护理人员形象重塑工程是个庞大的体系，它的顺利运行需要方方面面的不断努力，它的健康发展更是离不开一个强大的保障体系，那么，在这样一个突飞猛进、千变万化的时代，此项工程又需要怎样的后盾来保障其运作呢？
达尔文曾经说过，在剧烈变动的环境中，能够生存下来的不是最聪明的也不是最强壮的，而是最灵活的。借用生态学的一个公式：L≥C，瑞万斯指出，一个有机体要想生存下来，其学习（L，Learnting）的速度必须等于或大于环境变化（C，Change）的速度，医院作为一个复杂的有机系统，要想在剧烈变动的市场中生存与发展，必须有能力及时察觉组织内外环境的变化，并积极做出调整，学习新的技能，采用新的经营运作模式，成为学习型组织；对于发展护理事业同样如此，因而，我们必须在实践中尝试建立学习型护理组织。
一、何谓学习型护理组织
提到学习型护理组织，不得不先提学习型组织。对组织学习的研究可以追溯到20世纪60年代，甚至更早，但真正引起人们对于组织学习研究和实践的热潮，是在1990年彼得·圣吉（Peter M.Senge）出版了《第五项修练、组织学习的艺术与实务》一书。自此以后，世界百强企业已有近半者运用学习型组织模式进行改造，显示了该理论的先进性与时代魅力，彼得·圣吉也因此被授予开拓者奖和当代最杰出的新管理大师称号。他指出，学习型组织是这么一种组织，在其中，大家得以不断突破自己的努力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习“如何共同学习”。我国南开大学企业管理博士研究生邱昭良对学习型组织的研究也已有多年，他认为，所谓学习型组织，指的是能够敏锐地观察到内外环境的各种变化，通过制度化的机制或有组织的形式捕获信息，管理和使用知识，从而增强群众的能力，对各种变化进行及时调整，使得群体作为一个整体系统能够不断适应环境变化而获得生存和发展的一种新型组织形式。
综合各家的理解并将其应用于护理事业，笔者将学习型护理组织定义如下：它是指全体护理人员在一种团队精神的引导下，及时根据内外环境的各种改变去努力培养一种适应时代发展而不断更新的护理理念，并通过临床实践，将护理理念提升至一个战略性高度，从而指引全体护理人员为实现一个共同的远景目标而齐心协力，使得护理团队更快更好地发展的一种新型护理组织形式。
二、学习型护理组织的基本特征
一个理想的学习型护理组织具有以下5个基本特征：
1、浓烈的学习氛围
护理组织中每个人都具有强烈的学习欲望和较强的学习能力，善于抓住一切机会不断为自身充电；整个组织具有良好的学习气氛，适宜的组织环境；鼓励、支持、推动学习；喜欢变革，勇于改进，善于创新；允许一定程度的失败但保证能以正确的态度而看待失败。
例如：在佛山市一医院，随着对自身认识的加深和对能力要求的不断进步，我院各级护理人员大多在努力提高自身的综合素质，在积极积累临床经验的同时，也在学历层次上追求进一步的提高。在不影响正常工作的情况下，很多护士利用业余时间报考大专、本科，学习更深层次的理论知识，从而更好指导临床实践。
善于不断学习。一是强调“全员学习”，即护理组织中的每位成员，从护士、护士长到护理部主任，都要全心投入学习；二是“终身学习”，即每位成员都能持续不断进行学习，“活到老、学到老”；三是“把学习融入工作之中”，学习不是一个孤立的项目或活动，而应与临床实践紧密结合，及时将理论应用于临床实践，并通过实践加强对理论知识的理解与掌握。四是强调“团队学习”，不仅仅重视个人的学习，更应强调护理团队成员之间分享知识，合作学习；同时应交流思想，共同解决护理工作中存在的问题，对难以解决的问题发动科室护士共同讨论，集思广益，在解决问题的同时提高护士的素质以及护理质量。
2、把学习放到重要的战略地位
在学习型护理组织中，学习是一个持续的战略过程，与医院的日常运作及战略发展紧密相关，学习成为一种工作形态和自觉的生活习惯渗透透到护理组织的各个层次，影响护理人员认识事物的方式；它改变着人本身，能够引起护士以强烈的创新意识和科研意识去思考问题，从而从多角度全面系统地解决问题。
3、协调统一的护理团体
护理团体内工作环境和谐，信息交流高效、畅捷；护理团队生机勃勃，组织中的护理人员都有自我发展的机会与空间，且个体的发展机会与组织的整体目标达成统一；整个护理团体能持续改善与提高；形成坚固的核心竞争力。所有成员共同创造集体的价值体系，把对种种变化趋势的认识结合起来。同时，共同的价值体系有助于个人形成集体感、归属感和个人的力量感。
4、人性化的组织结构
人性化的护理组织结构可以保证护理人员的自由发展，并使组织易于调整，充分调动每位人员的积极性，让其自己发现自身工作中的问题并分析原因，同时制度改进的目标和措施。
案例：护士小张的家里最近有些事情，由于比较忙、累，她最近的工作状态不是很好，以至于上班的时候不能集中精神。护士长及时发现了这种情况，把小张找来谈话：
【情景一】：你怎么搞的？上班时没精打采的？脑子里在想什么呢？出了差错怎么办？
【情景二】：小张，你最近怎么了？身体不舒服吗还是家里有什么事情呢？别一个人憋在心里，说出来看看我们有没有什么办法帮你解决？一定要注意休息啊，上班时还是得打起十二分精神的。
如果你是护士小张，你希望你的护士长像情景一的还是情景二的呢？
