在人生当中,你没有办法做每一件事情,但是你永远有办法去做对你最重要的事情,计划就是一个排列优先顺序的办法。
千万记住,凡事要有计划,有了计划再行动,成功的几率会大幅度提升,只有行动,没有计划,是所有失败的开始。
你的计划应有不同时间长度的分别,如1小时、1星期、1年、10年。显然,考虑明年1年的计划与考虑今后10年的计划,那是有很大不同的。你能够而且应该朝前计划30年,但是你不能想得很精细,因为不确定的因素太多了。温斯顿·丘吉尔在谈到筹划国家事务时曾经说:“人总要向前看的,但是要预见目前看不见的东西又总是困难的。”你能够而且应该计划一个小时内要做的事,你也能够很精确地论定这计划,但是,一个小时对你当然不会有太大的影响。
虽然,在你的生活中今后一个10年的事还很不确定,但有一个事实你是能够绝对地确知的。这就是,从现在起10年后,你会老10岁。假如说,你阅读这本书17岁,在你下一个10年中,你可能完成了你的学业,你可能离开了家庭,你可能结婚,你可能走上你的第一个工作岗位,你也可能(按照通常的情况)至少变换了一次工作。正在发生的种种事情,成功与失败的可能性都很大,你又怎样去为它做计划呢?
假如你在37岁读这本书,那么,下一个10年你的事业可能达到了顶点,你的收入可能达到最高额,并趋向稳定,你的孩子到了进大学的年龄,离开了家,你的身体将衰老得快,你的精力、耐力也会比现在差,到那时,你已是人到中年了。苦恼也许是有的,而且确实会有,你在做计划时应该考虑到这一点。
你可以将自己的目标大致地做如下分类:长远目标、中期目标、短期目标、小目标、微型目标。
1.长远目标:生活的全局构想
长远目标与一个人所追求的整个生活方式是密切相关的——你想从事的事业类型,你是否想结婚,你向往的家庭类型,你追求的总的生活境况。设计将来应当有一些总体性的考虑,在考虑长远计划时,不必拘泥于细节,因为以后的变化太多。应该有一个全局性的计划,但又要有一定的灵活性。
2.中期目标:今后5年
中期目标包括5年左右的时间,它包括你正在追求的那种专门的训练和教育,你生活历程中的下一步。你能够较好地把握住这些目标,并且在实施中能够预见你能否达到目的,并按照情况的变化不断调整努力的方向。
3.短期目标:1个月到1年
短期目标指的是1个月至1年的目标。你能现实地确定这些目标并且能够迅速地明晰地说出你是否正在实现它们。不要为自己设立不可能实现的目标。人总是希望自己有所进步的,但也不能要求过高以免达不到而挫伤信心。但更要不惜一切地去实现它。
4.小目标:1天到1个月
小目标指的是1天到1个月的目标。控制这些目标比控制较长远的目标容易很多。你能列出下一个星期或下一个月要做的事,并且你完成计划也是大有可能的(假如你的计划是合理的话)。假如你发现你的计划过大,你以后也可以修改它。考虑的整块时间越小,你就越能控制每一小块的时间。
5.微型目标:15分钟到1小时
微型目标指15分钟至1小时的目标。这些目标你是能够现实地直接地掌握住的。尽管它的效果不很重大,但由于它是被你直接控制住的,在你的生活中,它还是显得很重要,因为只有通过实现这些微小的目标,你才能实现较大的目标。正如一句古谚语所云:“千里之行,始于足下。”假如你在这一个15分钟不能向你的长远目标迈进,那你什么时候才能做呢?再过一个15分钟吗?还得靠下一个15分钟吗?迟早,你不得不抓住这15分钟,并由此前进。
假如你的微型目标计划得不错,并能朝着这些目标前进——“我现在就着手写那篇论文”,“我现在就去学习那项新技术”,“我现在就去打那个电话”——你的长期目标自然就可以得到保证了。
别忘了推销自己
推销自己是今天的工作,它给人机会。一举一动应包括在内,即使是非语言的微妙表现——譬如心理态度、音色、眼神等。但是我并不主张只把自己塑造成一个理想的人,正如卡洛琳所说:“自我升迁最重要的是要对自己有信心,但是也要知道哪一部分可以表现。”
很多忍受着严苛工作的事业人,都谈到自我表现的重要性。凯瑟琳说得尤其清楚:“你做成二十件事,别人不记得你,但你做坏一件事,别人就印象深刻了。所以说,做成和让人看见你做成都一样重要,即使沉默和害羞的人,也需要学习自吹自擂。”
一个颇受欢迎的自我表彰法是:采用有确实效果的计划。只是“做好工作”不足以让人重视,必须是最终结果能清楚呈现的工作,才是大好机会。尽管要冒公开失败的危险,但是,只要是可能会有明显效果的派任工作,事业人最好还是去做。有人如此强调这点:“我现在晓得了,让人知道你是个高素质的人很重要。我可以在半天之中,刻意制造一个印象而使我受惠好几年。”
一个好的推销员一定要先信任自己所推销的产品。对事业人而言,这个“产品”就是工作史和今日表现的总和。既然人是根据过去的追踪纪录来判断的,所以你现在正在做什么工作,一定要做得出色。
