登陆注册
48448600000011

第11章 创业教育到底聚焦哪些关键能力的培养?(1)

一本《管理学》有800多15页,一百多个章节100多个章节,班委却不能解决班级迟到问题,一本《市场营销学》547500多页,近80多个章节,学员却不敢推销一把雨伞,这种现象在目前的大学普遍存在,通俗的说法,眼高手低。

然而,对于创业者而言学分只能证明你学过,而获得真正的解决问题能力,才是支撑创业者在创业路上走下去的护身符。

造成这种现象,有多方面原因,我们认为主要有以下几点:

(1)教学基本采用课堂授课方式,大部分课程学生只有笔头训练的机会,没有实战训练的机会。同学们忙着背知识点,没有人会主动去找机会实践,因为学分得靠卷面分数或者论文,大量的知识仅仅是被短时间记忆,等几年毕业几年后,早就忘得一干二净了。

相反,什么东西不会忘记?那就是技能,知识转化成能力后的成果,游泳不会忘记,开车不会忘记,同样,营销,你只有真正卖过货,赚过钱,那才是属于你的营销。

(2)课程内容大而全,。首先是科目繁多,一学期十几门课,基本挤掉了课堂外实践的时间,然后就是单科庞大的知识点,非常厚的教材,一些非常重要、特别需要强化的知识被淹没在大量的教学内容中,有时仅仅是为了保障教材学术完整性,往往是老师讲的幸苦往往是老师讲得幸苦,学生记的疲劳学生记得疲劳,学习的动力就剩下了学分。

(3)大学教学是以学科分类的,一门课学到底,考完就放掉不管了,而创业更多的是以事件为特征,在处理具体问题时是多学科灵活应用的,不同创业阶段用到的学科焦点也不相同,。最典型的就是营销学,营销是创业过程中的核心,伴随着创业的整个过程,正确的做法应该全程都在学习研究,而不像考试,考完就过去了。

创业初期,由于人力和资金的局限,创业者尤其强调销售能力,总经理通常都是业务天才,;等过了初创期,有了基本的业务团队,销售管理和营销企划能力成了修炼的主要目标;再经过了一定时间积累后,战略性决策会成为关系企业生死发展的命门。

总而言之,创业教学应该提炼并聚焦与创业紧密相关的关键技能,并且尽可能采用实境教学的办法加以熟练掌握,正真转化成能力。

一、创业能力培养需分梯次

创业能力培养绝对是要分梯次的,学习创业的初期,就应该聚焦在业务能力上,管理是重要,财务报表也重要,项目计划书更重要,不过请先放下,这些都不是首先要练习的,。若处在练武的初级阶段,扎马步和练体能最重要,招式即便学会也是空的,《功夫梦》中成龙让徒弟德瑞·帕克反复练捡衣服、穿衣服、脱衣服的动作,就是这个道理。

大致来看,我们把创业相关的主要能力分成3三个阶段:

阶段 聚焦的主要能力

初级 销售能力

公关能力

计划能力

执行能力

中级 组织能力

领袖魅力

营销管理能力

企划能力

财务能力

培训能力

演讲能力

高级

融资能力

战略能力

创新能力

绩效管控能力

我们这里要特别强调的是上述能力聚焦的是结果,即实际的能力,而非简单的知识点,只是知道是什么还不够,还要学会如何用,将其转化成技能。。

初级阶段的重点是解决针对创业者自身素质的关键能力。;

中级阶段的重点是解决针对创业者影响他人的能力。;

高级阶段的重点是解决针对创业者开拓格局的能力。

二、实境教学,复制创业关键能力

1.如何把核心知识转换成能力?

