——要做就做全球最大的企业!
他说“失败是最好的老师”,但他似乎没有失败的记录。他又说“成功是一件很可怕的事情”,但他一直在成功。他所领导的企业是永远吃不饱的巨人,他被称为世界的代工之王,他能够自豪地宣布在自己的领域没有竞争对手,他就是郭台铭,一个商界的成吉思汗。
阿里山的神木
郭台铭的父亲是从大陆迁到台湾的,在台北做警察的工作。作为第一批来到台湾的外乡人,郭家也没有什么背景。这样一来,郭台铭小时候的生活是不安定和艰难的。郭台铭有一个大家庭,兄弟姐妹四人。一家人的生活都是依靠父亲微薄的工资。在小的时候。郭台铭就很聪明,很能够吃苦,在小伙伴中很有一些组织才能,是同伴中的孩子王。年幼的郭台铭还很懂事的,为了减轻家庭负担,郭台铭在很小的时候就带着弟妹们半工半读,每年的寒暑假都会外出打工赚取下半年的学费。在这样的家庭背景下,郭台铭没有机会接受高等教育,只是毕业于海事专科学校。
在毕业之后,郭台铭到了复兴航运这家船务公司上班。上班的地点是在当时有着“台湾华尔街”之称的管前路。而他的工作就是排期以及押汇。那个时候的台湾,正赶上美国对台湾的纺织品实行配额管理,下一年的配额要由前一年的输出量来决定,而输出的额度就要看船期的安排,这样一来,船期越多,也就意味着明年的生意也就越大。所以,虽然是航运公司,但关系着很多纺织公司的生产,在一定程度上可以说是纺织工厂的命脉。而负责船期规划的郭台铭,自然是一个很吃香的差事,几乎每天的中午都会有人请他外出吃饭,是名副其实的“白领”。
从苦日子里走出来的郭台铭并没有留恋这种生活,他选择了创业。按照常理来说,创业都是在自己熟悉的领域。拥有航运公司工作经验的郭台铭深知海外贸易以转手便可赚钱的奥秘。但郭台铭看到的是海外贸易之后的东西:制造业,生产才是贸易的根本。于是,郭台铭决心自己去开工厂,一头进入到制造业中。
于是,郭台铭和自己的合伙人创办了“红海塑胶企业有限公司”。当有人问“鸿海”二字是什么意思的时候,郭台铭底气十足地回答道:“‘鸿’在天‘海’在地,‘鸿海’就是要做天地间生意的公司!”
但最初的公司并不像最初预想的那么顺利,经营出现了困难。到了第二年的时候,合伙的朋友决定撤资了。但郭台铭不想就这样放弃,他向岳父借了17.5万元,一个人把工厂顶了下来。公司的名称也重新登记更名为“鸿海工业有限公司”。
在最初创业的时期,郭台铭每月出货的塑料制品加工值也就1万元左右。为了节约成本,当时的15名员工就挤在租来的83平方米的厂房里工作,在外人看来,这根本就不像一个公司,顶多也就是一个家庭作坊。这还不是最为糟糕的,此时的整体世界经济环境都不是很好,尤其是在经历了全球第一次石油危机后,原材料的价格大幅度上涨,郭台铭的小公司经营依然很困难,处于严重的不稳定状态之中。
但就是在这种情况下,郭台铭却找人给自己设计了自己的英文签名,并且反复练习。他对周围的人说:“将来我的英文签名会很值钱”。
慧眼选行业
1976年,郭台铭把自己的工厂迁到了板桥厂,主要业务就是“电视机用高压阳极帽组件”的加工制造。而当时鸿海生产零件所需要的模具主要都是“委外”,也就是由别人来代替生产。为了能够准时交货,郭台铭不得不拜托模具师傅帮他赶工。在这期间,郭台铭发现这种方式的缺陷:在市场景气的时候,人们就自己开业,小厂林立,每个人都想做老板。这样一来的结果就是造成了模具质量的不稳定。郭台铭此时意识到:如果鸿海要更快地成长起来,决不能依赖别人。
