有的话，你怎么说都说不到位，但是可能只需你的一个表情、一个手势，就能表达得淋漓尽致。这便是身体语言的魅力。巧妙地运用身体语言，便犹如增加了一支“神来之笔”。在读懂了身体语言后，现在就学着让你的身体说话，让你可以快速学会表达最强的自己。
像亿万富翁那样走路
假如你拥有1亿资产，你走路的样子是否会有很大改变呢？我可以告诉你一个方法，让你一下子靠近亿万富翁。方法就是从今天开始像亿万富翁那样走路。你已经拥有了亿万富翁的气势，这种气势本身就价值亿万。
走路的姿势也值钱
有魅力的领导者和成功人士都非常注意自己的肢体语言，尤其是走路的姿势。一个人的走姿比语言更能表现他的形象，更加含蓄、微妙、可信。因此，肢体语言成为成功人士必须掌握的技能。
在美国，曾经有个专门研究男人魅力的女士开设了一个名叫“如何像亿万富翁那样走路”的讲习班，吸引了成千上万的男人。她在纠正一个正常人的动作时指出：“要像一个健康者那样挺胸、抬头、腹部向前略倾，目光略为垂视，双脚略为八字，双手永远不要放在身体前。”来参加讲座的不仅仅是那些为追求成功和加强领导力的人，有的年轻人是为了用这种泰然的富有帝王气派的走路方式去吸引女性。在两个小时的讲座及训练后，他们的每一个步伐都在散发着亿万富翁般泰然自若的魅力。
无论是男士，还是女士，你的走路姿势会在第一时间向别人传达出关于你的信息，因为每个人都是业余的心理学家，他们在交流中会随时分析你的每一个动作。所以我们要展示积极的、向上的、有魅力的走姿，第一时间传达出自己的乐观和自信。
走路的艺术
如何走路才像个亿万富翁呢？
首先，上体笔直，下巴前伸，高抬头，两肩向后舒展。用这种姿势走路，你会觉得是在用胸走、用腰走。因为走的时候，胸和腰稍向前突出。它要求上体稍向前倾，走起来飒飒有声。下巴突出、抬高头，气力充实。这时就像头顶有根绳吊着上体似的，而且好像线头有几米长。这样专心致志，思想集中在一点上，精力自然旺盛。两肩向后拉，不但肺部可以吸入更多的空气，而且显得很自信。总体说来，上身是笔直而富有精神的。
其次，要伸直膝盖。展开膝盖，并非僵硬、不灵活，而是使伸直的膝盖在不受力的情况下行走。膝关节伸直了，步伐变大。大步走必须伸直膝盖。至于步幅到底多大，应使你觉得舒服为好。膝盖伸直了，使得整个腿部都更直、更有力。
再次，脚向正前方迈。上体伸展，膝盖伸直，走起路来脚自然向前迈。在这个过程中，关键是后腿要伸直。腿伸直，膝盖伸直，前脚自然向正前方迈。前脚向正前方迈出，脚的内侧足迹形成一条直线。一般人们总觉得脚尖多少有点向外撇。有时为追求速度，向外撇点很有必要。有的人慢走时也脚尖外撇，俗称八字脚，这样走较稳定，所以我们看到很多领导走路都是八字脚。
前脚向正前方踏出的动作和后脚重心转移是有一定关系的，当脚跟着地，身体重心在整个脚掌上滚动，由脚跟移向脚尖，后脚以第一、第二和第三脚趾为中心踢出，形成前脚向正前方踏出的动作。脚掌的其余部分发挥弹力的作用，使脚步圆滑、流畅。步子迈大了，你就能掌握昂首挺胸、有韵律地走路的要领了。
最后，摆胳膊对走也很重要，时常会看到一些人，走路时两手插在衣袋里，这种走法让人看起来很没有气势。这样走两肩收拢，走起来松松垮垮。胳膊摆得好坏，还要看手与脚的动作是否同步。胳膊与腿的动作也是相互关联的，右脚向前迈出，左手向前摆。其中，特别是当膝盖伸直，脚向正前方迈时，与脚的动作相对应，胳膊自然摆出。如果摆得比肩还宽，膝盖易弯曲。摆动时，大拇指以似触非触衣服为佳。在不受力的状态下，胳膊摆动时，肘部自然弯曲。
无论你是一个成功人士，还是一个正在奔向成功的奋斗者，你都有理由关注和调整自己的形象。或许就是因为你的一个动作、一种气质，使你更容易走向成功；相反，消极的肢体语言也会让你败下阵来。如果你想成功，就要学着像富翁一样走路。你需要不断地关注自己，修正自己，逐渐把那些不合适的东西剔除掉。
