对那些对直接的批评会非常愤怒的人，间接地让他们去面对自己的错误，会有非常神奇的效果。玛姬·杰各曾采取这样的方法，使一群懒惰的建筑工人在帮她加盖房子之后把周围清理得干干净净。
最初几天，杰各太太下班回家之后，发现满院子都是锯木屑子。她没有去跟工人们抗议，因为他们工程做得很好。所以，等工人走了之后，她与孩子们把这些碎木块捡起来，并整整齐齐的堆放在屋角。
次日早晨，她把领班叫到旁边说：“我很高兴昨天晚上草地上这么干净，又没有冒犯到邻居。”
从那天起，工人每天都把木屑捡起来在一边堆好，领班也每天都来，看看草地的状况。
在生活中掌握这种技巧的人并不少见。据说有一位著名的心理医生，在超市发现一位卖副食的小姐虽然长得十分漂亮，可是对顾客老是板着一副冷冰冰的面孔。这位很有心计的心理医生决定悄悄帮助她克服对人爱理不理的毛玻于是他按照她胸卡上的姓名，写了一封措辞热情的感谢信寄给她。信中写道：“我是一位退休的医务工作者，每次来到超市，看到你的笑容，我就觉得自己的病减轻了不少。愿你的微笑长存，为每一位顾客带来快乐。”这位小姐自从接到这封信后，受暗示的诱导，服务态度大变样，克服了对顾客爱理不理的毛病，见人不笑不开口。年终，心理医生到超市来调查，发现这位小姐的照片贴在超市的“光荣榜”上。
当面指责别人，或者不分场合地批评，这只会造成对方的顽强反抗，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会收到最佳的效果。