代工产品的开发和加工速度完全掌握在模具师傅的手里,工厂的产品质量也握在在他们手里。这样不仅交货的时间难以保障,而且产品的质量也很难由自己把握。特别是一些大厂的产品,结构复杂,紧密型要求高,不做好模具等于自断后路。
面的这种将来的危机,郭台铭决定自己投资模具机器,建设一家完全属于自己的模具厂。
正在郭台铭筹集资金建立模具厂的时候,一个掮客找到郭台铭,向他兜售一块土地。那是在20世纪的70年代末,台湾土地正处于价格飙升的年代。此外,当时的制造业也开始起飞,制造业所需的原材料也很紧缺,很多的工厂老板干脆不生产了,把钱用来买原材料,然后囤积谋取暴利。
在经过三天的思考的之后,郭台铭最终还是决定把第一笔资金投入到了自己的模具厂里。不出所料,不到半年的时间,当初向郭台铭兜售的那块土地地价涨了三倍,而制造原材料也开始大幅度上涨。面对众人的质疑和不解,郭台铭只是淡淡地说:“当我以一个工业经营者的心态做出决定时,就开始看得比较长远,想把公司的基础打好。”
到了现在,很多制造业的人都清楚,如果当初郭台铭一旦犹豫,把自己的第一笔资金投入到土地之上,就再也不可能回到制造业上来了。
时间到了1980年,郭台铭敏锐地感觉到了科技变革带来的气息,他也觉得个人电脑的时代即将来临。为了抓住机遇,他必须进入这个最具成长性的领域。当时他选择的是连接器,而理由就是当时的鸿海具有40%到60%这方面的技术。1985年,郭台铭召开了一次长达五天的闭门战略会议,决定全力转入到电脑连接器领域。如果你有机会打开电脑,看到主机板上密密麻麻的连接器,你会感觉郭台铭当年的决策是多么明智。郭台铭的成功,正是从小小的连接器开始。
为了全力能够进入电脑连接器领域,打开美国市场,郭台铭亲自常驻美国做起了销售。但此时的美国厂家没有听说过小小的鸿海。与大企业相比,郭台铭甚至没有试验的机会。在万般无奈之下,郭台铭使出狠招,拼杀市场:“AMP卖一块钱,我就卖六毛钱,我的成本九毛钱,是赔钱在做。可是我要告诉客户,证明我的品质技术可以信赖。”在进入到市场以后,郭台铭开始发力:“当客人接受我以后,竞争对手还是卖一块,我们就卖八毛,开始损益两平。后来对手AMP卖一块,我们也卖一块钱,因为我们的品质、交期客户可以接受,同时也有非常多技术来维持和保证品质。”凭借着不断的努力,郭台铭与美国IBM、苹果等电脑公司建立了业务往来。
代工帝国
发展到了1988年,郭台铭的工厂已经发展到了几百人,年销售收入也到了亿元。但此时的郭台铭也感觉到了有种无形的制约笼罩着他。1987年11月,台湾开放部分台湾居民回到大陆探亲,郭台铭来到大陆后第一感觉就是我要在这里建厂。
郭台铭的兴奋是有原因的:在20世界80年代的末期,台湾基本工资已经超过了2500元,而大陆的工人的工资仅仅为500元。除了工资的差异,在台湾有钱也请不到人,而此时的大陆越来越多的年轻人排队找工作。
还有就是土地的价格,各地政府为了招商引资,出台了各种优惠政策,为厂商铺路,特别是在税收上,优惠政策从“二免三减半”放宽至“五免五减半”,也就是前五年不用交税,后五年的税只要一半,而且如果厂商继续投资,还可以继续享受优惠。而最具代表性的就是深圳经济特区。
1988年10月,一个名为深圳海洋精密电脑接插件厂的台资企业成立了。地点在深圳西乡崩山脚下。
在开工的第一天,郭台铭对着新招募的150个员工说:“我们要做全球最大的企业!”很多员工听到这样的话,不禁笑了。因为此时的郭台铭,所拥有的只有这百十号人,唯一的一栋厂房还是租来的。
