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第54章 人脉是金,办事求人要靠关系(3)

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是这种卓越的人脉沟通能力,成就了他辉煌的事业。

每个人都将成功作为自己追求的人生目标,因为在竞争的社会里只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功,都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人际关系息息相关。没有人际交往,人们无法预测自己的前途,无法面对困难,无法面对天灾人祸;没有人际交往,人们就组不成家庭、社会和国家,更谈不上个人的前途和发展。

以前,每个组织都是独立的单元。在这些单元中,每个人都权责分明,分工程度、次序及内部程序都是统一规定的。如今,那些等级森严、分工明确、井然有序的组织结构已经被可变的、有机的和充满活力的架构所取代,面貌已经焕然一新了。

这种新的架构能够很快适应组织不断变化的需求。人们不再把各层面的工作定义为一些毫无人情味、机械性的操作了。社会就是这样根据每个人对变革的适应能力、反映能力和应变能力对他们的成果作出反馈的,而他们的成功取决于如何编织他们的关系网络、如何营造他们的人脉天地。

经营好你的人脉关系网,然后,你就可以像“稳坐中军帐”的蜘蛛,猎物自然会送上门来,你只需要迅速出击就可以稳操胜券地美餐一顿,甚至以后再也不愁吃了。

有了人脉,则意味着你就有了成功的潜在能力,只要利用适当、发挥适当,成功非你莫属。

莫洛最初只不过是一个医院的书记员,后来升任美国摩根银行股东兼总经理,年薪高达100万美元,后任美国驻墨西哥大使,一时威震全美。这位莫洛先生,为何会有如此惊人的成就呢?

原来,莫洛一生中最大的转折点,就是他被摩根银行的董事们相中,才一跃而成为了全美商业巨子,登上了摩根银行总经理的宝座。据说,摩根银行的董事们选择莫洛担当此任,不仅因为他的聪明才智和果断干练在企业界久负盛名,更是因为他具有极佳的人脉关系。

可见,有了人脉,不但意味着你会比一般人更富有成就,而且就连成功都有捷径,真是百利而无一害啊!

在现代,任何巨额财富的起源,建立在借贷基础上是最快捷的。也就是说,要发大财,先要借贷。而这种借贷的意义千万不能限定在某一特定的金钱上,我们同样可以在人脉上进行借贷,俗称“借势”。没有本钱怎样发大财呢?别忘了,借贷是行之有效的成功的手段。当然,借钱就得付出利息,借人也得欠个人情,但你不要害怕,你利用别人的钱来赚钱,借用别人的势来镀金,你赢得的部分,可能会远远超出了你所付的利息。

史泰龙在18岁时,找到了工作,节省下了一点钱,除此之外,他并不比其他十几岁的孩子更富裕。他每星期六都定期到一家银行存款,该银行的一位职员对他有了兴趣,他感到这个18岁的小青年有能力,也懂得钱的价值。因此,当史泰龙决定做文化传播生意时,这位银行职员就贷款给他。这是史泰龙第一次用银行贷款,当然,它不会是最后一笔。于是,他明白了银行家这个朋友的重要性,后来,事实证明他是对的。

后来,史泰龙成了影视经纪人。一年后,他又成了书刊商人。他做了几年书刊商人后,有一个人找到他,请他为自己工作。这一位是成功的保险推销员,他受到鼓舞,开了一家保险公司,可惜他是个很蹩脚的商业管理人员,他的保险公司总是赔钱。见到史泰龙时,他对史泰龙说:“我们是优秀的推销员,但现在我明白了,我们应当坚持自己的专长——销售。史泰龙,你有良好的经营理念和丰富的人脉资源,我需要你,我们的合作一定能成功。”

于是,他们就这样开始了合作。

几年后,史泰龙购买了那个推销员所办的公司的全部股票,靠的仍然是银行贷款。他首先想到的是州立德拉斯银行。在得克萨斯州,大家都知道这个银行愿意帮助建设本州,而贷款给史泰龙这样正直、有计划又懂得如何执行计划的成功人士也是这个银行的业务范围。因此,他得到了贷款。这一事实更加坚定了史泰龙关于人脉的理念,因为它再次证明了人脉的力量。充分借助信贷制度,史泰龙在8年间把保险公司营业总额从50万美元发展到5000万美元以上。正是因为他在投资活动中善于动用人际关系、借用他人资金,因此,他还拥有了对若干企业利润的控股权。

资金或信贷是那些原来贫困的人诚实致富的手段,但仅有这些还远远不够,因为没有社会关系才是打开成功之门的暗码。

一个成功的企业家必须培养自己的商业和社会关系网,因为没有人可以在真空中取得成功。企业家需要建立一个广泛的关系网,包括银行家、律师、顾问、会计师、分析师、投资人、政客、记者,以及最重要的,顾客。建立并发展关系网就像种树一样——如果成功,分枝会不断延伸,而且枝枝交错相连。这是每个人成功的第一要素。

