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第12章 目标管理恰到好处——给大家绘制一幅蓝图(4)

大多数员工也是如此。他们希望命运之风能够把他们吹入某个富裕又神秘的港湾,他们盼望在遥远未来的“某一天”退休,在“某地”一个美丽的小岛上过着无忧无虑的生活。倘若问他们将要如何达到这个目标时,他会很茫然地摇头说:“我没有详细的办法。”

其实他们不可能实现自己的理想,其原因在于:他们从来没有真正定下生活的目标。

一个没有目标的人,无异于盲人骑瞎马,其前景绝对不可能乐观。

拿破仑·希尔告诉我们:有了目标才会成功。

目标是一个人对所期望成就的事业的真正决心。目标不是幻想,因为一个切实可行的目标完全可以带来实现的满足感!

人生没有目标,任何人都不可能成就任何事业,因为它不会促使你采取任何实际的行动步骤,那么你就只能在人生旅途的十字路口徘徊,永远抵达不了成功的彼岸。

就如空气对于生命一样,目标对于工作效率也绝对重要。

如果没有空气,没有人能够生存;如果没有工作目标,没有人能够获得成功。

有一个现象正说明了确立目标的重要性。在阳光底下将放大镜放到纸的上方,距纸有一小段距离。如果放大镜是移动的活,永远也不会将纸点燃,而当将放大镜的焦点对准纸的某一部位,用不了多久,纸就会被点燃。

同样道理,不管你具有多少能力或是才华,如果你无法管理它,不是将它聚集在特定的规划上,并且一直保持在原位,那么你永远无法取得成功。

有的孩子说,我将来长大后要做一名伟人,这个目标就太不具体了。就像我们小时候在作文本上经常看到有孩子写上“我长大要做总统”一样。

明确的目标会带给你创造的激情火花,它就像成功的助推器,会推动你向理想靠近或飞跃。一个人如果没有明确的目标,他就会失去崇高的使命感,也就丧失了进取的活力。

对优秀员工而言,在你决定了你所追求的工作目标之后,你就等于做出了人生最大的选择!

有了美好的理想,你就看清了自己想要获取什么样的成功;有了明确的目标,你就会有一股无论顺境还是逆境都勇往直前的冲劲!

组织是由个体组成的,当组织的目标与个体的目标一致时,整个组织的力量就会达到最大。企业的管理者应该想方设法使企业的目标也变成员工自己的目标,只有每一个员工都认同企业的战略,才能达到最佳的管理效果。

员工的工作热情和动力来自于一个明确的目标。在企业里,当下属的行动有明确的方向,他们的行动动机就会得到维持和加强。而企业的管理最重要的一个作用,就是要为下属们确定工作的目标,让他们知道自己该干什么。

目标可以让员工明确地知道要做什么,以及要付出多大的努力才能达到目标,这样就让他们有了一个为之努力的目标。员工在有明确目标的时候会做得最好,进一步说,特定的目标能够提高绩效。

制定目标并细化目标

管理大师彼得·杜拉克提出:企业的目的和任务必须转化为目标,目标的实现者同时也是目标的制定者。确立目标时,切记以少而精为上策。

目标是行动的纲领,是行动的指南。就目标的类型来说,有大目标,有小目标;有长远目标,有短期目标;有总目标,也有分目标。为此,部门制定目标并细化目标是管理者做好执行工作的重要所在。

管理者要将公司的长期目标转化为让自己部门的员工可以执行的具体目标,并为集体中的每一个人指明方向。

统一全体成员的意见和行动,并为他们确立目标,指出行动的方向,这是在具体执行的过程中,管理者的首要职责。

要达到目标,你必须明确重点,帮助员工把握要点。如果偏离方向,及时予以纠正。

集中精力主攻与公司的使命有密切联系的目标。也许你想去攻克那些富有挑战性的、有意思的但与公司的神圣使命相差甚远的目标,记住可千万别干这种傻事。

分清主次。由于时间有限,所以最好选几个与公司宏伟规划相关的目标去攻克,而不是抓一大堆无关紧要的目标。定期审视确立的目标并及时更新。

定期审视、评估已确立的目标,有助于证实这些目标是否仍和公司的远大规划保持一致。

曾经有人做过这样一个实验:组织3组人,让他们沿着公路步行,分别向10公里外的3个村子行进。甲组不知道去的村庄叫什么名字,也不知道它有多远,只告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三公里时就有人叫苦了,越往后人的情绪越低,溃不成军。乙组知道去哪个村庄,也知道它有多远,但是路边没有里程碑,人们只能凭经验大致估计需要走两个小时左右。这个组走到一半时才有人叫苦,大多数人想知道他们已经走了多远了,比较有经验的人说:“大概刚刚走了一半儿的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到3/4路程时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还长着呢!而当有人说快到了时,大家又振作起来,加快了脚步。丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子,它有多远,而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑,大家心里便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七八公里以后,大家确实都有些累了,但他们不但没有叫苦,反而开始大声唱歌、说笑,以消除疲劳。最后的两三公里,他们越走情绪越高,速度反而加快了。因为他们知道,那个要去的村子就在眼前了。

