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第24章 声东击西(2)

双方在这些问题上你来我往,几个回合下来,我方突然“剑锋”一转,拿出价格条件,向其国表明,如果不接受我方提出的价格等条件,我将转与日本方面谈判。对方顿时措手不及,只好败下阵来,接受了我方的条件。

我方对生产线“吹毛求疵”是“声东”,使某国公司的精力都集中于此,目的是为了“击西”,压低价格。以此,果然达到目的。

4.“旗大王”一举两得

茂丰旗篷厂老板王隆基在上海滩赢得了“旗大王”的称号。他在上海滩创下了两个关于旗帜的吉尼斯之最:飘扬在上海上空最高的国旗——巍峨的南浦大桥主桥桥头高达24米的旗杆和五星红旗,是“旗大王”制作的;上海市第一位向举世瞩目的首届东亚运动会捐款的企业家是“旗大王”。

就说向首届东亚运动会捐款那件事吧!东亚运动会筹备工作刚开始,很少有人向筹委会捐款。可是,“旗大王”跑到市体委,明确表示愿意捐款,而且一开口就是30万元。

自然博得了市体委领导的赞赏。问到“旗大王”有些什么要求?“旗大王”表示不奢求开幕式那天的主席台贵宾券,他只表示,搞旗篷的更应为振兴上海出力,这不,那南浦大桥上高高飘扬的五星红旗就是我插上去的。话中有话,作为一种回报,筹备会将首届东亚运动会的001号专利,即东亚运动会上悬挂茂丰厂生产的旗帜的专利权回赠给了“旗大王”。

“旗大王”大大地名利双收——既得到了传播媒介的褒扬,又独揽东亚运动会旗帜生产大权,任何一个单位要用东亚运动会旗帜做广告,必须花60万元才行。

“旗大王”向东亚运动会筹委会捐款是“声东”,使其名声远扬并打开销路是“击西”,一举两得,少出钱,大作广告,又大大地赚了一把。

(三)声东击西与促销谋略

“声东击西”之计的关键是迷惑敌人。从表面上看,给人的感觉是要“击东”实际上却是“击西”。此计妙就妙在引诱敌方作出错误的判断,使之疏于防范,这样,我方就可顺利地出其不意、攻其不备。

在市场争夺战中,各种关系错综复杂,明地里暗地里的竞争对手都在注视着自己的一举一动。企业的商业行为也在左右着消费市场的视线,促销者运用此计,可采取的方法银多:如欲推销主产品而示之以推销其他有关的产品;欲卖而示之以买等等;在公关、广告活动亦可派上用场。只要运用得当,产品销售行情便会火起来,最终得以占领市场。

1.如何在谈判中推销产品

价格问题微妙而复杂,它影响着企业最直接的利益。美国许多商人在价格谈判时,通常让对方先开口出价,这使许多人获得意外的收获。因为对方开出的买价比自己原先预料的要高,甚至比原来预定的成交价格还要高。有时候为了掌握对方的真实想法,套出对方预定的成交价格,你可以根据其他交易条件提出一些假设的问题。如:“如果我们减去那项条件,加上这项条件如何?”或者劝导对方;“你就假定出个价吧?”等等。

然而,在许多情况下,对方不会在你的魔法面前轻易就范。-他会反戈一击,非要你首先出价不可。在这种情况下,不妨提及一下过去类似的交易,来表示你认为可能接受的大概价格(通常是你所希望达成的最高价格)。你可以这样表示:最近我卖某种商品给某公司,成交的价格是多少。这种迂回的办法会起到引导双方考虑较高价格水平的作用。

价格谈判中还有这样一种现象:如果哪一方的报价是一个整数,马上会引起一场激烈的或多少个回合的讨价还价,而提出一个有零头的数字,使人听起来会觉得比较强硬和无可让步,还可给对方的心理上造成错觉。如999元与1000元,虽只一元之差,但在谈判对手心理上,却似乎是10元或20元,甚至是百与千的差别。所以对于999元很快应允,而对1000元则似乎不可考虑。这就是化整为零,声东击西的价格谈判往往会收到很好的效果。

2.追求产品的轻薄、短、小

日本著名的《日经商业》编辑部驻在以《时代的要求:轻、薄、短、小》为名的书中指出:“商品的轻、薄、短、小化是知识与科学的结晶,是千百万消费者之所求,是时代发展的新潮流。”

所谓轻就是轻便、精致、轻松;就是厚度小、简洁、节约;短就是不长、不高、精干;小就是量少、体小、细巧。概括而言就是小而巧、省材、省能源,价廉物美,符合当今社会大力提倡的环保观念。

这正是当前社会审美观的新思潮,是产品设计的一个时代特征。小巧产品以其精巧、轻便、价廉物美的优越性展现着无穷的魁力。

由奥地利工业设计师F.A.波思切(F.A.PORSCCCHE)设计,意大利米兰夏特维尔公司生产的“爵上”仲缩型灯具(JAZZ),当它收缩折叠之后,犹如一本书一样大小,微微弧的灯臂板紧贴着灯座,简洁、亲切。

当消费者使用时,只要打开灯臂板,逐级抽出灯臂板,瞬间一个长达63厘米的台灯展现在面前。

“爵士”灯具收拢摆在桌上时,如同一本平整的书。于是不少人称之为“平如书本的台灯”。

“爵士”灯具不论居家使用,还是携带外出,均极为轻便。虽然整个灯具造型轻、薄、短、小,然而,功能结构却达到消费者预期的方便、精巧及适用的需求。

声东击西设计师在这个产品设计中。以伸缩结构推出富有新思维的独特形态,在小巧和有限的部件中拓展产品的多功能,博取了消费者对具诱惑力和新鲜感的产品青睐,从而开创一个崭新的市场。

3.外商的推销商招

1990年,我国一家外贸进出口公司的业务人员与外商谈判皮货生意。休息时,外商搭讪着对我方外贸人员说:“今年你们的皮货生意怎么样?”

