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第55章 人脉是金,办事求人要靠关系(4)

从此,道格拉斯的事业有了一个新的起点。在这位女制片人的帮助和提携下,他很快获得了更好的发展。不久之后,他因在《冠军》一片中扮演残酷无情的拳击手而一举成名。后来,他又出演了《生活的欲望》《光荣之路》等电影。

这位女制片人就是道格拉斯生命中的贵人,因为她的出现,道格拉斯的人生得以彻底改变。

一个人的能力终究是有限的,更何况即使有足够的能力,也不一定会有展现才华的机会。当一个人确立了自己的奋斗方向,并朝着正确的方向努力奋斗时,如果他费尽心思、耗尽心力都无法取得成功,那么这时,他就需要一位贵人来指点他、帮助他、提携他。这正应了那句俗话“万事俱备,只欠东风”。在人生中,“贵人”就是这“东风”,借助他的力量,你可以更好地实现自己的梦想。

在每个人的生命中,都可能存在着许多贵人,他可能是你并不在意的朋友、你的上司、你的同事,甚至是你的下属。不管有道理、没道理,不管是好人、坏人,只要是能教导你领悟一些事情的人,能够让你发生正向变化的人,其实都是你命中的贵人!

名人的故事在普通人的眼里总是有几分传奇色彩,道格拉斯遇贵人而成名这样的事看似难以置信,其实却在现实生活中确确实实地存在着。每个人的生命中都有无数贵人,关键在于你能否找到他们、发现他们、让他们帮助自己。

雷丽是北京一所名牌大学外语系的学生,她来自农村,家境贫寒,但学习十分刻苦用心,大学期间屡次获得奖学金。大三的时候,同学们都开始为毕业后的工作做准备,但雷丽心里特别希望能够出国深造。因为她感觉到,如果能够出国,一来可以开阔眼界,学习到本专业的世界前沿知识,了解先进理念;二来到外语环境中熏陶几年,自己的外语水平一定能上一个新的台阶。但是,苦于囊中羞涩,这几年勤工俭学的薪水也只是勉强够她的生活费用而已,至于出国的费用,那对她来说简直是天文数字。她为此一筹莫展,几欲放弃这个念头。

周末的时候,她和往常一样去做家教。这份家教她已经做了2年,学生的母亲是个女强人,不到40岁就已经拥有了一份丰厚的家业。她事务繁忙,无暇照顾孩子,但雷丽却帮助她的孩子提高了成绩,所以这位母亲很是感激雷丽。也许正因如此,有一天,当她知道了雷丽想要出国的想法之后,主动提出资助雷丽,这是雷丽没有想到的。她说:“你帮我的儿子提高了成绩,我本来就希望能有一个机会表示一下我的感谢。何况,这笔钱对我来说只是一个小数目,但对你的意义却十分重大。我只当成是一种投资,他日你学成归来,或许还可以助我一臂之力呢!即使不能,我也算是做了一件好事。”雷丽十分感动,她抓住了这个千载难逢的机会,靠这位家长的资助在国外完成了学业。

这位家长就是雷丽的贵人。类似的事例还有很多:一个乞丐被一个商人的话语点醒,从此发愤图强,成为大企业家;一个小职员由于尽职尽责的小细节感动了前来视察的总裁,从此步步高升,成为领导人物;一个小偷被慈祥的长者所感化,从此改邪归正,为社会造福……

无数事实证明:贵人确实能够改变人的命运;贵人确实就在我们身边。

既然如此,我们是不是只要坐等贵人的降临,整天做着白日梦,就能麻雀变凤凰呢?抱着这种心态的人就大错特错了。

“不要先问别人能为我做什么,而是问问自己能为别人做什么。”这是畅销书《别自个儿用餐》的作者克斯·法拉利摸索出的最重要的结识贵人之道。

事实上,提升自我、广结善缘,就是为结识贵人而做得最好的准备。

基于此,我们应该:

(1)怀有渴望之心。若你是一个愿意去相信他人的人,贵人就有可能真的会从天上掉下来。

(2)懂得欣赏他人的优点,以谦卑的心向人请教,贵人自然会靠近。

(3)学习欲望强烈。先不要判断贵人对你是不是有所帮助,而要问自己,是不是能耐下心性多方学习,吸纳消化他人的智慧。不要让自己的脑袋成为别人思想的跑马场。

(4)不断提升自己、充实自己。只有自己能力强了,成为了一匹真正的“千里马”,在贵人到来之时,才有展现才华、脱颖而出的机会。要知道:贵人不会帮助一个一无是处的人。

古希腊诗人荷马在史诗《奥德赛》中讲述了奥德赛在特洛伊战争后,回家途中的种种经历。奥德赛临终前,把爱子泰莱马科斯托付给忠实的朋友门特抚养。直至今天,“门特”一词仍旧用来形容受欢迎的老师、具有洞察力的朋友、经验丰富的教育家、成熟老练的向导。在每个人的人生中,都会有不同的“门特”在我们最需要的时刻出现,给我们以帮助。