“追踪纪录”这个名词是从赛马中得来。李先生喜欢赛马,当然也喜欢赌马。李先生是少见的赌博人,他的财富其实都来自娱乐。他研究每周出刊的马经,只有经过相当的思考才能赌。他说:“赌博的人要尽可能降低冒险,他们依赖的是过去的历史,追踪纪录包括六方面:育种、训练、巅峰状态、障碍、骑师以及路况。这六项的每一项都要衡量。”我父亲指出:“假如你想赢,你就要比一般人聪明,而秘诀就在于研究追踪纪录。”
对职业人而言,良好的追踪纪录最重要。比李先生所订的那六项更好地评估追踪纪录方法。
首先我们要从对事业人有意义的观点来对这些项目下定义:
1.“育种”——天生的能力
2.“训练”——天赋加上发展的程度
3.“巅峰状态”——表现出最佳水准的本领
4.“障碍”——限制绩效的程度
5.“骑师”——主管的素质
6.“路况”——目前环境是助是阻
要获得推销得出去的追踪纪录,需要经年累月勤勉以求,而从职业赌徒的观点来想你自己,当能有所帮助于你的育种、训练、巅峰状态、障碍、骑师和路况如何?权衡可以成功的机会,而在投入外界机会时要机敏,并不断地自问:“我如何对这个机会做最有效的利用?”设法避免过度乐观(譬如屠夫自认为可以比总理治理国家治理得更好),或杞人忧天的悲观(觉得任何改变都会带来更糟的结果)。
要盯住事业的要点不放
1.卡耐基给大家讲一个篮子和鸡蛋的故事
美国钢铁大王卡耐基曾经忠告过所有的经营者:
“把你所有的鸡蛋放在一个篮子里,然后看住这个篮子,不要让任何一个鸡蛋掉出来。”这句话使很多人得到这样的启示:要做一件事,就要坚持不懈,直至成功,而不能见了钱就想赚,朝三暮四,这样必败无疑。
2.追求固定的目标必定成功
最成功的人,往往是那些大脑中有非常固定的目标的人。林肯一生致力于解放美国的黑奴,从而使他成为美国最伟大的总统。
马克思终生致力于剩余价值理论的研究,从而使他成为世界上最伟大的革命导师。
陈景润专心于哥德巴赫猜想,从而解决了“1+1=2”的问题。
3.“天才”为什么一生总是一事无成
下面这个故事中的人物曾经被人称为“天才”,他的命运实际上也就是无数个所谓“天才”的共同命运。这个“天才”的命运,是给所有自负的人当头一棒。
他是美国商学院特别优秀的一名学生。个人才能使他毕业后不断获得很好的机会,但他的自负和贪婪使他处处失败——
毕业后,他最早找到了一个速记员和簿记员的工作,由于能力超常,他的工作效率比一般人高得多。很多别的公司都想聘请他,但他看不上这个用不上专业又赚不到大钱的工作,决定“跳槽”。
他通过招聘来到美国南部一家木材厂当了销售经理,尽管专业还不对口,但他通过攻读和研究,很快成了木材专家,并使公司获得巨大效益,自己也得到提升,一年内薪水就提了两次,老板甚至提出和他合伙,但他又看上了汽车。
他转行做了汽车制造商,很快又成了汽车专家,并办了一所汽车学校,训练他的工人。他又成功了,获得了丰厚的效益。与他来住的银行知道他的实力,不断借钱让他拓展业务。结果造成根基不稳,最终债台高筑,那家银行全盘接管了他的事业。
他认为这是一个骗局,开始攻读法律。两年后,他就成为一名很优秀的律师。这时他才发现当初那家银行的一切举措都是合法的。由于在一些案件中的出色表现,他成了世界上最大的一家煤矿公司的首席法律顾问,薪水比一般律师多得多。但他却又看上了别的职业。
他前往芝加哥,要在人才竞争最激烈的地方展示才华。他做了一家大规模的函授学校的广告经理,第一年就为学校赚到6万美金(这在当时是很大的数字),很多公司争先恐后地聘请他做广告经理。
他却拒绝了所有的聘书,出任一家糖果公司的总裁,很快在十几个城市建立了连锁店。看到这种发展形势,一些合伙人开始侵吞他在公司里的股份,并阴谋取而代之。他曾是著名律师,凭借着熟悉法律而幸免于难。但他们的合作解体了,他的事业也完了。
接下来他转到美国中西部一家专科学校讲授推销和广告技术,他的学生遍布全世界。尽管大战爆发,但他的事业仍能保持发展,并且(终于)接管了这所学校。
可是不久后他又看上了征兵——也许这在当时有大利可图吧——他让学校大部分学生都应召入伍,没想到征兵并没给他带来什么利益,他的学校却关门了。他损失了自己所有的钱,又一次成了穷光蛋,只好去服兵役。
第一次世界大战结束后,他回到家乡,自以为经历复杂,无所不能,可以当个作家。于是他坐在打字机前,将余生用来写作,却一直平平庸庸,直到离开人世——天才一生,一事无成。
突出自己的优势和优点
1.道别时礼貌周到,会大大地加深给对方的好印象
我们到别人家拜访,当要告别离开时,一离开对方的家门就听到对方重重关门的声音的话,一定会让我们产生不太舒服的感觉。
根据多位时常担任面试的主考官表示,许多面试者之所以没有被录取,其关键就在于他们在面谈结束离开时,最后的礼貌不够周到,有的人甚至是完全忽略了的缘故。
别人对自己印象的好坏,往往取决于最后的印象。事实上,就算前面的印象再好,最后的印象一旦搞坏了,往往就会前功尽弃!
