登陆注册
36184600000120

第120章 品尝促销标准作业流程

1.为什么要做品尝促销

(1)品尝可以给消费者传递这样一个信息:生产厂家对产品有信心,如果产品不好,绝对不敢拿出来让大家品尝。

(2)品尝能够解除消费者初次购买时的疑虑和心理障碍。一般来说,初次购买时,消费者不放心。一旦品尝,消费者就敢放心大胆地购买了,疑虑自然消除了。

(3)品尝后消费者购买的比例非常大。品尝后如果不买一点,大多数消费者会觉得很不好意思。因此,品尝的消费者即使对产品不满意,也可能会少买一点;如果满意就会多买。

(4)品尝还是一种极好的市场调研手段。消费者对产品的评价如何、有什么需求,通过品尝促销都能够了解到。

(5)品尝产品时可以凝聚人气,营造销售氛围。

2.品尝流程标准化管理

(1)让顾客品尝什么

顾客指名品尝的产品

顾客问得最多的产品

顾客拿起来观察的产品

顾客询问价格的产品

顾客询问食用方法的产品

顾客目光指向的产品

(2)让顾客品尝多少

有人可能认为,让消费者品尝的量越大越好,显示公司大方。其实,一次品尝量太大反而品不出味道。

品尝与吃是两个不同的概念,如品茶与喝茶就不同,喝茶是为了解渴,可以大口喝;品茶是为了品味道,要细细品。

品尝产品时,舌尖的味蕾是主要感受器官,品尝量较小时,可以让注意力焦点集中于味蕾,取得最佳效果。比如月饼,当将一块月饼平均分成16等份时品尝效果最佳。品酒应该用小杯,品汤应该用小碗小匙。

(3)在什么地方品尝

品尝地点一般不要离产品销售场所太远,否则,如果顾客品尝后找不到地方购买,品尝就白费了。因此,柜台前的品尝效果最佳。

(4)什么时候品尝

在产品进入新市场或新产品推广时,都不妨搞一些品尝活动,一般应把活动安排在销售高峰期,如周末、节假日等。

3.品尝促销操作技巧

消费者品尝时,业务员必须在一旁介绍产品、引导消费者享受产品的美味,这是“心理暗示”原理在品尝方面的应用。因为产品的有些味道,消费者自己很难品味出来,如果稍加提示,消费者就可能会感觉到了。

在品尝过程中,顾客可能会通过语言和表情表现出一些疑虑,这表明顾客有不满意的地方,业务员应仔细观察,及时发现这些疑虑,并给顾客提供合理的解释。只有品尝而没有提示和解释不是真正意义上的品尝。

4.品尝促销氛围营造

一般消费者都有从众心理。品尝时人越少,消费者越不敢接近。因此,一定要注意凝聚“人气”。品尝的顾客较少时,可以介绍得细一点,让顾客多停留一段时间。当品尝的顾客较多时,则要加快品尝速度。

5.XX白酒品尝促销步骤

分析思路:品酒需要引导。消费者不是行家,再好的酒,没有行家的引导,也难品出酒的独特风味。因此,成功地向客人推销白酒后,还要引导客人品尝。品尝共分四步:

第一步:观。将酒倒在透明玻璃杯中(玻璃杯不能有油污),引导消费者从酒杯侧面看,白酒晶莹透亮,质感很细腻,无沉淀感,无浑浊感。从酒杯内壁看,酒珠能挂杯。

第二步:闻。好酒酒香持续时间长,香味稳定。将酒杯放到鼻子前闻数秒钟,一股酒香徐徐送入鼻腔,缭绕绵延,挥之不去。

第三步:品。用嘴唇接触酒杯,品一点点,不要急于下咽。酒香会迅速充满口腔,感觉很饱满,1~2秒钟后,鼻子里有共鸣香味,后味还有点甘甜。

第四步:回味。将酒咽下,酒味回味悠长,酒香持续。有时有淡淡的苹果香味,有时有淡淡的核桃香味。

通过“观、闻、品、回味”几个步骤的引导,客人就能真正品尝出酒的特点,以后喝酒时还可能教给其他客人,从而扩大本酒品尝的影响。

同类推荐
  • 声誉、法治与银行道德风险治理

    声誉、法治与银行道德风险治理

    本书在综述相关国内外文献的基础土,阐述了银行道德风险是银行危机乃至金触危机发生的重要原因,然后阐述了法治对银行业发展的作用,并运用我国的省级面板数据检验法治对我国银行业发展的影响,接着论证了声誉机制控制银行道德风险的约束机制和相关条件,以及银行声誉的管理与评价,最后针对我国银行道德风险产生的原因,结合本书的理论框架提出了治理我国银行道德风险的政策建议。
  • 投资小窍门

    投资小窍门

    期货商品的买卖,主要是借助于保证金的交付而取得未来某一时间可实现交易的商品买卖合约,在合约到期日之前,投资者可以选择是否要实现这笔买卖,如果当时这项商品的价格高于签约时的价格,则投资人可以按合约签订的价格,将余款缴清之后,取得商品,如果当时这项商品的价格低于签约时的价格,则在权衡利益之后,投资者也可以选择放弃保证金,取消契约,而以较低的价格购买现货。所以。期货的交易就如同预付订金的买卖商品方式一样,购买入在交付订金时只取得商品未来预先购买的权利,等到合约到期日并缴清余款之后才能取得商品的所有权。
  • 部门主管手册

