得人才者兴，失人才者亡，这是企业的生存法则。企业主只有广揽各类贤才，知人善任，才能成就大业。李嘉诚由一个微贱的打工仔，一步步发展成为了当今世界华人首富；长江也由一个租不起豪华厂房的山寨厂，发展成为了举世瞩目的跨国集团公司。李嘉诚巨大成功的背后，除了他超常的个人能力和不懈的勤奋精神之外，还得助于他与时俱进的用人之道。
创业期：埋头苦干的踏实型人才
任何一家企业都是慢慢成长壮大的，都要经历不同的发展阶段。企业主在企业发展的各个发展阶段所需的辅佐人才也是不尽相同的。
在长江塑胶厂开创初期，由于资金有限，招聘不起太多的人才，李嘉诚事必躬亲。机器的安装，制品的生产，图纸的设计，都要靠他自己的双手来完成。另外，李嘉诚还亲自走街串巷，采购原料和推销成品。
业，任劳任怨地辅助李嘉诚。李嘉诚将他俩倚为左膀右臂。
多年的患难与共，使李嘉诚与盛、周二人不仅建立了一种极其深厚的感情，而且在事业上对他们也极为信赖。1980年和1985年，李嘉诚分别提拔盛颂声、周千和为长实董事副总经理。
成长期：敢于开拓的创新型人才
盛颂声、周千和作为李嘉诚创业初期忠心苦干的左右手，给李嘉诚的起步发家注入了一股强大的推助力。但发家之后，元老重臣们就不一定能跟得上新的形势了。在快节奏的现代市场中，他们的办事作风流于保守，显得拙于开拓，缺乏闯劲。有鉴于此，在事业小有成就之后，李嘉诚为进一步扩大事业，决定向外招揽一批敢说敢干的创新型人才。
在长实管理层的后起之秀中，最引人注目的要数被称为香港“打工皇帝”的霍建宁了。
霍建宁毕业于鼎鼎有名的香港大学，后赴美国深造。1979年学成回港后，被李嘉诚招至麾下，出任长实会计主任。凭着自己过硬的金融财务本领，霍建宁节节高升。1984年荣升为和黄执行董事；1985年被李嘉诚提拔为长实董事；1987年又被提升为董事副总经理；1993年被李嘉诚指定为和黄“大班”。
霍建宁擅长理财，负责长江实业集团的全部财务策划。传媒称他是一个“浑身充满赚钱细胞的人”。长实整个集团的重大投资安排、股票发行、银行贷款、债券兑换等，都是由霍建宁亲自策划或参与决策的。霍建宁的主要功绩有：令多年亏损的赫斯基石油“转亏为盈”；让和黄以高价卖“橙”，一次盈利高达1173亿港元……1983年被选为长实董事；1985年荣升长实董事副总经理，顶替移居加拿大的盛颂声的缺位，负责长实系的地产发展。周年茂颇有大将风范，指挥若定，调度有方，临危不乱，该进该弃，都能较好地把握分寸，这正是赢得李嘉诚信任的最重要一点。周年茂走马上任后，落实了条果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村的发展规划，顺利实施了李嘉诚的迂回包抄计划。随后，李嘉诚又将更大的重任托付于周年茂——将原本由自己一手包揽的长实参与政府官地的拍卖权移交给了年轻的周年茂。
长实的财务规划有了霍建宁，地产发展有了周年茂，楼宇销售方面则有一名女将洪小莲（此三人被舆论界并称为长实系的三驾新型马车）。至此，李嘉诚彻底实现了角色换位，由管事型领导变成了管人型领导。
洪小莲不仅人长得漂亮，风度好，而且待人热情，做事泼辣果敢。自长实上市之初就作为李嘉诚的秘书随其左右，后来出任长实董事。
长实资产市值在高峰期达2000多亿港元，业务往来跨越大半个地球。日常庞杂的大小事务，往往都要到洪小莲这里汇总。没有旺盛的体力、精力和智力，没有日理万机的工作效率，是不可想象的。她被业界亲昵地称为“洪姑娘“。
至80年代中期，长实的管理层基本实现了新老交替，各个部门的主要负责人，大都是三四十岁左右的青壮年。
李嘉诚适时启用新人，使长实时刻富有发展活力，保持了旺盛的进取力。
善待员工，凝聚人气
虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。
——李嘉诚
古人云：“智莫大乎知人。”人才是事业成功最重要的资本和基础。深受中华传统文化熏陶的李嘉诚深谙此道，也坦率地承认了人才对自己成功的重要性，“假如今日没有那么多的人替我办事，就算我有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。”李嘉诚手下有许多杰出的高层管理人员，可谓是“卧虎藏龙”。那么他是如何做才使这些“虎”“龙”长期臣服于自己的帐下呢？
林燕妮（香港广告界著名人士）在一篇文章中谈到的一件有关李嘉诚的事给了我们答案：
李嘉诚先生拥有的第一幢工业大厦是北角的长江大厦。这座大厦是他地产大业的基石，也是他赢得“塑胶花大王”盛誉的老根据地。有一次，我的广告公司需要租场地，为此我跑到长江大厦看楼，发现长江仍在生产塑胶花。这让我感到非常惊讶，此时（20世纪70年代后期），塑诚先生仍在生产小额的塑胶花。这其中没有别的原因，这是李嘉诚先生顾念着老员工，给他们一点生计。我们租得长江大厦后，塑胶花厂停工了。不过那些老员工仍旧没有离开长江，李嘉诚先生把他们安排在大厦里干管理事宜。看了这篇文章之后，有人不解，认为随着公司的发展，淘汰部分员工是正常的事，李嘉诚没有必要始终背着老员工这个包袱。但李嘉诚却不这么认为，他说：“一家企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇，现在他们老了，作为晚辈，我该负起照顾他们的义务。”
