三、参加企管顾问公司讲习课程的人员，将书面教材影印一份交总公司，供总公司今后有关人员进修研习。
××有限公司培训管理办法范本
总则
第一条为了进一步加强公司职工培训工作，实现职工培训科学化、规范化、制度化，根据《中华人民共和国职业教育法》、《劳动法》等法律法规和公司发展战略的精神，结合公司实际，特制定出本办法。
第二条职工培训工作要本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展，以市场需求为中心，以提高员工队伍素质为目标，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合公司战略发展的员工队伍建设的实际，为公司提供创新、实用、高效的培训，为公司的发展提供智力支持。
第三条适用范围：适用于本公司所有员工的培训。
第四条类别：
一、新员工培训：
二、内部培训：
三、外部培训：
四、外派人员培训。
第五条职责：
一、各事业部／职能部门：
1.负责提报本部门年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行：
2.推进本部门培训训练：
3.选派所属员工参加公司的各种培训项目：
4.据工作需要选派员工参加外培训项目：
5.组织指导对本部门员工的培训：
6.利用各种方式对下属进行培训。
二、人力资源部：
1.负责审核各部门的培训需求：
2.负责年度员工培训计划的汇总及确认：
3.明确公司对各类人才的现实需求和长远需求，遵循员工培训的目标、规律及特点，制定公司员工培训的基本政策及年度计划：
4.了解和掌握国家有关员工培训的基本方针和政策，掌握国际、国内员工培训的最新动态，适时调整公司员工培训的基本方向：
5.在公司内部建立合理、高效的培训制度和培训体系，确保培训规定和培训计划顺利实施：
6.组织公司内部各种类型的集中培训：
7.协助各事业部及部门组织举办专业技能的集中培训：
8.做好公司涉及员工培训的管理制度工作：
9.负责培训效果评估及档案管理：
10.负责对各部门、事业部培训计划和实施情况的审查、监督。
三、由（常务副）总裁负责年度培训计划的核准。
第六条培训纪律：
员工参加培训，应遵守培训纪律，努力学习。被列入计划之内的培训，是该员工工作目标的一部分，员工应认真对待。
新员工培训
第七条人力资源部、各职能部门、事业部共同负责对新员工的培训。
一、职前培训由人力资源部培训专员在新进员工办理入厂手续后进行。培训内容主要包括：公司简介、员工守则、考勤制度、工作、安全纪律、宿舍、卫生管理条例、奖罚条例等：
二、培训结束，由培训人和被培训人双方分别在“上岗前培训表”上签名，并转至用人部门（单位）进行岗前培训：
三、岗前培训（分为工人岗前培训及管理类人员岗前培训）；
四、岗前培训分为用人部门（或车间）培训和班组培训；
五、用人部门（或车间）培训的主要内容包括：介绍部门（或车间）职能、主要人员工作职责及工作流程：
六、用人班组培训主要内容包括：操作岗位作业指导书、机器设备的保养、自检互检和其他专业技术等：
七、岗前培训结束，由培训人与被培训人分别在“上岗前培训表”上分别签名：
八、岗前培训结束后，各用人部门（单位）将“上岗前培训表”交入力资源部审核、归档：
九、职前培训和岗前培训，由人力资源部和用人部门（单位）负责对其作考核评定，填写“人员评定表”，评定合格者，由人力资源部安排上岗试用：
十、用人部门（或单位）在新人员试用不满1个月而需换岗工作，需重新进行岗前培训，并经评定合格后方可换岗试用：
十一、新进人员（试用期）培训工作的检讨修正，培训结果评核、培训程序及组织管理参照ISO900O的文件项目规定执行。内部培训及培训师管理
第八条内部培训（以下简称内训）是指内部培训师为其内部员工提供的培训。
一、各事业部、职能部门对其员工安排的内训时间、内容需上报人力资源部。
二、若各事业部、职能部门安排的培训时间、内容大体一致，人力资源部将统一规划安排培训师及时间。
第九条内部培训师管理：
一、由人力资源部及各事业部、职能部门推荐或自荐具备培训师潜力的人员。
二、由人力资源部统一对具备培训师潜力的人员进行培训、筛选，最终确定内部培训师。