有了人脉也就有了利润,有了利润就有了财富,这是一连串的、不可间断的。由此可见,人脉资源在你人生财富的创造过程中是最重要的。

由于社会生产力的限制,真正的公平、地位的平等还难以实现,所以,无形之中就有了老板和员工之差,但不管你属于哪一层,人脉都是一视同仁的。

对于更多的员工尤其是销售人员来说,被其他业务员遗漏的顾客就是一个金矿,只要你愿意并且能够使用它,你就有享受不完的资源。

失败的销售人员离开一个客户时,他们丢掉的不只是一个客户,还有很多看不见的东西。在他们的后面是什么?是他们的金矿。

很多人之所以在销售上失败,是因为他们不知道追踪跟进。第一次碰了一鼻子灰,那就意味着会有第二次,这种观念在当今销售行业是万万行不通的。聪明的销售人员会发现,在你公司里,那些失败的销售员所放弃的客户可能会成为你的客户群。

日本近20年来唯一连续名列“世界富豪排行榜”前100名左右的大亨山英太郎白手起家,凭自己的能力,30岁即拥有几十亿元资产,经营18家公司,32岁投身政治,成为日本历史上最年轻的参议员。除了具备在金钱、股票、政治及黑白两道中打滚的精彩人生经验外,他也坦诚地表示,他能够成为一个成功的事业家、政治家以及投资家,是因为他拥有帮助他、支持他的广大人脉。是啊,只靠个人的力量是难以成大事的,就算个人再有能耐,如果孤注一掷,那么,也只能是付之东流;相反,若有了人脉做靠山,那他离成功就不远了。

他说,带他踏入财经界的关键人物,就是前富士银行的总经理岩佐凯实。当他促销别墅公寓,引进长期购屋贷款时,也获得了岩佐凯实的鼎力协助。他能与财经界维持广阔的沟通渠道,全拜岩佐所赐。他从政的恩师,则是田中角荣。虽然他是中曾根康弘的秘书,但田中还是很照顾他,因为田中是那种胸襟开阔、敢于重用敌对派系人才的人物。他从田中身上学到,即使对方是敌对阵营的人,也还是要以尊重人才的心态与他交往。

山英太郎的事实告诉我们,人脉是形形色色的,不是单调的,里面什么样的人都要有,因为说不准什么时候就可以助你一臂之力。

14世纪时,只有教堂里才有风琴,而且必须派一个人躲在幕后“鼓风”,风琴才能发出声音。

有一天,一位音乐家在教堂举行演奏会,一曲既终,观众报以热烈的掌声。音乐家走到后台休息,负责鼓风的人兴高采烈地对音乐家说:“你看,我们的表现不错嘛!”音乐家不屑地说:“你说我们?难道是指你和我?你算老几?”说完他又重回台前,准备演奏下一首曲子。但是,他按下琴键,却没有任何声音奏出。音乐家焦急地跑回后台,对鼓风的人低声下气地说:“是的,我们真的表现不错。”由此可见,一位音乐家没有他人的配合,他便无法完成演出工作。

同样,一个天才没有别人的协助,那他也只能做个平凡的人。

合力的作用是巨大的。做事情不能一盘散沙,而是要把大家的力气往一处使,这才是成大事者的合力之道。这就是赢家手中的秘密武器,建立了人脉,还要把人脉中每个人的力气往一处使,实在是高明。

雅虎的成功是偶然的,而这种偶然是缘于其创业人之一杨致远结识了大卫·费罗。

杨致远上中学时学习不算勤奋,甚至有点懒,但成绩却相当优秀。1990年,他以优异的成绩进了斯坦福大学,只花了4年就取得了学士、硕士学位。毕业时,他觉得自己还欠成熟,就留校从事研究工作。正好,大卫·费罗也留校从事研究工作。两人的邂逅和结交无疑成为Yahoo成功的关键因素。

杨致远和费罗其实是旧识。费罗1988年毕业于杜兰大学,而且曾当过杨致远的助理教授。一向全拿“A”的杨致远在费罗的判官笔下却只得了“B”。对此,杨致远至今还发牢骚。后来,两人同班听课,还在作业方面开展合作。以此为起点,两人成了最佳搭档。费罗内秀,喜沉思,而杨致远活跃,是社团中的领袖,他们的性格能力有了完美的互补。费罗善于在屏幕上整理资料,有一种“只要在终端前,就能统治全世界”的感觉。不久,他俩同去了日本。在那里,两人都成了外国人,友谊与日俱增。

回到斯坦福,两人在一辆学校拖车上成立了一间小型办公室。两人都想建立自己喜欢的网站名单,于是,后又决定集合起来,形成了“致远万维网导航”。不久,网站招徕了许多用户。人们纷纷反馈信息,还附上建设性意见,使内容更加完善。“要不是有这么多外来的回应,我们就不会继续下去,更不会有今天的雅虎。”他们回忆道。

