一个成功的推销员，必须懂得配合情况与环境来进行商品说明，因此他所应用的方法也有所不同。在顾客家中所进行的商品说明就与公司中拜访时谈话不同，因为在公司中，你毋需顾及顾客的生活习惯，而在顾客家中，你则不能忽视这一点。
下面这些要点是你必须注意的几个方面。
当你访问顾客家中时，不应携带任何说明资料——当你访问顾客的家时，你绝对不能携带任何有关推销的资料，因为那很容易使你变得紧张兮兮。你空着两手，在大门前，很和谐地自我介绍一番，然后，再到坐车上，拿出说明资料。你的开场白可以是：
●“早安，我叫伊伊伊，现在是伊伊公司的业务专员，这么早不知是否会打扰到您。”
●“也许我的表稍微快了点，您家的花园好漂亮喔！您整理这些花草恐怕要花不少时间吧！”
●“真是对不起，我能否到车上去拿些资料？”
这种三段式自我介绍法，不论是在公司或在顾客家中进行推销都非常适用。
空手敲门，可以使自己的情绪轻松一点，同时也不致给顾客感到压力，让顾客能在和谐的气氛中交谈。
让顾客参加——当你到顾客家中推销不锈钢橱柜时，也许你会使用样本来作商品说明吧！但是，一个成功的推销员，他绝对不这么做。他会将顾客带到户外，让他看看自己家中需要多大的尺寸，同时让他站着与你交谈。当你利用此法，让顾客亲自参与时，顾客的购买体温一定会上升的。
切勿将车子停在顾客的门口——你所驾驶的车子必须停在离顾客家稍远的地方，约一户人家的距离。这样一来，可在顾客事先并无防备的心理下直接与他交谈，他在充满着好奇心的情形下前来开门，而你也可以趁此端整仪容。
尽快发现顾客的特性——进入顾客家中后，先暗中查看其家中摆设是否有奖状、奖杯之类的东西，当你发现时，你必须很有兴趣地与他谈谈自己的意见。而此刻，顾客对你的谈话也将产生兴趣，这样一来，他就不至于拒你于千里之外了。
帮助顾客——当顾客需要他人帮忙时，你必须积极地主动帮忙，即使只是一件小事，都可能有深远的影响。虽然这是件很简单的事，但却容易被推销员忽略而影响交易。
在彼此沉默中，不妨向顾客借个电话——在进行商品说明中途，若一时接不上来时，你应立即采取应变措施。
“我是否能借个电话打回公司？”你的表情必须像是有个重要的约会在等着你似的。只是这一点小技巧，就可让中断的谈话变得更活泼、生动。
