产品介绍是非常重要的销售工具，要利用好这个工具，既必须牢牢的贯彻基本原则，又要掌握必要的技巧，二者缺一不可。
(1)熟悉并热爱你的商品如果一个销售员不热爱自己推销的商品，在推销过程中也就会缺乏自信和热情，客户不禁会怀疑他推销的商品的质量，产生“为什么他自己都不喜欢？”的心理疑问。试想，你推销的是吉列牌剃须刀，但你自己使用的是舒适牌剃须刀；或者你推销“马自达”牌汽车，自己却开着“奥迪”，顾客若知道了心里会怎样想呢？日本最佳销售员都认为：自己对自己的商品不能入迷，则打不动客户的心。日本丰田城有个不成文的规定，凡是丰田人必驶丰田车，凡是非丰田牌汽车驶进丰田城给人们的刺激就特别强，在丰田城看见这车的丰田人就很不高兴。
一般说来，在熟悉了自己的产晶：之后，常能热爱自己的产品，推销成功的可能性也随着增大。如果销售员对表述的内容不能烂熟于心，就会在商品的销售员过程中出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬。
因此，销售员要寻求各种途径去熟悉和掌握自己推销的商品。当顾客要求你介绍产品的性能和：J：作原理时，你也不能回避，销售员在心里还是要多准备些顾客问的“为什么”，对自己的产品要了如指掌，说起来才能如数家珍。
(2)用顾客听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的顾客听得懂。销售员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售员还应该使用每个客户所特有的语言和交谈方式，因人因地而异。
(3)强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的，销售员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住客户最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是，“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到客户最关心的问题上”。
推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发客户购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。
销售员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济陛。要有选择有重点地进行推介，不能完全照本宣科。
(4)言简意赅，别人才会喜欢你据史书上记载，春秋战国时期的子禽曾问自己的老师墨子：“老师，一个人说多了话有没有好处？”墨子回答说：“话说多了有什么好处呢？比如池塘里的青蛙整天整天地叫，弄得[1干舌燥，却从来没有人注意它。但是雄鸡只在天亮时叫两三声，大家听到鸡啼知道天就要亮了，于是都注意它，所以话要说在有用的地方。”墨子的话和古语“言不在多，达意则灵”一样，说的都是讲话要少而精的道理。我们要追求的是用最凝练的话语来表达尽可能丰富的意思。
从前有个客商新开一家酒店，为了招揽顾客，特备厚礼请几个秀才为他写一块招牌。甲秀才大笔一挥写下了“此处有好酒出售”七个大字。众秀才议论纷纷，乙秀才说：“‘此处’二字太哕嗦。”丙秀才说：
“‘有’字也属多余。”丁秀才认为酒好酒坏顾客自有评价，“好”字应当删去。这时甲秀才带着几分怒气认真地说：“如此说来还是干脆只留个‘酒’字算了。”众秀才频频点头赞许，大家也欣然接受。其实说话也如此，有时需要简练，惜言如金，有时需要详述，用语如泼。
说话是否精彩不在于长短，而在于是否抓住了关键，是否说到了点子上，是否能打动听众。听众最喜欢的是有啥说啥，直来直去。对于那些空话套话，他们不但不愿听，甚至觉得是受精神折磨，是浪费时间。
那我们应该怎样才能够做到言简意赅呢？要做到以下几点：
第一，重要的是要培养自己分析问题的能力。
要学会透过事物的表面现象，把握事物的本质特征，并善于综合概括。在这个基础上形成的交流语言，才能准确、精辟，有力度，有魅力。
第二，同时还应尽可能多地掌握一些词汇。
福楼拜曾告诫人们：“任何事物都只有一个名词来称呼，只有一个动词标志它的动作，只有一个形容词来形容它。如果讲话者词汇贫乏，说话时即使搜肠刮肚，也绝不会有精彩的谈吐。”第三，删繁就简也是培养说话简洁明快的一种有效方法。
说话要简练，最好把复杂的话能够简单地说出来。这样才会明白易懂，使大家都爱听。
人们最讨厌废话连篇，半天说不到点子上的人。言简意赅，不说废话，这样才显得说话的人干练，所以，在与人交往时，要注意说话要简洁一点，这样才能够处处受到人们的欢迎。
(5)以诚为本进行介绍销售员要说服客户接受他的推销，实现购买行为，首先就是要靠真实、诚挚的商品介绍。而数以万计的销售员也正是以他们的真诚获得一一次又一次的成功。
在我国某城市，一位外宾来到一间文物店。他在一幅画前留恋驻足了良久，眼里流露出羡慕的目光。
一位老店员走过来用流利的外语与外宾亲切攀谈起来，他那栩栩如生的介绍将外宾带进了画的美好意境中。老店员讲了一阵后，坦然说道：“先生，说实话，这幅画不是真品，而是仿制品。”外宾一一听，大为失望。老店员接着说：“真品只有一幅，为国家所珍藏。但仿制者是原作者的得意门生。这仿品与真品相比，几乎可以以假乱真，而且仿中有创。用中国的一句名言，叫作‘青卅于蓝而胜于蓝’，这幅作品也堪称艺术真品。”老店员又详细介绍了仿制者的生平和事迹。外宾转怒为喜，连连称赞他“诚实”，最后欣然花数千元将画购去。虽然我们为老店员道出真话捏了一把汗，然而他的真诚终究赢得了外宾的心，推销获得了成功。
因此，在我们推销介绍产品时，一定要恪守诚实的信条，不要肆意地夸大产品优特点，过分的夸张就是对顾客的一种欺骗。只有以诚待人，以诫为本去介绍展示产晶，你才能获得信任，推销才能成功。同时，诚实、真挚的推销活动也树立起了企业诚实守信的形象。
(6)让产品自己说话美国化妆品女王克丝蒂上世纪60年代在扩展欧洲市场时，那些高级商店却不愿接受她的产品。一天，她来到巴黎拉德脱埃公司门口正好遇到下班的时间，购物的人摩肩接踵，十分拥挤。她狠下心，把随身携带的十余瓶“青春的朝气”香水，一股脑儿全部倒在公司的地板上。
很快，百货公司香味扑鼻，芳香四溢，一下子吸引了许多顾客。他们纷纷打听这是什么香水，克丝蒂大肆趁机宣传该产品。从此，克丝蒂的香水在巴黎名声大振。
无独有偶。中国茅台酒在参加巴拿马国际博览会时，由于展位太偏，很少有人问津。参加展销的中国工作人员急了，酒好也怕巷子深呀！一位工作人员灵机一动，提起一瓶茅台酒走到最热闹的场所，“叭”一声故意打碎了酒瓶，于是展厅中茅台酒的香味四溢，参展人员都被这突然袭来的醇香酒味吸引住了，纷纷打听这是哪国的产品。
“这就是中国的茅台酒！”工作人员立即抓住机会进行介绍。于是茅台酒走出了国门，为全世界所熟悉。
从以上两例可以看出，成功的商品展示与介绍不仅需要诉诸于顾客的视觉、听觉，而且要有机地选择组合各种方式，给顾客较强烈的感官刺激，从而引起注意，使顾客产生了解产品的强烈愿望，并实施这种去了解产品的主动行为。中国的茅台酒和克丝蒂的香水都是让产品自己“说话”，从两者的异曲同工之处，你是否也领悟到一些小窍门呢？
