影响企业发展的有三颗大“毒瘤”：一颗是拖延，一颗是敷衍，一颗是推诿。第一颗最为明显。其实，很多员工并不缺乏能力，也不缺乏创造力，而是缺乏行动力。他们习惯了拖延，结果把问题弄得越来越多、越来越严重。
英国前首相丘吉尔为了提高政府的工作效率，给那些行动迟缓的官员们的手杖上都贴上一张纸条，上面写着“即刻行动起来”。结果，官员们一改拖沓的习惯，按时完成每天的工作，并且有条不紊。
其实，每一个行业的领导人物都认为一流的人才非常欠缺，社会上仍有许多高级职位虚位以待。资历很好和能力很强的人虽然很多，但都缺乏一个非常重要的成功因素，即立即行动的能力。
清朝人文嘉有一首著名的《今日歌》，其内容是：“今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。为君聊赋《今日诗》，努力请从今日始。”这首诗歌告诉人们：一定要珍惜今天，养成“今日事，今日毕”的习惯。
管理学家彼得·德鲁克说：真正推动社会进步的，是默默地高效率工作着的人。而一个高效率工作的人，最重要的一点就是日事日毕，日清日高。
张瑞敏是海尔集团的CEO，他在海尔集团推行了“日事日毕，日事日清，日清日高”的制度，就是在海尔集团内部建立一个每人、每天对自己所从事的工作进行检查、清理的“日日清”控制系统。案头文件，缓办的、急办的、一般性材料的摆放，都有条有理、井然有序。
“日日清”系统有两个方面的内容：一是“日清日高”，即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求职工“坚持每天提高1%”，70天后工作水平就可以提高一倍，这个意思就是说把所有的目标分解到每个人身上，每个人的目标每天都有新的提高，这样就可以使整个工作有条不紊地、不断地完善；二是“日事日毕”，即对当天的各种问题必须弄清原因，分清责任，并及时采取措施进行处理。比如工人使用的“三E卡”，就是每天、每件事、每个人，每个员工做完今天的工作后，必须填写这张卡片，填写完之后，他的收入就会跟这张卡片直接挂钩。
对海尔集团的客户服务人员来说，客户提出的要求，不论是大事，还是鸡毛蒜皮的小事，工作责任人都必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致，然后再依照协商的具体内容办理，办好后必须及时对客户反馈。如果遇到客户投诉、抱怨，需要在第一时间加以解决，当自己无法解决时要立即向上级汇报。正是因为这样，海尔集团的服务被评为“5A钻研服务”，海尔集团的产品也成为享誉世界的产品。
对每一个员工来说，“日事日毕、日清日高”的方法都是非常有效的。只有日事日毕，才不会让事情积压起来；只有日清日高，才会不断取得进步。
作为员工，在工作过程中，一定要时刻告诫自己：绝不拖延！事实上，拖延对员工来说是一种折磨，而且相当累人，随着规定期限越来越接近，工作压力也随之越来越大，这只会令人感觉更加疲惫。只要自己认为是对的事情，就必须马上付诸行动，绝不可拖延，否则将会给工作带来一定的损失，同时自己也失去了成功的机会。
郝林毕业于一所知名大学，并以优异的成绩考入省级机关。他胸中豪情万丈，一心只想鹏程万里。但上班后他才发现，现实与自己想象的相差甚远，每天就是做些琐碎的事务，既不需太多心思，也看不出什么成果，一颗充满壮志的心便渐渐冷却了下来。
一次单位开会，部门其他同仁都在彻夜准备文件，分配给郝林的任务是装订和封套。处长再三叮嘱他：“一定要做好准备工作，别到时弄得措手不及。”郝林听了非常不高兴，心想：连初中生都会的事，用得着这样嘱咐吗？他根本就没把处长的话放在心上。同事们忙忙碌碌，他也懒得帮忙，只是坐在旁边椅子上看报纸。文件终于交到郝林手里，他开始一件件装订，才订到十几份的时候，只听订书机发出“喀”的一声，钉用完了。郝林漫不经心地抽开订书钉的纸盒，出乎意料的是，纸盒里是空的。他一下子懵了，立刻发动所有人翻箱倒柜，但是，事情往往就是这样，越急的时候就越找不到，平时满眼皆是的小东西，现在竟然连一根都看不见。当时已经快午夜12点了，文件必须在次日8点大会召开之前发到代表手中。
处长咆哮道：“不是叫你做好准备的吗？连这点小事都做不好，大学生有什么用啊？”郝林低头无言以对，但是处长的话着实让他感觉脸上像挨了一巴掌。经过一番周折，郝林终于在凌晨4点找到一家通宵服务的商务中心，这才赶在开会之前将文件发到代表手中。事后，郝林灰头土脸地等着训斥，可没想到的是，平常严厉得不近人情的处长却只说了一句：“记住，拖延误事！”
这个案例让我们深深地领悟到：在工作中，用十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的速度来面对十分的任务，结果所带来的损失将不可估量。因为千里马失足，往往不是在崇山峻岭，而是在柔软的青草地。
在工作中，大事不能拖延，小事同样不能拖延，并且要高效快速、不折不扣地执行。因为，很多大事情落实到具体的工作中，都是由无数件小事构成的。如果我们小事也拖延，大事也就无法完成。要知道，任何大的方针政策真正要落到实处，就需要在工作中把一件件小事立即去行动并完成。
如果你一直拖延不去做的话，根本成就不了任何事。请你想想看，世界上每一件东西，从一个塑料饭盒到摩天大楼甚至人造卫星，都是由一个个想法付诸实施所得的结果。去做了虽然不一定能做好，但是你不去做，连成功的可能性都没有！
