2.情绪和性格。由于学生在学习过程中某些需要没有得到满足，导致情绪低落，心情不好，对学生或对某些教师产生反感，情绪对立；学习拉班级后腿，屡屡失败而产生厌烦情绪；也有的学生争强好胜、任性、执拗、自尊心强，受到挫折，为了发泄不满而产生有意违纪行为。
3.行为习惯。有些学生从小养成不良的行为习惯，在课堂上一时难以改正。如上课与同学谈话，注意力分散，喜欢打闹等。以此来寻求注意与表明自身存在的价值。
4.人际关系。和同学之间形成团伙，课堂上互相攻击、对抗、违反课堂纪律；或者和老师之间关系紧张，学生有意搅闹课堂，给老师出难题。
（三）从教师方面看，问题行为的原因有四点
1.教学态度不端正。教师在上课前准备不充分，教师讲课不认真，枯燥乏味，不能吸引学生，学生听不懂，缺乏兴趣。
2.教学能力差。与教师本身的业务素质有关，教师缺乏组织课堂教学的能力，不善于处理课堂教学中的违纪行为。
3.教学作风不民主。教师在课堂不是营造民主、活跃的课堂气氛，而是主观专断，态度生硬，不尊重学生；处理事情方法简单、粗暴；喜欢体罚学生，激起学生反感，产生对立情绪。
4.教师对学生的要求不高。教师对学生放任自流，对学生评价随意、不公正，缺乏对学生的关心和爱护。
研究表明，教师的行为与学生的行为有较高的相关。威廉·洛奇（1951年）的调查表明，冷淡、刻板和专横的教师，班上出现的欺骗行为最多。华伦等人（1963年）对118名教师上课情况的研究表明，课堂纪律与教师的行为类型有关：冷淡的好控制的教师对学生的态度生硬、好体罚；不安与焦虑的教师，常常惩罚学生，致使秩序混乱。哈佛（1968年）的研究结果发现，教师的专横、惩罚的特征与学生合作、积极参加活动、求成和助人的特点呈负相关。
此外，还有家庭和社会方面的原因。
三、问题行为的防治策略
（一）预防
任何事情都要防患于未然，预防是最理想的方法。教师要尽量做到以预防为主，以处理为辅。把课组织好，密切的监视、纪律严明等等都有助于预防问题行为的发生。
（二）发扬教学民主
课堂教学是师生双方的互动活动，需要师生共同营造良好的课堂气氛，共同管理课堂纪律。教师不要只把它看成是对学生的督监、控制，要引导学生按照课堂纪律的要求，规范个体行为，控制违纪行为的发生。教学应在安谧、宁静的环境中进行，避免外界干扰引起学生情绪上的不安和心理上的骚动。课堂中的教学气氛和师生关系应是民主、友好、善意的，绝不能专断、冷漠、过于严肃。教师还应注意到，频繁使用竞赛、名次、奖品等鼓励竞争的强化方式以及用指责、训斥等来刺激学生，会造成或加剧学生的适应问题。
（三）运用积极的言语和非言语调控
课堂上需要积极的课堂气氛，当发现学生注意力不集中，精力分散，不注意听讲时，教师要通过表扬其他学生来引导学生集中精力听课。发现学生违纪行为，一般不要指名道姓地批评，尽量用非语言行为控制。如教师用目光、面部表情、手势、动作、走近学生等非言语提示学生注意控制自己的违纪行为。师生之间要注意心灵沟通，教师投向学生的一个期待的目光，会在学生那里产生一种感激心情。使用这些策略，教师应注意表扬与不良行为相反的行为，例如表扬好的学生。对许多学生来说，表扬是强有力的激励。教师要想减少学生的不良行为，不妨表扬他们所做出的与不良行为相反的行为，也就是要从这些学生的正确的活动入手。如果学生常擅自离开座位，教师就要在他们坐在座位上认真学习的时刻表扬他们。而表扬其他学生的好的行为，会引导其他学生做出同样的行为。
（四）充实教学内容，变换教学方法，不留给学生违纪的时间
有时候学生在课堂上精神不集中，爱做小动作，原因是教师的教学任务少，学生没有事情做。教师要让学生在课堂上“忙”起来，要准备好有吸引力的内容和方法，把学生的注意力吸引过来。有时学生感到疲劳而注意分散，教师可有组织地让学生松弛一下，或结合教学内容穿插讲个笑话，或让学生统一地有组织地活动一下，改变一下姿势，以减轻疲劳。
（五）促进学生获得成就感