单靠课堂授课是不能完成能力转化的,知道怎么做和会做是两个概念,把书本变薄,把核心的知识点提炼出来,放在实战中学习体会理论,是我们屡试不爽的好方法。

案例示范1:创业初期的企业如何招聘

针对《人力资源管理与实务》中的企业招聘,大部分没有经历过的同学,想象和实际有着巨大的误差,,招聘的要领,、判断人的方法,、留下人才的方法更是无从谈起,。于是我们就安排同学们先在真实的新创立的企业现场进行了一次全真的招聘宣讲演示,在现场讲解原理和手段,再让同学们去真正的人才市场去“应聘”,在真实环境中观察其他企业的招聘行为,然后回来分享,最后分成4个组,每个组模拟一个公司的招聘,以其他组的同学作为应聘者,以全真环境做了一次模拟,结果把同学们的热性和积极性全部调动起来,教学效果非常理想。

(新创业企业现场全真的招聘宣讲演示)

(分组模拟公司招聘场景1)

(分组模拟公司招聘场景2)

实训秘诀解析:和成熟的公司比起来,大部分创业型企业没有辉煌的背景,没有优厚的待遇,没有舒适的工作环境,靠什么来留住人才呢?秘诀就是主要依靠企业独特的文化。企业文化是指企业凝聚人心的力量,三个关键要素是远景、使命和价值观。宏伟的企业远景,可信的企业发展战略和人才发展战略是让优秀人才不畏艰苦留下来战斗到底的关键力量,。毛泽东当年也是凭借了伟大的共产主义事业理想感召了无数能人。

不过,要真的做好绝非易事,除了熟练掌握常规的招聘技巧外,需要对对企业的未来作深入的思考,找到企业的超常规战略,细心做好企业发展战略和人才发展战略,最后还需要出色的演讲能力感召应聘者,使得创业企业从招聘中的弱势地位反转成主导地位。

案例示范2:如何了解市场

对绝大部分学生而言,市场仅仅是课本里的一个单词,真正的实地考察则需要付出勇气、智慧和汗水。

我们在去年的暑期,我们特别指派了两组学员,分别去温州、杭州的快餐市场进行了实地考察,在没有任何安排的前提下,以团队的形式自己选择餐饮店,自己去应聘岗位,“打入”企业内部深度了解中国快餐业现状,感受非常深刻,这是完全无法在课堂里可以获得的宝贵经验。

知识不在于多,而是在于实用,创业某种程度上是一门经验科学,非常类似学习开车,说一百遍不如练一遍,练一百遍不如上路开一遍。

2.复制创业关键能力

几乎所有的重要内容都可以用这种方式来转化能力,我们称它为:实境教学,他可以极大程度调动学员的积极性,大幅提高教学效果,并把知识转化成技能。下面我们一起来感受一下我们在上海理工创业班是如何实践这一思想的。

(1)销售能力

销售能力就是指发现目标客户,将产品或服务推荐给目标客户,达成交易的能力,销售能力和一般意义上的《市场营销》其实有很大的不同,《市场营销》偏重策略,而销售偏重实战成交。

我们非常注重这一能力的培养,是创业的核心能力之一,想要成为一名出色的创业者,首先要成为一名出色销售。

销售能力就是指发现目标客户,将产品或服务推荐给目标客户,达成交易的能力,销售能力和一般意义上的市场营销其实有很大的不同,市场营销偏重策略,而销售偏重实战成交。我们非常注重这一能力的培养,是创业的核心能力之一,想要成为一名出色的创业者,首先要成为一名出色销售。

销售能力本身就是综合能力,类似一种经验。销售入门的关键是心态,当你拜访100个客户以上的时候,沟通能力自然就会形成,表达自然就会流利,当你成交10个客户以上的时候,谈判能力自然就会成长,对人的判断会越来越准确,当你面对300个客户以上的时候,学习时间管理和客户管理就会产生积极的作用。

必须承认不是每一个人都能成为一名出色的销售,就像创业本身,但是通过努力,基本上每个同学都能完成销售工作,于人沟通的自信心和沟通能力会大幅提高。

案例示范3:销售能力特训

销售能力相对容易训练,入门比较简单,但要成为高手需要持续1一年以上的坚持,我们给创业班制订的方案是寒假1一个月的卖书方案,让他们在这个过程中全程体会寻找客户、沟通客户、成交客户的全过程,同时通过我们的示范来感悟销售团队应该如何培训、如何管理、如何激励,。这个过程可以有效克服学员的胆怯心理,增加自信心,体会团队的重要性。

