内心起伏派:微信事件营销
一个人嘚啵嘚啵地喊了一大串近3小时,你一句话不说,最后他喊累了就放弃了,谁愿意对着一堵墙喊三天三夜呢?
这个世界上,有一种嫉妒叫做全世界都怕你成功,而有一个人却轻轻地在你耳边说:再试一次。
在我还没有遇见小J 以前,我希望这个世界是纯净素雅的,有一个地方可以看见城市的天光——初升的小太阳,可以吃到这个城市早上的路边摊,会有淡淡的豆浆和香酥的油条,我可以背着双肩包在某一班公交车上遇见她。也可以手提商务包在下一班地铁里遇见她,哪一种遇见都好,可以是一个温暖的出场,而我们恰好涂抹出最清楚最青春的模样。
那些年因为张小娴的《情人无泪》认识小J,很突然,是她告诉我一个故事,我信以为真的故事,不是我太傻而是爱一个人后突然开始变傻了,我改编了这个故事,然后演了一场话剧,只是离开这个舞台后,我们只能是朋友。那一年,我离开小J,再也没有回来。
这是小J 考到大学里的第一年,她加入了话剧团。好吧!我承认,其实之前,我们还是有故事的。那时小J 只是去应征一个播音员,只是恰好那一场我不是评委,然后故事才开始变的好玩。我提前散场的那一场海选,让我有机会在另一个考场遇见小J,我站在整个教室的最后一排,然后对紧张的她微微一笑,那一笑不倾国不倾城,却没曾想后来,它倾尽了我一生的运气。
她的紧张和错误,让她错失了一次机会,没有人原谅她的青涩。然后,我说:“没关系。”再后来她没有贯彻“防火防盗防师兄”的方针,还是被我带到了话剧团,再然后我们的故事终于开始了。
这一段故事以前,她没说,我只是一个配角,直到有一天,她哭着说,我和我男朋友分手了。才知道原来我以为的爱情只是一场劫难,我耗尽了太多的运气遇见她,只不过是一场本不该的遇见。我才终于懂得,那一天,我们在海滩上像一群孩子一样玩得最high的时候,在某一个沙滩外围拐角处的男孩是她男朋友。
为什么不早说,我可以全身而退的,而现在我却进退两难,因为我已经无可救药地爱上了一个以为一辈子的女孩。我怎么可以这么轻而易举地摧毁别人的爱情,却还假装自己是一个受害者,我再一次选择了坚强一如2004 年——我被第一场爱情遗弃的那一年。那一年我看过济南漫天飘过的雪花,放过15 元一只的孔明灯,有这些回忆,我已经不是一个孤独的人了。
选择并不是一件好做的事情,小J 生日那天早上,我在电话里说,也许你是厌倦了鱼香肉丝,突然想吃水煮鱼。水煮鱼好吃,但是有刺,鱼香肉丝里是没有鱼的。我当自己是一条鱼,是一条只有7 秒钟记忆的鱼。然后我托小J 宿舍最好的姐妹给她买了7 只打火机当做礼物,连我自己都不知道为什么要买打火机?
到后来,我为了躲开任何一个可以遇见小J 的地方,我在图书馆看到了《张小娴文集》,我终于开始懂得了。她告诉我的故事是
《情人无泪》,原来那一年遇见第一个温暖的女孩子的时候,我已经在风筝飞满天空的城市流干了我所有的眼泪,我才终于明白,我喜欢的第一个女孩子是喜欢玩打火机的,我才终于知道那一天遇见小J,我只是爱上了一个替身,我以为我终于忘记一个伤害过自己的人,到最后才发现,伤的刻骨铭心就像那个夏天的刺青,它注定一定是要带一辈子的。
她说,我爱你,可以为了你的幸福放弃一切,包括你。这是我收到的情书的最后一行字,也是在多年以后我在同样喜欢的一个作家张小娴的小说里看到的,那些故事陪我度过了一个没有爱情的夏季,我却在离开的一年后再也不想碰触任何关于张小娴的文字。生于遇见止于伤害,自此陌路。
我想我们终于不会再有任何瓜葛了,谢谢小J 那一年让我又找回了一点爱情的味道。只是后来突然收到小J 的电话,我开始有点莫名的疼,她在电话里说:我要结婚了,你会坐着火车来看我吗?凌乱,我想这是最适合的一个词了,这就是我脑海中的印象。
挂掉电话,我想在微博里写点什么,却发现不知道该说些什么,然后无意识地就搜索了一下@ 张小娴,然后又看到了那些让人温暖的文字,有些疼但是终究会过去。我想这些年过去了,我终究要开始释怀,释怀那些年我本不该遇见的遇见。我终于承认,我写的每一条微博都是在记录都是在忘记,忘记一些事忘记一个人,故事就到这里吧!
