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第14章

宽宏大量派:微信内容营销

我和小L去一个城市看她前男友,遇见的那一刻彻底傻眼了,原来小D就是小L前男友的现任女朋友,很多年以前我那么爱小D,她是突然从我的世界里消失的!

成熟是一个自然过程,从开花到结果。成熟是一种人生态度,从华丽的跌倒到站起来重新起跑。成熟是一种爱情信仰,从哭着分手到微笑着原谅。

我几乎以为我和小L 是在恋爱呢!直到我陪她去一个城市看她的前男友,然后我彻底对爱情绝望了。从火车站遇见的那一刻我就彻底傻眼了,原来小D 就是小L 前男友的现任女朋友,而很多年以前我那么爱小D,她却突然从我的世界里消失了。

我们再也回不去了,所谓你送我的许愿烟都是骗人的。绕了这么大的一个圈子,最后却以这样的结局收尾,狗血到让人无力吐槽了。爱情果然如此,你若安好,我便晒幸福。

20 岁后,我不再相信誓言,不再相信任何的爱了。

曾经的QQ,知道我们一起唱出最浪漫的折子戏;而现在的百度雅虎谷歌,知道你离开了,而我还一个人微笑着唱了一出傻傻想你的独角戏。

很多个梦里,总会记起那片破旧的楼房,锈迹斑斑的大铁门,学校门口卖烤红薯的老头,地摊上一元五角的小碗拉面。一块钱一个的一次性打火机,三元五角一盘的磁带,9 路公交车的车票,还有那回城的票根。

那修长的街道上背红色单肩包的女孩,突然在七夕的前夜发短信说,“我想你了”。你有时间就听听《爱上怎样的人》这首歌,轻轻地问一句:“我还在你心里吗?”

原以为爱上和忘记只是一个瞬间的动词,没想到这一瞬间会持续一辈子。有些事我们再怎么固执也不会绕到从前,绕到最初的那一点,如果能够学会原谅,我就算长大了。

我生日那天喝醉了酒,问小L,“要不你做我女朋友吧!”她有没有答应,我不知道,因为那天实在喝得太多,记忆断片了,但是后来我们却没有在一起,因为总觉得这像是对爱情的报复。别人如果伤害了你,你用同样的方式去对待他们,赤裸裸的报仇,冤冤相报何时了。

小M 是我最好的搭档,我们一起主持了学校广播的一档音乐类栏目两年时间。每周二的下午我们会准时出现在直播间,推荐流行的歌曲推荐我们喜欢的歌曲,那时候我们默契得就像为这个节目而生的。而且在广播站也流传着这样一个离奇的定律,就是每一档节目的男女搭档最后都成了男女朋友,以至于每一档节目都变得有意思,因为彼此之间搭配更自然。

后来的我,终于知道,我做过的每一件不被别人看好或者被嘲笑的事情,背后都有一个人默默地支持我,以另一个马甲的身份支持我。有些人明明跟你很熟,却永远躲在一个陌生人的位置上,用她的方式关心着你。

萧亚轩曾经唱过这样一首歌:我在过马路,你人在哪里?这条路希望跟你走下去。最近我和你,都有一样的心情,那是一种类似爱情的东西。我觉得我和小M 就是这样的关系,我生日的时候,她会煮好水饺给我端到教室,然后陪我一颗一颗地吃掉。她生病的时候,我会穿过大风买很多很多她爱吃的零食去看她。没有丝毫的暧昧,只有真切的关心。我们的关系是用心的那种关心,就是有一个人突然心情不好了,另一个也会随着心情不好,无论是谁讲一个笑话,一想起来彼此都可以笑好几天。

在学校的路上遇见,会彼此微笑,每个星期因为节目都会一起待一个小时左右,生活像极了半糖主义,不需要刻意地去说一句我爱你、晚安、早安,每一次遇见都觉得心情愉悦。即使后来她去了北京,然后嫁人了,我都觉得她从来没有离开过我的世界。