安排适当的教学任务，教师上课要把课程与学生的实际接收水平相联系，努力使他们获得成功和有所成就。这有助于避免学生因学不会、学着难造成的情绪波动，能消除焦虑，避免严重挫折和冲突，提高学生的自尊心。教师应该交代新内容教学的来龙去脉，使学生心中有数，打消过分的担忧和紧张；应在学生牢固掌握所学内容的基础上，再进入下阶段的教学，使学生有一种“胜任感”和“自我提高感”。这样也有助于学生在课堂上专心学习。
（六）进行心理辅导
学生在课堂上的不良行为一部分是因为心理压力大或者不平衡造成的，教师应启发、引导适应不良和问题行为者，使之改变对周围环境的偏执的认知和情绪反应，正确认识和对待周围的人和事，全面认识自己的主观条件和客观环境，确定适当的抱负水平。教师同时应创造条件和机会，使他们能表现和发挥自己的长处和才能。这可以提高他们的自尊感、自信心以及在同伴心目中的地位，进而建立良好的伙伴关系。
（七）谨慎使用惩罚
教师应严肃纪律而迅速处理课堂上发生的问题行为。从心理学角度来看，有效的惩罚应注意以下几点：（1）明确惩罚的目的，是让学生最终经过努力“避免”惩罚，而不是一定要让学生不断地去“体验”惩罚；（2）惩罚应尽可能及时，延时实施则须先说明原委；（3）惩罚强度应适当，太轻当然无效，过重也会抑制正常的行为；（4）惩罚应基于爱和尊重，态度和蔼与满怀深情地来实施惩罚，效果更佳；（5）惩罚务必与说明相结合。
（八）实用行为分析程序
下面介绍四种实用行为分析程序：以家庭为基础的强化策略、日常报告卡程序、信物强化和集体连坐。前两者适用于个体学生，后两者适用于整体。
1.以家庭为背景的强化。以家庭为背景的强化策略指将学校教育和家长教育结合起来，把学生在学校的行为报告家长，由家长提供奖励或惩罚。教师让学生把一张每日或每周报告卡拿回家，根据教师的报告，家长给学生提供奖励或惩罚。以家庭为背景的强化方法，常常被用来改善个别在课堂上捣乱的学生行为，也适用于整个捣乱的班级。有人曾用它来激励学生交家庭作业，完成学校任务，禁止窃窃私语等。这种方法有几个好处：第一，父母能比学校提供更加有效的奖励和权利。父母控制着看电视、玩耍的机会，而且很了解自己的孩子喜欢什么。第二，能给父母常常提供有关孩子的好消息。第三，容易管理执行。一段时间以后，日志卡会逐渐被周志卡取代，渐渐地周志卡也变得无效，直到学校使用6周、9周记录卡。教师和家长共同探讨对孩子的教育方式，有利于孩子的健康成长。
2.个人日志卡。日志卡是指要求父母参与，并强化所希望结果的一种行为管理系统。它主要通过教师对学生在课堂上的表现来和家长探讨教育方式。在日志卡上，每堂课的教师都需要对学生的行为和作业评级。学生整天拿着这张卡，让上课的老师给他评分，每天回家之后，要拿这张卡给父母看，当他的分达到某一标准后，父母就给予奖励，如果学生没有带回家，父母就会认为他没达到标准。
建立和完善日志卡可以采用以下步骤：⑴确定日志卡所包括的行为；⑵向父母解释这一程序；⑶当行为得到改善时，减少报告的频率。日记卡只是简单对学生在学校行为的记录，不能简单依据日志卡对孩子奖励或者惩罚。
3.整班信物强化。信物强化是指学生能把因学习积极的课堂行为而获得的信物，如小红星，分数变换成他们想要的奖品。这是对学生在心理方面的积极鼓励，鼓励学生在课堂上积极的表现。有人研究，以整班为单位的信物强化系统对学生的行为特别有效。
4.集体连坐程序。集体连坐的理论基础是当集体因为每个成员的行为而受到奖励，集体成员将会彼此鼓励，以使集体获得奖励。集体连坐使得同伴由支持不良行为转变为反对不良的行为。集体连坐是以大家的共同利益带动个人向良好方向发展，人们已成功地以许多形式的连坐法实现各种不同的意图。集体连坐行为管理程序可以是一个简单的声明，但如果稍加组织，就会增大其效果。（1）确定哪些行为要受强化；（2）设置一个适当的记分系统；（3）考虑给严重行为扣分；（4）当行为得到改善后，减少记分和强化的频率；（5）如有必要，将集体连坐与个人日志卡结合起来使用。
集体连坐的重要之处，在于它比其他行为矫正方法，如以家庭为背景的课堂管理策略容易实施。作全班记录通常要容易得多，大多数情况下整个班要么得奖，要么不得奖，避免分别处理单个学生。但是集体连坐也容易产生消极对抗的心理，因此在采用的时候需要运用好策略。
