社会支持一方面对应激状态下的个体提供保护，即对应激起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义。
社会支持作用有：
第一，摆脱困境；
第二，调整防卫机制：
第三，培养应付能力；
第四，缓冲生活事件的情绪冲击；
第五，影响个性发展与心理健康。
社会支持的形式表现为许多方面，但大致可分为两类：一类可以概括为客观的、实际的支持，包括物质上的、可见的帮助和社会关系所赋予的直接援助。另一类可以概括为主观的、体验的支持，主要是精神上的支持。除实际的、客观的支持和支持的主观体验外，有人还提出，社会支持的研究还应包括个体对支持的利用情况。所以社会支持应包括客观支持、主观支持和社会支持的利用度三个方面。
有人把社会支持分为六种形式：
第一种：相互依存关系，如夫妻、亲子间的相互依赖和关心；
第二种：可靠的结盟，如亲属、挚友的无私援助；
第三种：社会整合，指社会交往中的支持；
第四种：信任与安全，指个人在家庭、社会生活中的地位具有稳定性，能获得人们的信任，具有安全感；
第五种：抚育机会，指生子育子的机会，能够服务于人；
第六种：获得指引，指即在生活中产生需要时，能及时获得帮助和指导。
社会支持的理论基础就是心理健康的人际关系或社会交往原则。人际关系良好，社会交往能力强是心理健康的显著标志。卡耐基曾说过，人际关系在一个人成功的因素中占85％。这充分说明人际关系的作用。社会支持是一种以良好人际联系表现出来的社会联系。人是社会的动物，其本质是社会关系的总和。因此，每个人都是社会网络中的一个结，它都与其他人有各种各样的联系。这种联系越是广泛，越是深入，越说明这个社会越文明、越发达；相反，如果这种联系很差，单就个体来说，就要出现各种各样的问题。例如，抑郁症或自闭症的患者，一个显著的特点就是缺乏社会交往，以致很容易形成心理障碍，极端者还会自杀。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”当一个人感到有可以依赖的人在关心、照顾、尊重和爱护自己时，就会减轻挫折反应的强度，增加对挫折的承受力和适应性。
班主任的社会支持较其他的群体有着自己的特殊性。长期以来，人们把教师视为人类灵魂的工程师；视为蜡烛，燃烧自己，点亮别人；视为园丁、桃李满天下。所有这些都表明班主任职业的伟大与崇高。然而，班主任必定也是现实生活中的人，也需要社会各方面的关心与帮助。特别是在他们有心理问题与心理障碍时，有效的社会支持就显得特别重要了。对班主任的社会支持应表现为多方面的，既有与班主任工作、生活息息相关的物质支持，又有与地位、荣誉相关的精神支持。这就要求全社会、社区、教育行政部门、部门领导真正关心和了解班主任的实际问题，对班主任各种问题及时有效地解决。同时，班主任也要认识到社会支持的积极作用，充分利用可能的各种支持，促进身心健康，为教育事业做出贡献。
在未来社会中，社会支持的作用越来越大。它应该是一个系统，是一个网络。它使人们尽可能地获得各种帮助，缓冲心理压力，维护身心平衡。
三、班主任心理健康的意义
班主任的人格和心理健康状况直接或间接地影响着学生及其他教师的心理与行为，对于班主任个人工作的成败也有极其重大的作用。
班主任对学生的影响，不仅可以通过实际的教育、教学过程和学生管理工作来实现，也可以通过自身的心理特点对学生所产生深刻的、潜移默化的影响。班主任的人格和心理健康状况，比班主任的专业学科知识和教学方法更为重要，班主任不仅在对学生传授知识，更是在塑造人格。同时，班主任的心理健康，还直接影响到班主任自身的身心健康、生活、工作及家庭幸福。班主任的职业同其他社会职业不同，从事其他职业的工作者当然也需要心理健康，否则无法完成具体工作任务。但与班主任相比，这些职业的工作者如果存在心理不健康，其所造成的损失往往是局部的、个人的，而一个班主任如果心理不健康，它的影响则是总体的、社会的、长远的。总之，班主任的心理必须是健康的或超健康的。
（一）时代的要求
历史的责任要求提高班主任的心理健康。百年大计，教育为本，而教师又为本中之本。这说明教师在国计民生中的重要性。在当今世界上，经济的竞争取决于劳动者的素质，而劳动者的素质又取决于教育水平，也就是说，未来世界是教育竞争，即人才的竞争，而人才就要靠教师去培养，就要靠班主任去培养。
班主任的工作是崇高的，他担负的使命是为社会培养一代新人。但是班主任职业活动中存在着各种冲突，特别是在目前商品大潮的冲击下，教育界受到一定的影响，很容易使班主任内心发生波动或倾斜，加剧了内心冲突。这些问题如不能很好地解决就会影响班主任的心理健康，也势必影响百年大计。所以不仅班主任自己，而且社会各界充分重视班主任心理健康这将是历史的责任。
夸美纽斯说过：“我们对于国家的贡献，哪里还有比教导青年、教育青年更好、更伟大的呢？”
（二）班主任职业特点的要求
1．班主任职业的劳动复杂性与艰巨性