具体做法如下:

我们选择了李肖鸣老师的《大学生创业基础》做为销售产品。然后将创业班分成了四个小组,让小组自己设定销售业绩目标,整个销售过程持续2010年的整个寒假。

为了提高业绩,激发团队战斗力,我们采用了一些特殊的措施。:

1、四组PK业绩,小组间、组长间、小组和老师间就业绩目标相互PK,并写下承诺书,坚决达成目标

2、组员每天些工作日记,小组间每天通报业绩情况,个小组每天日工作会议

3、每周1一次以上有针对性的业务技能培训,培训专题包括:优秀业务员的基本素质、如何销售产品、成功学等,在实战状态,学员对技能培训求知若渴,于平时的课堂效果截然相反,非常有效。

4 一周一次总结大会一周一次总结大会,会上充分交流经验,表彰先进,鼓励落后,全体人员群情激昂,斗志满腔。

总之,一切是以实战状态来面对这次销售,俨然是如同在一个公司内全力以赴完成月度销售任务。

同学们为了完成自己设定的业绩,调动了他们所有的智慧和资源,在大学校园、南京路、万达电影院、中学、地铁口甚至地铁路进行了尝试和努力,最后全体取得了800多本的辉煌销售业绩,大大超出了预期,连该书的作者李肖鸣老师对这个团队赞不绝口。

(地铁口现场售书)(地铁里演讲售书)

(南京路演讲售书)

(南京路遭遇城管的“温柔执法”)

实训秘诀解析:

销售的入门在于临战状态和自我突破,指导老师设置的一切措施都是为了保持团队士气和信心,大部分同学是第一次向陌生人推销产品,有些同学刚开始紧张的连话都不会说,最终都得到突破,自信心大大加强,甚至有同学成交了第一笔业务的时候,激动的留下了眼泪。这个过程不但对销售有了切肤的体会和心得,更关键是获得了在人际沟通中的自信,同时深刻体会了团队的重要性。

寒假的销售实践还隐含了一个重要的功能,那就是销售团队管理的重要示范意义,全程参与这个过程也就意味者,让同学们直观的体验到,导师是如何管理销售团队的,如何激发团队状态,如何化解团队矛盾,如何培训业务新手,最重要的一点,如何通过团队达成销售业绩。聪明的同学参与一遍就恍然大悟了。附:

AB组2010年2月22日总结记录表

时间 2010年2月22日星期一地点:系统楼308

倒计时天数 6天

第一大组目标 150本+140本=290本

目前已完成数 156本+244本=400本

A组目标数 150本(至今日,离目标还有0本)

B组目标数 140本(至今日,离目标还有0本)

组别 时间段 数量 说明(地点、方式)

A组 李广英 1本 地铁一对一交流

王波 2本 说实话,我今天没有找很多人谈,但是成功率加大,关键是我更有激情,我的心态更好了,我本着为人服务的心态,和人说的时候,不管对方怎么对待,我都会很有耐心,而且每个人我都会和他们聊很久,最终拒绝和我说话的人很少.

牟霞 1.5本 今天是最后一天在地铁上卖书了,开发了这么久的其他市场,还是没什么好的理想地点。今天我们五个人卖了五本,今天卖的过程中很不顺利。还遇到了两次便衣的地铁管理人员,给我们警告让我们不准在这儿卖书.最后的一本书史卖给了一个中年人,出于对我们的支持和鼓励,开始还要求看我们的学生证,了解我们的目的之后比较赞成我们走出社会来实践和锻炼,还给我们一些建议让我们去学校或者招聘市场等等。不过这些地方我们都已经尝试过了。当得到大家的鼓励和支持后就是很欣慰的。