这不是一场刻意的爱情,反而更加的自然而铭心。通常在营销的领域,这类的营销属于软性植入。不刻意不张扬却让消费者感觉舒服,不是一段洋洋洒洒的广告独白,而是一个场景一个故事一个物件,就轻易地将品牌的文化、品牌的精神传递得一明二了。

我们一直追求这样的营销境界,即所谓的天人合一,广告也不例外。如果是硬生生的展现不仅破坏了原环境的美感,甚至也会破坏消费者心目中的美感。植入性广告一般追求的结果是明知有却了无痕,消费者会伴随着一个故事去记住你的LOGO 展示,会伴随着一个有意思的活动去记住你的SLOGAN。

比如王晶导演的《无价之宝》、孙周的《我愿意》,成功地开创了广告植入电影。而同样中国电影的票房顶尖之作《泰囧》也洋洋洒洒地植入了很多的品牌,你觉得前者电影尴尬还是后者电影尴尬呢?

当然,对于广告主来说,他们恨不能用1280x1024 的像素铺满他们的logo,他们恨不能所有的对白台词句句不离他们的产品名称、slogan,这样才能印象很深刻,这样才是广告的目的。他们从来不想,广告的目的虽然是为了销售产品,但是最主要的一个要素是维系与消费者之间的口碑。他们更希望的是如何四两拨千斤地广而告之,而不是小而美的突围像一瓶辣酱一样的以口碑满天下,然后海外掘金奢侈品市场,因为不是每一瓶辣酱都叫做老干妈。

所以,通常一个中小企业采取营销之战的时候,首先向广告公司或者营销公司咨询的不是如何战略性地运营一个品牌,而是另外的一个词“炒作”。因为太多这种一夜成名的故事让他们看到了最便捷的营销之法,他们要的就是这种一惊一乍的营销手段。他们从来不想,真正赢得市场的产品都是依靠内容营销打江山的。

好的产品,首先是一个容易让消费者产生话题的产品,它有着属于自己独特的品牌属性,在品牌基因里就注定了这个产品能够逆袭成神话,而有的产品从出生就注定了默默无闻是主旋律。好的产品,你一提及它的品牌名称和行业属性,你就知道它的背后藏了一个什么样的故事。尤其是在微信这种更私密的空间,你必须讲一个让你的听众更在乎的故事,因为你每天只有一次机会去说一个更值得听众推荐的故事,故事的内容很关键,它不仅仅反映一个品牌官微的品位。

譬如爱情主题,首先它是一个打动人的故事,谈不上爱得死去活来至少感天动地,其次才是广告的植入,千万不要弄错了方向,要知道只有一个让人有欲望去看的故事才更能发挥其传播作用、广告作用。故事内容本身就没有看点又如何指望植入的产品更能引起消费者的兴趣呢?一个正在闹肚子的人,你给他准备一个满汉全席,他能即时有食欲吗?

微信的定位,以内容的传递为核心。讲悬疑主题,就要有悬的味道,让听众能够陷入到剧情的猜测过程中,听众的参与感很重要。真正地去站在听众的位置上去提供内容,而不是依据官方微信小编的个人喜好去传递,那样一路抹黑做下去,最后整个战场上可能只剩下小编了。

悬疑的模式更适合一次小规模事件的塑造,将所有听众的注意力集中到一个点上。比如利用微信带动线下的某个特殊性事件——提前查看天气预报,找一天几乎能百分百下雨的日子来一条微信,“如果xx 号下雨,到店你就会看到?”并设计专门的宣传主题海报。不用所有人都来参与,说者有意听者有心的一部分人来了,就能形成一次有趣的话题。隔三差五来这么一出行为秀,久而久之就让品牌官微形成了独特的品牌识别性。

恐怖似乎只是小说、电影等之类的定位,正统的企业很难与这个字眼有牵连,当然除了一些游乐场鬼屋维护的一些官方微信。这种定位更适合私人公众平台的运作,像是恐怖、惊悚这种观点在电影行业算是一种很有意思的类型片,比如杨幂主演的《孤岛惊魂》就有不错的票房。