三、内部培训师给其公司员工提供培训，每半天报酬为100元（不足半天按半天计），特别优秀者公司另行奖励。
四、内部培训师不允许在外兼职做培训，或将教材提供给外单位使用。一旦发现将呈报相关部门领导予以严肃处理。
外部培训管理
第十条外部培训（含供应商培训，以下简称外训）是指请外部讲师给公司员工授课。分为管理类与技术类培训。
一、各事业部、部门根据公司年度培训计划，需将培训需求上报人力资源部。
二、人力资源部将根据课程内容以及年度培训预算来决定是否安排外训。
三、已批准的外训项目，人力资源部将安排确定以下内容：
1.培训机构、培训师、授课内容。
2.培训时间、地点。
3.通知各事业部及部门培训安排。
4.参加外训、供应商培训的学员有义务在公司内向其他学员传播所学的知识，并有机会申报内部培训师。外派人员培训管理
第十一条外派培训申请，可由各职能部门、事业部根据需求提出，并向人力资源部提报，经批准后，人力资源部将根据培训计划统一安排。
第十二条已批准的培训项目，人力资源部将通知相关部门及参训人员以下事宜：
一、培训地点、时间、培训师。
二、培训费用的给付（原则上由公司承担，但如需参训员工承担部分的，双方在签订的培训协议中约定）。
三、与参训员工签订培训协议，规定双方权利和义务及违约责任，未签订者不能参加。
第十三条外派员工接受培训后须将对培训的一些感受和想法的书面报告，在培训结束后3天内提交给人力资源部（同时将培训后所得证书上交人力资源部保管，员工离职须依双方签订的培训协议规定，付清培训费或违约金后方可退还证书），以作为培训资料存档：逾期交报告或不交报告者，人力资源部将作不良记录。有不良记录的员工，公司将作相应处罚。
第十四条外派员工培训后，有义务将所学内容向公司内部其他员工传播，并有机会申报内部培训师。
外部培训机构管理
第十五条规范培训机构的选择与管理，确保使用高质量的培训机构，并按以下规则与流程进行：
一、培训机构的来源：
1.全国范围内的管理咨询顾问公司：
2.全国范围内的高等教育学校、教育训练机构：
3.社会上从事企业培训／咨询的独立讲师、独立顾问：
4.其他具备培训资格的单位和相关人才。
二、培训机构选择与确定的步骤：培训机构一律通过采用“寻、比、议”的方式产生，并按以下规则与流程进行：
1.将需外训的课题、目的要求通过媒体（或网络）公开发布、进行公开竞聘培训机构及讲师，并要求有意向竞聘的培训机构在限定时间内将其培训方案与设想、培训费用、讲师名单等内容传真至公司。
2.人力资源部将收集的资料进行比较和初审，并通知初评合格的培训机构在约定的时间，派讲师到公司就培训课程试讲1个课时，以便于公司最终的选择。
3.培训机构依约定时间派讲师到公司，对由副总级以上主管或与培训课程相关的部门经理级以上人员组成的评判小组进行试讲课。课后人力资源部组织评判小组成员对课程内容、教学方法及教师的组织能力进行评估，并将评估结果进行比较，最后确定评估效果最好的一家培训机构成为本公司合格的培训机构（最终裁定人员由人力资源部经理、各职能部门总监和事业部总经理组成）。
4.与所确定培训机构正式签订培训合同，合同中应明确规定：讲师队伍必须以在公司试讲课的讲师为核心，以确保培训效果。
第十六条培训操作步骤：
一、在上课之前培训师要和至少10％的学员座谈，了解培训需求：和人力资源部的培训专员及经理座谈，了解公司情况和人力资源的要求：中高层管理人员的课程还需要和公司领导座谈，了解公司的企业文化和公司的发展方向等。
二、培训师根据需求调查的情况，设计正式的培训方案，包括课程提纲、讲师讲义、学员教材。讲师必须将正式的培训方案送入力资源部审核，只有审核通过后才能正式开课。
三、按照合同执行培训，培训专员旁听，监督课程进行，准备转训的开发课程。
四、培训课结束后，由培训专员组织学员对培训效果进行调查评估，并将培训内容进行归纳整理并转化成内部教材，以便在今后有相同需求时可以参照进行公司内部培训。
第十七条相关培训事宜。
一、会场布置：
1.人力资源部培训专员应在培训前2日确定布置培训场地时间、为培训讲师安排房间、用餐等事宜。
2.由人力资源部负责现场布置，具体事项如下：
