登陆注册
45984200000104

第104章 客户要“考虑一下”的应对技巧

推销员在向客户介绍产品之后,顾客很可能会说:“我要考虑一下。”这种说辞是巧妙结束推销访问的简单方法。

大多数人不愿说“不”字,因为这是最后的决定,也表示关系的结束。为了避免说不,他们往往会找出各种各样的借口。推销员若能了解这个基本事实,这些借口实际上使我们处于更有利的推销地位,只要客户不强调说不买,完成交易的可能性仍然存在。

但不要忽视,要“考虑一下”的顾客多半不会真这么做,就像你自己身为顾客时也可能如此。因此,大多数这样的客户最后会说不买。

今天说不买要比明天说不买好得多,理由很简单,这样你就可以寻求新的销售对象,而不寄望于说“考虑一下”的客户,否则你明天还是做不成买卖。

你有几种方法可以有效应对“考虑一下”的拖延战术。你先笑着说:“好极了!我很高兴您考虑一下,因为您若不感兴趣,显然就不会浪费时间去考虑了。”

“实际上,您心里有四个问题需要解答,而您对其中三个问题已有肯定的答复(在每个问题之后停顿一下)。您喜欢它吗?您想要吗?惟一要决定的是您想什么时候开始享受这种产品的好处?显然,只有您能回答这个问题,但我可以再问您一个问题吗(稍停)?这个价钱可能不变,也可能上涨。现在就享受这些好处不是更好吗?”

这种方法在你推销保用终身的产品时可以采用。“先生,买这种产品用一辈子并不贵,就像拥有它成为您生命的一部分一样。现在就买,您付出的代价要比等上五年,或甚至五个月之后才买要少得多。想到这里,您不认为应当现在就开始享受这些好处吗?”

记住:当你跟提出反对意见的顾客打交道时,你必须以理性的答复开始,但要用动之以情的方式完成交易。人们受情绪影响购买的可能性大过理性的影响。

同类推荐
  • 28个降低成本的高招

    28个降低成本的高招

    本书将把企业的成本比作人的身体,健康和苗条是人们追求的目标,企业的“健康”和“瘦身”就在于其合理高效的“成本控制”上,书稿从日常开支、供应链、资产管理、财务等方面介绍了诸如建立成本控制的有效机制、降低成本、不加工资提效率、避免差错、合理评价业绩等28个降低成本的高招。
  • 乐天传奇

    乐天传奇

    乐天作为韩国著名企业集团,表现不俗,即使经济危机时也在稳步地增长。乐天成长的秘密在哪里?本书介绍了乐天的理念、经营方法和经验,体现出一家企业从小做大所需要的策略和方法,内容涵盖营销、人力资源、现场管理等方面的具体技巧和执行细节,对我国的企业及其管理者具有很高的参考价值。
  • 总要先人一步:任正非的战略观

    总要先人一步:任正非的战略观

    华为为什么能够成为中国民营企业的标杆?任正非为什么能够打造出华为这样的跨国企业?一切结果的背后都有着思想的种子。正是任正非做人、做事的一些理念,决定了他能打造出现在的华为。可以说,华为的成功不仅仅是企业战略与管理的成功,更是任正非做人、做事的理念及其价值观的成功。无论我们做什么事、做什么人,成功的基因关键在于思想。本书就是阐述任正非思想的一本书,它弱化了管理,强化了思想的重要性,以大众化阅读的风格,娓娓而谈的方式,既具有思想性,又具有可读性,无论对职场人士还是创业者,都有着不可忽视的学习意义。
  • 商业筹码狙击战

    商业筹码狙击战

    本书详尽的披露了国内企业残酷竞争的深层内幕,而且能够客观冷静的剖析在后经济危机时代企业密谋厮杀可能带来的种种利弊,并详尽的展望了企业未来的可能走向,是一部多方位剖析为一体的商场实战手册。该作品用了大量精彩的企业商战案例,阐释了后危机时代中的企业战略、竞争手段、内部博弈。最重要的是站在企业的角度,透过多家国内知名企业的竞争诡道窥探,向大家展示后危机时代国内企业波谲云诡的博弈谋略真相。
  • 把脉企业员工常犯的49种错误

