强者让理智控制情绪
据说上帝在造完人以后对人说：你是人，你是地球上唯一理性的动物，你用你的智慧统治万物，控制世界。但是他没有告诉人如何统治人，如何管理自己的情绪，因此人管理动物很容易，而管理自己却很难，尤其是无法控制自己的情绪。
情感自治就是自己能够管理和左右自己的情绪，不让情绪像一匹脱缰的野马，拉着自己身体这架马车狂奔。自己管理自己的情绪叫自治，不能自治的人将被治。自治是自由的，被治是不自由的。最大的幸福是自由，自己能够管理自己的情绪就能获得自由。
小胡的心情极其糟糕，去买东西回来的路上，眼看着路口的绿灯闪烁，马上变成红灯，却没有松油门，一路闯了过来。在车轧过斑马线的时候，红灯亮了。他开车的时候，如果遇到前面有慢车，自己不得不换线时，往往迁怒于慢车，想当然地认为慢车上的人是不珍惜时间的蠢货，并在超车后故意压到慢车的前面来示威；而当自己开车，别人突然超车跑到自己的前面时，往往也是充满愤懑，认为那车上的人是个不懂交通规则的家伙。小胡有时会加快车速，再超到这个人前面，以出心头之气。小胡的这些表现就是情绪化的典型表现。
情绪化的人，很容易认为问题出在别人身上，其实这样想是不切合实际的。
密歇根大学的一项调查显示，在日常生活中，人们会有十分之三的时间脾气古怪、爱发牢骚、焦躁易怒、极度失落。当一个人把情绪毫无保留地发泄在周遭人的身上时，那种和谐的关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的水晶杯子一样，就算接合后也还是会有裂缝。
有许多员工由于各种原因，一上班就情绪不佳，动不动就发脾气，对同事爱答不理，工作时精力也不集中，老是出差错。他们可能是因为在家时与家人发生了争执，或是在上班途中遇到了不顺心的事，但无论出于哪一种原因，如果经常这样，就会给自己带来很多负面的影响。
有的员工会因忙碌的事务和繁杂的人际关系而变得烦躁，或是受到委屈和伤害时，自己的情绪也会变坏，但如果因此发怒，过于激动，其后果就会很严重。一是使自己与他人的关系因过多的摩擦而陷入僵局，使自己的形象大打折扣；二是带着情绪去处理问题，只会把事情弄得更糟。
斯坦德是一位经理，一天早晨起床有些晚，便急急忙忙地开了车往公司奔去。为了赶时间，他连闯了几个红灯，终于在一个路口被警察拦了下来，警察给他开了张罚单。到了办公室之后，他看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，把秘书叫了进来，劈头就是一顿痛骂。
秘书则拿着未寄出的信件，走到总机小姐的面前，又是一顿狠批。总机小姐被骂得也很委屈，便借题对公司职位最低的清洁工进行了一番指责。清洁工只得憋着一肚子闷气。
下班回到家，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食丢得满地都是，当下把儿子狠狠地“修理”了一顿。
儿子愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫盘踞在房门口，就狠狠地一脚，把猫给踢得远远的。正巧斯坦德从猫身边走过，谨慎的猫为防止再被人踢，迅速地抓了斯坦德一下就溜了，可怜的斯坦德被猫抓破了腿。
这就是心理学上的“踢猫效应”，这个故事告诉我们：发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。是人就有情绪，每个人都有情绪不好和低落的时候，但不能迁怒于你周遭所有的人、事、物，让无辜的人为你的情绪“埋单”。要学会控制情绪，做到处乱不惊。另外，在现实生活中，每个人都难免被别人“扔包袱”，这时候，你需要用平和的心态看待你的遭遇，不要让别人的“包袱”变成自己的“包袱”。