    部门主管手册

    在企业管理或党政机关等各类组织序列中,部门主管是纵向管理工作中的"传送带",又是上下级关系的"夹心饼"。一旦你置身于此一,你必须首先了解你现在所在组织中该扮演的角色及必须完成的任务须实现的组织目标。为此,你头脑中应该有一个具体可行的"图不管是在个人形象上,在管理技能上,还是在上下级关系上,都应一套完整的思路。你是谁?你在做什么?你将怎么做?你打算做到什度?这些简单的问题显然不能作出像以往那样简单的回答。
  • 做最好的团队

    做最好的团队

    这个世界上很难有完美的个人,但很可能有完美的团队。如何在团队中成长,在团队中找到归属感,成为无数职场人关注和深思的问题。新东方执行总裁陈向东在职场打拼数十年,将自己多年积累的管理理念和职场经验寓于本书中,真诚、轻松地将领导和下属之间的相处之道娓娓道来……
  • 李世民管理日志

    李世民管理日志

    唐太宗李世民作为魏徵、王硅、房玄龄、杜如晦等一班名臣贤士的“老板”,是如何知人善用、运用团队力量共同奠定“贞观之治”的盛世之基?面对百废……
热门推荐
  • 戏说红楼

    戏说红楼

    不忍林妹妹为一个没担当的男人泪尽而死。如果她坚强一点,自主一点,她是否能争取到自己所要的幸福?
  • 小镇姑娘前传

    小镇姑娘前传

    我是出生在南方的一个小镇姑娘,出生在一个新时代90头,内心思想里面同时夹杂着80的成熟跟90的幼稚,生活让我变得坚强成熟,可内心深处却是更向往那单纯没有烦恼的快乐,回不去的童年,希望我下半生的爱人能教会我如何去真正的享受生活…
  • 邪王宠妻:毒医逆天大小姐

    邪王宠妻:毒医逆天大小姐

    风起,“魂”悄然在着对她陌生的生死林隐匿了气息,等待猎物的出现。风拂过“魂”绝美的脸,周边的景色黯然失色,太安静了。“魂”感到不对劲,她的预感总是很灵“咻”细小的声音使她的脸色一变,子弹向“魂”飞过,“魂”动了动身子闪过了子弹子弹上面抹着一层“毒芽”令人深然再笨的杀手都知道“毒芽”是血煞组织对付敌人最狠毒的一种毒药,中了“毒芽”没有解药就会死,毒发的过程极其残忍,从人的心脏生出一朵芽,吸食毒发者的心脏,十分痛苦“呵,看来组织想除掉我,嗯?在什么地方呢?”“呵呵,找到了。”如嗜血的修罗般,绝美的脸庞令人生畏
  • 嚣张少年之高校社团

    嚣张少年之高校社团

    我之所以嚣张,因为我本人姓王!虽然烂文几章,却令我终生难忘!作者互动QQ账号:2864881966(注:备注)
  • 思维影响教育:给教师88个批判式思考

    思维影响教育:给教师88个批判式思考

    《思维影响教育——给教师88个批判式思考》精选88篇作者多年行走一线学校的观察笔记,围绕思维与课堂、思维与德育、思维与课程、思维与教科研等,提出不少原创性思考,如“聚焦‘课堂革命’”“好课堂只在一念间”“让爱变现”“课题是教师素养提升之道”“让教师发声”等。角度细微,接地气,兼具可读性与实用性。
  • 离世重生

    离世重生

    从小被父亲嫌弃,却被姑姑拯救。然而好景不长,姑姑因他而离世,父亲与我断绝关系。一日,一个弹窗,一局话,让他重新再来过。他将面临更大的考验。
  • 盛唐太师

    盛唐太师

    李世民文治天下,虚心纳谏,厉行节约,劝课农桑,国泰民安。渭水之耻如鲠在喉,励精图治,卧薪尝胆,威加四边。仗义每多屠狗辈,位卑也能擎天!太师,辅弼国君,掌佐天子,理阴阳,经邦弘化,治国兴邦。这是一个草根到太子太师的传奇故事,小人物的逆袭。书群:617604339
  • 快穿之向反派送上软妹

    快穿之向反派送上软妹

    (快穿小甜饼)苏雾作为一只没见过世面的旱魃,被学渣系统成功拐带了。系统:真命天子知道是什么吗?苏雾摇头晃脑:“不知道。”系统:正经点,别卖萌,吾可不吃你那一套!苏雾:“???”后来……系统:呜呜呜女鹅真可爱,麻麻爱你。苏雾:我也爱你~笔芯芯各种妖魔鬼怪身份的大反派转了转手里的九阴钩爪,阴恻恻一笑:“小阿雾再说一句——你爱谁?”
  • 斗罗之武魂三生

    斗罗之武魂三生

    他姓道,叫不明。他的武魂——三个!他第一个魂环——红色——十万年!(特此说明一下:因为这本书的故事是发生在斗罗大陆唐三时代之前的故事,所以有些设定与你们想的不一致。例如,圣魂村不叫圣魂村,魂兽森林不是天斗帝国圈养魂兽的地方,魂师与魂兽的关系等等。这些都是正常的,请稍安勿躁。这本书写的就是环境慢慢改变,逐渐变成斗罗大陆Ⅰ的过程)
  • 拨开前世迷雾

    拨开前世迷雾

    一世如梦梦醒情灭一世情深岂能如愿;浮生穿梭在各个世纪里,帮助游荡在凡间的游魂投胎、转世;做忆梦人的她则是需要那些游魂的亲生故事——记档;但当她接受游魂的委托,进入那些人的记忆里时她发现……做事由心的她,许多委托自然是不会接,这也让她完成不了业绩从而受到惩罚;却在她即将接受惩罚时,可突然出现的一个人帮了她,这让她想到了一直飘浮在她脑袋里的记忆碎片,那些碎片会在不定时的让她想起什么,这让她的心空洞洞的,她……似乎少了什么东西……我认识你吗?