有人说，朗讯科技公司是美国IT业界中“最不应该破产的公司”。不仅是因为朗讯在电子、通信以及软件等各领先的技术开发中引领业界发展，是一家全球性著名企业，更重要的是，它的研究开发部门——贝尔实验室在业界的地位举足轻重，堪称“美国国宝”。
在科技迅猛发展的同时，贝尔实验室一直领导着整个业界的研究开发工作。这个实验室里，共走出了11位诺贝尔奖获得者。并且，当今IT产业的核心技术——晶体管、激光器、自动电话交换机、UNIX和分组交换机等大都是从这里诞生的。因此，拥有骄人业绩的贝尔实验室被称为“电子信息科学的殿堂”。
朗讯因此被《MIT技术评论》杂志誉为技术基础最为雄厚的通讯设备制造商。1999年，朗讯的销售收入达到380亿美元。然而，危机也出现在1999年。这一年，后起之秀思科公司将战略重点转移到通信业，形成与朗讯的对峙。朗讯感受到了巨大的压力。
为了保持高速增长，也为了取悦华尔街投资者，朗讯的阵脚稳不住了，短视地卖掉了一些暂不赚钱但很有赢利潜力的业务和部门。最为糟糕的是，朗讯还乐善好施地做了市场上的“慈善家”。
为了获得更多订单，对一些缺乏资金的新兴运营商，朗讯慷慨地提供买方信贷，借钱给他们来购买朗讯的设备，而且没有任何信用评估级别的限制。朗讯大方地许诺说：“只要买我们的产品，可以先提货，后付款”。就这样，朗讯以这种方式向这些公司销售了大量的通信设备，借贷额高达67亿美元。而根据当时的协议，很多运营商直到2003年才会把购货的本金偿还给朗讯，这就为朗讯的危机埋下了种子。
此外，为了刺激运营商提前购买自己的设备，朗讯当时还给一些运营商极大的折扣。大幅度的让利，不仅使朗讯的利润越来越薄，而且还造成了一个严重的后果：那些提前购买设备的运营商在一段时间内就不会再有设备需求了，这使朗讯的增长预期受到了很大影响。
网络经济的泡沫破灭之后，一些企业纷纷破产，整个行业不景气，朗讯借贷给客户的资金，有相当一部分无法收回。这不仅使朗讯背上了巨大的债务包袱，同时还造成了朗讯自身资金的短缺。
朗讯这个“慈善家”并没有得到应有的回报。相反，这种急功近利的做法，虽然维持了暂时的繁荣，但无异于“杀鸡取卵”，最后把自己逼上了绝境。朗讯苦苦挣扎于经营危机，贝尔实验室也处于动荡之中。人才不断流失，研究人员的职业道德也受到怀疑。
朗讯股价在1999年12月曾达到了创纪录的84美元，但之后便一跌下跌，势头不止。到2002年9月17日，跌破1美元大关。
在巨大的财务危机面前，朗讯不得不宣布，2003财政年度再度裁员22.2%，其员工人数到2003财年结束时保持在3.5万人左右。而在公司的鼎盛时期，拥有15.3万员工。裁员之后，公司的业务规模将缩小到以前的1/4.标准普尔公司的一位主管甚至对朗讯宣判了死刑：“朗讯已失去了获得盈利的途径。”
智慧分享
品牌资源是企业的无形资源，其市场价值是无法估量的。品牌是企业的信用和赖以生存的基础，是企业综合竞争优势的象征，它不仅代表企业的形象，也体现了一个企业的经济实力。朗讯一系列的错误策略，不但导致了自身的危机，还使品牌受到了极大的伤害，降低了消费者对它的品牌信任度，所以业内人士也都对它今后的发展抱以消极的态度。
