采取“软”、“硬”兼施的工作方法，领导布置的任务往往能很快、较好地被完成。身居管理之职的人，都要有这样的觉悟：对下属或家人，切不可以过于严苛，也不可以过于宽大；过严则失去人心，过于宽大则不能立威。当然，在细节上还是有着不同的，管理企业要更偏于刚一些，而经营一个家庭则更注重宽柔。但是无论是哪一种，作为管理者都应该像水润草木一样，要把企业或家庭的利益放在前面。
外表威慑力胜过任何语言
一个成功的管理者必定能给人一种难以言表的威慑力。这除了管理者本身的权力和气质外，其外表如何也是一个不可忽视的重要因素。所以，你如果想在下属面前显得更威严，还需要在外表上有管理者的特色，即增加外表上的威慑力。
领导形象的威严不是可有可无的，而是对下属实施有效管理的必要保证。你可以态度温和，可以在私下里与下属打成一片，但当你一声令下之时，下属要有前赴后继的精神才行，而这，需要在平常不断地以严格来约束他，以威慑力来震他。
初看起来，这似乎是怪论，实际上这是有一定科学道理的。美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯早就发现：管理者的外表威慑力胜过任何语言，是一种“外强力”的表现。
毫无疑问，绝大多数人都希望自己的外表有一定的威慑力。每位管理者应时刻意识到，确实有一些形象在不时地威慑着你，并且，你也希望用形象去威慑他人。
有不少人在一些场合受到过被威慑的经历。通常人们喜欢表现出自己对手上正干的事很在行，而事实上却知之甚少，或一窍不通，一旦被人点破就会受到威慑。最倒霉的、最常见的被威慑情形，就是在买家具、古玩或跟室内装修工打交道时。有时真不可思议，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点就是，他们对本行是专家，而对方却知之甚少，因而受到威慑，而处于劣势。
一位心理学家说过：“当你在别人的地盘时千万要小心行事，否则，你将在众目睽睽之下丢人现眼。”这里没有提到，要是在你自己的地盘又怎么样呢？绝大部分时间，这才是你遇到的问题，这时你应当利用地利的优势。一旦别人涉足了你从事的领域，你是这方面的专家，而他不是——无论你从事什么工作，会计、医生、建筑承包商、花商、殡仪馆经理、药房老板或经营旧汽车的商人，你都必须记住，对于你的工作，你远比来找你的人懂得多。所以，你就应该充满自信，有把握地主动出击。这样，你就不会处于一种被威慑的境地。实际上，如果你愿意，你现在就可威慑别人了。
很多人相信，医生是头号最具威慑力的人。一些医生命令病人干这干那，例如，他也许会说：“我不管你有多忙，我要你现在马上来医院，我们将给你做彻底的检查，找出你头痛的原因！怕要整整一个星期才能查出结果来，我也不管！当医生这样命令时，病人会完全照他说的去做。
一般而言，低声说话更有威慑力。低声讲话容易使人信服，因为它能显示说话人坚定的信心，而且少了虚张声势之嫌疑。当你的手下冒犯了你，别涨红了脸，而应像个自信的巨人般高视阔步。假使你觉得他想欺骗你，你就把有力的证据摆在后头。一个人的声音愈是大，他所表现出的力量就要愈是小。只有懦夫才又威胁又大叫的。
还有不少人运用精心谋划的技巧威慑人，比如：
1、把办公室的家具摆放得让来人只能坐在一个较低的位子上，尴尬地仰着头看他，从而造成一种威慑的阵势。
2、直视对方眼手等某一身体部位，给对方以压迫感。
3、占据背光位置，可产生威慑效果。站在反光线的位置上，可给予对方有目眩的物理效应，同时也能产生各种不同的心理影响，让对方无法认清你的表情。而对方的形象却被阳光照遍了各个角落，暴露了身体的每一部分，这在一定程度上会使其惶恐不安。同时，置光于后的形象，也能与光融合为一体，使对方对你产生比实物更大的印象，这种后光照射的状态，能使你在精神上压倒对方，确保自己优越的地位。
当然，类似这种人为地、刻意地通过外界因素增强自己外表威慑力的做法，我们并不一定完全提倡，而是主张从自身的内在气质和修养方面去强化自身的威慑力，从而由内而外起到威慑作用。这一点，是每个管理者必须明白的。
不管对下属、上级、同事、亲戚还是朋友，当你以管理者的身份出现，该板起面孔的时候就必须板起面孔，该严格要求的时候必须严格要求。“面方”与管理者自身的性格和领导作风无关，而是维护权威、恪尽职责的基本要求。