一生中总会遇见这样一个姑娘,她跟你的初恋有着最奇特的相似之处,关键是她也会喜欢上你,像是冥冥中的一种补偿。只是这样的爱情最后都不会走得轻松,因为当你将她当做一个爱情的替身的那一刻,爱情已经死了。
没有人愿意成为别人的替身,每一个人的存在都是独一无二的。小J 是以幸福的姿态离开的,她让我明白了一件事,爱情需要练习但是永远不能沉陷在第一份感情里,走不出来就永远不会获得真爱。你可以模仿第一份爱情开始的样子,但是你必须拥有重新爱上一个人的能力。
模仿对于营销行业来说,是最原始的一种技巧。无论是哪一类的事件,你都可以信手拿来添加上你的观点和想法,变成你的一套推广方式。腾讯把这种方式叫做微创新,只要在这种创新的基础上实现了企业的价值,实现了品牌的口碑,为用户提供了更有利的体验,你就赢了,因为得用户者得天下。
一次好的微信事件营销,必然要经历7 个环节,就跟一次刻骨铭心的失恋一样,我记得有一部微电影曾经讲过,失恋要经过7 个阶段:震惊、拒绝接受、怀疑、憎恨、回忆、宽恕、希望。
所以规划一次完美的微信事件营销,我们不妨从最生活的元素去模仿:柴米油盐酱醋茶。模仿不可怕,可怕的是永远找不到属于自己的style。
柴的作用最关键,它是承担一次事件成败与否的核心要素,翻译成营销术语那就是话题点。如何寻找话题点呢?一、百度风云榜。谈不上非常权威,但是至少能提供一些我们可参照的最近正在发生、人们正在关注的话题。二、新浪微博的话题榜单。人们的兴趣点每一天都在变化着,这些榜单都会实时地反映着大部分的关注动向。寻求当前热门的有效话题,要么借势要么模仿,你总能分一杯羹。
米,在一顿饭里面的重要性,相当于我们一次营销事件中的主角,那就是产品本身。产品本身是否已经足够吸引消费者的围观呢?尤其是对于站在碎片化时间上的这一部分消费者。产品属性不足以引起话题的话,那么不妨从产品形象上来下手。正如旺仔牛奶被恶搞漫画后形成了庞大的旺仔家族,什么旺仔的大姨三姑六婶,形象生动而且有趣,具备完美的传播点。因为它打动了消费者,让消费者产生了情绪:高兴。
在微信这种私密空间里,激发每一个人的传播欲望,就要提供给消费者绝对劲爆的产品话题。某化妆品品牌曾经故意发“test”作为错误营销的话题,让消费者产生一种疑问,进而他们就会在其他的社交媒体中讨论,从而达到宣传的目的,紧接着道歉配合促销活动一股脑地倾泻给消费者,以为几张优惠券就能挽回消费者的青睐,实在是太小瞧消费者的品位了。
米配合油的一种吃法,最常见的一种叫做蛋炒饭。在营销领域里,米作为产品、油实际上作为包装,无论是话题包装还是产品自身的包装,油的目的主要是提升米的价值。通常在包装的过程中会加载其他无论是感性或者理性的点,米和油,加个蛋,就变成了一份美味,价值瞬间翻翻,也让原产品的价值得到了最大化的提升。
微信的事件营销,核心目的还是品牌形象的提升,跟微博、新闻、微电影,没什么区别,只不过换了一个阵地而已,在这个阵地上品牌要通过更个性的方式实现一对一的推介。通常一个企业微信号并不能产生强大的事件影响力,因为这是由真实活跃粉丝量决定的。这就需要企业其他渠道的配合,多渠道的目的是让这个事件影响力更广泛。缺失了媒体促进的事件,是很难形成全面影响力的。
