没有热情，永远干不成大事。
——拉尔夫·沃尔多·爱默生
作为销售新人，工作需要热情，热情可以弥补销售经验和销售技巧的不足。销售工作之所以要反复强调热情，就是想要告诉所有的销售人员，热情对一个销售人员来说是无比的重要，对销售新人如此，对老资格的销售人员更是这样。
对某件事情充满热情，意味着对某个既定项目感到兴奋。热情就是要对手头的工作产生强烈的兴趣。如果你决定学一门新的语言，你必须全身心地投入，如果你希望拿到眼前的订单，你也必须投入足够的热情。没有去完成目标的热情，一旦懈怠，你将功亏一篑。
被誉为“世界上最招摇的富翁”的美国地产大亨唐纳德·特朗普说：“别浪费时间在你不喜爱的工作上，唯有热情才能使你更上一层楼！”热情是一种重要的力量。也许你的精力不是那么充沛，也许你的个性不是那么坚强，但是一旦有了热情，并好好地利用它，所有一切都可以克服。在你寻求成功的过程中，热情意味着你要对公司所做的一切深信不疑。你还要相信，你的工作是重要的，而且是为公司的事业所做的一份贡献。这就意味着，为了达到公司的目的，你要自愿放弃自己的目标。
你想要成功吗？如果你的回答是肯定的，你就一定要有宣传产品的热情，要有服务客户的热情，要有积极营销的热情，要有对同事、老板的热情。无论你有多么专业的知识，多么娴熟的技能，如果你缺乏对工作的热情，你的业绩不可能是第一名。
假设一个刚刚入行的销售人员，接受完培训，没什么经验，急于做生意，但却很少有机会出门。他对产品的了解几乎为零。但使人感到震撼的是，他没有出门，却做成了一笔又一笔的生意。原因就在于，他拥有极大的热情，他每时每刻都在想着和客户谈生意。
过了一段时间，这个新的销售人员成了老手。他学到的东西越来越多，他的经验越来越丰富。他对产品了解得一清二楚，他信心十足，精通销售。这时，他接受挑战的欲望开始减退，他对事情不再惊疑，热情的火苗渐渐熄灭，这个新的销售人员变成了一个庸庸碌碌，无所作为，没有棱角的销售人员。
热情意味着你要从自己的工作中受到激励，并能够发现新的挑战和保持专业的长进。此外，多数工作都有一些不太有趣而又难于做好的因素，这些地方正需要热情来发挥作用。
没有人愿意和一个打不起精神的人交流，没有哪个客户会钟爱一个毫无热情的销售人员。在销售活动中，销售人员的热情程度扮演着极其重要的角色。回忆一下，你是否凭借了你那“奔放的热情”赢得了客户的心，在危急时刻靠自己的热情打动客户，挽回订单呢？或许你已经是一个有热情的销售人员，只是还不足以去让客户感受到你的热情。你只是在自己的心中为热情留了那么一个小小的空间。对一个胸怀大志的人来说，若只有那么一点点热情是不够的，所以，增强你的热情是必须的，因此建议你试试以下几个步骤：
第一，深入了解每个问题。
第二，做事情要充满热情。
第三，传递好的信息。
第四，培养客户至上的态度。
还有一种激发热情的好方法，就是阅读有关成功者的书籍。这会使你认识到，你也可以使自己获得成功。通过阅读真实的成功事例，你会经常地了解到，与你相差无几的很多人已经成为商界要人。在多数情况下，他们有着共同的特点：热情。
美国斯坦福大学曾经做过调查，得出一个“成功”与“热情”的公式：销售成功=15%专业知识+85%热情。不少人只是嘴上说着“客户至上”的口号，但却摆出虚情假意的笑容，这样的态度如何能赢得销售呢？
原一平被日本业界尊称为“推销之神”，在他36岁时，就已经成为美国百万圆桌协会的会员，受到千千万万销售人员的景仰与羡慕。他对工作有超凡的热情，只要找到机会绝不放过。例如在路上看到有人驾驶名车，就会立即把车牌号抄下来，然后搜集车主的个人资料，马上与之联系业务。作为一个销售人员，如果没有源源不断的热情，业绩一定会停滞不前。据原一平说，他一天中至少要拜访15位客户，多年下来，他已积累了28000位准客户，他每日的访问路程都要由秘书精细地安排策划，原一平忙碌的程度可想而知。
身为销售人员，拥有了专业知识、营销技巧之后、你可以将水烧到99℃，但是，若缺少了热情带来的这1℃，你永远无法将水烧开，也就是说，没有热情，你就无法到达事业的巅峰。