    把脉企业员工常犯的49种错误

    本书指出员工缺乏执行能力是中国企业诸多问题中最大的问题,分析了企业员工常犯的49种错误,并提出了相应的解决之道。
热门推荐
  • 穿越:冷酷皇帝独宠喋血傲妃

    穿越:冷酷皇帝独宠喋血傲妃

    穿越前,她是闻名杀手界,排名第一的杀手,代号:喋血。自小为孤,长大为独,一直一个人的她,遇到了让她动心的那个人,却被无情的背叛,被告知只是为了成为第一。她认为她的心死了,不会相信任何人了。然而却一朝穿越为丞相府的三小姐西门晴身边的小丫鬟——二翠。一道圣旨降临丞相府,让三小姐西门晴入宫为妃。可实际上,西门晴早与秀才张彬私通,最后西门晴无奈,出嫁那天,将二翠敲晕换上喜服,化装成丫鬟将二翠扶进花轿后,与秀才张彬私奔了!醒来的杀手喋血发现自己穿越成花轿中的新娘,那她会与这个皇宫和人,碰撞出怎样的爱与恨?本文一对一,有虐,宠文,慢热。
  • 帝王恩宠:绝世风华

    帝王恩宠:绝世风华

    幽幽深宫,她是明月,足以吞噬所有黑暗,更可以大放异彩。阴谋陷阱和争斗困境,她没有后路可以退。面对尖锐的指控,一笑而过,她身边,又何止一个敌人。得宠,我幸。失宠,我命。人人都以为,自己只是毫不起眼的灰色麻雀,她却没有忘记,自己原本就该是令人惊艳的五彩凤凰。天越来越亮了,彼此的心,却越来越黑暗了。面对灼灼未央宫,她挽唇一笑,且看她,绽放绝世风华,驱逐这浑浊之世。“天涯共此明月。”那个人,曾经这么说。
  • 橙海依旧

    橙海依旧

    女主们在飞机上与三只发生争吵,后来转到了三只的学校,成了同学,关系变得很尴尬
  • 香皂精油DIY

    香皂精油DIY

    本书内容包括:基础入门篇、精神按摩篇、滋润保温篇、清洁嫩肤篇、美白养颜篇、手足护理篇、保健防治篇。
  • 卡里德战纪

    卡里德战纪

    卡里德曾经是昼世界的一个传说,但很多人对他的评价都不太一样。自由之城提尔斯大学府就流传一句话:防火防盗防卡里德。东方太极门:不管追到天涯海角,都要把这个可恶的的人给抓回来!神像岛新任岛主:我喜欢卡里德,因为他把世界搞得一团糟,如此一来,就有趣多了。《卡里德战纪》是一本非常有趣的二次元奇幻小说,欢迎点击加入书架哦,你不点一下吗【冷漠脸】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 残花不尽

    残花不尽

    高峰后愤然而去的男人,在众人以为消失七年本应沉沦的男人,一旦归来,却以二次创业的激情,依靠曾经的资源,一举进入零售业,并成功创立了零售模式。如果你对零售业感兴趣,可以深入阅读。里面包含零售业专业技能和零售业发展模式的思考。
  • 少女进行恋爱时

    少女进行恋爱时

    少女和冷酷校草的恋爱故事,沈少爷和凌妍曦的恋爱过程,林诺天和夏雨萱的……
  • 我的地狱王子

    我的地狱王子

    "天!人家不过是来乖乖上学的,怎么会莫名其妙被从天而降的帅哥砸死?而且……更搞笑的是——这阴森森的阎王殿里怎么还有个这么可爱的小婴儿?可恶的阎王大叔,呜呜……不过不小心撕了你的生死簿,砸了你的阴阳镜,摔了那可爱的小嘛!怎么可以这样对人家啦!额。这个帅到不像话,却又超级白痴的酷哥是她的学长吗?怎么看着这么眼熟呢?是不是她水菁菁的桃花运来咯?!连那霸道自恋的校园王子银圣浩也跑来跟她说喜欢她!谁可以救救她,想她水菁菁好不容易有了自己的初吻,可是对象居然是个……是个……上帝!让她死了吧!
  • 我为上将

    我为上将

    一次意外,我穿越到了艾泽拉斯大陆成为上将的接替人。普罗德摩尔在斯莫拉战死,斯莫拉数月后被夷为平地,愤怒的吉安娜开始了她的复仇,而库尔提拉斯也开始不再留手,充满仇恨的他们将会和部落摩擦出怎么样的火花,恶魔真的在前几次战役中被完全消灭了吗?无尽的地狱火再次从天而降,看我力挽狂澜。