魅力源于内心的自信与成熟，学着像富翁一样走路，举手投足间充满积极的气息，在商海浪潮中能把握时机，失败跌倒时亦能泰然处之，相信春天就在不远的将来。记住，抬头挺胸、昂首阔步地行走在成功的大路上！
一“握”便知有没有：握手的技巧
手是我们用来创造的工具，和他人两手相握时，我们就创造了情谊和机遇。一定不要小看握手这个很小的礼节，因为通过这一“握”，我们就知道对手的实力如何。不要因为不完美的礼节让对方看出端倪。
握手的习俗来源
握手最早发生于刀耕火种的年代。那时，因为经常狩猎和发生战争，人们一般都会随身携带石块、棍棒等武器。当他们与陌生人相遇，如果彼此并无恶意，就会放下手中的武器，伸开手掌，让对方抚摸掌心，表明“我们不是敌人”。这种习惯演变到今天，渐渐就演变成了握手这种礼节。
今天，握手更是成为了很多场合的礼节，比如见面、道别、感谢、祝贺、慰问的时候，我们就需要用握手来表达我们的情感。
握手的原则与禁忌
关于握手，每个国家的习俗都不相同，如果不加注意，不仅不能表达对对方的尊重，还会使对方误会我们没有礼貌。法国人在进出房间时都要握手；德国人只握一次手；部分非洲地区的人在握手之后，会将手指弄出清脆的响声，表示自由；而美国人的握手像力量竞赛；对意大利人不要主动握手，只有当对方主动伸手时，你才可以自然地伸手相握；日本男人往往一边握手，一边鞠躬，而日本女人则一般不跟别人握手，只是行鞠躬礼；菲律宾有些地方的人在握完手后会转身向后走几步，意思是向对方表明身后没有藏刀，是真诚地握手；尼日利亚人在握手前要用大拇指在手上轻轻弹几下，然后再握；坦桑尼亚人则在见面时先拍拍自己的肚子，然后鼓掌，再握手。
中国人在握手时也有很多讲究，下面讲一些基本原则和禁忌。原则一，握手的先后顺序。
在平辈的朋友中，相见时先出手为敬；在长辈与晚辈之间、上级与下级之间，应是前者先伸手，后者先问候，待前者伸出手后，后者才能伸手相握；在男士与女士之间，女士伸手后，男士才能伸手相握，如女士无握手之意，男士可点头或鞠躬致意，倘若男士已是祖辈年龄，则男士先伸手也是适宜的；在主宾之间，主人先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。很多人不注意这个原则，不管对方是谁，总是先伸出手来以示热情，这种做法其实并不礼貌。
原则二，握手时一定要用右手（除非右手受伤），用左手与人握手是不合适的。在特殊情况下用左手与人握手时，应当说明或者道歉。不要在握手时将另外一只手插在口袋里，也不要戴着手套和别人握手，还要注意自己的手要干净、干爽。
原则三，握手礼仪的动作和时间。
手掌伸直，略微用力，表平等、尊重；手心朝上，表示顺从、谦恭，晚辈宜采取这种方式；手心朝下则显得比较傲慢、粗鲁，不受欢迎；双手重叠握住对方，显得真挚、热情；为表示热烈，可以长时间紧紧握手，并上下摇动几下。如果下级或晚辈与你的手有力地紧紧相握，一般也应报以相同的力。这会使晚辈或下级对你产生强烈的信任感，也可以使你的感召力在晚辈或下级中得到提高。握手的时间一般为三到五秒，男士与女士握手时间要短一些，用力要轻一些。
禁忌一，握手时目光交流不到位。
握手时要专注，双目注视对方，面带微笑，上身略向前倾，避免目光他顾，心不在焉，也不应该目光下垂。因为要通过这种礼节来传递一种情感——尊重和友好之情。
禁忌二，很多人握手时顺序混乱，手臂相互交叉。
