。