那么，一个人的情绪化行为有哪些特征呢？
（1）行为的无理智性。人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其他动物的特征之一，就在于人的行为具有理智性。但是人之所以会出现情绪化行为的一个重要原因，就在于这一点的缺失，不仅“跟着感觉走”，而且“跟着情绪走”。行为缺乏独立性，显得不够成熟，浮于表面，轻信他人，而且有时还依赖他人。
（2）行为的冲动性。人的行为本应受意志的控制，由意识能动地调节支配。但是，人的情绪化行为反映了意志控制力的薄弱。有些冲动的人一旦遇到什么不顺意或不称心的事，就像一个打足了气的球一样，立即爆发出来。带有情绪化行为的冲动，一般持续时间不长，紧张性一释放，冲动性行为就结束了。但因为力量很强，往往容易带来某种破坏性后果。
（3）行为的情景性。这是指人的行为为周围环境中与自己切身利益相关的刺激所左右。满足自己需要的刺激一出现，就显得非常高兴；一旦发现满足不了，就会异常地愤怒。因此，这种行为就显得简单、原始、比较低级。如果他人故意地制造一个情景，那么，一些人就会按照他人预计的方式行动，就会上当受骗。
（4）行为的多变性。人的行为总有一定的倾向性，而这种倾向一经形成，会显得非常稳定。但是，人的情绪化行为却具有多变、不稳定的特点。喜怒哀乐、变化无常，给人一种捉摸不定的感觉。
（5）行为的攻击性。这类人忍受挫折的能力相当低，很容易将自己因挫折产生的愤怒情绪表现出来，向他人进攻。这种攻击不一定以身体的力量方式出现，也可以以语言或表情的方式出现，如不明不白地讽刺挖苦别人，在脸色上给别人难堪，或让别人下不了台等。
可见，情绪化行为，对于个人来说会成为个人心理发展的障碍，使人变得缺乏理智、不成熟，甚至成为导致不堪设想后果的行为的起端。对于群体来说，过多的情绪化行为，会妨碍人与人之间的融洽与和睦。对于社会来说，当人的情绪化行为成为一种倾向时，社会的安定团结就会受到影响，甚至成为某个社会事件的起因，给社会造成重大的损失。
弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能控制怒气的人会使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己委靡的人会把许多稍纵即逝的机会白白浪费。要想在职场上取得成功，获得幸福感，就必须学会控制自己的情绪，懂得调整自己的心态。
不要拿别人当“出气筒”
英国首相劳合·乔治有这样一个习惯：随手关上身后的门。有一天乔治和朋友们在院子里散步，他们每走过一扇门，乔治总是随手把门关上。“你有必要把这些门都关上吗？”朋友很是纳闷。
“哦，当然有这个必要。”乔治微笑着对朋友们说，“我这一生都在关我身后的门。你知道，这是必须做的事，当你关门时，也将过去的一切留在了后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误，然后，我们可以重新面对。”
乔治的回答告诉了我们一个道理：在人生的旅途上，如果我们能“随手关门”，将烦恼抛在身后，这对于我们走出困境、实现人生的价值会有很大的帮助。
美国一个农场主雇用了一个技工师傅来安装农舍的水管。技工开工头一天，先是因汽车轮胎爆裂，耽误了一个小时。接着电钻也坏了。最后，连他开来的那辆载重一吨的老爷车也抛锚了。他收工后，无法回家，雇主只好开车将他送回家去。