你们握你们的，我们握我们的，大家杂乱无章，很没有礼貌。如果要同许多人握手，应当按照先同性后异性、先长辈后晚辈、先职位高者后职位低者、先已婚者后未婚者的顺序，即上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。遵守了这个顺序，就不会出现手臂交叉的现象了。
禁忌三，一些傲慢的举动很令人反感，比如握手时手心朝下。
另外，在社交场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，拒绝他人的握手是不礼貌的，应该毫不迟疑地立即回握。
牵引注意力，与对方增加视线交流
最好的交流莫过于心灵上的交流，而眼睛是心灵的窗户，所以在交流时与对方进行视线上的交流，是走入对方心灵的最好渠道之一。
老教师受欢迎的秘密
眼睛是心灵的窗户，虽然每个人内心所思所想不一样，可是透过眼睛这扇窗户，我们却能看透人内心最隐秘的东西。源自内心的各种情绪，比如烦恼、愉悦，总会不自觉地通过变化的眼神流露出来。
通过短暂的视线交流，我们就能看出一个人此时此刻的想法，是赞同还是反对，是欣赏还是厌恶。总之，心之所想，无须言语，从眼神中就能找到答案。
在与人进行言语交流的同时，要增加视线的交流，一位老师就曾善于利用这一点，牵引着孩子们的心灵健康成长。
一所重点中学百年校庆时，揭秘了一位非常受学生欢迎的老教师之所以受欢迎的秘密——他的眼神。他的学生们这样赞美他：“老师的眼神中流动着鼓励和肯定，像一股股暖流，温暖着我自卑和沮丧的心，我就是从他的眼神中得到前进的信心和力量，一步一步走到现在的”，“老师公正无私的心像一片晴朗的天空，清澈、洁净、透明，从他的眼神中流露出来的是一种公正的力量，使我的心也变得晴朗起来”，“老师的眼神在严肃中传递着爱意，在安静中透露着温和，充满父亲般的慈祥”，“老师的眼神就是一条汩汩流淌的河流，在不断地荡涤着人的心灵”……
老师和学生的视线交流是一种无声的对话，是一种触动心灵的对话，让人如坐春风，如沐细雨。
视线交流的技巧
怎样和对方多做视线交流呢？
首先，学会正确注视对方。
当你听某人讲话的时候，如果直直地盯着对方，会让对方觉得很尴尬。这里有一个小技巧，称为“三角形法则”：当你倾听时，看着对方的一只眼睛，5秒钟后，将视线移向另一只眼睛，再过5秒钟，移向嘴，保持三角形的路线移动。同时，还有一个技巧就是点头，适当地说“是的”、“对”、“嗯”，等等。这样，对方就会感到你对他的谈话内容很有兴趣，就会愿意与你交谈，并对你留下好印象。
虽然目光交流很难量化，但是有些研究数据还是可以参考的。心理学家发现，人们在倾听时，有75%的时间在注视说话者；而在谈话时，人们会有41%的时间在注视对方。而且，平均每次注视用时2.95秒，而每次对视的时间是1.1秒，在这个时间范围内的目光交流是安全适度的。当然，在应用中要结合实际情况，逐渐摸索出适合自己的方法。
一般来说，一个认真听你讲话的人，眼球绝对不会向上翻。一个正在积极动脑的人，眼球也绝对不会定住不动。因为研究表明，眼球往上时，是视觉的、影像的；眼球在中间，是听觉的、声音的；眼球往下时，是感觉的、身体的；眼球向左运动，是对过往的记忆；向右运动，则是对未来的、未发生事件的畅想。所以，在注视对方时，眼球一般在中间位置，不宜太多地左右转动，更不要上下翻动。这样表明你在倾听对方说话，同时还在进行思考。
其次，注意视线变化的意义。
当人们感到兴奋、烦乱、紧张或忧虑时，眨眼的频率就会提高。当人们放松下来，眨眼的频率又会恢复正常。在1秒之内连续几次眨眼，是神情活跃、对某事物感兴趣的表现，也可能是思想斗争的表现。感到压力大和说谎时，眨眼的动作也会明显增加。有的人眨眼的时候延长了眨眼时间，这种动作属于下意识的行为，表明他对眼前的一切已经感到厌倦、无趣，或认为自己高人一等。