这个实验说明当人们的行动有着明确的目标,并且把自己的行动与目标不断地加以对照,清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时,人的行动动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。

管理者作为一个部门的“头儿”,他的职责是统一全体成员的意见和行动,并为他们确立目标,提供执行的方向。

须随时记住总目标,以及自己的目标和工作进度表,并有效地运用自己的权限,自我控制而努力达到目标。

凡未列入目标中的工作,也应用心去做,不应只限于自己的目标工作。如此,才能有效地完成所管辖的全部工作。

除日常管理工作外,管理者须定期与下属接触,调整目标的状况,使业务能平衡发展。

在达到目标的过程中所发生的特殊情况,在非报告上级不可的情况下,应尽量以最快的方式提出报告,使上级能掌握目标执行过程中的特殊变化。

在目标管理的原则上,除非下属要求管理者指导或协调,否则,工作上的细节,应由下属亲自处理,管理者避免作不必要干涉。

思想有多远,就能走多远

有智慧的人目标远大,所要谋求的高深。远见就是指具有思考未来的能力,一个企业若想得到良好的发展更离不开管理者的远见。只有具备远见的人才能看清方向,把握商机。相反,如果一个企业管理者目光短浅,急功近利,那么,企业也就不可能获得长远发展。

大凡胸怀天下、目光深远的管理者,常会做出不能为凡人所理解的超前决策,几乎无一例外地,这样的决策会遇到各种形式的抵制,需要决策者付出巨大的努力来应对。

要站得高就要看得远,也就是高瞻远瞩。从远程目标高瞻远瞩地往下看,眼前的困难变得微不足道;以同样的观点,你会发现很容易定下更高的目标,也对自己提高要求,更经得起挫败。你了解到今天的锻炼对你的成功是多么必要,你就会泰然处之,它们是来日成大器的垫脚石。

面对优胜劣汰的市场经济,很多企业都被无情的淘汰了,一个很重要的原因就是企业经营者缺少思考未来的长远意识,只看到眼前的局限发展,没有考虑企业的长远发展,没有用进步的眼光、全球的眼光和时代的眼光来分析和思考问题,从而错失了一个又一个良机。远见是一个优秀的管理者必备的素质,只有具有远见卓识的创业者,才能够把握时机,才有望成为市场竞争的胜利者。

鼠目寸光难成大事,目光远大可成大器。

下面讲述的是一个有关购买泥土的故事,特别耐人寻味。

三个年轻人一同结伴外出,寻求发财机会。在一个偏僻的山镇,他们发现了一种又红又大、味道香甜的苹果。由于地处山区,信息交通都不发达,这种优质苹果仅在当地销售,售价非常便宜。第一个年轻人立刻倾其所有,购买了10吨最好的苹果,运回家乡,以比原价高两倍的价格出售,这样往返数次,他成了家乡第一名万元户。第二个年轻人用了一半的钱,购买了100颗最好的苹果苗运回家乡,承包了一片山坡,把果苗栽种,整整三年时间,他精心看护果树,浇水灌溉,没有一分钱的收入。第三个年轻人找到果园的主人,用手指指果树下面说:“我想买些泥土。”主人一愣,接着摇摇头说:“不,泥土不能卖。卖了还怎么长果?”他弯腰在地上捧起满满一把泥土,恳求说:“我只要这一把,请你卖给我吧?要多少钱都行!”主人看着他,笑了:“好吧,你给一块钱拿走吧。”他带着这把泥土,返回家乡,把泥土送到农业科技研究所,化验分析出泥土的各种成分、湿度等。然后,他承包了一片荒山坡,用整整三年的时间,开垦、培育出与那把泥土一样的土壤。然后,他在上面栽种了苹果树苗。

现在,10年过去了,这三位结伴外出寻求发财机会的年轻人命运迥然不同。第一位购苹果的年轻人现在每年依然还要购买苹果,运回来销售,但是因为当地信息和交通已经很发达,竞争者太多,所以每年赚的钱很少,有时不赚甚至赔钱。第二位购买树苗的年轻人早已拥有自己的果园,但是因为土壤的不同,长出来的苹果有些逊色,但是仍然可以赚到相当的利润。第三位购买泥土的年轻人,他种植的苹果果大味美,和原苹果相比不差上下,每年秋天引来无数竞相购买者,总能卖到最好的价格。

卡耐基就曾经深有体会地说:“做生意要有远大的眼光,要配合时代的需要。只有这样,你才能成为一名称职的和优秀的商人。”从这三个年轻人寻求发财机会的经历里,我们更可以看出,远见就是机遇,远见就是金钱。

经营者能否引领企业走向更好的道路,关键在于是否能够把握市场发展趋势,看清前进方向,对市场变化的走势、进程和结果做出正确的超前判断,从而趋利避害,抢抓商机,掌握竞争的主动权。要做到这一点,创业者就要经常思考未来,练就独特的战略眼光,善于高瞻远瞩,审时度势,从而运筹帷幄,在激烈的市场竞争中取得胜利。

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