到了家门前，技工邀请雇主进去坐坐。在门口，这位满脸晦气的技工没有马上进去，只见他在门口闭目养神了几秒钟，再伸出双手，抚摸了一下门旁一棵小树的枝丫。
待到走进门去，技工一下子好像换了个面孔，笑逐颜开，和两个孩子紧紧拥抱，再给迎上来的妻子一个深情的吻，并在家里喜气洋洋地招待雇主这位新朋友。
雇主离开时，技工送他出院子。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口做的动作，有什么用意吗？”技工爽快地回答：“当然有，我在外面工作，不顺心的事总是有的，可是烦恼不能带进门，这里头有太太和孩子嘛！我就将一天的烦恼全部拎出，暂时挂在树上，明天出门时再拿走。奇怪的是，第二天我出门时，烦恼大半都已经不见了。”
这位技师真是个智慧又可爱的人。
其实，许多烦恼都与心情或情绪有关，因而是有时间性的，等过一段时间，心情平静下来以后，烦恼可能就消失了。明智的人应该学会将烦恼关在门外，而不是把自己的负面情绪转嫁到别人身上。
以前，有这样一个不懂此道理的人。一次，她正在准备一个非常重要的采访，忙得心急火燎的时候，母亲打来电话，让她下班后同装修师傅去买材料。她一听，满肚子的不快，对着电话几乎是吼起来：“没空！你自己去吧！”然后，恶狠狠地把电话挂了。还没等她坐下，一旁的老同事说道：“姑娘，把烦恼转嫁给别人，可不是明智之举啊！麻烦是你自己的，何必要给别人心情添乱呢？”一席话说得她很不好意思。是啊，我们自己烦恼就烦恼吧，何苦迁怒于别人，让他们也跟着烦恼呢？可以想见她的母亲当时肯定很受伤。
仔细想来，现实生活中，竞争日益激烈，由于工作上的压力或是人际关系的变故纠缠，我们难免会产生烦恼，感到心烦意乱。也难免有控制不住的时候，将这些烦恼和麻烦转嫁到了身边的人，向别人发泄，迁怒于人，给和睦的家庭掺杂不和谐的音符，扰乱正常的人际关系，这其实是很没有道理的愚蠢之举。
有人说，工作时，感情上我们常常受了一肚子的委屈，发泄是必要的，这样才能有益于我们身心健康，才有益于将这些不良的情绪转移或排遣掉，不至于影响日后的工作和生活。
只是，发泄的方式有很多种，我们可以采取不伤害他人的、更好的方式来自我排遣，比如写日记、看电影、郊游、打球等等。别人又没有错，为什么要他们成为我们的“出气筒”呢？
不妨学学乔治的做法，把已经过去的一切关在身后，重新开始；也不妨学学技工师傅的方法，在面对他人时先过滤一下自己的情绪，把烦恼暂时放在门外！
酸葡萄与甜柠檬
鲁迅先生笔下的阿Q可谓是家喻户晓。在鲁迅先生眼中，阿Q这样一个欺善怕恶、没有主见的胆小鬼是可悲的。阿Q的名言是“我先前比你阔”“儿子打老子”，受到欺负，被人嘲笑的时候，他以自己独特的方式找回一点心理上的平衡，抚慰自己。
所谓的阿Q精神，就是一种在困难中自我嘲解、自我安慰的心理暗示，在当时的社会条件下，阿Q式的自我麻痹使得人们麻木不仁、不求进取。而对于现代社会的人们来说，阿Q精神不失为是一种乐观的解决问题的方法。陷入低潮的时候，适当利用阿Q的精神胜利法能够帮助我们找回自信、增强信心。
阿Q最大的优点就是能够帮自己找到理由，调解自己的心理，使得本来沮丧的心情一下子明朗起来。在时下竞争激烈的快节奏社会里，利用阿Q精神快速提升自信，不失为一种处理棘手问题的好办法。
这种看似荒唐的自我安慰应该怎样在人们的生活中发挥作用呢？
