那些经常出差或旅行喜欢带着旅行杯的人都有一个感触：旅行杯的盖子一定要拧到位，否则水就会漏出来，弄湿衣物。盖子拧不到位，等于没盖盖子。工作也是同样道理。如果一项工作做得不到位，就很难收到预期的效果，甚至等于没做工作！
任何领导，都害怕下属工作做不到位，做事做不到位，不仅没把事情办好，还让问题更糟糕，因为领导也要负责任甚至负最大的责任。任何领导都喜欢那些做事做到位的员工，都重视那些胜任工作的员工，于是每当有好职位空缺了，往往首先提拔这些员工。
可以说，你糊弄工作，就相当于糊弄你自己。工作最怕不到位，到位才会有好位。
前阵子，我们公司来了一位新员工张燕翔。刚到几天，我就布置他写一个文案。下班时，他把写好的文案交给我，我看了看，当面指出了一些错误，并做了修改，让他返工重做。
夜里，我收发邮件，有一封是张燕翔发的。内容如下：
林总好，关于今天我文案中出现的诸多问题，在此向你道歉，这个任务确实没有做好，让你失望了。当你帮我一一指出这些问题的时候，我确实感到有些出乎意料，没想到自己修改后的文案还有如此多的问题。回家路上，我一直在想到底问题出在哪里，同时也在细细回想林总你说的那些话。我凭着印象大体分析了一下出错的原因（明天到公司后我再比对文案做更细致的分析），有少部分错误我认为是经验不足，这一部分的错误在撰写文案时我脑子里根本就没有意识到这些是需要注意的；而另外一部分错误就只能归结为不仔细了，我自认为做得很认真了，但事实摆在那里，说明我做得没有自己想象的那么仔细。
看到工作中出现这些问题，虽然有些沮丧，但更多的是庆幸，庆幸有你这么一位领导，时时关照我，帮我指出这些问题。我觉得犯错是一件好事，它可以让人更快地成长和进步。我允许自己犯错，但不希望自己重复出现同样的错误，所以你说的每一句话和指出的每个问题，我都一一记在心里。
公司招聘人员，目的是让人来解决问题，而不是来制造问题的。我希望自己是问题的终点站，而不是问题的制造源。所以，有些东西我自己能通过自学解决的一定不麻烦别人，那些需要向别人请教的，我也会及时去求教，慢慢积累、慢慢沉淀自己的经验。
刚开始，需要学的东西、注意的问题确实很多，以后肯定还会遇到更多的难题，我也一直在努力，真的希望自己能把工作做好。今后只要我工作中出现问题，有做得不好的地方，请林总一定多多批评指正。我热爱这个工作，也相信自己一定能做好。在以后的工作中，我一定把工作做到位，而不是再像今天这样要你亲自修改，还要重新返工。
……
看完信，我很欣慰。当时我想：要是公司多一些有这样思想觉悟的员工，何愁做不大、做不强呢？有问题没关系，犯错误不要紧，但是一定要养成把工作做到位的习惯，如此才能逐渐成长。
许多员工经常会说：“我已经做了，是别人没有做好。”但你想想，公司给了你职位和相应的报酬，就是让你把工作做到位。如果不能让工作有一个好的结果，那你的价值又在哪里？
作为一个演说家，霍金斯发现自己成功的最重要一点就是让顾客及时见到本人和他的演讲材料。这件事如此重要，于是霍金斯在公司里专门安排了一个人来负责把他的材料及时送到顾客那里。
然而，一件事让霍金斯记忆犹新。那是一次他担任主讲人的演讲，他给办公室里负责材料的秘书打电话，问演讲的材料是否已经送到客户那里。秘书回答说：“没问题，我已经在好几天前就把东西送出去了。”“他们收到了吗？”霍金斯追问。“应该收到了，我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。”从秘书的话里霍金斯感觉她是负责任的，应该不会出问题。
遗憾的是，结果并非如此。客户虽然拿到了材料，但也许是每天收到的材料太多了，以致没有意识到这是演讲必不可少的材料，而是把它们放到一边，等用的时候却找不到了。
那次演讲的效果可想而知，其实，如果当时这个秘书再负责一些，只要随后再跟踪一下此事，与客户确认一下，就不会发生这样的事了。
后来，霍金斯又安排了一次到上次的客户那里演讲。
当他问现在的秘书：“我的材料寄到了吗？”
“到了，客户3天前就拿到了，”秘书说，“只是我给她打电话时，她告诉我听众有可能会比原来预计的多300人，不过您别着急，我把多出来的也准备好了。事实上，我以前跟客户联系时，她就对具体会多出多少没有清楚的预计，因为允计有些人临时入场，这样我怕300份不够，保险起见寄了500份。还有，她问我您是否在演讲前让听众拿到资料。我告诉她您通常都是这样的，但这次是一个新的演讲，所以我也不能确定。她决定在演讲前提前发放资料，除非我在演讲之前明确告诉她不要这样做。我有她的电话，如果您还有别的要求，今天晚上我可以通知她。”
秘书的一番话，让霍金斯彻底放心了。
这位新的秘书明白工作必须做到位，她都让问题止于自己，所以没有像以前的秘书那样把事情推给别人。
所有的老板和公司都渴望能找到像这位新秘书一样的员工来工作，因为把工作交给他们，老板根本不用担心工作会出现差错。