这些“门特”就是我们生命中的贵人。他们在关键的时刻为我们指引前进的方向,讲解解决问题的方法,从而在我们的生命中发挥着极其重要的作用。

在人生的道路上,如果能得到此类贵人的指点和帮助,就能使你少走弯路。历史上不乏这样的例子,有的人竭尽平生之力也在事业上一筹莫展,结果朋友的一句话却使他茅塞顿开。“与君一席话,胜读十年书”就是这个意思。

莫泊桑在拜福楼拜为师以后,才学会了“观察”这项文学基本功;罗曼·罗兰也是在托尔斯泰的指引和鼓励下,才坚定了学习写作的信念;卡内基追随斯考特先生后,才在事业上不断获得新发展。这些例子就是有力的证明。

指点迷津的贵人就在你身边,他们看似平凡、普通,却在你的生命中发挥着很大的作用。贵人可以向你传授他的知识和智慧,可以锻造你的人格,可以帮你指点错误,可以教给你方法,为你指引方向,使你的成功来得更快。

陈池大学毕业以后就开始自己创业,开了一家广告公司。

做了一番市场调查之后,他从父亲那里“借”了2万块钱,租了一间小小的门面,搬来自己入学时买的一台旧电脑,另外又购置了一些必要的办公设备,最后挂了个广告公司的招牌。

可是,开张1个多月,他竟然没有任何业绩。那一阵子,他除了焦急,便是坐在店里望着街上来来往往的行人发呆。正在一筹莫展、走投无路时,他突然想起了自己一位做企划的朋友。他向朋友诉说了自己生意上的烦恼,朋友听了没多说什么,只是说第2天要陪他上一天班。

第2天,在朋友的陪伴下,陈池像平常一样坐在自己广告公司的门口,看着街上来来往往的行人。他偶尔看见一两个人在公司门口驻足观望,也懒得走上前去搭理。当时,他认为:如果别人想做广告,肯定会走进店里来主动询问;如果只是在门口张望,大多是出于好奇,并没有做广告的意向。就这样,他又闲坐了一天,依然没有业绩。

朋友在旁边观察了1天,晚上向他指出了失败的原因,并为他提出了两条建议:第一,要热情。只要有人在公司门口驻足观望,就要迎上前去,用最简洁的话告诉他们公司的业务范围,并了解一下客户的需求。即使客户暂时不想做广告,只要他们驻足观望,就说明他们有这方面的隐性需求,以后他们想做时,也会考虑到这里来,这无形之中就等于做了免费宣传。第二,自己一定要忙碌起来。即使没有一点事情可做,也要假装忙碌。一旦你闲坐在那里,就会让人产生一种错觉:这家公司承接业务的能力很差,或许是广告的制作水平不高。这样,即使别人有制作广告的意向,也不会把业务放心地交给这样的公司。久而久之,就会形成恶性循环,自然也就没什么业务了。

陈池听了朋友的忠告,茅塞顿开。他改变了原来那些不良的做法,变得热情和忙碌起来。不久,他就拿到了第1张订单,生意很快有了起色。几年之后,陈池成了一位有名的广告人。

可见,能遇到贵人的人不一定是叱咤风云的大人物,普通人的身边也有很多贵人。只要善于发现,朋友、同事、老师、上司……都能成为你的贵人。

指点迷津的贵人就在每个人身边的人群之中,但这个人可能默默无闻,可能貌不惊人,只有真正的“有心人”才能发现他们,让他们帮助自己。

在全球寿险界,谈到寿险销售业绩的时候,人们常常说:“西有班·费德雯,东有柴田和子。”

柴田和子出生于日本东京,从东京“新宿高中”毕业后,进入“三洋商会株式会社”就职,后因结婚辞职回家做了4年家庭主妇。

1970年,31岁的柴田和子进入日本著名保险公司——“第一生命株式会社”新宿分社,开始了其充满传奇色彩的保险行销生涯,创造了一个又一个辉煌的保险行销业绩。

1978年,柴田和子首次登上“日本第一”的宝座,此后连续16年蝉联了日本保险销售冠军,因此荣登了“日本保险女王”的宝座。

1988年,她创造了世界寿险销售第一的业绩,并因此而荣登吉尼斯世界纪录。此后,她逐年刷新纪录,至今无人打破。她的年度业绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。