恐怖片有着天然的大批量的受众是经过历史沉淀的结果,是那些所谓的爱情专家推荐的泡妞标配。所以现在我们有理由相信,每一部恐怖片的背后都有一个可歌可泣的爱情故事。当然,另一种社会化事件影响下,比如禽流感,板蓝根也会通过微信更加无缝隙地渗透到每一个朋友圈。这个时候关心会成为广告传播的另一种途径,因为微信不只是八卦的滋生地,同时也是温情蔓延的温地。

除了军品店,我们似乎很少能够看到与战争息息相关的品牌和产品,反正军火是不可能通过微信来与消费者进行对话的。当然假借一些战争事件来完成企业品牌的内容营销的话还是可以的,比如统一润滑油利用伊拉克战争的突围,用一句“多一些润滑,少一些摩擦”让整个产品的属性和“和平”的公益属性表现得淋漓尽致。

当然如果是网页战争游戏的话,实际上更可以通过微信平台来实现强有力的私密好友推荐,比如以钓鱼岛事件为基准延伸出来的各种“保卫钓鱼岛”的网页游戏。这类游戏的走红完全是在于消费者民众的一种情绪,而且一定要把控内容的输出正当,否则小心玩火上身。

近年来,最好看的警匪片莫过于《寒战》了。警匪这种题材对于企业的微信宣传似乎也是一种可有可无的资源,似乎除了利用《寒战》电影票来做一些赠送营销,很难发现其更大的品牌利用属性。当然我们的第一感觉是这个样子的。

但是实际上,几乎每一部影片都有其可取之处,那就是合理而有趣味的恶搞。将影片经典的对白换成易于流行的网络桥段,几张图配几句话,内容立马就会活灵活现了。每一种道具最关键取决于你如何去利用他,同样一把菜刀,有的人用来双刀砍人进了派出所,如果逃跑的话就是一出警匪剧;有的人用来切菜做一桌舌尖上的满汉全席;有的人用来杀鸡给猴看。同样的营销素材,主要看创意从哪里下手,因为它终归有它的独立受众的共鸣点。

第一夫人的出访例外走红的“例外”品牌,旗袍女神奇葩走红带动的旗袍概念,服饰有着更容易天然走红的基因,因为明星需要出入各种红地毯,每一次亮相都是镁光灯聚集的焦点,这也是为什么很多的体育运动品牌喜欢赞助体育明星的原因。你以为他们打的是乒乓球,但是实际上晃来晃去的都是联通的logo ;你以为他们踢的是足球,但实际上是阿迪达斯与耐克的博弈。

所以古装除了电影,实际上有更多的接近消费者的机会,这种观念在营销领域里,实际上就是博诧异带来的视觉印象和记忆印象。比如一场大型的晚会,人人西装革履晚礼服,你一席唐装就显得格外出众,古装的目的就是明明格格不入,却又显得华丽而出众。永远不要用定性的思维去考虑出场的装备,你看,女明星走红毯参加颁奖典礼,你能记住的是谁获得了影帝影后还是各种奇葩的穿衣打扮?霸占头条的永远是那些最省布料的女星,没有人关注你头上的光环有多亮,他们只关心你胸前的衣服有多少。

穿越,似乎是玩微信话题的一种很有意思的手段。人们总是对自己未知的东西充满恐惧或者期望,比如除夕夜的鞭炮辞旧岁,实际上是吓唬那个叫做夕的怪兽。你看,结婚的时候也放鞭炮,懂了吗?

微信发起独立话题,是维护微信听众互动活跃度的一个方法。比如以穿越为题:如果回到1999 年,你会做什么?如果回到唐朝你愿意邂逅一段怎样的爱情?如果回到清朝,你愿意陪四阿哥在后花园做什么?对话2046,你会变成什么样子?写给2050 年的一封信?千万不要打开消费者的想象空间,这是一笔可怕的财富,他们所贡献的内容价值,要远远高于企业自己拟定的内容。真正好的企业微信内容,实际上就是提供一个平台,安排一个话题,无论是爱情、恐怖、警匪、战争、悬疑、古装,让消费者的想象力去弥补剩余的内容。

真正的高手从来不是问鼎华山的人,而是坐在华山边上鼓掌的人。

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