“当然不错。”

“我想向贵公司定购20万张裘皮,没有问题吧?”

在得到了肯定的答复后,那位外商主动递交了一份5万张裘皮的定货单。价格还高出市场价5%。我方外贸公司的业务人员喜出望外。在谈判后的宴会上,频频举杯向这位外商表示感谢。

然而,这位外商却在国际市场上以低于我方的价格大量抛出他手中的存货,吸引了大量户。原来,这位外商并不是想真的从我方定购20万张裘皮。而是虚晃一枪,先用高价定购5万张裘此的定货单稳住我方,在抬起我方裘皮价格以后,又按原价顺利地抛出存货,而我方报出的裘皮价格全部被客户顶了回来。他虽然花高价购买了我方的一部分皮货,但这在他所赚的钞票中只不过占了一个小的数目而已。

这位外商运用“声东击四”之计,光用高价稳住我方,然后乘机大量地抛出存货,使得我方的报价被客户顶回,而他自己却达到成功抛货的目的。

4.由此及彼的推销术

1962年,京都窑业公司的稻盛和夫只身前往美国。此行的目的,并不是要开拓美国市场,而是为了打进日本本土。

3年前,稻盛和松风工业公司的一名职员共同创建京都窑业公司。他们拚命工作,努力奔走推销公司的产品,积极说服各厂商试用。但是,当时美制品占有大半的日本市场,大的电器公司只信任美国的制品,根本不采用日本厂商自己生产的东西。稻盛心想,既然日本市场犹如铜墙铁壁般难以打入,不如以奇招制胜。这一招就是使美国的电机工厂使用京都公司的产品,然后再输入到日本,以引起日本厂商的注意,届时再来日本市场就容易多了。

美国厂商不同于日本,他们不拘泥于传统,不管卖方是谁,只要产品精良,经得起他们的测试,就可以采用。这给稻盛带来了一线希望。

尽管如此,想在美国推销产品也不是一件容易的事。稻盛在美国将近一个月的时间里,推销行动全部都吃了闭门羹。稻盛遭受到这样的失败后很生气地下决心再也不去美国。但是回国后发现除了这个招术,实在没有别的办法,他只好又返回美国。

上天不负苦心人。稻盛从西海岸到东海岸,一家一家地拜访,终于在拜访数十家电机、电子制造厂商以后,碰到得克萨斯州的中缅公司。该公司为了生产阿波罗火箭的电阻器,正在找寻耐度高的材料,经过非常严格的测试后,京都公司的产品终于击败了西德与美国许多有名的大工厂的制品而获得采用。

这是一个转折点,京都公司的制品获得中缅公司的好评而采用后,许多美国的大厂商也陆续与他们接触,终于使稻盛如愿以偿,将产品输出到美国,使它成为美国产品后再运回日本。京都公司就这样在美国打响了,这也是成功运用:“声东击西”的一个例子。

5.激将法的妙用

用激将法促销的成效是显著的。豪华游船、巴士、“卡拉OK”舞厅、KTV、个体户的大堂等高档交通工具、高消费场所是一般人望尘莫及,如何激将他们、刺激他们消费,这方面有很多技巧,特别是在高档商品的销售上,通常要采取很多办法来激发顾客的好胜心理。人家可以享受的,我为什么不能,人家能买得起,我也能买。

各个消费的购买动机不尽相同,有为满足新、奇、怪、美的心理需要,也有一种为满足自己的好胜心理的。在某华侨商店里,一对外国夫妇对一只标价3万的翡翠戒指感兴趣,但由于价格太贵,犹豫不决。售货员见此情景主动介绍说:“某国总统夫人也曾对它爱不释手,只因价钱太贵,没买。”这对夫妇闻听此言,其好胜心理油然而生,当即付钱买下,然后洋洋得意,感到自己比总统夫人还阔气。

激将好胜的推销术包含有两方面内容,利用消费者不平衡心态,一是比较,二是占有的强烈欲望,给予碰撞产生效应常不自觉产生一种经济实力和名声、地位的较量。记得以前有一位名星把另一位明星穿的那种式样的时装当成擦桌布,以此贬低别人,炫耀自己。还见到一位贵妇人戴着世上最大的珍珠出席各种聚会,在公共场合中展示拥有者的丰姿与骄贵。在消费者面前,及时抓住机会,看准时机,恰到好处地来一个声东击西的激将法,以满足他们的欲望即可大功告成。

6.洗衣机成功的奥秘

促销方法多种多样,请看下面所举例子:

如果你家中还没有买洗衣机,而又有脏衣服要洗,那么你可到北京菜市口百货商场,在那里有一家由山东济南洗衣机厂与商场合办的全国第一家自助洗衣销售部。

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