如果想表达对对方的尊敬，可以采用自下而上的目光；如果是平视，则表示平等友好；若是视线自上而下，则有爱护之意。
像美国总统那样挺直你的腰板
腰对人的身体有承上启下的作用，是全身的“主心骨”，腰的姿态如何，决定了整个身体的姿态。如果一个人总是哈着腰，则表明这个人属于弱势一派。美国总统轻易不弯腰，就是为了显示他的强势地位。
心理医生的建议
腰位于人的身体的中间部位，是沟通人上半身的控制中心和下半身的行动中心，起到了承上启下的作用，同时支持人的全身。
东晋陶渊明不事权贵，不为五斗米折腰。不折腰，成了有骨气的同义词。人的腰板有多直，气势就有多高。
一个极度沮丧的男人走进了皮尔先生的心理诊所。他还年轻，只有三十岁左右，却说自己已经濒临绝望之境。他想问心理医生如何才能改变现状，如何才能重建人生。皮尔先生请男人坐下。男人坐下不久，就开始诉说他的苦恼。
皮尔先生一边听，一边打量他，然后打断他的话说：“我想请你做一件事。”
男人感到惊讶，面带困惑地问：“什么事呢？”
“请你尽量挺直腰板站起来看看。”皮尔先生这样要求。
男人答应了，但肩膀还是无力地下垂。
皮尔先生接着问他：“你的身高是多少？”“站直了的话是180厘米。”他回答。
皮尔先生赞叹地说：“了不起，真是个标准的男子汉。”
男人仍旧带着些许惊讶的表情看着皮尔先生，他想把腰板挺得更直，他那挺拔的身姿确实值得一看。
“比起刚才把身体缩成165厘米的样子，心情是不是爽快多了呢？”皮尔先生问道。“是的，真奇妙，现在我心情非常好。”男人回答。
于是皮尔先生这样建议他：“我教给你扭转困境的方法吧，那就是遵守以下三件事。第一，每天要把腰板挺直几次，尽量把头抬高，好像头能碰到天空那般站直。造物主在创造你的时候，就考虑到让你能两条腿站得笔直。把头赐给了你，头就应该高高抬起。一个人只要经常保持这样的正确姿态，无论他身高多少，都具备随心所欲改变自己人生或境遇的力量。第二，要想到愉快的事情，远大的目标和成功。这是在精神上挺直腰板。你刚才说给我听的都是消极而悲哀的失败，现在你已经挺直腰板站了起来，最好精神上也要挺起腰板，然后明确地说出‘一定做到，我做得到’。第三，要挺直灵魂的腰板。要想到生命的伟大，每天要用最肯定的语气说十遍‘我任何事情都能做到。就从现在开始’。”
“皮尔先生，我知道了自己该做些什么，非常感谢你。”说完之后，男人迈着坚定的步伐走出了心理诊所。
皮尔先生一直看着挺直腰板的他渐渐消失在夜色里。
挺腰的技巧
怎样才能使自己的腰保持笔直呢？应该从坐、立、行、走的姿势要求自己。
站立时要站如松，挺胸收腹，头、颈、躯干成垂直状态，两肩平行，自然下垂。嘴微闭，面带微笑，目视前方。入坐轻而缓，走到座位面前转身，右脚向后退半步，左脚跟上，轻缓入座。入座后，上身摆正，腰挺直，头正目平，嘴微闭，面带微笑，两手放于两腿上，两腿自然弯曲，小腿与地面呈垂直状态，两脚落地呈一条线，两膝并在一起。行走时，上身正直不动，两肩相平不摇，自然摆动，两腿直而不僵，两脚落地，目视前方。
我们还需要学习一下腰部“语言”。与人交际时，弯腰驼背会使人觉得缺乏自信。相反，如果背脊笔直，会让人觉得生气勃勃，正直能干。从心理学角度来看，驼背的人多个性内向，防卫性强，是属于不善交际的类型。如果你总是低头弯腰，那就是极度不自信的表现，或者是你做了什么事不希望对方知道。对于双手叉腰的姿势，除了有傲慢之意之外，还在提醒对方“这个我说了算，你小心点”，有侵犯之意。
得当的穿衣搭配也可以使你的腰显得更直、更挺拔。上衣的样式要简单明快，色彩要以单色调为宜。腰部不要有太多繁杂的装饰点缀，否则会显得很幼稚、不自信。