一份完美的蛋炒饭,尽管全姿态展示的是米与蛋的完美结合。但是有一种元素是不可能缺失的,那就是盐。一份好菜,调味剂很关键,尤其是盐,直接决定了蛋炒饭的味道是否让更多的人接受。一次完美的事件营销,是需要这种小调味剂的。
通常来说,社会化的事件爆发后企业一般会接着有一波大的促销活动,跟植物大战僵尸一样,因为消费者已经种好了向日葵等着事件爆发更加狗血的动态呢。微信的一些事件营销,如送点消费者喜欢的礼物是在所难免的,关键是你送的是否够引起大众化的话题,比如星巴克,可以随机发一条微信,告诉你请在收到微信的10 分钟内迅速杀向星巴克,有惊喜。这样就足以引爆小资的互动。
无论你做得多么优秀,总有人看你不顺眼,因为这个世界上有一种心情叫做羡慕嫉妒恨。企业性质的事件总是难免会引起所谓社会公知的指指点点,尽管微信更私密性,但是作为企业事件是无法保证私密性的,私密性不符合企业的广告理论。
总有人喜欢对企业的事件进行一些打酱油的评论,酱油的核心目的就是抹黑,一份蛋炒饭来点味极鲜就OK 了,如果有人非给你加三两酱油,肯定是没法保证蛋炒饭的色香味俱佳的。合理的事件营销应该从一开始就配备专门的灭火策略,有应对危机的应急方案。来自消费者的一些意见当然要解决,但是对于一些无理取闹的纠缠,直接甭搭理就行了。这就好比两个人吵架,一个人嘚啵嘚啵地喊了三小时,你一句话不说,最后他喊累了就放弃了,谁愿意对着一堵墙喊三天三夜呢?
如果是以奖品为主的押宝事件营销,什么360°立体式全球环形旅行的,什么马尔代夫巴厘岛度蜜月的,“醋心理”在这个时候是最明显的。虽然我们不知道哪一块云彩不下雨呢,但是总有一块云彩是不下雨的。不下雨的怎么办?人家消费者好歹全程参与了你的事件,没有功劳也有苦劳。
“醋心理”核心的解决方案就是利用大奖产生了一定的心理预期效果后,人为降低大奖的关注度,以小礼品来满足参与受众的醋意心理,总之只要有一部分人拿到了小奖后,他们就觉得: 这辈子洒家值了。因为从出生到现在除了喝果汁中过再来一瓶,再也没有中过大奖了。
奖品不在于价格有多高,而在于是否够个性够引起他们的喜好感。这个时候一些有产品形象的快消品企业就可以大力度以奖品的名义推介自己的产品形象了。接下来,大奖公证抽取即可。
无论是事件开始前或者结束后,都不妨泡一杯茶,好好掂量一下。微信尽管注册用户提升速度超过了我们正常运营一个社交产品的想象力,但是在微信上真正成功的事件营销案例并不多,但是微博的事件营销案例已经扳着手指头数不清了。社交网络的共性很类似,我们不妨以微博的案例去延伸更适合微信模式的推介方法。
比如造句模式,官方微信发布以官方特性为主的段子,听众可以参与互动,最后打造成更有趣味的网络流行体。比如让网友每天通过微信与企业公众号互动许愿,让企业的公众号扮演阿拉丁神灯的角色,随机选一部分听众实现愿望,然后将整个事件以案例形式曝光。微信营销订阅用户真的没有微博那么重要,只要是精准用户,哪怕是200 个也可以抵得过微博的百万僵尸粉,因为微信是让喜欢的人更喜欢的过程,而微博是让不喜欢的人喜欢的过程。