因此,道别时若能礼貌周全,将可以大大地加深给对方的好印象。
2.与众不同的开场白,可以拉近彼此间的距离
有人在美国搞研究时,每周总有几天会有世界各国的研究人员,聚集在一起讨论,当时就发现所有在座的各国人士,以日本人的表现最拘谨!当然不见得每一个国家的人,英语都说得很流利,但他们都会想尽办法来表达自己的意思。
或许这是国民性的缘故,日本人与第一次见面的人闲聊时,通常都不会有太深入的交谈,项多就以“今天天气很好”等话来敷衍!这样虽然不会出错,但也显不出自己独特的个性,无法让对方留下深刻的印象。
其实,我们如果能在谈话中加入一些与众不同的内容或感想,就可以加深别人对我们的印象,并且可以拉近彼此间的距离。
事实是,这才是真正的“自我表现”!
3.打招呼时声音高一点,可以给人以开朗的印象
有位担任过训练工作的人告诉别人,他训练新来人员时,与人打招呼的方法,是要求他们用比平时高的声音来打招呼!因为声音太低,会给顾客一种不愉快的感觉。
事实上,打招呼时的声音高一点会比低一点给人以更开朗的印象。
4.要表现开朗的个性,每句话的结尾都应该说得很清楚
说话不清楚,会让人留下对自己没有信心的感觉,甚至还会给人有隐瞒真相,故意不说出来的感觉。
如果我们每句话的结尾都说得很清楚,就会给人一种爽快的感觉。
在葬礼场合或在极悲伤的时候,许多人都会有欲言又止,话说一半的现象,例如“这真的很不幸……”“我也没想到……”等。话说一半就中断,给人的感觉往往比较沉重,我们就是在不知不觉间意识到这种效果,才会产生上述的现象!
因此,若想让人觉得自己开朗爽快,每句话的结尾都要说得很清楚。
5.面对着许多人讲话时,眼睛要注视在场的每一个人
面对着许多人讲话时,必须特别注意我们的视线。我们的视线一定要注视说话的对象,但若说话的对象是许多人,我们的视线就不能只限定在某一个人的身上,否则其他的人就会有被忽视的感觉。
一般最重视平均视线的,就是那些站在舞台上的演员。他们会职业性地将视线投注到观众席上的每个角落,让所有的观众都有参与意识。
不过平时都能注意这点的人却不太多,虽然不见得是故意去注意某些人,但我们却往往会将视线放在某一些人的身上,这一点我们必须特别注意,以免在无意间给别人留下了不够重视的坏印象!
6.将自己的失败以幽默的方式表达,会给对方很冷静的印象
在大庭广众之前犯错,任何人都会觉得很不好意思。但如果我们能将自己的失败,以幽默的方式来处理,反而可以会让人留下冷静的印象。
事实上,有时这种方法,可以化解一场即将发生的尴尬场面,让紧张的气氛,顷刻间由不安化为欢乐。
以前有一位著名的日本外国语文学教授,应邀到一位驻日英国外交官的官邸做客。结果这位日本教授,在不知不觉中喝醉了酒而睡着了,等到他醒来时已经是深夜了。于是他立刻连声道歉,飞也似地逃回家。第二天他仍然为这件事耿耿于怀,没想到晚上10点左右,那位英国外交官突然来到他家,不但看起来醉惺惺的,手上还拿着一瓶威士忌,并向他说“突然想跟你一起喝酒……”日本教授对这位外交官刻意地想为自己前夜尴尬的局面解围的心意,感到万分的感激。
幽默不但可以化解自己犯错的尴尬,也可以化解对方的尴尬。
富于创新精神
1.下定决心
首先从控制你的态度开始。不断提醒你自己去创新;不是为了创新而创新,而是使你的思想、工作和改善的过程持续下去也许只是用一种平常的方式表达一件平常的事情。不论你做什么事都不要照猫画虎、生吞活剥、亦步亦趋、重复照搬。
2.泰然自若
有些事情没有成功,别过分吹毛求疵。别为你(或者别人)做某事失败而发愁。以为你错了。你可以扪心自问:这对我或他人是否有好处?事情是不是有改变?是否有改进?
3.支持他人
要认识到,别人也努力提出新思想,问一些问题,启发他们的思路和你的思路:你的哪些需要没有得到满足?
对这个想法怎么看,那对你会有什么帮助?