突出你的肩膀，这能在很大程度上威慑对方谁也不愿意和一个看上去肩膀松松垮垮的人合作，因为这样的人看上去缺少安全感，可见肩膀也是会“说话”的。正确选用肩膀姿势也许比说话还有效。
威严的妈妈
肩部处于手臂和身体的连接部位，能起到缩小和扩大势力范围的作用。通过肩膀的一些动作，就能向对方传达你要表达的意思。
而且肩部接近人的视平线，极容易受到眼睛的青睐。在交流中，无论距离远近，姿势如何，对方肩膀的态势和动作还是很容易捕捉到的。因此，人们非常注重肩部的言语表达。
晚饭做好了，妈妈让圆圆帮忙把菜端到饭桌上，可圆圆正在看动画片，一动也不动。妈妈喊了圆圆好几次，圆圆依然我行我素，“我不！等看完电视再说。”
这时，妈妈该怎么做才能让这个小家伙乖乖听话呢？妈妈站在孩子面前，用毫无感情的语调、孩子能听得见的音量叫她的名字，并不断跟她进行目光交流。
圆圆的视线开始从电视上分散，她嘴上说着“好了，我这就来”，可是屁股还是坐在沙发上没动。
这时，妈妈关了煤气，走近圆圆，不但脸朝着她，肩膀也朝着她，让圆圆感到了妈妈是认真的。然后，妈妈用平静的语气低声对她说：“我要你马上去厨房端菜。”圆圆感觉到父母的威严不可抗拒，从而最终起身走向厨房。
在妈妈和小家伙的对抗中，妈妈采取了突出自己的肩膀的身体姿势，向小家伙表达了一个很明确的意思——我是认真的。这对小家伙起到了威慑作用，使她明白如果不服从，吃亏的只能是自己，于是乖乖就范。肩膀的威慑作用小孩子都能够明白的，所以在交流中，我们当然要学会运用。
耸肩的艺术
生活中，尽管女人心目中理想的男人标准都不尽相同，但有一点是相同的，她们都喜欢肩膀宽的男性，因为这意味着男性上肢力量发达。
在古代，上肢力量发达的人更善于狩猎和保护族群安全，于是肩部的宽窄也就被视为男性尊严的象征。古代武将穿戴盔甲、现代军人佩戴肩章，都是在有意强调肩部，以显示自己的威严。
现代西装在肩部填入垫肩，使肩膀看起来更加宽阔厚实，与故意耸起肩头的动作同属一理，旨在显示男子汉气概。有的男士喜欢将大衣或西装上衣搭在一边肩头走路，也流露出了想要展示男性气概的心理。肩部较宽，可以很明确地威慑对方。
那么，怎样使自己的肩显得更宽、更突出呢？
首先，要选择合身的衣服，但不要选择插肩袖设计的上衣。如果太修身，会将肩膀的轮廓清晰地勾勒出来；然而太宽松的话，你的肩就会显得下塌，这些都会暴露肩膀的缺点。给衣服装上垫肩，这样可以使自己的肩膀显得更宽、更挺拔；
其次，在正式社交场合，可以选择穿西服，外面再套一件中长款风衣。风衣可以选择宽肩设计的，下身的裤子可以修身一点；
再次，夏天的衬衣要选择浅色系的，有横条纹的也很好，还可以选择方格图案的，衬衫的腰部略微收紧；
最后，注意尽量不要穿露太多脖子的衣服，那样会使脖子看起来较长，把你的肩膀衬得更窄。
另外，我们还要了解一些肩膀透露的“语言”。肩部所处的重要位置及其所代表的特征含义，使得肩部对一个人的整体形象影响甚大。肩部形状不好，会影响整个躯干的姿态，让人感觉很别扭。一般来说，肩部向上耸的人常被人轻视；肩部向下垮的人自卑感较重；肩部消瘦的人，可能其居所经常更换；左右肩明显高低不一致的人，其性格可能很温顺，也可能很骄傲。
如果一个人的肩膀很舒展，说明他有决心和责任感；如果耷拉着双肩，说明他心情沉重，感到很压抑，我们平时注意不要出现这个动作；如果肩膀处于收缩状态，说明他正在火头上，说话要注意分寸了；如果肩膀耸起来了，说明他正处于惊恐之中。
假如想要威慑对方，就要使我们的肩膀处于紧张状态，很强势地表示我们是不容侵犯的。这样，对方就会很识趣地调整自己的行为了。当然，我们也不要总是一副要和对方争斗的样子。一般来说，我们的肩膀是处于放松状态的，这样显得我们很亲和，有利于和对方的沟通。但是放松也是要有度的，因为我们谁也不愿意和一个看上去肩膀松松垮垮的人合作，人们看到这样的人，往往会对他感觉缺乏信任感和安全感。