最开始的条件是艰苦的,没有独立的宿舍,电力也经常供应不上,生产时间基本上依照是否有电来确定。在停水的时候,工人们只能拿着脸盆,提着水桶到一公里外的村子里找水。
为了拓展市场业务,公司的业务员在宾馆里借机翻阅传真,甚至有的时候就站在传真机边,来一份看一份,一旦看到有用的客户,立即记下单位、姓名、房间号,然后上门去推销自己的产品。
这样的努力没有白费,1986年到1990年,鸿海已经从1.3亿元人民币成长到了4.4亿元人民币,五年之内成长了三倍。等到1991年6月18日,鸿海挂牌上市时,已是一个台湾第一、亚洲第六的连接器公司。
在企业成长的过程中,郭台铭奉行“赤字接单,黑字出货”的策略:即以低于竞争对手的价格“赤字接单”,又通过成本控制让自己获利,即“黑字出货”。当整个鸿海都“赤字进,黑字出”时,郭台铭的最高境界就应运而生,可杀敌意料之中,万里以外。
都说郭台铭是以低价取胜,但郭台铭不追求额外的利润。这其中最明显的例子就是坚持有原则的低价。在1999年,手机成为整个IT行业中最热门的产业,众多厂家都竞相追逐手机订单的制造。而那时的鸿海经过两年的快速发展,代工能力又了极大的提高。但此时的郭台铭却指出:“只要手机的制造成本还在两百美元以上,我就不会碰手机。”郭台铭给出的理由很简单,高利润中肯定包含着高风险,而一家立志于长远发展的企业,绝不可以是一个机会主义者。后来,果然不出郭台铭所料,手机后来越来越便宜,逐渐成为一种大众产品的时候,郭台铭毅然决定进军手机领域。第一次出手便抢下了诺基亚和摩托罗拉的上千万只订单,把鸿海的低价优势发挥到极致。
自古商人都是逐利的,但郭台铭对高利润看得很清楚:追求高利润的企业会遇到一个问题,高利润造成大家习惯作决策的质量不是那么仔细,而等到外在环境一改变,企业文化一直维持在高利润的心态,将来公司的整个文化都很难改变。
与此同时,作为一个代工工厂,郭台铭却一直保持着从客户角度考虑战略的原则,在全球范围内布置它的超竞争平台。为此,郭台铭早在公司起步的时候就在康柏的总部旁边建立了一个成型机厂,只要康柏有了新设计,当天郭台铭就能把这些设计变成模型。这样的结果就是:十几年来,康柏一直是鸿海最稳定的合作伙伴之一。
有原则的低价,再加上全心为客户服务的原则,郭台铭领导下的鸿海战无不胜。
从深圳出发,富士康的版图已经扩张到全世界,在国内的山东烟台、山西太原和晋城、江苏昆山和淮阴、湖北武汉、河北廊坊、浙江杭州、辽宁沈阳和营口、北京、上海、四川、湖南、广西、内蒙古建立了工业园区。在世界范围内,日本、美国、英国、芬兰等地也建立了自己的生产和研发基地。据最近的统计,郭台铭所领导的全球员工超过70万人。
到了2007年,郭台铭在大陆第一次公开演讲的时候,他提到富士康成功秘诀,那就是策略在郭台铭眼里,策略就是方向、时机、程度。为此,郭台铭举了成吉思汗的例子。成吉思汗是如何打到欧洲的呢?内蒙古成吉思汗的后人会这样告诉来人:太阳往哪里下山,成吉思汗就往哪里打:冬天往西边靠南打,因为北边俄罗斯大雪厉害;夏天的时候往西边靠北打,因为南边沙漠地区酷热难耐。就凭着这种简单而有效的策略,成吉思汗和他的子孙率领着蒙古骑兵直捣欧洲的心脏,创立人类历史上最大的帝国,建立了人类历史上第一个真正意义上的全球化时代。
郭台铭,也因选对了投资的方向、时机和程度,在天时地利的情况下有了今天的成就。他因此被人们称为代工领域的成吉思汗。