当时,网上有许多竞争者,但他们都靠软件自动搜索。虽范围广泛,但并不准确。而雅虎则纯粹是手工制品,搜索准确,更加实用。实际上,到1994年底,雅虎已成为搜索引擎的领导者。

1995年上半年,两人与好几家风险投资公司接触。此时,他们的网络已是世界上网络访问率最高的网址。最后,是“美洲杉”慧眼识英雄。这家公司曾投资过许多国际知名的大公司,如今,他们骄人的业绩上又添加了Yahoo。

1995年4月,在“美洲杉”的资助下,他们成立了自己的公司,资产约400万美元。

杨致远赢了,他赢得的不光是金钱,还有名誉、声望,更重要的是朋友的加盟。有了朋友的鼎力相助,不赢也得赢,这已经成为一个定律。而赢家手中的第二个秘密则是着眼于长远,在对待盟友和竞争对手时善于处理好眼前利益和长远利益的关系,不四面出击,而是广交朋友,周密考虑,谨慎从事。

有“巧手大亨”之美誉的张果喜深明事物的利害,1979年,在开拓日本市场时照顾好了方方面面的利益,善待盟友和对手,很快便成为了日本佛龛市场的“龙头老大”。

在这之前,有个小小的故事。

张果喜在日本取得了一定的市场地位以后,就与日商建立了稳固的代理关系,全部佛龛产品都由日商代理经销。随着张果喜生产的佛龛在日本市场的畅销,一些颇富眼光的日本商人看到有利可图,为降低进货成本,一些销售商就想走捷径,绕过代理商直接从张果喜那里进货。

张果喜慎重考虑了这个新情况。

从眼前利益看,销售商的直接订货减少了中间环节,厂方确实可以多得一些钱,捞到实惠。但从长远考虑,接受直接订货就意味着将失去已花费了很大力气开辟的销售渠道,甚至使以往的销售渠道背向自己,走到自己的竞争面,这无疑得不偿失。

从这种思路出发,张果喜婉转而又坚决地回绝了那几家要求直接订货的零售商。日本代理商知道此事后,很受感动,也因此增强了对张果喜的信任,在推销宣传方面下了不少工夫。向来不轻易买账的日本代理商这次果敢地打出了张果喜是“天下木雕第一家”的招牌,从而使张果喜的产品在日本市场越来越稳定。

人无远虑,必有近忧。张果喜清醒地看到,生产佛龛是一种利润丰厚的行业,除了他的果喜集团公司以外,韩国制作的产品也有相当的渗透力,更不用说在日本本土还有成千上万的同类中小企业了。如果照以前那样,单靠原有的销售网络和一两个合资的株式会社与强大的竞争对手抗衡,那就只能坐以待毙了。

权衡利弊后,张果喜决定扩大“同盟军”,把一些原先的对立派拉到自己这一边。张果喜为慎重起见,还与他的智囊成员对此细细地作了分析研究,选择了分散在日本各地的有代表性的一些中小型企业。经过多方协调,于1991年成立了“日本佛龛经销协会”,这种方式变消极竞争为积极合作,当年便立竿见影,张果喜在日本佛龛市场的份额占到六成,取得了更大的市场主动权。

张果喜赢得了市场、赢得了成功,正是由于他赢得了日本市场上的人脉,建立了彼此的信任,扩大了自己的同盟军。

人脉是一笔无形资产,是一笔不可忽视的巨大财富。对于企业而言,经营人脉是事业健康、持续发展的关键;对于个人而言,经营人脉更能助自己一臂之力,平步上青云。

正泰电器老总南存辉的亲身经历就可以为我们做一个最好的例证。13岁的南存辉因为父亲卧病在床,只好辍学当了一名小鞋匠。南存辉一手出色的修鞋手艺,使他结交了十里八乡走南闯北的生意人。南存辉从这些做生意的朋友那里了解到,社会正在发生着巨大的变化,国家开始允许个人经营了。当时,全国五金电器市场资源短缺,柳市镇的许多人开始从事旧机器回收工作,他们将机器零件拆卸清洗,再当做零配件卖出。

就在那时,南存辉感到自己开创新事业的时机成熟了。他拿出修鞋积攒的积蓄,和几个伙伴开了一个电器门市,从此便一发不可收拾。十几年后,南存辉的门市发展成了今天的大型企业集团正泰电器。

因此,应该仔细搜寻一下你的人脉,看看你有多少朋友。如果不多,那么你该去发展发展了。

因为,我们的一生中会受到无以数计的人的影响,这些人可能是父母亲友,也可能是自己的上司和同事,还有可能是世界各地的人。从他们身上,我们可以看到自己,掌握整个社会,同时也可以从他们的生活态度中了解到不一样的人生。

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