永远让自己“高高在上”
人们登上泰山，都能够感觉到“天下之小”，仿佛自己隐约间有了君王气概。同样的，高高在上的人也会让人觉得这个人“笼罩万物”，仿佛自己被这个人掌控了一般。所以，刻意使自己高高在上，这对你很有利。
高高在上的优势
人际交流中的疏离感和神秘感会让对方感觉这个人“高高在上”，不可捉摸，从而乱了对方的阵脚，达到占领先机的目的，取得交际的主动权。就像谈恋爱中男孩追女孩，女孩因为矜持，总是“犹抱琵琶半遮面”。这种若即若离的交流让男孩不知所措，被人牵着鼻子走却浑然不知，还乐此不疲。我们要的就是这种技巧。当然，这种疏离感和神秘感都是我们有意营造的，一切都是以交流为目的。
“抬高”自己的技巧
如何给人高高在上的感觉呢？
首先，要营造一种疏离感和优越感，就是暗示对方，是你要和我谈，不是我要和你谈。这个可以利用身高优势来达成。有时候，高度决定成败。据说“丈夫”这个词的来源，即是古代女子选择“夫”婿，以身高达“丈”为标准。高个子通常让人感觉更有安全感，更富责任心。俗话说，天塌下来，有个子高的先顶着。心理学家研究发现，高个子的人由于更挺拔，习惯于俯视他人，往往更有自信，更容易获得成功。
如果你不是高个子，或者“人外有人，天外有天”，与对方身高有差距，可以通过自己的着装来弥补。女士可以穿高跟鞋，不但可以弥补身高的不足，还可以使自己的身材更挺拔，曲线更迷人，更增自信。对于男士，可以选择纤细的竖条纹裤子，跟稍微高一点的鞋，再把头发弄得蓬松一些，但是要注意度，不要显得很滑稽。然后就是你可以选择坐下来谈，注意坐姿要保持笔直、不懈怠。
如何给对方很“神秘”的感觉呢？
隐藏自己的情绪，喜怒不形于色，让对方读不懂自己。这是要随着个人阅历的丰富而逐渐隐藏自己的情绪。据说当年诸葛亮去拜见未来的岳丈黄程彦时，书生意气，纵论天下，滔滔不绝。几天后，黄程彦的女儿送给诸葛亮一把羽扇。诸葛亮不明白，问姑娘是何用意。对方答：“我那日看先生纵论天下，说到曹操顿时大怒，谈到孙权忧心忡忡，聊到皇叔刘备时又大喜过望。在我看来，成大事者要喜怒不形于色，所以送把扇子给您遮脸。”
如果一点小事都会触动你的敏感神经，听到好消息就大喜过望，把愤怒都挂在脸上，那你就需要好好学习了。遇事要先听、再看、后想，不要急于表态，事事都要考虑周全，要坚强，要学会忍耐，要磨炼自己的性格，做事一定要给自己留余地，这样做慢慢地，你就会发现自己变得成熟了许多，不会让人一眼就看穿你的心思。遇事少说话，少表态，先忍三分别冲动，让自己冷静下来，用理智的心去思考，用平静的眼去看周围的一切，保持清醒理智的头脑，你自然就不会把喜怒挂在脸上了。
还有一点，就是要避免和人争辩。卡耐基说：“有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论，避免辩论同避免毒蛇和地震一样。”真理不会因为有人不承认它便不是真理，就算你在争辩中获胜，但你还是输了。假如你在争辩中将对手击得千疮百孔，并且证明对方不如自己，最后又能如何呢？你会感觉良好，可是那个人呢？你让他感觉不如人，你伤害了他的自尊，他会憎恨你的胜利。这样的交流是失败的。
很多人在与人争辩的过程中渐渐转移方向，把对事情的反对态度转变为对对方的否定态度，最终将一场争论发展成一场冲突。当双方的意见僵持不下时，最佳的办法就是找到一个双方都能接受的方案，或者建议一个可行性强的折中方案。