史永平 6本 今天我和刘雅洁一共卖出6本,在地铁上,不过现在不像以前的那种模式,我们在站台和目标客户谈,如果时间不够,我们就上地铁接着和他聊,有足够的时间让客户彻底了解我们创业班,了解我们这本书能给他带来的好处,然后他就买了。今天碰到的人都很强,有大众汽车销售部的经理,有销售房地产的,有销售家电的,也有两位二十多岁和四十多岁的高级白领。

王单单 1本 今天与李广英在人民广场卖出2本书,并与两位客户交流,结识成朋友。感觉销售的是智慧,交流的是真心。

张帆 1.5本 今天我和牟霞,王波在地铁卖书。我和牟霞合作,卖了3本书。其中有一个也是大二的学生,他是在西安大学读书。开始觉得书后的资源对没有用。后来我和他谈到多了解内容对自己总是好的,最后他买下了。

王贞龙 0.5本 今天我卖了一本书。今天是销售的最后一天,所以感觉过了今天就如释重担,所以卖得格外带劲。上地铁之前就信心百倍,上了地铁之后一股脑的冲,见人就讲。卖出去的一本是卖个一个纺织品销售经理的,跟他聊得很投机,他主要是欣赏我的胆量,以及对我们大学生创业的支持所以买下了一本书。销售过程相对轻松。

林岳 0.5本 交换名片后,知道对方是个经理,其实,从气质上早就已经看出来了至少应该是个成功人士,所以,看准人,很重要。

林永任 6本 老师,高中同学以及小学同学。

小计 14本

同类推荐
  • 35岁前做的100件事

    35岁前做的100件事

    35岁以前是耕耘的时期,35岁以后是收获的季节。100件事不难做,就怕你不知道自己该做哪100件事。求职创业、心灵修养、工作生活、形象塑造、社会交往……是不是已经充斥着你的头脑?给你提点100件事,让你青春无悔,获得人生的大丰收!
  • 硅谷禁书1

    硅谷禁书1

    《硅谷禁书》(THEMASTERKEYSYSTEM)是一本奇书,由作者在1912年创作出版,当时销售了20多万册,1933年起,它奇迹般的从市场上消失了,原因是很多成功的商人不愿意让更多的人看到此书,而担心更多人因此书而创富。这些商人联合起来,让美国教会查禁了这本书。这本书是硅谷最神奇的成功奇书,早年,这本书的手抄本甚至炒到3000多美金,几乎所有硅谷的亿万富翁都阅读过此书,世界首富比尔·盖茨在哈佛大学上学时,因为偶然的机会读到此书,立即决定弃学从商,从而创造了软件帝国的神话。美国成功学之父拿破仑?希尔因为得到本书的启示成为成功学大师。
  • 男人的成功资本全书

    男人的成功资本全书

    怎样才能以毕生的精力换取最大的成果呢?本书为我们提供了明确而中肯的答案:从“成功资本”入手,在日常生活中有意识、有步骤地逐渐积累这些成功的资本,让它们变为获得理想人生的基石。
  • 每天进步一点点

    每天进步一点点

    涉及大至事业小至饮食等为人处事的方方面面,通俗的言语后面,蕴涵着许多的做人道理。故事虽短,却蕴涵着无尽的智慧,给你快乐心情,教你处世方法。在你迷失方向时,它是指引你航程的灯塔;当你春风得意之时,它是你保持平和心态的镇定剂。
  • 马登成功学全集3:让目标达到沸点

    马登成功学全集3:让目标达到沸点

    我们已进入21世纪,我们已处于一个信息化时人,马登所总结的成功规律还能适用吗?是的,信息确实改变了人们的生活方式,但它并没有改变基本的人生准则。无论现代技术如何演进,制度和组织方式如何改变。但是人生和改变人性弱点的不法则不变。因此马登总结的第二种人、第三种人失败,以及第一种人成功的定律也未曾改变,他总结出的人的真正自我教育的理念也照样适用。基于此,我们花了近三年时间,从国外收集了马登的英文原著,并在此基础上翻译整理,于2006年新年到来之际,这套《马登成功学全集》诞生了!
热门推荐
  • 凤鸣记

