在决定辞去工程师之前,我必须承认,当时我实在也很犹豫。即使到了今天,许多亲密的朋友和亲人,还是不明白我为什么硬要换掉工作。大家总是问:“怎么搞的,你就这样180度改变自己的生活?”老实说,我一直诚实招认,我最初唯一的动机是“钱”。
我想赚更多的钱。
在逆转生涯的那一年,引我进入新行业的那位顾问,不断让我看见他从总公司收到的一张又一张的佣金支票。我这位朋友的收入显然相当可观。
眼见如此,我不禁自问,改变工作对我有什么损失呢?为什么不试一试?
即使失败了,也还可以回老本行干活啊!
整个思考过程费了相当长一段时间,因为想转行做一个专业推销员,还有许多障碍没有消除。在我到处演讲、推销的旅程中,处处可见这样的暗示:别做要求人的工作,推销员最会耍嘴皮扯为您服务的那一套了等等。
人们改变观念的速度如此之慢,不过总算有进展,今天,专业推销逐渐为大众接受,而且称得上报酬丰厚的职业之一。
我最近在欧洲主持研习会和讲授推销课程时,最大的困扰是人们对推销员的认知极低,对销售工作或推销员似乎不够尊重,而在世界其他许多国家,同样也很瞧不起这项专业工作或专业人员。
令人惭愧的是,世界各地有我们的许多同行,至今仍羞于承认他们的工作,而另外使用各种头衔来掩饰“推销员”的身分,像是代表、顾问、AE、中介、助理、行销专家、经理人、律师、零售商、业务执行、经纪人等等花样。他们一直不愿公开承认,其实我们都是推销员!
但我相信情况正逐渐好转,请容我大声又骄傲地宣布:“各位先生、各位女士,恭喜大家,你和我已经克服了人们对销售从业者的偏见和敌意,我们所从事的工作,是世界上最高贵、最有趣的工作,我们是精英团体的成员,我们是最棒的推销员!”
请跟随我,我会向你、也向世界说明,我们的活动绝对是娱人自娱的好工作!不要害羞,大胆承认我们的职业!告诉身边所有的人,这一职业其实给了我们一个帮助他人的好机会。
医生治好病人的病,牙医专治牙痛,律师帮人排解纠纷,而身为推销员的我们,则为世人带来舒适、幸福和适当的服务。
推销员是值得骄傲的人
所有成功的推销员对自我的成就通常都很满意,大多数推销员在待人处事上也很成功。他们乐意听取朋友的意见和忠告,但本身满怀的自信也协助他们克服许多困难,他们非常重视自己的声誉。
当然不免有些人会过于骄傲,不愿正面承认或谈论失败的例子,但推销员总会接受错误,继续面带微笑回到工作一线,随时准备战斗。成功的推销员极少抱怨,更别说因工作伤心哭泣了,他们既自负、又自尊。
我建议你仔细观察周围环境,找到一个可以作为榜样的成功推销员。这个典范可帮助你提升自己,并抗拒家人、亲友对你加入推销行业的不满和阻力。试着和这个行业的名人打交道,你会发现,他们对自我和成就的“骄傲”,一如我所描述的,跟随他们,学习他们,要做得和他们一样好。
当你做成一笔生意时,感觉多么畅快啊!如果你对自己很满意,千万不要羞于承认。告诉全世界的人,你很骄傲自己的胜利,并且要立刻出门去,再谈另一笔生意!
曾有一位极成功的销售典范说过这样的话:“世界上比和所爱的人在一起还快乐的事,莫过于离开客户家时,带走一张签名支票!”你相信吗?我确信如此!
推销员都是值得骄傲的人,希望你也觉得骄傲!
推销工作的成就感
在我达到经济独立的目的之后,推销工作的另一种成就感出现了。我发现一个全新的世界,遇见许多有趣的人物。
我服务的对象从建筑工人、工程师,到银行经理人,各色人等都有。很幸运的,我结交了许多新朋友,而且大多数人对我都很和善。新工作每天都充满乐趣,而且带有某种自由度。
我可以自由选择我想做的事、想交谈的人,或者卖东西给什么人;我有自由选择我喜欢的工作场所,甚至还能自由选择工作时间。这真是人生所能拥有的真正自由。推销工作允许我可以在任何时间里与家人相处,到处去旅行,如果我愿意,也可以到国外做推销工作。
在我抓住这把成功的钥匙后,我深刻理解了“安全感”的真义。
想想看,如果你是个很自由的人,却无法在经济上独立,这种自由是有限的。有很多事情都需要经济实力做后盾,同样的道理,光是赚钱而不能自由支配时间,也不会快乐。
真正的自由是做想做的事,与喜爱的人相处,到你乐意去的地方。做一个专业推销员的最大收获,就是拥有这种无可取代的独立自主。
另一个专业推销的成就感是为人服务。初入这一行的新人往往体会不到这种好处,就拿我来说,也是等到前辈指点时,才明白个中滋味。
有一位原本与我一样推销自动化机器的前辈说,有一个亲近的朋友非常兴奋地告诉他,我所推荐的理财规划获利甚丰,他一直不知道我也做这类推销工作,所以想多聊聊相关的事。我当天就和他敲定隔天约会的时间。
跟他做完简短的介绍后,我的这位客户当即下了一个叫我永难忘怀的评语:“我真后悔没让你早点来,每天浪费这么多时间和金钱,却还不知道你能帮助我们。”
那一天,我确实知道,我有能力帮助别人。从此以后,我总是毫不迟疑地告诉别人,我在卖些什么。
进入推销生涯后,我们原先所拥有的知识,对发掘个人潜能有极大帮助,这些知识的来源大致是:
●早年的教育。
●与同事、同行交换心得。
●自己本身的观察。
●实际的经验。
想要尽早超越竞争者,取得较好的进展,我建议所有入门的推销员尽快养成下列工作习惯:
●保持乐观积极的态度。
●增加自信。
●详细拟定工作流程,确实执行。
●努力工作,但要小心别冲过头。
乐观进取的态度
乐观、积极进取的态度和良好的工作习惯,几乎是一件事情的两面。个人的人生态度和习惯,源自于早年的生活经验。如果你过去具有消极、负面的态度和工作习惯,那么现在就得转换成乐观地期待成功、乐观地思考与处事。态度一旦乐观,就有了动力去改变自己的行为。我早期做推销员时,曾利用五个基本步骤去改进工作习惯:
1.主动要求承担自己能力所及的责任与任务。
2.总是取得优先、采取主动,不要等别人走到面前,告诉我下一步该做什么。不断向自己的极限挑战,努力刷新自己的纪录。
3.随时留意机会,把握任何有可能抓住的机会。
4.学会快速做出决策。做事迟疑不决的人总是丧失机会,不管对错,强迫自己学习当机立断。
5.不断坚持学习,增广见闻;不断发问、阅读、学习、观察,周而复始。
一个人只要有意愿、有决心,一定能把自己变成心目中的理想之人。人的言行都是自己塑造而成的,但通常只有真正成功的人才肯承认这点。成功之?永远不会藏在书籍、课程或讲演会中,而就在你的表现中。
当有人表示,他能够帮你激励士气时,千万不要相信,依靠他人的刺激终究是无效的。世界上真正能激励你的,只有你自己!你的上司、训练师或许能教人如何自我激励,但他们无法取代每个人自己接下来的工作。