班主任职业的劳动具有复杂性与艰巨性，这是由班主任的基本职能、班主任的劳动对象和班主任的劳动手段的特殊性决定的。心理健康，是人们正常生活和积极工作的基础。班主任的身心健康，既有利于个人的成长与发展，也有利于教育教学质量的提高。
2．班主任劳动的长期性与示范性
班主任劳动的长期性主要是指教育周期长。所谓“十年树木，百年树人”，就说明了培养人才的周期比较长的特点。班主任劳动的示范性表现为班主任将自身的各种特性作为手段去影响和感染劳动对象，以使受教育者的身心发生预期变化，获得全面发展。
3．班主任劳动的创造性与情感性
班主任的创造性表现为班主任对象的差异性。南于每个学生都有自己的生理心理特点，因此教育教学中要注意个别差异，因材施教，这就决定班主任要有创造性。班主任劳动具有情感性是因为教育劳动主体与客体都是有思想有感情的人。只有在长期的、连续的教育过程中建立真诚融洽的师生情感，才能提高班主任威信，增强教育效果。
（三）班主任自身发展的需要
班主任也是人，既然是人，就有生存和发展问题。同时，难免或多或少地有着某种程度的适应问题。如果这些问题不能及时有效地解决就会形成心理疾病。班主任一旦患有心理疾病就会对社会产生负面的影响，对教育事业也非常不利。一个人若有心理疾病，即使先天有较多潜能，也无法将潜能发挥出来。
班主任与心理健康教育
班主任是对学生管理、教育、指导、帮助爱护的一支特殊队伍。在学校的教育工作中，班主任与学生之间的亲密接触，使得班主任有别于一般任课教师的角色，他们富有了解学生、爱护学生和关心学生的职业道德要求，他们是学校心理健康的首席执行者。由于中学生心理问题产生原因十分复杂，具有心理的可变性与可塑性、过渡性与动荡性等特点，因此，班主任只有有的放矢地加以正确地引导、扶持、帮助和教育，这些学生所谓的心理问题才能够得以纠正与调整。
一、当前学生普遍存在的心理问题
（一）考试综合症
现在，一些学生一到临近考试就紧张，总怕考不好。有的失眠、有的总在考试前头痛，有的干脆躲避考试。厌学是目前学习活动中比较突出的问题，不仅是学习差的同学不愿学习，就连成绩很好的同学也有这种倾向。每逢考试就是心理问题的高发期。
（二）青春期综合症
1．中学生进入青春期后，随着生理的发育发展，心理上也发生变化。一些学生情感上有了纠葛，情绪变得不安和烦躁，有时感到孤独、忧虑和苦闷，抑称为青春烦恼。
2．从某个时候起很快失去学习的兴趣和意志，打不起精神听课，称为青春抑郁，还有青春期幻想与所谓的“早恋”的问题等。
（三）意志品质方面问题
1．情绪方面情绪方而表现为极不稳定，喜怒无常。当学生情绪喜悦时，学习积极性高涨，与别人相处和谐；当学生情绪烦躁忧郁时，学习积极性低落，与别人难以友好相处，甚至出现逃学、打架、斗殴等现象。
2．意志方而意志方面一般为优柔寡断、虎头蛇尾、自制力差、易受暗示。当其情感冲动时，自制力较差，不能正确对待自己和控制自己，当外界诱因强烈时，容易动摇。当学习中碰到困难，生活中遇到不顺心的事时，就表现为悲观、失望，甚至退缩，意志崩溃，破罐子破摔。
（四）性格方面问题
性格方面的因素是中学生心理问题中较为典型的一种，一般的表现为：
①自私狭隘型，常为一点小事而跟别人闹意见，斤斤计较，并且在很长时间内不能自解脱，甚至耿耿于怀；
②自大自负型，自以为是，瞧不起人，缺少对别人的欣赏与尊重，且受挫能力差；
③自卑怯懦型，这类人较为孤僻，不合群，做事优柔寡断、唯唯诺诺。
（五）人际关系问题
良好的人际关系可以缓解心理压力且有助于学生健康心理的养成。就学生所接触的来看，主要与身边的老师、同学和家长的关系问题。老师是学生的心目中的标准，他们希望得到教师的关心、理解与爱，但如果老师没有足够的理解、耐心与爱心，不能以热情的态度给予指导帮助，学生则会失望。学生希望在同龄人间有被接纳的归属感，寻求同学和朋友的理解与信任，若同学关系不融洽，甚至关系紧张，有的同学就会流露出孤独感，从而陷入矛盾之中。
二、针对学生心理问题班主任开展的心理健康教育
（一）关心学生的心理，建立和谐的师生关系
现代教育理论对班主任角色的定位越来越全面，教师不仅仅是知识的传播者，班级的管理者，还应当是人际关系的协调者和学生心理的关怀者，班主任也许不是专业的心理工作者，但至少应该承担起保护学生心理健康的任务。由于当今社会竞争日益激烈，学生的心理困扰也日益增多，作为班主任不能满足于做“衣食教师”，只在意学生的学业成绩，还应关心学生的心理发展。因此平时班主任应从具体事做起，以真诚的态度接近学生，与他们沟通、交流，做他们的知心朋友，倾听他们的心声。当学生有各种压力时，班主任能用相应的心理知识和疏导技巧帮助学生减轻心理压力，消除紧张情绪，为他们营造一个有利于成长的、安全健康的心理环境，使得到情感上和心理上的有力支持。
在关心学生心理的同时，还应建立和谐的师生关系。班级中建立一种和谐的气氛，师生之间，学生之间的关系和睦融洽，能有效地调动学生各个方面的积极性，使他们的个性特长得到充分发展。