    凤鸣记

    许多人说我不适合些玄幻,写玄幻的话用词用句会有些别扭,应该去写历史,去写仙侠!但我却实在很想写一本玄幻。记得第一次接触到这类小说是在04年,当时便被书中炫丽的魔法和磅礴的斗气吸引住了。随后是佣兵天下、裸兰、紫川……等等。到现在,这类小说几乎已经被写烂了,于是出现了许多奇奇怪怪的功法设定,虽然赚足了眼球,但其实换汤不换药。对我而言,还是觉得魔法斗气这种正统的背景比较富有韵味。写本书的目的不是什么,我也并非专业写手。只是想写,想对自己这几年的泡书生涯做个交代,看了这么多年书,总得为自己留下点什么吧!虽然因为时间的原因可能致使书中的少量情节有些瑕疵,但随后都会有补救。老鼠保证,我写书的态度绝对是放得端正的。写这本书,只是想缅怀一下自己逝去的这几年纯真的岁月!简介就不特别写了,看书吧!
  • 富二代校草的灰姑娘

    富二代校草的灰姑娘

    他不是拽得掉渣的公子哥,而是一个帅得没有天理的富二代校草。她没有女孩子应有的羞涩,却有着野得不偿命的性格和响当当黑社会名号。可是王子和灰姑娘的爱情故事,就这样发生了……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 红色记忆:中东铁路上的中国梦

    红色记忆:中东铁路上的中国梦

    中东铁路不仅是马克思列宁主义进入中国的重要通道,它还是一条革命志士前往苏俄追求真理、探寻救国救民之路的秘密交通线。这条“红色之路”为中国共产党的建立,为中国革命的胜利做出了特殊的贡献。本书是国内第一部以当年沿中东铁路往来于中国内地——莫斯科的中共早期领袖、革命先驱留下的红色足迹为题材创作的纪实作品。本书讲述了中国共产党早期领袖陈独秀、李大钊、瞿秋白、张太雷、周恩来、任弼时、李立三、罗章龙、邓颖超等往来中东铁路时遇到的危险与艰辛,并由众多红色后代披露了许多鲜为人知的往事。这些红色故事当年秘而不宣,如今也鲜为人知。为挖掘这个重大革命历史题材,作者历时七年进行采访,走过二十几个省市,寻访过百余人。
  • 仲夏夜之梦

    仲夏夜之梦

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 寒芒仙道

    寒芒仙道

    寒芒仙道,侠绝天下,仙道一途亦当侠义当先。
  • 哥斯坦

    哥斯坦

    一块石碑,布满上百条杂乱无章的线条,它到底想表达什么?两名博物馆工作人员皆考古学家为此展开调查,并且发现了惊天秘密--神秘生物哥斯坦的存在……
  • 远方有女来

    远方有女来

    现代低调女大学生科学家因拒绝校草而被校草粉丝团用粉笔砸死,悲催的她居然穿越了,更可恨的是她居然穿成了袁家最不受宠的庶女,这也太次了……某次误解封印结果她却得到机遇,不仅宝贝秘籍到手,还阴错阳差认识了一大群没个正形的帅哥和许多伙伴,还莫名其妙变成了神,她觉得整个世界都玄幻了……虐嫡派,玩宅斗,神见神怕,魔见魔躲,生活大不同……看庶女科学家如何玩转天玄,玩转六界,敬请期待年度大戏《远方有女来》(?ω?)ノ
  • 妈妈讲给妈妈的故事

    妈妈讲给妈妈的故事

    人生路上,你是不是常被一些莫名奇妙的问题困扰?生活的迷茫、职场的紧张有时候会压得你喘不过气来,也许本篇文章的经典励志小故事和哲理小故事能缓解你的压力,同时给你一点启发,一些感悟,这些励志故事和哲理故事为你的成功指明方向,提供动力,激励……