虽然她从1995年起担任了日本保险协会会长,但业绩依然不衰,早已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默,衣着奇特,已经成为当今营销精英分子们心中的“顶级大姐”、最酷偶像。

柴田和子是如何取得这样辉煌的成就的呢?答案潜藏在她的人际关系之中。销售行业离不开大幅度铺开的人脉网和众多支持她的客户。

柴田和子善于处理与客户之间的关系,她能让所有的客户都成为她的贵人,一面支持她的事业,一面帮助她结识新的客户和朋友。而随着人脉网越来越大,她的生意当然也越来越好做。具体来说,她在以下两个方面表现得十分出色。

第一,总能给客户留下一个好的第一印象。

柴田和子虽然一说话便显得神采飞扬,但她认为自己的身材比较肥胖,没有明显的特征,在初次会面时无法吸引对方的眼球。因此,她一般会借着“服装”给人清新而明朗的第一印象。

第二,人情练达造就成功行销。

柴田和子绝不拖延与别人的约会时间,也绝对不带给别人不愉快的感觉。即使是自己的秘书,她也认为让他在严寒或是酷热的地方等候是不对的,如果必须让某个人受热或受冻,她宁可自己来遭受。

柴田和子说:“保险行销要成功,必须要懂得体谅别人,即人情练达。”

行销绝不是一个人唱独角戏、单打独斗地埋头苦干。如何使对方打开心扉,使对方依赖自己,这才是最重要的。而要达到这个目的,就要体谅对方,要有为对方着想的心意。

一个人的成功并不是我们想象中的那么简单,在他的背后肯定有坚强的后盾,而柴田和子的后盾就是她的客户,也是她的贵人。

人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响,所以说,成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力。与合适的人建立稳固的关系至关重要。成功建立关系网的关键是选择合适的人建立稳固的关系。良好的人际关系能开拓你的视野,让你随时了解周围发生的事情,并提高你倾听和交流的能力。

柴田和子成功的关键就在于她的客户就是能够帮助她扩大人脉网的贵人,每一位客户都能为她发展新的客户,结果她的客户数量以乘方的速度增长,最后终于到了让人惊讶的程度。

对于柴田和子来讲,拥有广大的“客户网”是十分重要的,而对于从事其他领域工作的人来说,高品质的“人脉网”也必不可少。建立人脉网的关键在于找到人际关系的结点,这个结点联结着人际网上的各个方向。抓住了它们,就抓住了不断结识新朋友的关键。贵人就是充当这一结点的最好人选,通过贵人,你往往能够认识许多新的朋友和新的贵人,而且这些新朋友和新贵人都会对你有所帮助,这也是“贵人”作用的一个重要方面。

(第二节)搭建网络,建立高品质的人脉网

建立高品质的人脉网络,是你办事、求人中无往而不胜的利器。一个懂得把握机会,同时又善于经营人际关系的人,能够依靠这些人脉网络开创事业的舞台。

多方交友,巧织成功关系网

“关系”通常要花点工夫才能取得。成功的关系网是双向的,如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会远离你。另外,建立关系尽量要多层面,这样可以扩大你运用关系的范围。

1扩大交际范围

(1)勤于寻找谈话资料

和人谈话的第一印象相当重要,因而若以漫无头绪的话题开始,说不定会使对方怀疑自己的诚意,而引起其反感。所以,寻求开辟话题的关键语乃是见面谈话应注意的基本事项。换句话说,须找出与对方谈下去的契机。对新人行的业务员而言,第一次与陌生人见面难免会有惶恐不安的感觉,不知对方为何方神圣,自己又该如何展开话题。为避免有如此困扰,建议你不妨事先收集有关对方的背景资料,而后利用这些资料寻找话题。

举例来说,如果约谈某证券公司的经理,则应先设法了解股票行情、其所属证券公司的经营情况、对方的交友情形及个人资料等,甚至连他的喜好、兴趣也应事先知道,然后根据这些资料设计话题及导引主题的方式。近来,逃避此种费事、费时的人越来越多,面对极感兴趣的人、事,则万分热衷地寻找资料;假设遇到不喜欢的客户,则懒得动。这就要求我们莫以自我价值观评断他人,以免缩小自己的社交圈。

(2)善于发掘交往的技巧

如何构建人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎,学生同样希望老师喜欢自己。一个人可以一时不在乎别人是否喜欢他,但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎,是在我们一出生时就注定了的,因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上,许多人共同存在认识上的两个误区,一是对人际关系抱无所谓的态度;二是在人际关系上过分讲究谋略。

处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则:

(1)人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人会使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我,也就是把自己真实的想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是,完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

(2)人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

(3)人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的。一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应从良好的动机出发。

(4)人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。

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