人可以不远千里跋涉，只为了与知心的朋友共聚一堂，做一次彻夜长谈。但是，很不幸的是有很多人却认为自己没有谈话的对象。也没有可以依赖的朋友，没有诉苦的对象。而在这孤独的想法的背后，往往是没有事实根据的。相反的，这世界上也有许多并不孤独的人，但是他们喜欢替别人乱出主意，其实这两种人都并非人们所需要的人，一般人所需要的是可以了解他、理解他、喜欢他、安慰他的人。
“我理解你”，当你对人说出这句话时，表示你能体会他的心情及他说话的意思，而对他来说，你便具有强大的魔力，足以吸引他。
任何人都可以培养起了解他人的能力，只要他能自如地掌握有关技巧。最重要的一点，是使对方和自己同时发展这一力量，即能看透对方内心的力量。比如说，当对方遵照你的意见做事而觉得疲惫不堪，因此和你发牢骚、抱怨的时候，如果你能够洞悉人心，便能立即察觉是不会发牢骚的。当人们的精神上感觉疲倦时，只有两个原因，一是他在做不想做的事；二是他不能做想做的事情。如果你了解这一点，你便能帮助这些精神上的疲倦的人，从精神的桎梏中解脱出来。
“我理解你”这短短4个字，就是你能向他人说出的最体贴、最温柔的一句话，换句话说，就是对方最乐于听到的一句话。
所谓感情移入，就是以我心换你心的将心比心的态度，它能使你具有了解对方的情绪与心意的能力，使你具有支配他人的力量。这里要列举的就是说明由于体谅之心的感情移人而获得人们的感激与欢迎的例子。
当对方情绪不佳或正在发脾气时，利用感情移人的方法最为有效。因为对方正经历着某种痛苦状态，因此他会迫切需要能够缓和这种压力的人。无论有意识还是无意识，世界上所有的人都希望能够避免不安，不安是心灵最痛苦的经历。因此，每个人都希望能尽全力逃避它。
在这个世界上，可以造成奇迹的最大力量就是你的心，如果心中没有引发事物的欲望，则这个世界上任何事情都不可能发生，也不会发生，你应该搜寻一下你的心与开拓成功之路的计划究竟是什么关系。
心当然包括态度在内，态度可以决定一个人的行为，而行为的结果，不是成功就是失败。因此，每一个人都必须明确地表示他自己以及他对别人所应采取的态度。
一位事业非常成功的企业家经常对属下说：“曾有一位专家告诉我，说我的能力是足以胜任现在10倍以上的工作。当时我以为是在奉承我。现在，我才了解这句话的真正意义。它是绝对真实的，我在商业、社会上都证实了它的真实性。”这位企业家对部下讲此番话的用意就在于激发他们用心发掘自己的潜力，去实现更大的目标。
不论是金钱、爱情、心灵的平静或其他任何东西，只要充分努力，你就能得到现在所有的10倍，换言之，如果你能扩大自己的影响力，你便能改变现有的人生，使它更辉煌灿烂，这个事实并非是你自己希望的梦想，而是百分之百的事实，而这项伟大的事实也正等着你去发掘。
向人伸出援手，这个动作的内在意义，就是在于提高自我的价值，你对他人愈有帮助，你就愈能满足自我。所以“协助”这两字并不只是对单方面有益，而是助人者与被助者双方共受其益，愉快便是双方共有的感觉。心理学家认为，世界上最不幸的人，就是妄自菲薄的人，也就是认为自己是没有用的人，将自己的存在视为是他人累赘负担的人。而快乐的人，就是知道自己是对他人有益的人。
人常常会有许多自相矛盾的观念，其中最不可思议的一项是：知道自己需要别人的帮助，但却不能意识到别人也同样需要自己的帮助。如果你能针对这一点仔细想一想，我相信无论什么情况下，你都会采取各种行动与态度自动地帮助别人。如果你明白别人是多么迫切地需要你伸出援手，我相信你一定会以“赴汤蹈火，在所不辞”的勇气，将个人的生死置之度外，而去帮助他人。恺撒曾经说过：“世界上没有比朋友的要求更悦耳的音乐。”
除了为他人贡献出一己之力以外，当你要说服他人，以增进自己的利益时，还必须知道“让他们为我效力”这句话的重要性。
我们常说：“我能为你做什么吗？”而很少说：“你能为我做些什么事吗？”但是显然后者是比前者有力量得多。
有的人喜欢让别人设身处地为他着想。这将使对方了解他所受到的限制和可以选择的范围。
假如主动权操在你手中，你将会使他对整个生意过程变得较没把握。这样你就可能以一个很好的价格来完成交易。这实在是一个很好的办法：让对方明了你想让他知道的事情。
不妨试着把令你头痛的难题推给对方，只要讨好他说，“试试我的鞋子吧！”你将会很愉快地发现这双鞋子竟也非常适合他的脚。
像很多人请教律师，总是认为自己是绝对正确的，他们花费很多时间要律师也相信他们的观点正确无误。说只要按照他的观点和方法，诉讼就一定会胜利。他们将自己的观点投射到每件事上，事实上这些观点可能有片面性。这是人类正常的心理弱点。但如果能承认这种片面，倒可以心胸开阔，拓展人生经验。只要人正视自己的片面倾向，经验范围就能扩大。
商人出于生意的需要，常常修正每样事情，将期望投射到他想要解释的方面，他们喜欢透过有色眼镜歪曲外在世界，特别是同行的商品。
问题常发生在个人的概念中，形成了一定的形式和结构。因此人应该随问题自主的变化而采取不同的解释方法。例如，某个化学问题，归纳到不同的化学公式，解答的方法也就有所不同。因此，以不同的方式看问题，你就会拥有新的说服力。