注意停顿、转换口气，把重点强调出来平静的湖面总是让人感到平淡无奇，波光粼粼的湖面泛起层层浪花，则给人无限遐想。一个人总是在干巴巴地用同一种腔调说话，会让人感觉无比乏味。如果一个人说话抑扬顿挫、节奏鲜明，语速有快有慢，语调有高有低，语气有重有轻，有声有色，有张有弛，声情并茂，又有谁会不喜欢听呢？
幽默的利特夫人
波兰人利特夫人是一位小有名气的影星，一次颁奖典礼上，主持人为了活跃气氛，请利特夫人用波兰语说一段话。她声情并茂地朗诵起来，开始时声音平缓，继而逐渐变得热情洋溢，语速也加快了，终于达到高潮，停顿了一会儿，声音又变得舒缓平淡，但是欢快鲜明。在这欢快的语调中，她结束了朗诵。观众虽然不懂波兰语，但是仍然陶醉于她那优美而极富激情的朗诵中，热烈地鼓起掌来。只有一个人哈哈大笑，那就是利特夫人的丈夫，因为他听出妻子是在用波兰语背诵乘法口诀。
幽默的利特夫人和大家开了个玩笑，她认为对于语言不通的观众，说什么已经不重要了，重要的是表达一种感情。在交流中，如果我们也能像利特夫人那样娴熟地运用语气和停顿的技巧来突出说话的重点，效果会很不错，也会获得掌声的。
停顿和转换的语言艺术
停顿就是说话时的间歇。说话不仅要有停顿，而且还应该利用停顿，使停顿变为一种表达艺术，以求更有效地表达说话人的重点。
那么，究竟应该怎样停顿呢？一般说来，停顿有三种：一是自然停顿，即词语或句子间的自然间隔。二是文法停顿，即段、句之后的较长一点的停顿。三是修辞停顿，即由于某种修辞效果的需要而做的停顿。
具体来说，在一般情况下，可做一般性停顿。然而，在某些特殊情况下，则应该做较长一些的停顿。比如，在向对方提出某个问题之后，在提出自己的某个观点之后，在讲清一个相对完整的意思之后，都要做较长一点的停顿。停顿是说话时的一种非常有效的表达艺术，停顿能使整个演讲抑扬顿挫、起伏跌宕、连贯畅通，使人享受到一种语言的节奏美。不要害怕一时间的安静，它可以大大提高你的影响力。
王老师在教学中就很善于用自己的语气。他教的班上有一个名叫罗林的孩子性格比较孤僻，不善言谈，被别的同学称为“弱智”。一次课外活动时，罗林独自一人坐在教室里。王老师走过去，用最温柔的声音同他说话。“我发现你上课听讲挺认真的，而且反应并不比别人慢，老师相信你是一个聪明的孩子，只要你努力学习，一定会成为一名优秀的学生。”
罗林听了王老师的话，若有所思地点点头。
然后，王老师又把他带到孩子们中间，并且陪他一起参与到学生活动中去。
慢慢地，罗林和同学们的关系变得融洽了，学习成绩也提高了，再也没有人说他是“弱智”了。在罗林的转变过程中，王老师的爱心起到了重要作用，而这种爱心正是通过温柔的语气表达出来的。说话要充分表达自己的意思和情感，要突出重点，不是靠声音高来实现，而是靠语气的利用和不同语气的转变来完成的。
事有轻、重、缓、急，语气有抑、扬、顿、挫。只有把握了说话的语气，才能使说出的话被对方充分理解和接受，才能收到预期的效果。那么，怎样才能够做到恰当地使用语气呢？可以从以下几个方面入手。
首先，要因人而异。语气能够影响听者的情绪和精神状态。语气适应于听者，才能同向引发；语气不适应于听者，则会异向引发。如生硬的语气会引发对方的不悦之感，埋怨的语气会引发对方的满腹牢骚，等等。
其次，要因地而异。把握语气要注意说话的场合，这是十分必要的。一般来说，场面越大，越要注意适当提高声音，放慢语速，把握语势上扬的幅度，以突出重点。相反，场面越小，越要注意适当降低声音，适当紧凑词语密度，并把握语势的下降趋向，追求自然。
最后，要因时而异。同样的一句话，在不同的时候说，效果往往会大相径庭。
无论是停顿，还是说话口气的转换，都是为交流服务的，是为了把我们的说话重点向对方鲜明地传达出来。为了这个目的，我们在说话时就要配合内容、神态、动作等，各方面配合好了，才能达到理想的效果。