（1）课桌、矿泉水、水杯的摆放。
（2）投影仪、屏幕、多媒体的调试。
（3）白板、白板笔、纸的准备。
（4）培训课程所需道具。
（5）如需行政部配合，应提前1日以内部联络单形式通知行政部，行政部应认真予以配合。
二、考勤：
参加培训的学员应在规定的时间内准时签到，迟到、早退、旷工按公司考勤制度管理执行，有事需向所在部门主管请假签字，并将请假条转至培训专员或指定个人，批准后方可离开。
培训讲师行为规范
第十八条讲师行为规范以尊重学员、爱护学员、为人师表为原则。
一、上课期间一定要着职业套装，仪容整洁。
二、准时出现在培训现场，不得迟到早退。
三、做好培训所需的讲义、准备好活动所需的道具。
四、事先掌握培训所用仪器的使用方法。
五、所用通讯工具必须关闭或处于静音状态。
六、根据成人培训的特点，适当进行互动。
七、培训时积极认真、全情投入。
八、按规定准时上下课，保证课间休息时间及下一步培训的顺利进行。
九、培训前、培训中如有特别事务不能准时上课，务必提前2个工作日向人力资源部请示。培训评估与总结报告
第十九条流程与规则：
一、评估表的填写与回收：
培训课程完成时，必须立即向学员发放学员培训评估表，并当场收回，在此过程中应向学员说明填写要求，并确保全部问卷回收并有效，此流程由培训专员负责。
二、总结报告：
根据学员评估表，在培训课程结束后3个工作日内，由培训专员完成编写培训总结报告，并上报给人力资源部经理审阅、批准。
三、存档管理：
总结报告经人力资源部经理审阅通过后，存档备查：同时呈送一份给总裁阅示。
四、培训课程质量等级：
学员评估结果决定培训课程质量等级，平均分数为4分，很满意率为90％为优质培训课程；平均分数为4分，很满意率为60％为良好培训课程；平均分数为35分，满意率为60％以上为合格培训课程：达不到以上三个条件的项目为不合格培训课程。
解释权
第二十条本制度自公布之日起施行，其解释与修订权属于人力资源部。
××公司管理人员培训制度范本
高层管理人员培训
一、公司高层管理人员必须具备扎实的业务素质、创新意识和开拓思想，应做到：
1.不断开拓，勇于创新：
2.勇于接受新事物、新思想、新观念，能够创造性地开展各项工作。
二、公司高层管理人员应具备的创新意识：
1.经营理念上的不断创新：
2.新产品的不断引进和开发：
3.不断开拓新市场：
4.不断开拓新领域。
三、公司高层管理人员应着重培养的优良品质：
1.爱心、责任心、使命感：
2.独立经营的态度：
3.谦虚谨慎的生活态度：
4.诚实、守信的经营方针：
5.服务社会的高尚品质。
四、公司高层管理人员须以提高企业经营效益为目的。
五、高层管理人员应随时进行市场调查研究，根据市场新的变化不断调整经营策略，及时迎合迅速发展的市场需求。
六、高层管理人员应随时进行市场调查研究，并根据市场变化确定公司营销基本策略：
1.确定研究主题，决定研究的目标：
2.进行广泛的市场调查，并对市场调查结果进行认真的分析研究：
3.对竞争对手进行认真的分析调查：
4.根据市场变化情况，确定营销策略。
中层管理人员培训
七、公司中层管理人员教育培训的基本目标是：
1.明确公司的基本战略目标和基本经营方针：
2.培训相应的管理和领导能力：
3.培训相应的组织、协调和沟通能力。
八、公司中层管理人员培训应坚持：
1.支持下属，理解下属，为下属的发展创造合理的空间
2.合理安排，使下属有公平感：
3.真诚守信：
4.发布命令或进行指导时要善于思考。
九、中层管理人员应具备以下的条件：
1.具备相关工作的知识技能：
2.熟练掌握本公司的管理方法：
3.熟练掌握教育培训技巧：
4.努力培养作为领导者应具备的高尚人格。
十、中层管理人员应具备以下能力：
1.计划能力
（1）明确工作的目的和方针：
（2）掌握相关事实：
（3）以科学规范的方式从事调查：
（4）拟定实施方案。
2.组织能力
（1）分析具体的工作目标和方针：
（2）分析并决定职务内容：
（3）设置机构，制订组织图表：
（4）选任下属人员。
3.控制能力
（1）执行制订的客观标准和规范：
（2）严格实施标准，及时向上级反馈。
十一、中层管理人员应采用下列指示的方法：