当你的事业、爱情、婚姻等陷入低谷时，当你因得不到公平对待而愤怒时，当你因生理缺陷遭到嘲笑而郁郁寡欢时，不妨用阿Q的精神调节一下失衡的心，营造一种祥和、豁达、坦然的心理氛围。
叶宁离婚了，一个外人看来美满幸福的家庭说解体就解体了。丈夫经不起婚外情的诱惑，一夜之间与她变成了陌路人。
被甩出了原来的生活轨道，叶宁一时之间很难恢复正常生活。开始时，叶宁只是躲在家里悲戚，白天委靡不振，夜晚流泪失眠，总是一遍又一遍地问着为什么，没有人能给她答案。陪伴她的只是漫长而无奈的寂静，叶宁开始变得狂躁，仿佛天都塌了下来。
一天，在照镜子的时候，叶宁发现自己的头顶竟然开始有了白发。看着镜子里憔悴苍老的自己，叶宁突然为自己感到不值。她想：“犯错的不是我，为什么我要这样折磨自己，让自己难过呢？离开我是他的错误，我又没有损失什么，后悔的应该是他。离婚不是他不要我了，而是我给自己寻找一个比他更优秀的人来爱自己的机会。”想到这里，叶宁下定决心，改变自己现在的状态，让自己活得快乐。
叶宁不再拒绝户外的阳光，常常带着女儿去公园放风筝，去书店看书，到野外去郊游。天空是那样的广阔辽远，外面的景色那么美丽。叶宁放开了自己的心，快乐地生活着，人反而比离婚前显得更加年轻。
学会自我安慰，让自己及时从别人的错误里走出来，信心有了，心打开了，眼前也就豁然开朗了。
一则寓言里有这样一个故事：一只狐狸吃不到葡萄，就说葡萄是酸的；只能得到柠檬，就说柠檬是甜的，因此它就不再为得不到“酸葡萄”而苦恼。其实这与阿Q的“精神胜利法”很类似。心理学上把这样以某种“合理化”的理由来解释事实，变恶性刺激为良性刺激以求得心理自我安慰的现象，称为“酸葡萄与甜柠檬”心理。
很多时候，人们正是需要用这种“酸葡萄与甜柠檬”式的心理来安慰自己。所谓的理由不过是“自圆其说”，但确有维持心理平衡、实现心理自助的效果。
不光东方人会运用阿Q精神解脱自己，很多西方人也通过这样的自我安慰方法平衡心态。很多西方人喜欢拿自己的遭遇和凯利·帕克比较。
凯利·帕克是澳大利亚最富的人，但他的一个肾是移植的，心脏也做过手术。很多人在感觉钱不够用的时候就对自己说：“你难道希望自己拥有40亿美元，而一个肾是移植的吗？”这样的对比会让人觉得自己的情况其实没那么糟，其实自己拥有的还很多。
工作中遭人忌妒，被人说风凉话，先别急着生气，转过头来想想，常言说：不遭人忌是庸才。有人忌妒，那就说明你一定有比他强的地方。
上下班的路上，看同事们骑摩托车、电动车甚至坐着汽车呼啸而去，自己却在费力地蹬着自行车，心里难免有点不快，可是，自己这自行车虽然速度赶不上他们，却环保又经济，省油省电还锻炼身体，一举多得，多好啊！
别人炫耀自家老公如何有本事、挣大钱，整天出入大酒店，也不必眼红。自家的老公虽然职位普通，却能整天在家陪着你，做饭煲汤，知冷知热，小家庭其乐融融，也不用担心他疲于应酬而被烟酒伤身，不用担心“男人有钱就变坏”，多省心。
看人家把房子装修得跟宫殿一样富丽堂皇，也会眼热，转念一想，现在的装修材料多不够环保，要有个甲醛、苯超标什么的，把健康弄出了问题就得不偿失了。心里也就庆幸自家房子不用担心装修污染，住得放心。
漫漫人生路，谁能够一路鲜花，一路阳光？又有谁能够放言自己以后的人生不会再遭到挫折和打击？面对这样和那样的不如意，总是一味地沉溺于愁苦中只会让自己伤痕累累，疲倦不已。与其如祥林嫂一般靠不断向别人诉说自己的不幸纾解愁绪，不如学学阿Q，用看起来有些自欺欺人的小把戏把握自己内心的平衡。
不过，做事要有度，要把握好自我安慰的分寸。凡事都阿Q一番的话，人就会沉浸在幻想里，失去上进的动力。