塑胶花厂停产之后，李嘉诚又把塑胶厂的员工安排在了大厦里做管理。对此，人们也发出了疑问——普通员工能做好管理的事吗？李嘉诚解释说：“我一向这样想：虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。”这点足以说明，李嘉诚对老员工真的是很念旧的。
还有人对此做法赞叹道：“李先生的精神确实可贵。在香港，不少老板待员工老了之后便一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂生活，现在厂没有了，你仍把他们包下来。”对这一说法，李嘉诚也不敢苟同，“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点。在现代企业，不是老板养活员工，而是员工养活老板，养活整个公司，公司应该多谢他们才对。”
也许有人会用“冠冕堂皇”来形容李嘉诚的这番话，因为商人都是为了一个“利”字，只以赚钱为行事的出发点，他这么说不过是在收买长实内部获得了人心的巨大凝聚力，同时也获得了生意上的丰厚报偿。
“水能载舟，亦能覆舟”李嘉诚是这样说的，也是这样做的。要想员工全心全意地投入工作，老板就必须善待他们，多为他们考虑，特别是跟随多年的“老臣子”，用极小的代价就可换取他们的忠诚之心，使他们“士为知己者死”，为你效死力。
“是员工养活老板，养活整个公司”，这是李嘉诚提出的管理思想，值得我们深思。细细想来，事实确实如此，一家公司如果没有全体员工的同心协力、卖力苦干，本事再大的老板也是孤掌难鸣，成不了气候。假如企业老板深谙这一道理，处处为自己的员工着想，那么员工们将心比心，也会十分乐意为你卖力的。结果就是这家企业更富活力和凝聚力，大展鸿图的日子也就指日可待了。
善忍善听，广采博纳
要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己的意见前，更要考虑别人的意见。
———李嘉诚
“战国四君子”之一——孟尝君和他的门客们之间的故事想必大家都有所耳闻吧，“狡兔三窟”、“鸡鸣狗盗”、“土偶木梗”等等，我们信手就可拈来许多至今仍为世人津津乐道的故事。可以说，取他人之谋、得“客卿”相助是孟尝君成大事的最重要的原因之一。
李嘉诚就十分推崇孟尝君的取他人之谋的做法，他说“要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己的意见前，更要考虑别人的意见。”
当然，作为一家大型公司的最后决策者，你一定要对自己所处的行业有相当深的了解，拥有尽可能多的knowledge（知识）。不然的话，你的判断力一定会错。但俗语说的好“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，一个人的智力毕竟是有限的，如果你能够虚心听听别人的意见，不管是普通人还是专家学者，或许会有新的惊喜。
李嘉诚为人虚心坦诚，心胸宽广，在缔造商业帝国的过程中，不但善听公司内部人员的意见，而且还积极听取公司外部人员的对自己有用李嘉诚微微一笑，“很多，数也数不清。凡是跟我打过交道的人，都可以说是我的‘智囊团’。远的不说，你们集团的广告公司就是其中之一。”
听到这话的提问记者有些摸不着头脑，不知道李嘉诚此话因何而来。
原来，长实集团在发售新界的高级别墅群时，选聘了《明报》旗下的广告公司作为该别墅群的宣传代理商。接到生意的广告公司，为了掌握有关别墅的第一手材料，便派人到别墅现场察看。
看着眼前这一座座颇具欧洲典雅风格、又不失中式豪华的漂亮的高级别墅，广告公司的人除了赞叹还是赞叹，真为自己能够代理这样质优貌美的别墅群感到高兴。然而，广告公司的人不愧是打造宣传片的高手，在如此近乎完美的外表下，他们还是发现了别墅群的不足之处——因为地处开发新区，道路交通不是很健全，全是土路。若是适逢天下大雨，道路会泥泞不堪，走起来十分不便。
李嘉诚那段时间正忙于处理一桩很大的生意，无暇顾及新界别墅群的发售情况。
察看过别墅群现场的广告公司的工作人员回来后，向李嘉诚陈述了自己的建议：别墅本身无可挑剔，但周边道路还有待完善，可不可以等路修好之后，再正式向外发售？如此，既可给买家留下很好的第一印象，又可加大提升别墅单价的筹码。
听到这个提议的李嘉诚喜不自禁，感激之情溢于言表，“你们比我更聪明，我入行这么多年，本该想到这一点，结果还是忽略了，多谢你们的提醒，我们就照你们说的办。”李嘉诚采纳了广告公司人员的建即使是超人和天才，也有力所不及和大意疏忽的事，李嘉诚超人智慧的源泉就在于他能够总是抱着一颗谦虚之心，广采博纳，融兮众智。