不要过于蛮横和施压
威代表着严，代表着正，代表着权力，但是管理者切不可简单地将之理解为耍威风，更不能以一味打压、株连九族的方式树威，弄不好，威是树起来了，领导的目标却越发难以达到。而且，威一旦过了头，会扼杀积极性和创造性，人为地诱发混乱的局面，实在是得不偿失。
管理者为完成任务，被赋予一种强制别人的力量，这个力量就是权力。它可以用来指示、指导下属，也可用以纠正下属的过失。
虽然如此，但如果太仰仗权力，采取强硬手段来压制下属，口口声声说：“我说这么做就这么做”，不厌其烦地一再向人们显示自己的权力，不但不能使下属信服，而且蛮横、高压的利用权力，还会引起下属的反对，虽然有时只是“敢怒而不敢言”。
三国时期有这样一个战例：张飞生性脾气暴烈，动不动喝醉酒后打骂士兵，士兵们敢怒而不敢言。
关羽败走麦城之后，被东吴所杀。张飞为替兄长报仇，凭借权力提出了不合理要求，限令军中三天以内置办白旗白甲，挂孝讨伐东吴。负责制造盔甲的两员大将范疆、张达因为期限太急，就向张飞乞求宽限几天，张飞不但不听，竟然把二人打得满口出血，并命令道：“一定要按期完成，若超过期限，就杀了你们示众。”
二人知道根本不可能按期完成，便商议：“与其他杀我们，不如我们杀了他。”
试想，跟着这样的领导，不让下属提反对意见，过分仰仗权力，作为下属，他们会信服这样的领导吗？
张飞之所以被部下杀死，与他平时的高压、蛮横是分不开的。平常下属们就是“敢怒而不敢言”，更何况在他急切报仇之时？
领导下达命令要符合实际情况，指责应该有充分的理由，而不应因为被赋予了某种权力就滥加应用。把强制及使人服从的力量藏而不露，才是聪明的做法。
身为下属，就算不受强制，也会有服从的心理，如果领导用一种以上压下的态度来对待下属，即使性格温顺的人也会暴躁起来。所以领导不能借助权力压人，靠本身的威信使人信服才是明智之举。
但是，有些顽固、刚愎自用的下属，见领导以一种友善的态度与他们交谈，反而会摆出一副盛气凌人的架势。这种下属，当然不妨使用强制的手段。
权力并不是万能钥匙，你不用多表现，大家也知道你是领导。威信比权力更重要，把精力放在建立威信上，效果会更好一些。聪明的领导很少会像封建社会那些专制的皇帝，随心所欲，世间万物为自己一人所支配。他们往往在工作中，通过展现自己，来逐步建立自己的威信。有了威信，大家才信服你。这时，你才具备了无形的感召力，你所做出的决定，才会得到大家的拥护。
随心所欲地使用你的权力，只会使你失去威信；而学会不倚仗手中的权力，建立你的领导威信，才会得到大家的信服。
管理者有权力，而且尝到了以权力树威的甜头，往往会无所节制地滥用权力，但是其结果或者让自己威信扫地，或者威得以立而事却因此败。朱元璋的教训是深刻的，虽然时隔已三百多年，但对今天的管理者们仍有着现实的警示意义。
既能狂风暴雨，又能和风细雨
《厚黑学》认为，令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起的，领导应在下属中形成“自己虽然脾气不好但心肠热”的形象。
领导在工作中，不免有生气发怒的时候。发怒，足以显示领导的威严和权势，对下属构成一种令人敬畏的风度和形象。应该说，对那种“吃硬不吃软”的下属，适时发火施威，常常胜于苦口婆心。
在平时工作中，适度适时的发火是必要的，特别是原则问题或在公开场合碰了钉子时，或对有过错的人帮助教育无效时，必须以发火压住对方。当管理者确实是为下属着想，而下属又固执不从时，领导发多大火，下属也会理解的。
但是，发火不宜把话说过头，不能把事做绝，那样的话就起不到说服的目的了。而应注意留下感情补偿的余地。管理者话一出口，一言九鼎，在大庭广众之下，一言既出，驷马难追，而一旦把话说过头则事后骑虎难下，难以收场。
发火应当虚实相间。对当众说服不了或不便当众劝导的人，不妨对他大动肝火，这既能防止和制止其错误行为，又能显示出管理者具有威慑性的力量。但对有些人则不宜真动肝火，而应以半开玩笑、半训斥的方式去进行。使对方不能翻脸又不敢轻视，内心有所顾虑——
假如上司认真起来怎么办？
另外，发火时要注意树立一种被人理解的“热心”形象，要大事认真，小事随和，轻易不发火，发火就叫人服气，长此以往，管理者才能在下属中树立起令人敬畏的形象。
